Врачи хорошие, сервис - плохой.
1) Врач не может связаться со мной в удобное мне время (врач очень удивилась, что я разговариваю с ней во время своей работы, и мы договорились, что я ей перезвоню); админы нелюбезно говорят со мной в ответ на мою просьбу для врача позвонить в определённые промежутки времени;
2) Мне не пояснили заранее, что консультация специалиста длится дольше, чем я запланировала. Сказали, что я уложусь за полчаса, а доктор мне по факту сказала, что нет.
3) Шубы у вас в гардероб повесить нельзя, а то украдут. Шубу пришлось взять с собой, а в кабинете врач мне попеняла на то, что я, видите ли, не взяла с собой пакет под верхнюю одежду. Мне ещё и его таскать из-за того, что администраторы не умеют выполнять свою работу.
Я разочарована в данной клинике.
Посещаю сеть этих клиник, так как хожу именно к определенному специалисту. Всегда все вежливые, все объяснят, проводят. Сам специалист отличный, нашел проблему и предложил лечение, которое помогает. Эндокринолог Бушина А. В. - отличный специалист!
Хорошая клиника, хотя и есть вопросы. Были на приеме у гинеколога Щербань, по итогу вопрос можно решить сдав анализов на ~20к рублей. Можно ли сдавать не всё - уточнено не было. Но в целом прием оставил положительное впечатление, врач приятный. При входе, в регистратуре/кассе, ничего не знают и помочь никак не могут, кроме как радушно принять деньги с вашей карты. Даже по вопросам цен отправляют обратно к врачу - спасибо что хоть связались с ним сами, для уточнения итоговой сметы. К небольшим опозданиям относятся спокойно, но будьте готовы, что если прием на позднее время - попросят перенести пораньше.
Ходила в клинику на прием к дерматологу, нужно было вылить грибок на ногтях. Сначала записалась на консультацию, где врач все внимательно выслушала, предложила провести доп. обследование, чтоб результат был более эффективный. Но при этом уже и после консультации прописала ряд лекарственных препаратов. После того, как я сделала все необходимые доп. обследования, препараты чуть были изменены. Но результат по окончанию лечения просто великолепный. Теперь всем с удовольствием рекомендую данную клинику.
Очень рада, что посещение УЗИ брюшной полости оказалось положительным опытом для меня ! Надеюсь , что результаты обследования были хорошие и позволят принять необходимые меры для поддержания моего здоровья. Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в эту прекрасную клинику . Берегите себя!
Лечу ужасные побочки от поставленной мне блокады, о которых меня не предупредили перед введением. Морально очень тяжело, плюс огромные расходы на лекарства, врачей и поездки по обследованиям. Знала бы заранее - никогда бы не ставила ничего. Но доверилась врачу, который не упомянул о букете побочных эффектов от препарата. Заплатила деньги, в итоге лечебного эффекта не получила, только сильно пострадало здоровье по другой части. Очень расстроена.
Теперь на всю жизнь мне урок: 100 раз проверять и консультироваться , прежде чем соглашаться на вмешательство. Даже если врач с кучей положительных отзывов. :(
Посещела Вашу клинику не первый раз Доктор Хашкин специалист отличный Диагностику проводит четко без лишних вопросов Осталась довольна Буду рекомендовать своим знакомым Надя
Таких клиник много . А суть остается одна раскручиыать пациента на вложение ненужных лекарств. А минимальный расход исчесляется от 12 тысяч. Главное в качесте лечения, но с чем пришлось столкнуться, убежаешся в том. Что нельзя верить врачам даже если пишут и ставять много звезд клинике или врачу. Все пишут о чем впервую очередь какая красивая клиника. Люди вам именно интиресно красивые стены или здоровье?? Этой клиникой недовольна,
Проходил лечение больше года у дерматолога, первый прием был в клинике остальные онлайн так как я из другого региона, и вот когда я закончил курс и остался последний контрольный прием, мне говорят что онлайн консультации давно уже не проводят, уж можно было сделать исключение… сам врач Литвинова А.Н замечательная, назначила лечение которое действительно помогло в отличие от предыдущих дерматологов, огромная благодарность!
Замечательная клиника. Очень уютная и комфортная. Нет суеты(как во многих известных в городе клиниках) все по-доброму. Очень приятные администраторы и заботливые врачи. Чувствуешь себя как дома.
