Делали МРТ и КТ
Все замечательно, диспетчеры хорошие, если что-то не понятно , объяснят и посоветуют к кому идти. Именно в этом плане, все хорошо.
И результаты либо сразу, либо на следующий день!
Цены рыночные.
(Стоит аппарат, где можно поставить ногу и бахилы сами обуваются!)
Индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливый и доброжелательный персонал, время ожидания минимальное. Большой спектор услуг и специалистов. От посещения этого медицинского центра всегда самые положительные эмоции.
В описании указали то, чего реально нет, добиться объяснения результатов, как это написано в договоре не реально (врач даже голову не повернет в твою сторону (так было 2 раза) ). Заставляют босиком ходить по холодному полу. Не дав одеться, заводят следующего человека противоположного пола…
Хочу сказать, что в этот центр мы не ногой. Решили с мужем сделать мрт. До этого делали в сакаре. Лечимся у доктора в обычной поликлинике. Хорошо, с ценой на данную услугу я согласна, но с тем что по умолчанию дают результат на диске, а за снимки нужно отдельно платить это абсурд. В сакаре по крайне мере на выбор, и еще скидку за комплекс 10% делают. Короче для того чтобы потом результат мне предоставить в обычную поликлинику, где нет компьютера, в медскане мне нужно было отдать еще 1000 руб. При этом девушка по телефону сказала что я могу обратится к врачу, который имеет компьютер. Впечатления самые отвратные. Сакара теперь номер 1 по услугам мрт. Всем советую
А и еще, за результатом в медскане мне нужно было ехать еще и на следующий день. Короче грабеж и беспредел
Сделала маммографию, быстро, удобно. Обычный платный центр.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Батова
Знаток города 3 уровня
22 июля
Отвратительный центр!!! Обновите сайт услуг и уведомите персонал о том что вы их не предоставляете!!!!!! Позорище... Дисциплина- расхлябанность. Перед приездом уточнила звонком, подтверждение получила о том что осуществляется услуга. Приехала, оформилась, заключила мед. договор... Оплатила. В процедурном- сюрприз.... " мы не осуществляем такую услугу", но в результате произвели оплату, списали средства. Предложили пройти в первое окно ( опознавательных знаков не обнаружено, где первое ...) для возврата средств за несуществующую услугу.
Крайне разочарована некачественным оказанием услуг в данном учреждении.
Пациентов записывают на Мрт-диагностику, несмотря на сломанное оборудование.
Сегодня врач -хрупкая женщина вручную в течение 40 минут передвигала сломанный стол аппарата МРТ во время проводимой процедуры. О какой точности исследования можно говорить при таком подходе?
Очень жаль, что руководство учреждения, зная о поломке аппарата, не находит возможности для ремонта оборудования, а продолжает вести запись пациентов, оказывать некачественные услуги, не заботясь об имидже своей клиники
Лучшая клиника, которая есть нашем городе, остальные просто скатились, сакара все равно уступает им, персонал просто лучший, высококвалифицированные врачи тут,персонал отзывчивый, добрый и понимающий, везде чисто и аккуратно, посещение одно удовольствие, забываешь с какими проблемами пришел
Кабинет МРТ, одно хамство, пререкания, негатив со стороны мед персонала. На банальную просьбу повесить в кабинку для раздевания плечики для одежды в ответ получил одно фырканье, споры и хамство от медсестры или врача, не знаю что за "особь" делала анализ. Ложечки для обуви тоже не оказалось.
Вместо извинений получил волну пререканий и негатива.
Думаю на рынке мед услуг есть более любезные клиники.
Отличное обслуживание, МРТ-отлично. Попросили сделать описание побыстрее, просьбу выполненили очень быстро. Огромное спасибо докторам и персоналу. Доброго вам всем здоровья. Однако, есть огромный негатив на входе в учереждение. Это мед.учереждение ступеньки скользкие, хотя бы резиной их проложили, пандуса нет. Очень опасно нести человека не ходячего это вопрос к руководителям, почему не оборудован вход, как положено по закону, где доступная среда???
Чаще всего обращаюсь туда на Рентген, потому что платно эту услугу могут оказать только они и 1 областной. Делают быстро,описание правда не сразу выдают. Приходится снова приезжать. Но специалисты грамотные. Девочки на ресепшене внимательные, работают четко, как одна команда. Спасибо всем за работу
Шалашова Екатерина делала мне МРТ. Умница! Очень внимательная и терпеливая. Положила 2 подушечки мне под голову,по моей просьбе,надела наушники, сделала воздух теплее, очень дуло на низ живота. Исполнила все мои капризы))) Спасибо. Человеческий фактор превыше всего. Перенесла процедуру легко. Спасибо Екатерине.))). Осталось приятное впечатление после посещения центра. Рекомендую.
