Очень деликатный персонал на рецепшен.хоть и очень долгое ожидание, но девчонки из колл-центра вежливы, подбирают нужное грамотно и быстро. В самой клинике чисто и вроде клиентоориентировано. Но, вот делали МРТ всего организма, кстати, не так много, где делают, даже по Москве и оказалось оно не всего организма((( Единственный огромный и незаменимый плюс в том, что аппарат для МРТ очень хороший, точный, знакомясь с диском с МРТ обследования, консилиум врачей отправил на доп МРТ именно туда же. Тк диагноз серьёзный нужно либо опровергнуть, либо подтвердить, то уже записалась опять к ним. Просто будьте внимательны при выборе услуги и тщательно всё спрашивайте!!!
Обращаюсь в клинику по страховке, все нравится, сервис, специалисты. Очень ноавится приложение, ужобно, можно подобрать нужную клинику.
В клинике чисто, очень эстетично, вежливое и участливое обслуживание на ресепшен. На каждом этаже есть уборные, диванчики, кулеры.
В эту клинику приезжали мои родственники на операцию по рекомендации, очень высоко ценят ее в регионах
Посещал этот медцентр по программе ДМС. Врачи и медицинский персонал всегда вежливы и готовы помочь. Оборудование клиники современное и позволяет проводить все необходимые диагностические и лечебные процедуры. Здесь уделяется большое внимание комфорту пациентов. Зоны ожидания удобные и чистые, а администраторы всегда готовы ответить на вопросы и помочь в решении возникающих проблем. Я бы рекомендовал медцентр на Пресне тем, кто ищет качественное и комфортное медицинское обслуживание.
Отличная сеть клиник, но конкретно эта одна из лучших.
Уже несколько раз обращалась к разным специалистам, все профессионалы своего дела.
Отдельно хочу поблагодарить этих врачей:
1 Макаренко Роман Николаевич, мануальный терапевт. Вылечил быстро ту травму, которую в течение года не могли несколько других врачей вылечить.
2 Асорей Риаль Хосе Антонио, терапевт, кардиолог.
Очень внимательный, дотошный и заботливый врач.
3 Верещагин Михаил Михайлович, эндокринолог. Тоже Очень внимательный, дотошный и заботливый врач.
Помимо этого, сотрудники ресепшн, администраторы, помощники в зале и сотрудники колл-центра - все помогают и стараются быстро и эффективно решить возникшие вопросы, приятные в общении.
Однозначно рекомендую эту сеть (и этот филиал в частности). Надеюсь, не будет много поводов ходить сюда часто, но если будут, то пойду с удовольствием)
Удобное расположение .
Хочется выделить высокий профессионализм сотрудников физио отделения! Всех, без исключения ! Часто бывают накладки в записях, всегда идут на встречу . Если есть проблемы с суставами , помогут восстановиться
Нравится и атмосфера клиники , отличное кафе на 3 и 7 этажах . Минусом считаю организацию записи через call centre. Специалиста по записи иногда приходится ждать около 10-15 минут
Люблю эту клинику - очень уютно, светло, приветливо всегда от гардероба до специалистов. Приезжаю к нескольким врачам - все врачи отличные, доверяю их рекомендациям. Много раз получалось сразу после направления от врача пойти записаться и пройти доп исследования- в клинике очень большая база аппаратов и лаборатория
Накануне посетил стоматологическую клинику "Медси" и остался доволен качеством предоставляемых услуг. Впечатлили профессионализм и забота персонала. Доктор Вайсеро Наталья Витальевна проявила высокий уровень профессионализма и внимания к моим потребностям. Обстановка в клинике комфортная, а оборудование современное. Рекомендую данную клинику как надежное место для стоматологического лечения.
Делала в этой клинике колоноскопию. Процедура не из приятных, поэтому сразу решила, что буду делать только под седацией. Очень волновалась и боялась процедуры. Потрясающие медсестры которые поддерживали и успокаивали. Врач, перед процедурой объясняет поэтапно, что он будет выполнять,что также возможно потребуется биопсия. Прошла процедура моментально, без боли и неприятных ощущений. Проснулась в палате для пробуждения от наркоза. Процедура длилась около 20 минут. Такая была эйфория, хотелось ещё поспать, но сплетни медсестёр мешали.