Необходимо было удалить родинку. Наталья Борисовна все рассказала, все объяснила, тщательно осмотрела, объяснила, что можно удалять, а что нет. Процедура прошла достаточно быстро и безболезненно. Разъяснила, какими препаратами необходимо пользоваться, и как лучше ухаживать. Буду снова обращаться к данному специалисту с удалением других родинок. Спасибо за процедуру.
Решил посетить врача-дерьматолога. Очень был доволен, видно, что врач разбирается в своей профессии, очень профессиональный сотрудник.
Нечайно оплатил больше, персонал связался и вернул мне деньги, что оставляет приятное впечатление о людях, которые там работают
Рекомендую 👍👍👍
Осталось двоякое впечатление. С одной стороны претензий к врачу нет. При осмотре сразу был поставлен диагноз. Даны рекомендации, какие лекарства надо купить. Лекарства не дорогие и действительно помогли. Также сдал анализы. За всё про всё – 11 тыс.
Но… Сказали, что результаты анализов пришлют на почту. Прошло две недели…До сих пор жду…
При входе в клинику не здрасьте не до свидания
Сидят и без умолку , обсуждают свои проблемки дома . Не замечая тебя. Грамотно на вопросы ответить не могут , просто кассиры грубо говоря , так еще и не владеющие информацией об стоимости . Очень жаль , что приходится приходить через них каждый раз, чтобы попасть к хорошему доктору.
Не могу ничего сказать про квалификацию специалистов, так как к доктору я так и не попала. Просидела в очереди 40 минут и ушла.
Безобразие просто.
Я свое время ценю, а компетентность ваших администраторов необходимо проверить. Хоть бы кто-то уточнил про возможную «задержку» во времени приема.
Полное отсутствие вовлеченности в процесс.
Была недавно на приеме у кардиолога (Любовь Владимировна). Крайне впечатлила компетентность и отношение врача! Ответили на все мои вопросы и дали рекомендации.
Персонал тоже неплохой.
Проходила УЗИ у данного врача с целью показать мужу малыша и подтвердить данные, полученные после первого скрининга. Всё по делу, получила ответы на все интересующие вопросы. Врач расположил супруга, всё-таки процедура волнительная (беременность первая).
Отличные доктора, и в целом все сотрудники профессионалы. Не впаривают ненужные анализы сдавать, все строго по чек листу или жалобам. Очень приемлимые цены!! Бушина Анна Валериевна - топ врач!!
Ходил к дерматологу и заодно проконсультировался насчет перхоти. Если вам нужен дерматолог, то вам точно сюда. Выбирал по отзывам на сайте про докторов и не ошибся. Рекомендую. Цены на анализы высокие, будьте готовы.
У Анжелы Николаевны жена после родов избавилась от пигментных пятен. Пока еще ходит на процедуры, но уже результат шикарный. Врач отличный, доверяет на 100%.
Очень грамотный, вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Посещаю трихолога, замечательный профессионал, знает свое дело.) Девчонки в процедурном тоже огонь!
Я, честно говоря, удивлена отрицательным отзывам.
Ходила к гинекологу, о которой много отрицательного, но она единственная, кто мне разъяснял все до мелочей, и единственная, кто решила мою проблему раз и навсегда, сказав какое лекарство принимать при рецидивах. Никаких раскруток на деньги не было. Плюс невролог. Я из Москвы и лечилась долгое время там с болями в спине, в разные именитые центры ходила, и хоть бы кто предложил процедуры, которые буквально жизнь мне лучше сделали. На днях была у эндокринолога, тоже все прекрасно. Анамнез собирается врачами до мельчайших подробностей, слушают внимательно, идут на контакт, при опозданиях(я этим грешу иногда) адекватно относятся. Все супер вежливые, кроме девиц из процедурного, тех, что берут анализы, они дерзкие и хабалистые, но у них и уровень не врачей со стажем, а медсестер, много и не требуешь от них, главное, чтобы кололи ровно😂
И на ресепшен девочки милые.
Все еще удивляюсь отрицательным отзывам про врачей, к которым ходила.
Не переживайте, люди, у них все отлично!
И кстати на деньги не разводили меня, сразу оговаривали, что необходимо сдать, а что было бы полезно, если есть финансовая возможность. Я никому там не родственница и не знакомая, но ни разу проблем не было и пренебрежения, а посещала точно больше 10-ти раз.