Замечательная клиника! Все чисто, аккуратно, персонал очень вежливый! Врач гастроэнтеролог попалась опытная, отправила срочно на операцию! И вовремя! Вытащили 2 камня из печени! Теперь все хорошо! Большая благодарность ей!
Организация, конечно, получше,. чем поликлиника. Оборудование хорошее. Если у вас размер обуви 45 и выше рекомендую воспользоваться специальным аппаратом для создания бахилл под вашу обувь. Пока ещё проблема таких организаций в том, что подрабатывают в них специалисты у которых основная работа в поликлиниках. У некоторых по привычке проскальзывает некоторая хамоватость.
Частот пользуюсь услугами мёд центра Много новой аппаратуры для рентгенов и мрт Недостаток... Долго приходится ждать описания снимков Ведут приём хорошие опытные доктора ортопеды Савин ВИ и Никитенко ДИ
Руководство! Вы вообще читаете отзывы или Вам все равно ?? К врачам у меня претензий нет , а вот открытое хамство остального персонала присутствует. Вы знаете слово "сервис "? Приехала в Орёл, искала хорошую клинику срочно, но после телефонного разговора пересмотрела выбор клиники .
Отличная клиника с вежливым грамотным персоналом. Гибкий график, согласование проведения обследование. Делал там КТ, отличное описание диагноза. Центр города, очень удобно добираться.
Специалист мрт просто умничка, задавала вопросы перед мрт, чтобы углубленно сразу всё сделать, за что ей огромное спасибо, а то бы пришлось делать мрт повторно. Отличный центр, хорошие специалисты и доступные цены.
Раньше всегда была довольна обслуживаним до последнего случая. Была записана на КТ брюшной полости, за 5 дней звонили каждый день. Уточняли, приеду или нет. За 3 часа до процедуры позвонили , что сломался аппарат. Не предложив перезаписать, но выразили большое сожаление мне в трубку, что тоже теряют клиентов. Конечно, процедура стоит 10000. Ехала с области, отказалась от записи в другой клинике. Очень хамское обращение. Попросила на следующий день вписать, отказали. Пыталась объяснить, что процедура очень важна, т, к,. ехать в онкоцентр в другой регион, там тоже запись. Но к большому сожалению получила отказ. Выкинули из листа ожидания, без причины. Надеюсь на то, что их это никогда не коснётся.
2
1
Алина Иванова
Знаток города 15 уровня
29 июля
Хорошая организация услуг, подобраны хорошие врачи, чисто, вежливый прием, рекомендую!
Делал МРТ крестцового отдела позвоночника. Всё по времени, как назначено. Запись по интернету очень удобно. Хорошее обслуживание, грамотный, вежливый персонал. Удобное расположение. Цены не завышены, средние по городу. Все прошло хорошо.
Администратор Рита или Таня, не расслышала. 5.01.23 первая смена.
Диалог:
-Здравствуйте! На узи сегодня завтра можно записаться?
-ну наверное ничего не предложу..сейчас посмотрю что-нибудь
-спасибо, мне не подойдут другие дни, можете не смотреть (весь диалог с дружелюбной улыбкой на лице с моей стороны и ноткой отчаяния, так как это не первый центр, в который звоню и получаю отказ)
-(тон повышается) вообще-то я вам хотела посмотреть на завтра окно, но раз вам не нужно до свиданья! И бросила трубку даже не до слушав согласна я или нет
При попытке позвонить повторно трубку просто подняли и громко положили со всеми звонами и трелями об аппарат.
Я очень сочувствую этой женщине, скорее всего у нее проблемы, с которыми ей чуть легче жить, поднасрав кому-нибудь с утреца. Только вот воняет с ТОЙ стороны, уберите за собой!