Из того что не понравилось, навигация на первом этаже в холле. В регистратуру огромнейшие очереди. Инфо автомат не работает. Становится проблематично узнать в какой кабинет подниматься.
Отличная клиника. Очень вежливый персонал. Всё сделано для людей. Чистота и порядок везде. Уютные, комфортабельные палаты, тёплое отношение к каждому клиенту. Врачи-супер! Восторг! Очень благодарны всему персоналу клиники - молодцы. В палате есть всё, что нужно, всё очень чисто и красиво. Обеды приносят в палату- всё очень вкусно. Особенная благодарность врачам хирургам-гинекологам Тян Анатолию Геннадьевичу и Фирстовой Светлане Витальевне и всей их дружной команде. Огромное СПАСИБО за ваш нелегкий труд! Мои эмоции просто не передать словами. От души БЛАГОДАРЮ вас!
Обслуживаюсь в этой коинике, так как рядом работаю. Отзывчивые и доброжелательные врачи. Девочки из колл-центра и на ресепшн всегда найдут время к нужному специалисту. Хорошее современное оборудование. Чистые туалеты, что немаловажно. Удобное приложение, можно через него оплатить, не стоять в очереди. Достойный уровень.
Отличный медцентр, прекрасные доктора. Внутри всегда чисто, дизайн клиники очень приятный. На некотрых этажах даже есть кофейни, где можно полноценно пообедать, поужинать или позавтракать
Специалисты профессионалы, персонал вежливый, отношение к клиентом замечательное, все расскажут и посоветуют. Аппаратура новейшая. Отличная клиника, чисто, спокойно, играет музыка.
Отличная клиника. Пользовался Медси «Премиум» на Красной пресне. Комфортно обшаться с докторами. Ориентированы на понимание проблемы а не приведение акализов к нормальному состоянию (залечиванию).
Хорошо работают администраторы. Соединяют несколько приемов /записей на разные дни, чтобы не ездить постоянно, а за один день все сделать.
Особенно приятно когда утром сдал кровь, сходил на прием, тебе выписали до анализ. И кровь не нужно еще раз сдавать. Вощьмут из той что уже сдал. Все супер клиентоориентировано.
Пока всем доволен.
Почещали и с ребенком - ходим теперь только сюда и только к конкретному врачу. Врач вызвал супер дрверие. Хозим уже более трех лет, довольны.
Из-за оформления зоны ожидания для делей различными игровыми зонами- ждать врача тоже не сложно. Ребенок не воспринимает больницу как что-то страшное. Наоборот, как нечто веселое.
В общем комплексно - все на 5. Пользуемся с ужовольствием
Из всех клиник Медси где я был, наверное самое эффектное место, очень красивое и новое здание(так показалось), возможен подъезд на такси прямо к крыльцу(для этого есть специальный карман), внутри есть аптека, если я не ошибаюсь все здание под клинику, это этажей 5-6, есть детское отделение, регистрация по электронной очереди, все врачи оставляют очень приятное впечатление.
Всем мира и добра.
Очень достойное медучреждение. Был тут несколько раз, очень понравилось обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшене, высококлассные врачи, знающие своё дело. Учитывая высокий уровень кадров в этой клинике, цены считаю более чем приемлемыми.
Пока всё нравится, надеюсь, в будущем будет так же
Отличный диагностический центр, вежливый персонал. Также хочу выразить благодарность квалифицированному и внимательному дерматологу Серяпину Андрею Валерьевичу. Обращалась по поводу "подозрительной" родинки. В итоге все хорошо. Доктор все подробно объяснил, а также дал рекомендации по профилактике меланомы.
Проходил оперативное лечение в этой клинике, впечатления только положительные. Абсолютно все сотрудники - в регистратуре, санитарки, медсестры, доктора - все были очень доброжелательны ко мне, помогали всем возможным и невозможным, проявляли всяческую заботу. Отдельно хочется отметить лучик солнца в отделении ортопедии - врача травматолога-ортопеда Катречко Г. А. В любое время дня и ночи с улыбкой на лице, всегда подскажет, расскажет, успокоит, поможет, ответит на все вопросы, исключительно положительные впечатления от работы с данным специалистом.