Для тех, кто разочарован по причине того, что дают направления на «кучу» обследований и анализов, не давая лечения сразу: так врачи же не шаманы, чтобы силой мысли вас рентгеновать. Логично, что иначе не проверишь.
Спасибо всем, кто дочитал, сделал выводы.
Клинике тоже спасибо!
Вы молодцы
Очень хочу выразить письменную благодарность врачу Чертову - помог и морально и физически. Прием был не один, но сейчас все в порядке! Рад, что попал в надежные руки.
Современная клиника, где собраны прекрасные врачи, специалисты. Очень доброжелательный персонал. Всё чётко организовано. Приёмы проходят вовремя, без задержек. Специалисты уделяют достаточно много времени и внимания каждому пациенту.
Оказали сыну экстренную профессиональную помощь персонал врачи все на высшем уровне
Особая благодарность Чунаревой Наталье Борисовне за чуткость профессионализм понимание деликатной проблемы и оказанную медицинскую помощь
Хороший, удобный медицинский центр. Была у врачей узи, дерматолог, гинеколога, гастроэнтеролога. Все вполне прилично. Цены на анализы немного дороговато, но медсестры очень опытные, внимательные.
Сдали кучу анализов, часть результатов которых даже не пришла (а именно,соскоб и некоторые показатели крови) врач- дерматолог даже не сказала об этом и поставила диагноз,начали лечение. Вопрос: зачем назначать соскоб, если даже не руководствуешься его результатом? назначили чек-ап по анализам крови за 6 или более тыс, не помню,часть результатов не пришла ( написано хилез, необходимо повторить), пригласили повторить анализ, лаборант неправильно оформила пробирки.
Пришли разбираться, нам вернули деньги за соскоб,с показателями крови мы уже не стали заморачиваться,надоело.Крайне не рекомендую данный филиал
Пришла сюда ради Салсановой Элеоноры Эльчиновны, прекрасный доктор, с которым очень сильно повезло😊
В клинике всегда чисто, очень приветливый персонал, созданы максимальные условия пребывания для пациентов🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 5 уровня
10 марта
Большое спасибо за профессиональный подход Шогеновой Анастасии Николаевне, всегда расскажет подробно, подбодрит, даст точную оценку состоянию пациента, узнавать о беременности именно у неё было вдвойне приятнее, желаю терпения в работе и побольше возвратных клиентов.
Спросил на кол центре есть ли на Товарищеском филиале озонотерапия,магнитотерапия,физиотерапия,то что лечения боли в спине.Девушка сказала что всё есть.Записался к врачу неврологу только из-за этих процедур.Но врачь сказал что это ничего нет.Врачи профессионалы.А вот персонал или как их называют....знают что их не накажут наговорят всё что угодно.Зря только время потратил, и оплату приёма врача.Не понятно куда с начало обратиться к какому врачу ортопеду или неврологу или ещё ком-муто.Слишком много полномочий у девушек на колцентре.
Пришла на прием к гинекологу Салсановой Элеоноре Эльчиновне с множеством нетипичных для моего организма симптомов, среди которых была и задержка месячных. Услышав про задержку, врач сразу начала консультировать, не дослушав остальное.
После 5 минут разговора предложили сделать УЗИ. Приступили сразу к нему (без предварительного осмотра). Оно было ужасно болезненным. По его результатам доктор сказала подождать, а если не пройдет само - пить "Дюфастон" (потом прочитала, что его вообще нельзя пить без предварительной сдачи анализов на гормоны).
После УЗИ был уже обычный гинекологический осмотр (довольно странная последовательность, как по мне🤷🏽♀️). Даже несмотря на то, что я дергалась и зажималась, доктор своего подхода после УЗИ не изменила, сказала потерпеть, и начала осмотр пальцами так же резко и неаккуратно. Болело все по итогу до утра следующего дня!
Отзыв на сайте продокторов.ру (где, кстати, услуги некоторых врачей этой клиники стоят дешевле, чем через их оф. сайт) так и не хотят опубликовывать. Сначала нужно было несколько раз подтвердить свое посещение разными бумагами, потом отзыв попросили отредактировать, предлагая в каждое предложение добавить слова "мне показалось", "по моему мнению", "насколько я помню" и т.д., видимо, чтобы он выглядел мягче и неувереннее. Так что на положительные отзывы на "продокторов" вестись не стоит.
