Дозвониться нереально. Работают столько администратором, а толку ноль, своей отвратительной работай портят имя клиники с хорошими врачами. Прошу принять меры руководством по поводу работы персона, Администратора,
Записалась к неврологу Сергееву Сергею Ивановичу. Приём по времени, внимательный доктор, отличное лечение. Персонал вежливый , в день приёма перезванивает.
Рекомендую медцентр!
Делала обследование желудка, была записана на 19-00, приехали к 18-30, перед нами ещё не прошла женщина на 18-00.В итоге ,зашла в кабинет после женщины в 20-15.Берутся немалые деньги, а сидишь в очереди, как в просто й поликлинике.
Проходила процедуры в этом центре и осталась довольна. Сервис на высоте от персонала до внешнего оформления. Без очередей и проблем прошла необходимые исследования
Доктор Шураев - прекрасный специалист, но его ассистентка - согласно требованиям модерации, смягчаю формулировку - слова доброго не стоит. Её поведение неприемлемо в принципе, а уж за приличные деньги - тем более. У моей мамы было между двумя исследованиями 40 минут, мы на этот период, естественно, уехали из клиники. Приехали за 15 минут до второго исследования - и на маму в прямом смысле этого слова наорали на тему "я вас обыскалась". Что мешало позвонить, если уж на то пошло, номер телефона у них был? Кто вообще позволил повышать голос? Откуда мы могли знать, что кто-то не пришёл?
С администраторами тоже лотерея, есть приятные в общении, а есть...что есть.
Ужасно. Присосались делать МРТ по направлениям на бесплатной основе. Но записывать на одно и то же время двух людей, учитывая длительность исследования, этой какой же денежный стимул должен быть. Невольно полагает что и на платной основе главное не забота о клиентах, а бабло
МРТ пояснично-крестцового и корпчик- 4020р. Расшифровка в течение 2 часов, плюс диск. Снимок оплачиваются отдельно, не делал. Записан был на 14:50, позвонили и перенесли на 13:20. Очень настойчиво интересовались кокой именно врач к ним направил.
Сначала пыталась дозвониться. Не получается: не берут, сбрасывают. Потом наконец дозвонилась, а нет, показалось - автоответчик и длительное ожидание. Вывод: туда даже записаться и поинтересоваться не получиться.
Приехали с больной ногой, так заставили еще на второй этаж подниматься , а если вам не нравится можете в поликлинику обратиться - слова персонала на ресепшене. Работают не сотрудники , а деревенские бабы
Остались положительные впечатления после посещения. Очень чисто. Очередей нет. Комфортная температура в летний зной. Результаты исследований нам предоставили в тот же день.
Отличный центр !!!! А самое главное отличные специалисты. Не каких претензий к данному учреждению . Все на высшем уровне , и оборудование , и персонал !!!! Обслуживаемся всей семьей уже несколько лет . Огромное спасибо отдельным специалистам . Успехов вам и процветания !!!!!!
Был на приеме у нескольких врачей. Современный медицинский центр с передовым оборудованием, внимательное отношение врачей, удобный график приема без очередей и ожидания, доступные цены.
Делала УЗИ брюшной полости+малого таза.
До этого обращалась к ним, но на Московской ул.. Отличный специалист, всё тщательно просмотрела, объяснила! У меня остались приятные ощущения. Советую однозначно!)
Сервису и общению с пациентами администраторам ещё учиться и учиться. Не отправляют результаты исследований на почту! Часто невозможно дозвониться по 5 мин.
Отвратительный центр, который нацелен только на получение прибыли и наверняка с «чёрной бухгалтерией», так как нет данных о проведённых оперативных данных в электронном виде. Для получения элементарной Справки об оказанных медицинских услугах для представления в налоговые органы , им видете ли , необходимы договора, квитанции об оплате, так как они не могут Отвратительный центр, который нацелен только на получение прибыли и наверняка с «чёрной бухгалтерией», так как нет данных о проведённых оперативных данных в электронном виде. Для получения элементарной Справки об оказанных медицинских услугах для представления в налоговые органы , им видете ли , необходимы договора, квитанции об оплате, так как они не могут точно знать когда и за какую цену была оказана услуга. Хотя им было в заявлении указана точная дата прохождения КТ лёгких.Да, заявление администратор «благополучно» не зарегистрировал в своей учебной тетрадке, т. е. Умышленно выбросил. А через месяц я узнаю, что якобы для восстановления данных Центру необходимо ТРИ МЕСЯЦА!!!! Просто беспредел!!!
