Из плюсов- удобно, можно сразу сдать анализы, сделать рентген. Администратор, к сожалению, не знаю имени, отличный организатор, помогает всё решить. Есть небольшая парковка.
Минусы- очень мало места на входе, в гардеробе, всё в одном месте и стойка администраторов тут же у входа, очень мало места. Очевидно, что и администраторам неудобно работать, так и пациентам. Врачи наверно разные, мне повезло 50/50. На вызовы приезжает какие то отдельные, странно организовано.
Надо в этой клинике взять доброжелательных администраторов. Были у детского аллерголога все отлично , но испортила хорошее впечатление о клиники администратор Татьяна в детской педиатрии. Не здоровается толку, отдала документы ребенка и свой паспорт на оформление договора, так и 2 экземпляр не дала. Поднялись к аллергологу и оказалось указала мое имя и отчество в поле пациента ребенка, ну ладно подумала я ничего бывает, человеческий фактор. Как пришла оплачивает за услугу аллерголога , говорит админ Татьяна «вы не правильно указали имя и отчество ребенка» с таким небрежным тоном, как будто я виновата. Начала со злостью зачеркивать все и заново писать сдохом🤦🏻♀️ и начинала спорить. Вопрос зачем тогда я отдавала документы наши. После оплаты не было извинений, не спасибо за то, что пришли , даже до свидания !!! Администратор - это лицо клиники! Во второй раз точно не приду в эту клинику!
Внимательные врачи, всегда есть возможность попасть в выходные к детским специалистам. В 3 г были у стоматолога, все прошло успешно, очень рекомендую. Также есть детский гинеколог, ортопеду, все внимательные, дружелюбные. Есть отдельный вход в педиатрическое отделение, чтобы не пересекаться со взрослыми больными, но последние месяца 3-4 он не работает, то закрыт, то нет администратора и все равно идти приходится во взрослый отдел. В туалете есть подставка для детей, но нет горшков и стульчака. В педиатрическом отделении есть тв с мультиками, бизидом, раскраски, игрушки. Есть возможность прививки сделать в выходной день и выписаться с больничного в выходной.
Неоднозначно. Очень неоднозначно. Вроде бы и все хорошо. Очень уютно, аккуратно, стильно. Но работа персонала была на 4 с минусом. На ресепшене чувствовалась какая-то неразбериха:одна из сотрудниц ошиблась дважды(не со мной, а с другим клиентом, я стоял рядом). Я забежал сдать анализы платно. Анализы простые, но прошло больше суток, а результата нет. В профильных лабораториях получал результат в течение 4-5 часов. Кроме того, у меня не спросили адрес почты моей. Я специально промолчал. Куда и как придут результаты анализы моей крови, мне даже неизвестно. Походу звонить придётся. Медсестра, когда я пришел в кабинет не знала, что я пришел сдавать, в том же Хеликсе и Инвитро такого никогда не было. Ну и вену мне ковыряли, не могли найти, такого для забора крови почти не было никогда. Я пришёл к выводу, что из за профиля клиники все так получилось. Как то так
Сама клиника нормальная, приятные и вежливые администраторы, красиво и чисто, гардеробщицы тоже очень вежливые
Минус две звезды за терапевта, которая вместо того, чтобы лечить, занимается только хамством и упреками, очень неприятно было у нее на приеме, позже почитала отзывы о ней в интернете — она со всеми себя так ведет, не одна я это заметила. Непрофессионально. Сначала попала к терапевту мужчине, он поставил мне диагноз, на следующий прием попала к терапевту женщине, она сказала, что такого диагноза вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. То есть по сути, сказала что ее коллега некомпетентный, даже если это и правда так, клиентам нельзя такое говорить, как после этого в клинику ходить? Сразу все ставится под сомнения.
Но есть и хорошие врачи, например, гинеколог. Прежде чем сюда идти, тщательно изучите отзывы о врачах, чтобы вместо лечения (причем недешевого) не получить просто порцию грубости.
Для тех, кто не хочет читать ниже изложенное, моё резюме следующее:
Если Вы уважительно относитесь к себе, своему труду, времени, деньгам которые получаете за свою работу, то эта клиника недостойна Вашего внимания.
Сдавали большое количество анализов для плановой операции.
Почту не спросили для отправки анализов, потом выяснилось, что чтобы оставить почту надо к ним приехать. Съездил, оставил.