В палатах и самой клинике также всё хорошо, в палатах есть все удобства для комфортного пребывания, всем обеспечивают, всё в очень хорошем состоянии и всё работает, нужды ни в чем не испытывал, ощущал себя как на курорте, питание вкусное и его достаточно, голода или неудовлетворения от еды я ни разу не ощущал.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники Медси за моё здоровье и максимально трепетное к нему отношение, буду рекомендовать всем
Очень хоршая клиника, условия в клинике и стационаре прекрасные, все новое, красивое, удобное. Цены, конечно, не назвать низкими, но и далеко не самые высокие в Москве. Я лечилась у нескольких врачей и лежала на операции в стационаре - по врачам, как водится, все индивидуально и по-разному, а вот операция (эндопротезирование тазобедренного сустава) - на 5++. Огромная благодарность оперирующему хирургу Кардангушеву А. С., всему персоналу - медсестрам, врачам и санитаркам. Даже еда вкусная и каналы на тв в палате отличные:)
Обслуживалась по ДМС в Медси Премиум. За год очень часто обращалась к различным специалистам. Все большие профессионалы, мне очень помогли. Персонал вежливый, в фойе есть чай/кофемашина, можно комфортно ждать приема на удобных диванах и креслах. Свежий ремонт и следят за чистотой. Всегда помогают выбрать оптимальное время посещения врачей, когда требуется консультация сразу нескольких. Очень и очень рекомендую! Кроме узистов. Узи приходилось переделывать отдельно в других местах и с совершенно другими результатами, которые позже влияли на план операции. Поэтому Исходя из своего горького опыта советую крайне внимательно выбирать узистов, если есть сомнения обращаться еще куда-то для подтверждения.
Огромная многоэтажная клиника, с огромным количеством высококвалифицированного (!) персонала и высокотехнологичного оборудования. Возможно спектр некоторых услуг стоит дороже, чем в других частных клиниках, но здесь это того действительно стоит!
Я хожу лечить зубы только сюда , не к одному врачу, а к нескольким , по разным узконаправленностям, и каждый всегда оказыает мне помощь и лечение на наивысшем уровне. Врачи о стоимости предупреждают сразу до начала оказания услуг, и если стоимость не подходит - помогают подобрать альтернативу подешевле. Весь персонал ведет себя максимально дружелюбно и приветливо. У клиники также имеется приятная система накопительных бонусов, а также безумно удобное, понятное и многофункциональное приложение в телефон, которое облегчает пациентам жизнь.
Очень рекомендую эту клинику как вживую, так и всем в онлайне)
Отличный КДЦ, много специалистов... Найти стоящего, конечно, проблема... Нь таковые тут есть, немного, но есть!!! При чем далеко не в премиуме!!!
Чисто, уютно, парковка подземная (крайне дорого!!!!) + HQ-кофейня, где тоже оч дорого, при качестве не соответствующем
Посещаю данный центр с удлвольствием! Много специалистов, всегда есть возсожность выбрать удобное воемя и дату посещения. Прием четко по расписанию. Грамотный персонал. Рекомендую всем!
Очень нравится Медицинский центр на Красной Пресне, чисто, уютно, современно, приемы всегда вовремя по времени. Прохожу лечение по ДМС. Удобное приложение SmartMed.
Был на стационаре , приятная палата , еда вкусная, персонал доброжелательный , на глупые/волнительные вопросы отвечает вежливо,успокаивающе ,во всем помогают . Огромное спасибо хочу сказать профессору Орлову А.А. Настоящий мастер
Пришла по совету подруги в Медси Премиум. Есть с чем сравнивать, поэтому могу точно сказать, что уровень и обслуживание не хуже, чем в европейских клиниках. Очень приветливые девушки на ресепшен, встретят, проводят. Хорошо оборудована зона ожидания, есть даде массажное кресло.
Отличное оборудование!
И огромная благодарность за специалистов. Постоянно наблюдаюсь у Ивановой И.И. Безумно рада, что нашла такого компетентного и приятного доктора.