Никогда больше сюда не обращусь и другим не советую. В порядочных Центрах достаточно указать только ФИО и справка готова через несколько дней.
Ужасный центр!!!!Моя мама 25.01.22 года пришла с болью в сердце на ЭКГ.По результатам ЭКГ требовалась немедленная госпитализация!!!Ей молча отдали ЭКГ, ничего не сказав.Никто не обратил внимания на такое состояние!!!Она спокойной ушла домой,решив,что все в порядке.На следующий день оказалась в областной больнице с нарушением ритма сердца и прединфарктным состоянием.Неужели врач,который расшифровывал ЭКГ не видел,что состояние пациента требует внимания!!! Ещё не встречала такого халатного отношения к людям.Руководство центра, почему не возможно с Вами связаться?!! Администратор меня уверяла,что со мной свяжутся по телефону.Я так понимаю,что никто ничего не собирался делать!!! Спасибо врачу из железнодорожной больницы,к которому обратилась моя мама по моему настоянию.Этот врач ,увидев ЭКГ Немедленно вызвал скорую помощь!!!Так как с таким ЭКГ требуется госпитализация!Это должны были сделать сотрудники Вашего центра!В этот центр идти ,если только в последний путь!Так нельзя относиться к людям в медицинском центре!Туда приходят за помощью!К сожалению,ее не везде можно получить,как оказалось!!!Просто УЖАС!!!
Всё хорошо, проверяли колени. Записали предварительно и спокойно и быстро провели все манипуляции и выдали результат. По возможности записаться (была очередь ) клиентов достаточно. Старайтесь не уронить марку!
Ужасно. После первой платы 1100, только посмотрел,выписал лекарства и прийдя через неделю как сказал "врач" с меня требуют ещё 900 р. Лекарства стоили 1700. Было сказано,что когда прийду второй раз,то платить НЕ НУЖНО.
Разочаровалась в этом центре ,персонал грубый,катетер в вены ставить не могут ,вену проткнули ,все руки искололи . Отправте свой персонал на обучение или смените его .
У них великолепный доктор монуальной терапии. Всё расспросил. Всё посмотрел. Позвоночник поставил на место. Дышу и живу по новому. Спасибо ему огромное
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав
Знаток города 8 уровня
27 июня 2023
Доброго вечера всем. Был на приёме у ревматолога Муртищева Виктора Геннадиевича. Внимательный специалист,- предварительно просмотрел принесённые мной заключения от других медиков, снимки МРТ и потом обследовал мою ногу и суставы "вживую". Рекомендации выполняю уже в течение двух недель и, честно, самочувствие улучшается. Спасибо.
Ещё не разу не дозвонилась в Медискан. Всегда перезванивать сами, видимо не успевают отвечать на телефонные звонки. Неоднократно ввручала диагностика, нужна была очень срочно. Остальные центры города Орла не принимали
Прекрасное и очень дорогое место) обслуживание конечно не по стоимости услуг, но там больше вина «звездатых» больных клиентов-посетителей…. В целом, оказанными услугами довольны, но выбрали бы место побюджетнее
Позорище
Записалась на прием к пульмонологу на 17 декабря 2021. 16.12.21 в 9-40 утра позвонила в центр и уточнила по поводу приема, сказали все в силе.
17.12.21 в 8-00 приехала , в регистратуре заявляют доктор заболел приема нет. Утверждают что мне звонили, но я не подняла трубку. Показываю телефон что у меня нет пропущенных звонков п они утверждают что звонили.
Такого хамства я не видела давно.
Руководству надо поработать с кадрами и научить их разговаривать с пациентами.
Кстати про хамовитых медрегистраторов не я первая пишу.
Руководство видимо не читает отзывы.
Больше к ним не пойду и знакомых буду отговаривать
12/06/2021 делала в клинике ФГДС с наркозом. Оочень боялась и переживала, но как оказалось- напрасно. Все прошло на высшем уровне. Особая благодарность доктору Сафоновой.О и ее команде! Приятно удивлена качеством проводимой услуги и профессионализмом мед.персонала. Спасибо !!!
Отличный центр. Проходила много обследований. Никаких нареканий. Отличное отношение и администраторов и врачей. Отличный гинеколог. А колоноскопия под наркозом это восьмое чудо света