Результаты пришли разными форматами, какие то с печатью и подписью, какие то без. Конечно, мне нужны с печатями и я вновь звоню в эту клинику и получаю абсолютно неадекватный, наплевательский ответ из серии Вам надо Вы и приезжайте или ждите, без обозначенных сроков ожидания.
Я не ожидал, что такие платные клиники ещё живы. Как можно с таким отношением к пациентам, которые оставляют большие деньги существовать в конкурентной среде. Я уже не говорю о том, что цены завышены на анализы в 2-3 раза по сравнению с тем же Хеликсом.
Моё резюме следующее:
Если Вы уважительно относитесь к себе, своему труду, времени, деньгам которые получаете за свою работу, то эта клиника недостойна Вашего внимания.
Удобное расположение, можно доехать , как на метро, так и наземным транспортом. Удобная система записи и получения выписки, если забыли забрать на ресепшене, по электронной почте. Достаточно вежливые врачи, готовые помочь и провести квалифицированное лечение. По полису ДМС лечится одно удовольствие.
Прекрасные специалисты, отличное обслуживание, умеренные цены. Записывался к хирургу, день в день сделали рентген, посмотрели, и отпустили с назначениями. Шикарно
Терапевт навязывает дополнительные платные услуги, ссылаясь при этом на регламент работы клиники MedSwiss, который противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
Пациент не обязан оплачивать визит в частную клинику для закрытия больничного листа.
Оплата медицинских услуг при закрытии больничного листа осуществляется за счет медицинской страховки обязательного медицинского страхования (ОМС)
Данного врача не рекомендую.
Клинику MedSwiss ТОЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Взяли кровь из вены: Клиника + СРБ
Взятие стоит: 460 руб.!!!
Я получил синяк с кровоподтёками размером: 5 см
Терапевт на приёме сообщила мне, что берём только Клинику.
Про СРБ разговора не было!
Т.е. про СРБ я узнал только оказавшись в кресле, когда мне поднесли к руке вторую пробирку для взятии крови.
Что за развод?
MedSwiss , кто ответит за синяк на руке от непрофессионального взятия крови за 460 руб.?
Хочу выразить благодарность бригаде, которая меня оперировала. Хирургам Муравицкой Дарье Юрьевне и Нечай Игорю Анатольевичу, анестезиологу Бойченко Николаю Леонидовичу и медсестрам Поляковой Татьяне Владимировне и Богдановой Елене Николаевне! Спасибо вам все большое за мое здоровье!
Обращался к ЛОР и терапевту. Врачи замечательные, очень профессиональные, внимательные! Хорошие помещение и оборудование. Персонал в регистратуре - разный. Общее впечатление - положительное, если понадобится- обязательно обращусь.
Была впервые в этой клинике. Понравилось. Чисто, грамотный персонал, прекрасные врачи. Быстрая готовность анализов, отсутствие очередей. Лёгкая доступность, недалеко от метро, рядом остановки наземного транспорта. Рекомендую.
Была по ДМС на приеме у гениколога Шмакова Л.В, если ей можно было поставить 100 🌟, я бы поставила ! Очень приятная и компетентная, такого спокойного приема у меня еще не было! В самой клинике чисто и приятно находится. Сначала звезду за администраторов, к ним приходишь будто какой-то прокаженный, с недовольными лицами, неприветливые, аж отталкивает, ощущение, что их вежливость нужно заслужить … портит все ощущение после приема
Был в клинике у 4 специалистов и для себя отметил, что получил услуги и консультации на должном уровне. Лишь к одному из специалистов отказался меня принять из-за опоздания на 13 минут, девушки на рецепшен пытались решить этот вопрос, но вопрос решился лишь перезаписью на другой день к другому врачу. Я с пониманием относятся к данному решению, так как срыв примерно был по моей вине.
Поставил четвëрку из-за неудобства перемещения на крайний этаж ( особенно с больным коленом).
Рекомендую.
Выражаю огромную благодарность Куликову Дмитрию Юрьевичу за профессионализм! Быстро определил диагноз, назначил лекарство, которое помогло за 30 мин.Так же хочу поблагодарить прекрасных девушек на ресепшене,которые экстренно меня приняли поздним вечером и пустили,хотя я не правильно записалась. Спасибо Вам огромное! Теперь только к Вам
Начнем с хорошего. Огромное спасибо за профессиональный подход ко всем специалистам УЗИ , хирургу , офтальмологу , педиатру, стоматологу !!!! Реальные профессионалы своего дела!