Из плюсов:
Врач не навязывала лишние процедуры и анализы. Не говорила, что нужно обязательно сдавать их в этой клинике. Поэтому не было переживаний, что к концу осмотра мне выпишут чек на космическую сумму. Аппарат УЗИ находится прямо в кабинете гинеколога.
К врачам вопросов нет, все хорошо. Но по телефону отвечают очень мерзко и неприятно. Позвонила чтобы узнать результаты анализов и спросить про код прикрепления, потому что на месте в клинике мне об этом не сказали, а в приложении мне нужно увидеть анализы свои, чтобы понимать повторять ли процедуры или там все ок. На что сначала у админа раздался затяжной вздох будто я позвонила кому-то домой и потревожила. Мне ответили «код мы вам направляли в смс», хотя при разговоре у меня все смс открыты и я вижу что не поступала смс с кодом. Далее мне отвечают «так может быть вы посмотрите?» причем это было произнесено надменным, раздражительным тоном как и весь разговор. За дуру держат будто бы, я говорю «я итак делаю что смотрю и кода вашего нет». В ответ мне прилетает «в течение КАКОГО-ТО времени отправим, ждите», Неприятно, удерживает только адекватная работа врачей
Очень хорошая клиника! Особенно внимательный врач колонопроктолог Якунина рассказала про мои проблемы! Подготовилась к мини операции, проверили малоинвазивную операцию под местным наркозом , самое болезненное это анестезия)
Отдельное спасибо мед сестре Надежде, поддержала во время операции.
Врач-узи Пак понравилась, хороший специалист. Но сдали анализ и вместо заявленного «на следующий день до часа дня результат придет», оказалось, что анализы везут в Москву (!!!) в лабораторию и он будет готов через день. Мед сестра при заборе крови взяла анализ только со второго раза (!) Пользоваться лабораторией при клинике не советую
Мне нравится это отделение клиники. Всегда можно найти место для парковки (в субботу только запрещена). Если кто на метро, то и от метро недлеко пешком. Сразу в вестибюле спокойная атмосфера, мягкий диван, если надо подождать, персонал на рецепшн работает оперативно и вежливо. Была в течение двух лет у разных специалистов. Сегодня была у дерматолога Марины Игоревны. Понравилось душевное отношение и видно что это очень грамотный специалист, который вдобавок любит свою работу, что очень ценно! Была небольшая операция по удалению новообразования. Доктор была так спокойна, что и у меня волнение быстро прошло. В прошлом году была у другого дерматолога, тоже впечатление было самое наилучшее! Кто-то набрал очень грамотный персонал.
Была на приеме у трихолога, впечатления двоякие. С одной стороны, и встретили в клинике приветливо, и к кабинету проводили, и доктор много информации рассказала, но по итогу назначено лечение препаратами, которые можно купить только у них :/
Действующих веществ не указано, т.е. аптечных аналогов не найти.
Платила за приём с осмотром дерматоскопом (могу ошибиться в названии пробора), за что доплачивается отдельная сумма: осмотр длится не больше минуты, в распечатке с рекомендациями и лечением ни слова о том, что же там доктор насмотрела.
Ощущение, что переплатила и сходила зря
Ну хоть обстановка дружелюбная, и на том спасибо
Приятная клиника. Все красиво. Народу много. Кабинетов много. Врачей тоже много. Была на этом адресе у Дерматолога .(ещё была в другом филиале ) приём длился около 40 минут. В целом все нормально . Не на все свои вопросы я получила ответы, поэтому записалась ещё в другую клинику чтобы понять, может и нет ответов на мои вопросы.
Доктор приятная. Не торопилась. Лечение расписала. Правда мне не понравилось то, что мне выписали 10 капельниц и желательно их ставить каждый день. Но я в эту клинику приехала просто случайно, так как было свободное время только у них и эта клиника очень далеко от дома. Но рядом есть другой их филиал, просто там не было приема лора. Тогда я сказала что могла бы походить туда , на что доктор ничего не сказала а просто промолчав . Несколько раз сказала что можно поставить у них уколы , хотя я сразу сказала что поставлю из сама. И так же с анализами . Я сразу сказала что сейчас сдавать не буду и схожу рядом с домом в лабораторию. Но мне снова несколько раз сказали что можете сдать тут и прямо сейчас. Это навязывание мне не понравилось .