Клиника отличная, оборудование на уровне. Правда большие и долгие очереди в регистратуру. Но больше всего неприятно поразило, что клиника за стоянку в собственной парковке берет с собственных пациентов, которые уже оплатили лечение или обследование, еще дополнительно 800 рублей в час! А уличная парковка рядом стоит 380 р., что является одним из самых дорогих городских тарифов. В то время, как городская администрация вводит все больше бесплатных парковочных мест возле лечебных учреждений.
Отличная клиника с лучшими врачами в стране!
У кого проблемы с ЖКТ рекомендую Макаренко Анастасию! Быстро, четко, с заботой и, главное, по делу. Делаешь всё, что сказано и в результате ты Здоров🎉
Я остался очень доволен.
Еще был бы вариант встречи по телемеду (2-3) приём по анализу результатов. Цены бы клинике не было. Не всегда удобно ездить в центр, особенно в рабочее время...
Как и везде есть хорошее и плохое:
Хорошее:
- автоматизация процессов(по крайней мере стараются)
- клининг в помещении
- в целом красиво и уютно снаружи и внутри
Плохое:
- очень громкая раздражающая музыка на телефонной линии, очень неприятная, хотелось бы тише и немного не такая бьющая по ушам
- администраторы и касса очень долго что то печатают, смотрят, делают все очень медленно, кучу бумаг-выглядит не экологично и это не современный подход, бюрократия
- воняет в туалете мочей вперемешку с хлором на пресне у рентгена
- говорят записи нет а приходишь место есть, и так каждый раз пустые коридору по этому уже приходим и все
- кафе очень очень среднее, медси может лучше
- дорогой полимерный гибс для детей
Расположена удобно. Минус платная парковка, 400 руб., с шагом тарификации час: если вы будете 1 час и 1 минуту нужно заплатить за два часа. При этом в клинике, чтобы не случилось, исключительно коммерческая ориентированность: ребенку делали прививку пентаксим 25 января 2024 года. Вот таким препаратом предлагали сделать вакцину (см фото), срок годности заканчивается через 7 дней. На вопрос - гарантируете ли вы, что за 3 года была соблюдена хладовая цепь хранения препарата - гарантии никто не дал. Препарат должен храниться 2-8 С, не менее и не более. При этом в аптеке на такие вакцины скидка огромная. И это все при стоимости ДМС на ребенка от 80000 руб. Далее еще захватывающе, кардиолог отправила делать экг за наличный расчет при наличии ДМС. Наглость не знает предела. Не рекомендую оформлять ДМС в данной сети.
Первоклассная клиника с отвратительной организацией работы регистратуры.
Закладывайте час на все помимо приема врачей. Как в детском, так и во взрослом отделении ситуация аналогичная. Обработка каждого человека минут 10 стабильно (!). Передо мной было 2 человека, прождали 20 минут. Итого прождали 20 минут в детской, 30 минут в отделении лучевой диагностики, далее 40 минут ждали пока диск запишется из обещанных 20. Итого почти ~1,5 ч только в регистратуре!!!
Руководство, срочно организуйте работу, наймите консалтинговую компанию и проработайте процессы. На лицо узкое место которое оставляет очень неприятные ощущения и резко контрастирует с качеством медицинских услуг. Люди в очереди переживают, опаздывают на сеансы, ругаются друг с другом и с персоналом. Минус балл за этот опыт. Это недопустимо.
Прекрасное место. Мы посещали детское отделение. Очень быстро, профессионально и качественно. Дружелюбный персонал, без спешки, ребенку уделяют достаточно внимания. Профессионально и дружелюбно относятся к ребенку. Чистота, хороший ремонт. В наличии комната, в которой можно покормит ребенка, есть микроволновая печь для разогрева. Да, отмечу, что услуги платные. Но, чек-ап мы полностью прошли за 2 дня.
В МЕДСИ всегда всё классно... НО! Мы с женой решил сделать ребёнку полное обследование! Отдали огромного количество денег. И приходилось по несколько раз в день приезжать на приёмы к разным врачам. И это продолжалось несколько недель. Было очень досадно что администрация клиники не могла сделать бесплатный пропуск на парковку, на всё время обследования. А так всё классно)
Замечательный медицинский центр для платного обслуживания или обслуживания по ДМС. Всё годами отработано, нет очередей и проблем с логистикой. Парковка, кафетерии, расходные материалы. В целом центр действительно высокой медицины
Добрый день,
Почему 4 звезды. Сама клиника как и услуги и здание и дизайн все отлично. Логичное расположение всего.