Продолжим. Звонили заранее , для удобства осмотра ребенка месячного возраста выбрали выходные ,дабы не мотать ребенка в загруженные дни. Консультант по телефону сообщил, что все займет два дня по несколько часов. Ок, мы согласны.
В первый день (суббота) нам выдали лист с расписанием врачей ,временем посещения и тд. На 4 позиции был процедурный кабинет и внезапно ,при запланированном времени посещения в 11:00, почему то четвертым (напомню ,процедурный кабинет ) был в 8:50. Мы, как исполнительные люди дошли и до него. На нас как на дураков посмотрели ,конечно ,но ситуацию удалили. Напутала дама на ресепшене и ладно , с кем не бывает. тем более раньше освободились ))
На следующий день дали новый список , отлично . Идём по специалистам. Сначала удивились ,что на УЗИ, сказали, что УЗИ сердца она не делает. Смотрим в бумажку , выданную на ресепшене. а там про УЗИ сердца ребенку 0 букв. Совпадение? Не думаю. Бежим опять на ресепшн (с 4 на минус 1 этаж). Смотрят и там не нас как на дураков. Как будто мы что-то лишнее требуем. За свои то деньги????
Оказывается специалист будет в понедельник. Отлично, спасибо. Ладно, понедельник , выдыхаем. бежим к врачу . Врач смотрит удивлённо. Спрашивает "у меня в расписании ребенку год, а вы явно маловаты". Очевидно , что да, маловаты , нам месяц и неделя. Пока выясняли ,стало понятно ,что не то и не туда
Слишком много совпадений.
Бежим опять на 5 этажей вниз на ресепшн. Оказывается не тот кабинет написали нам. Диво, не правда ли??
Бежим, сломя голову,куда надо . Донеслись. Отлично. Проверили все, хорошо. Время поджимает, мы же исполнительные . Идём к стоматологу. Закрыто. Сначала подумали что из-за опоздания , мы же на 5 минут позже написанного времени. На ресепшн,по старой схеме. Оказывается специалиста нет. Снова не тот кабинет , как выяснилось на ресепшене. бог с ним ,прошли всех.
Очень оьрадовал невролог с надменным лицом и из каждой мелочи делающий проблему вселенского масштаба, попутно советуя специалистов из "своего списка" и сторонних клиник. Тут уж явно "картельный сговор" а по простому договорнякина развод клиентов на деньги между своими.
В итоге : измученный ребенок за три дня. Огромное количество негатива за уплаченные нами 10300руб, вынужденно незаработанные 8000 из-за переноса части обследований на понедельник. Отсутствия доверия , в том числе и из-за невролога. И 12000 на проверку слов невролога для посещения ещё 4 специалистов (которые ,кстати не подтвердили слова невролога данной клиники и никто не посоветовал "своего хорошего специалиста").
В очередной раз убедились , что надо ещё более тщательно и с большим подозрением относиться ко всем вокруг. Ладно мы то, взрослые , лишнего побегали, нервов и денег потратили. С ребенком ты вы зачем так. Неужели святого ничего не осталось ?боюсь представит что бы там ещё насоветовали "свои" специалисты и что б наделали и чем бы это обернулось.
Спасибо ещё раз тем,кто реально отностится профессионально к своей работе , процветания вам. Спасибо тем , кто разводила и деньги затмили все. Будем ещё аккуратнее и к вам ни ногой. у меня все.и
Хочу выразить благодарность врачам-стоматологам Костериной (детский) и Исмаилову (взрослый). Очень внимательные и доброжелательные врачи, прекрасно делают свою работу!
Плохо, что очень мало парковочных мест. В целом медицинский центр отличный, но практически всегда очередь в регистратуре. Здорово, что есть детский уголок в детском отделении
Сегодня был в клиники на процедуре у мануального терапевта. При расчете на кассе мне посчитали 5660 рублей, в чеки мне посчитали консультацию и прием. 25 минут всего удовольствия, полное разочарование, при записи меня не консультировали по ценам и не говорили что я буду оплачивать 5 минут консультации 1900руб.
Администраторы в данной клиники как не были приятными, так и остались. До свидания тебе говорят шепотом головой смотря вниз.
Хожу как постоянный клиент, каждый мой прием считают как новый. Врачи тоже раз на раз, разные бывают. Как повезет.
Если приходишь точно по времени записи, то проходишь быстро, без ожиданий. Персонал вежливый. В поликлинике чисто и опрятно. НА заднем дворе можно припарковаться.