Будущие клиенты, имейте в виду) ну в очень крайнем случае сюда можно обратиться))
Открыла для себя новую клинику - Медискан, обращалась в процедурный кабинет осталась очень довольна. Большое спасибо Мухиной Татьяне Васильевне - профессионал своего дела! В регистратуре работает вежливый и внимательный персонал
Вежливые администраторы. Легко понимают потребность пациента. Максимально стараются записать к разным специалистам с Минимальным разрывом по времени. Хорошие врачи. Комфортная и чистая Клиника. Прекрасное современное оборудование.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Записался на прием к врачу Поздняковой В. на 11.00 9 февраля 2023г. Приехал пораньше, на ресепшен заплатил за прием 1150р и в 10.55 постучался в кабинет. Обозначил присутствие. Из кабинета прозвучало, что ждите, вызову. Через 15 мин. ожидания мне совсем расхотелось вверять свое здоровье этому доктору, причем за свои же деньги. Спустился вниз, попросил вернуть оплату. Что интересно, отдали даже без вопросов. Видимо, привычное явление. В течение дня даже не позвонили, не извинились. А клинику рекомендовали, как одну из лучших. Лично я теперь никому не посоветую.
Здравствуйте, впервые являюсь клинтом вашей клиники. И столкнулась с такой проблемой, что девушки в регистратуре пытаются обмануть клиентов, не давая сдачу. Я понимаю, что для некотоых 200-500 р пустяк, но делать такой вид лица, я отдавала( а ты тупица не увидела). А потом говоря, ну куда же я могла их тогда положить.
Очень огорчает такое отношение, что приезжать в след раз в вашу клинику пропадает всякое желание.
Молодые люди это заметят сразу, а сколько пожилых лудей так можно обмануть. Надеюсь это единичный случай, и руководство проведет беседу со своими администраторами.
Специалистом Лежепековой довольна полностью. Выслушала, задала много вопросов, назначила курс анализов и сразу лечение, при подтверждение диагноза.
Посетила это центр впервые, осталась очень довольна приемом. Начиная от записи на прием и проводимым обследованием МРТ. Все проведено четко, спокойно, без очереди,, строго в назначенное время. Спасибо коллективу. Удачи, благополучия , здоровья всем.
До сегодняшнего дня мне эта клиника нравилась.. но сегодня я посетила пульмонолога Позднякову В.Г…. Сказать что я возмущена-это ничего не сказать.. Врач начала говорить мне диагноз не доступным для обычного пациента языком.. все на врачебных терминах.. я ничего не поняла.. на мою просьбу объяснить более подробно и понятно для меня было отказано, она меня перебивала и потом сказала что я трачу ее время и объяснять она мне ничего не обязана. Полный развод.. повынимала мне кучу анализов, КТ, еще что-то. Короче развод на деньги. Выписана мне препарат, который мне не помогает, я ей об этом сказала, она меня даже слушать не стала.. клиника может и не плохая , но ПУЛЬМОНОЛОГ ПОЗДНЯКОВА В.Г. абсолютно пустая трата времени и денег….
Спасибо диагностическому центру Медискан, делала УЗИ брюшной полости и КТ лёгких. Низкий поклон и огромное спасибо врачу-пульмонологу Виктории Григорьевне Поздняковой.
Ужасная клиника! Обратились с головными болями, сделали 2 МРТ, сдали анализов на 5тыс, итог:анализы хорошие слава богу! Но проблема не решена, голова как болела так и болит, не выявили причину, нет диагноза, просто откачка денег, больше туда ни ногой!
Как и всё частные центры. Вымогательство денег. Хочется помощи, но её не получаешь, а теперь и дозвонится не возможно, телефон лежит рядом, они сидят болтают, а потом перезванивают. Просто бред!!!!
Больше маммографию делать не пойду в данную клинику. Такого грубого отношения к пациенту я ещё не встречала ни в одной клинике. Научите вежливости и обходительности даму из кабинета 07.
Хамское отношение старшего администратора Вол***на И.М.
10.01.2023 проходила мама МРТ в данном учреждении. При заполнении анкеты на исследование и оформление договора, администратор хамски отнеслась к пожилому человеку, инвалиду второй группы (мама). На просьбу заполнить анкету, она недовольно резко кинула бланк на стойку, сказав у нас самообслуживание повысив голос. Мама расстроилась. Хотела уже уходить, но сотрудница рядом пошла на встречу и все сделала.
Уважаемое руководство медицинского центра - обратите внимание пожалуйста на «старшего» администратора!
Не хорошо получается….
На постоянной основе сбрасывают звонки, хамское отношение к клиентам.
@
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2022
Медицинский центр просто шикарный! Чисто, уютно, все по записи своей приходят . ни талкучки, ни народу. Была с отцом у Сергеева Сергея Ивановича . доброжелательный , компетентный врач , который на русском языке объяснил в чем проблема и как лечить . Спасибо обромное !!! Успехов и хороших клиентов вашему центру !!!