Качественное обслуживание , хорошие специалисты, передовое оборудование.
Но
Паркинг за 400 руб час , ребята это слишком, учитывая что у меня подписка и сколько денег ты оставляешь там , то можно было и как то по лояльней.
Сброс паркинга начинается с 27000 руб кажется. Это высоко.
Врач от Бога! Молюсь за него! Очень интеллигентный, умный , профессионал, очень порядочный, отделение под его руководством выше всяких похвал! Рекомендую у кого проблемы по стопе, коленям, тазобедренном суставе, обращаться и не сомневаться. Операции делают по омс.
Три операции сделала там и все по квоте, омс, всё благополучно, мои знакомые все удивляются как всё организованно, быстро и очень оперативно сделала. Потому как Айдыс Вячеславович решает вопросы с госпитализацией очень оперативно!
Лечащий врач: Ондар Айдыс
Огромный медицинский центр с очень современным оборудованием.
Открыт после ремонта, внутри все свежее , чистое и красивое)
Быстрая работа регистратуры и удобное приложение для записи.
Отличные внимательные врачи, дают чёткие объяснение диагноза.
После такого сервиса, уже не захочется в государственную клинику)
Флагманский центр Медси. Врачи которые проводят эндоскопические исследования просто молодцы. Остальные это, как повезëт, иногда встретишь врача и думаешь, что его переучивать надо, а не допускать к людям.
Но к радости, в этой клиники таких не много..
Если ходить за наличный расчëт, то цены не самые радужные. По ДМС будет хорошо.
В регистратуре МРТ/кт работают очень медленные люди)) И постоянно отвлеккются на разговоры друг с другом, хотя у них очередь до дверей стоит. Но и их понять можно.
Ну что сказать. Сам центр (здание, посещение) отличное, расположение, состояние, за это 1 Звезда, вторая звезда за работу мед. персонала, тоже все на высоте, внимательные, обходительные, отличная техника. Делала МРТ 27.09.2023г. Ну и все, ставить звезд больше не за что. На регистрации очереди, из 3 окон работают 2, и очень медленно, висит постоянно программа, колл центр отвечает по 10-15 минут, у меня возник вопрос по какой причине мне в обещание сроки не пришло описание МРТ, на что мне принеси извинения, поблагодарили за понимание (хотя я не понимаю!) и сказали что мое обращение будет рассмотрено в течении 3 суток!!! Нормально?!)))
сегодня ничего не поняла.
сижу на ресепшене на 3 этаже, разговариваю по телефону. мимо проходит уборщица и говорит: "наденьте бахилы". ну во-первых, меня всегда удивляла люди, которые видя твой разговор по телефону, пытаются что-то сказать в другое ухо. во-вторых, меня учили здороваться. ну и в-третьих, какие бахилы?! от которых вы сами отказались!? но у уборщицы свой взгляд на грязь - она взяла швабру и начала тереть, трижды пнув меня это шваброй! эээ...серьезно?!
дальше тоже было интересно. делаю укол, стою без штанов, кто-то начинает нетерпеливо стучать в дверь. я сочувствую пациенту, у которого случился криз, но, может, вам аптечку все же держать в отрытом доступе, а не врываться с претензиями за нерасторопность в кабинет, не грубить пациенту? ну и Евгений Юрьевич, если все так срочно, что же Вы не бежали, а выплыли из кабинета?