Клиника расположена удобно, недалеко от станции метро, это немаловажно.
Сотрудники клиники достаточно вежливы, есть лифт и это тоже прекрасно.
Меня лично всё устраивает, и компетентные доктора и милые девушки на ресепшене)
Была у терапевтов (Куликов оставил самое лучшее впечатление), ортопеда, ревматолога, дерматолога, сдавала анализы, делала ЭКГ, ФЛГ, рентген.
Обслуживание и квалификация специалистов на высоком уровне. Удобно записываться на приём онлайн. Удобное расположение.
Рекомендую.
Прекрасная клиника европейского формата, чистая, уютная, недалеко от М.Московские ворота, персонал вежливый, врачи хорошо знают свое дело и прекрасно обращаются с пациентами. Приемы проходят без задержек, поэтому в коридорах почти не видно людей, мед.персонал попусту не бегают из кабинета в кабинет. Оборудование новое, современное. Спасибо всем сотрудникам от работника гардероба до высшего руководства за высокую организацию работы и качество обслуживания!
Зайчиков Олег
Чисто,уютно ,работает гардероб,приятные девушки на ресепшн,врачи внимательные , особенно приятные в процедурном кабинете ,мне все понравилось ,туалеты на каждом этаже ,но с парковкой проблемно .
Была на приеме у гастроэнтеролога, врач понравился , все объяснил и подробно рассказал, но обслуживание администраторов
желает лучшего, ничего не объяснили, я почему-то должна среди них ходить и все спрашивать, лица недовольные , а сама клиника понравилась
Есть рентген, можно сделать узи, экг, находится недалеко от метро. Толковые врачи, на сайте можно выбрать, к кому идти, там и опыт, и образование, все описано по конкретному врачу.
Клиника просто "супер"👍 особенно её сотрудники ,я ещё такой чуткости и заботы не видел нигде, поставили на ноги за пару дней по ДМС согласовали не просто в этот день а в ближайшие часы.
Огромная благодарность нашей Оле,что нашла такую страховую с такой клиникой !
Был у врача алерголога, все по делу, профессионализм на высшем уровне, ожидание минимально, не навязывают лишнего, а каждую позицию разъясняет, на ресепшене сидит злой профессионал ( поэтому минус звезда) наверное не повезло
Хороший перчонал, вежливые.
Оперативно оформили. Без задержек. В клинике приятно находится, чисто.
Ходила к офтальмологу, прекрасный врач, все четко и по делу. Провелс все обследоввния, что требовались.
(Лепилина Мария)
Очень странная клиника. В регистратуре очереди, при том, что сидит несколько сотрудников. Врачи не выдают на руки заключение об осмотре и рекомендации (только процедурный лист с физио удалось сфотографировать). На последний этаж не едет лифт, только по лестнице на ЛФК (видимо, часть лечения-физические нагрузки)
Проходила лечение в этом медицинском центре по ДМС у врача травматолог - ортопеда Абу Фадда Мухаммад Ибрахима. Очень квалифицированный специалист. На первичном приёме провёл тщательный осмотр, подробно расспросил о моей проблеме, внимательно выслушал, задавал вопросы, касающиеся моего заболевания. Рекомендовал ЯМРТ, созвонился со страховой компанией.
По результатам ЯМРТ назначил компетентное лечение, после которого последовало выздоровление.
Персонал приветливый, вежлевый. Всё расскажут, посоветуют. Отношение к клиентам уважительное.
Приём к врачу проходит строго по назначеному времени, ждать и сидеть в очереди не нужно.
Очень рекомендую вам этот многопрофильный медицинский центр.
Ещё раз хочу выразить свою благодарность моему лечещему врачу Абу Фадда Мухаммад Ибрахим - большое Вам спасибо!!!
Хорошая клиника. Наблюдаюсь и лечусь в медценте на Гаккелевской улице много лет. Доброжелательный персонал администраторов, сотрудников колцентра. Хорошее кардиологическое отделение, особенно хочется отметить зав. отделения Михайловскую Е. Профессиональна, внимательна, очень доброжелательна. Направляет на обследования, которые действительно необходимы, по результатам назначает лечение. Реально уже несколько лет лечусь назначенныии препаратами, при необходимости лечение корректируется. Состояние стабильное. Также большое спасибо зав. гастроэнтерологического отделения Денисовой Е.В. и гастроэнтерологу Даниловой. Очень помогли в решении проблем со здоровьем. Отличные массажистки Ирина и Карина. В общем, клинику рекомендую.