Второй раз посещаю это учреждение. И если первый раз прошло в целом гладко, то второй, к сожалению, оставил негативные эмоции. Не попал на прием к врачу, потому что как оказалось, мое гарантийное письмо от страховой не было прикреплено к карте. Направлено в клинику оно было 9 апреля, прием должен был состояться 22 апреля. О том, что приду по гарантийному письмо сообщил оператору при записи, записывался примерно за неделю. Выяснилось, что письмо отсутствует накануне в воскресенье вечером, прием в 9:30 в пн. С утра страховой отдел Медси не смог согласовать нужную формулировку с моей ДМС (почему они занялись согласованием только в вс или в пн утром большая загадка). При этом что конкретно не устроило страховой отдел в регистратуре толком объяснить не смогли. Физический зайти в страховой отдел или как то иначе самому спросить у них на месте мне тоже не удалось, потому что находится он не в Москве, как мне пояснили. ДМС тоже не поняли что конкретно от них хотят, с ними по крайней мере есть связь и удалось поговорить. Как итог - время записи прошло, к врачу не попал.
Мораль такова - если у вас прием по ДМС по гарантийному письму, вы должны заранее самостоятельно проконтролировать что его прикрепили к карте. Иначе рискуете не попасть на прием.
Для руководства Медси: Обратите, пожалуйста, внимание на работу страхового отдела. А так же на информирование пациентов накануне об отсутствии гарантийных писем.
Благодаря ДМС, обслуживаемся всей семьей с ее открытия. Большой выбор специалистов, удобно посещать нескольких за один визит. Большое чистое, светлое здание с центральным местоположением.
Из минусов - раньше парковка была бесплатной.
Я очень довольна клиникой ! Квалифицированные врачи, внимательный персонал, никогда не приходится ждать, даже если есть возможность примут раньше. Чисто, уютно. Все на уровне!
Лучшая локация Медси, все врачи, которые у меня были, профессионалы, приятные сотрудники в зоне КТ, просто европейский сервис. Есть даже отдельно косметология и аппаратная тоже.
Одна из лучших поликлиник. Радует, что можно в один день пройти сразу несколько специалистов, и нет никаких проблем с очередями. Анализы быстро делают. Отдельно хочу отметить работу приложения. Все анализы, все обследования можно увидеть в личном кабинете. Супер удобно. Врачи внимательные. Подробно объясняют диагноз и лечение. После посещения поликлиники всегда остаётся приятное ощущение.
Не в первый раз обращаюсь в клинику. Всегда все очень организованно. Внимательное отношение к пациентам. Грамотные и отзывчивые врачи. Квалифицированный персонал.
При посещении гипермаркета обязательно посещаю их ресторан. Конечно он больше похож на столовую самообслуживания, однако блюда приготовлены качественно и добротно.
Отличная клиника, одна из лучших в Москве.Везде идеальная чистота и порядок, свежий ремонт. В палатах комфортно, уютно: функциональные кровати, кипельно- белое постельное белье, плазменный телевизор, душ, туалет в палатах, все туалетные принадлежности есть. Вежливый персонал: от санитарок до врачей. Врачи-профессионалы своего дела. Я была прооперирована 1.07.2023г. врачом-хирургом Кагировой Р. Г. Она- доктор от Бога. (Удаление межпозвонковой грыжи). Сразу после операции почувствовала отсутствие боли в правой ноге. Огромная человеческая благодарность Раисат Гаджимурадовне и всем, кто принимал участие в проведении операции. Отдельные слова признательности, благодарности и низкий поклон кандидату медицинских наук, ортопеду- травматологу Левину В.В. Я всем рекомендую эту клинику. Вам здесь обязательно помогут. С огромным уважением и благодарностью Бормашова Е.В., Пензенская область, г. Спасским
Красиво, чисто, прекрасная атмосфера, внимательный персонал. Клиника для взрослых и детей, что, конечно, очень удобно. Проходили там несколько исследований. Хорошее техническое оснащение. Специалисты понятно объясняют, даже показывают фото на компьютере.
Приехали в эту клинику на МРТ коленного сустава , так как на горохольском отказали в обслуживании из за того что не было нужного оборудования ( но это другая история).
Ехали с горохольского и время было в притык, приехали с хромым мужем и ребенком. Опоздали в регистратуру на 8 минут. Нам на подходе сказали что запись отменена, вы опоздали. Мы стоим с ребенком на руках в шоке, у мужа острая боль. Прошу что бы нас приняли потому что целый день потратили по пробкам на МРТ. Администратору на все все равно. В итоге никто не решил проблему и даже не собирался! Ужасный сервис! Ужасное обслуживание. Обходите стороной.