10.07.24 в где-то в 13 часов обратился с острой болью глаза . На что мне ответил администратор (связавшись с врачом) офтальмолог занят , все приемы расписаны , принимать вас не будет . Спасибо за помощь «господа доктора»
В целом, все неплохо. Однако, персонал…
На ресепшене была блондика - очень неплохая девушка - приветливая и общительная. Но была другая брюнетка - вроде и информацию всю дала, и объяснила все, но очень холодное отношение. Понравилась медсестра Экг - конкретная и четкая. Медсестра, что брала кровь не соответствовала внешним видом своей клинике: форма, видавшая виды, с большими протертостями и дырами в области подмышек, древняя рваная обувь.Мне кажется, что клиника такого уровня должна обеспечивать свой персонал достойной формой.
Всегда записываюсь сюда, если мне нужно попасть к мед специалистам. Цивильно, удобно, работают с моим дмс. Доктора и весь персонал доброжелательны. Всем рекомендую.
Второй день подряд хожу в филиал на Московском. К врачу пока претензий нет. НО!!! Прошу обратить внимание администрации клиники на поведение сотрудников зоны ресепшен. Я такого давно не встречала. Это просто вахтерши из общаги! При мне молодой человек спросил про прививку, где сделать, куда поехать? В ответ - а мы откуда знаем куда вам ехать?! С таким пренебрежением, с цоконием и закатыванием глаз... Ладно бы делом была занята, так нет, сидит в открытую листает инсту и другие мессенджеры!!! На вопросы по анализам выдает дежурные фразы в быстром темпе, запомнила/поняла - не волнует. Я в шоке! Девушки, вы не сидите в городской поликлинике, за копейки, не подтираете попы лежачим бабкам, очнитесь! Вы сидите в хорошей клинике, у вас пациенты по ДМС и за оплату, имейте совесть, ваша задача предоставить достойный уровень обслуживания, вежливо, терпеливо и заботливо! За ЭТО люди платят деньги клинике! В Москве Медсвис считается хорошего уровня клиникой, а вот это даже не близко.
24.11.2023 приехала в клинику сдать кровь из Вены
Так ужасно кровь мне не брали никогда в жизни
Медсестра будто первый день это делает
Начали делать процедуру кровь не шла медсестра уколола второй раз начала иглой капошится в Вене было больно но кровь с горем пополам взяли
Но то что происходит с рукой сейчас это просто какой то ужас
Я слышала что после взятия крови могут быть синяки НО НЕ ТАКИЕ!!!!!
Рука болит синяк растет
Приехала в клинику по записи к определенному времени , в итоге сказали ждать в порядке живой очереди , я не просто так выбрала удобное время для себя , что бы по по езду просто ждать в порядке живой очереди
Ужасная клиника , если у вас кровь брать не умеют боюсь представить какие у вас хирурги
Конечно же это не все проблемы ,но о них мы уже написали на почту вашему руководству
Обратился к урологу с жуткой болью в области паха. УЗИ делали раза четыре за два дня. Причем один раз, когда болело так, что думал помру. В итоге это невралгия! Что простите?!?!? На следующий день увозят меня на скорой в больницу. Врач в приемном покое делает мне УЗИ и видит камень в мочеточнике! Причем за минуту его нашла.
Я конечно понимаю, что врач, который делал мне здесь УЗИ может мне много чего рассказать что и как, но факт остается фактом. Для них это невралгия! Вот так и живем!
Неоднократно была в медцентре у дерматолога Кицай Людмилы Александровны. Очень внимательный врач, знающий специалист и приятный в общении человек. После долгих поисков «своего» дерматолога, наконец-то нашла.
Update:
Так как годы берут своё, продолжаю посещение Медсвисс. Познакомилась с еще одним замечательным специалистом - мануальным терапевтом Михайловым Игорем Васильевичем. Очень приятный в общении доктор, время на приеме летит незаметно. После короткого курса процедур и выполнения советов/назначений, стала лучше себя чувствовать 👍🏼 Спасибо :)
Очень любим эту клинику, обслуживаемся всей семьей уже 4 года и очень довольны врачами! Начиная от педиатрии и заканчивая многопрофильными детскими и взрослыми врачами! Всегда вежливый персонал, врачи с большой буквы! Очень рекомендую.
Анастасия Ковалева.