Отличная гостиница с прекрасной локацией на берега озеру и очень приветливым персоналом. Номера комфорт-класса. Чисто, уютно. Есть абсолютно все необходимое. Великолепные завтраки ,(шведский стол)- разнообразно, вкусно, все свежее. В номере тихо за счёт качественной звукоизоляции. Для меня это очень важно. Я отлично отдохнула, ничто не омрачило мой отдых в этом отеле.
Более того, мв проводили в отеле бизнес- семинар. Организация со стороны представителей отеля на высшем уровне. Мы получили все необходимое для мероприятия. Удивили ее офе-брецки - многообразно, вкусно приготовлено, красиво подано. Нам выделили помощницу для приготовления кофе и официантов для уборки. Зал замечательный,сс видом на озеро. Благодарим за достойные условия для нашего бизнес- мероприятия.
Отличный отель, полностью оправдывающий свои звезды.
°Расположение.
Удачно подобранное место относительно транспортной инфраструктуры и прекрасного вида на Верхнее Озеро. Достопримечательности в шаговой доступности, ТЦ, парки, кафе – всё под рукой.
°Отель. Выглядит внушительно, прекрасно вписывается в антураж города и атмосферы вокруг.
°Сотрудники. Очень приветливые люди, как на ресепшн, так и в кафе и вообще в отеле в целом. Всегда подскажут и ответят на все вопросы, проблемы решают оперативно.
° Номера. Общий вид отличается от стандарта данного отеля : стильно, красиво, утонченно, но в рамках концепции сети. Оснащение более чем: есть душевые принадлежности, шикарные полотенца, халаты, тапочки, чайный набор и т.д. Отличная кровать! Вы точно отдохнете и выспитесь, получив максимум позитива от пребывания в отеле!)
°Завтрак. Он соответствует 4⭐. Разнообразие выбора во всех категориях – молочка, фрукты/овощи, нарезка, салаты, мясо/рыба, сытное, легкое, напитки на любой вкус и потрясающий вид с террасы на озеро.
Осталась довольна пребыванием! Спасибо команде ✨
Прекрасный отель, удобно расположен , есть номера с видом на озеро -романтично и красиво . Рядом музей янтаря, башня Врангеля , центральный рынок, в 10 минутах ходьбы Площадь Победы и храм. Номера уютные, чистые, интересное оформление в стиле лофт, чай, кофе, вода , уборка каждый день, дополнительно по желанию косметические принадлежности (паста, щетка и т п) об этом нужно сказать на рецепшен если вам понадобиться . В целом все достойно и отлично ! Рекомендую 👍 На 1 этаже расположен ресторан Torro Gril - там сервируют завтраки для проживающих в Mercury. Еще приятный бонус в ресторане Torro Gril для проживающих гостей скидка -10% на посещение.
Отель очень хороший, стильный, просто восторг. Заселении обозначенного времени, что очень порадовало. Номер на шестом этаже с шикарным видом на озеро. Все замечательно. Обслуживание на уровне. Однако, если отключить кондиционер появляется странный шум, как будто льётся вода по трубам. Но на общее впечатление это не повлияло. Персонал очень приветливый и внимательный. На любые обращения реагируют быстро.
Завтраки шикарные, всё свежее. Но случился курьёз- взял завтрак и десерт к кофе. Завтрак съел, десерты оставил на столе, а сам отлучился за кофе. Вернулся, а десерты уже унесли со стола, пришлось идти за десертами повторно и набирать кофе на всякий случай.
В ресторане готовят не быстро, но очень вкусно. Рекомендую и для обедов и для ужинов.
Так же понравился хамам - было много пара и очень жарко. Супер!!! Сауна для любителей погорячее - у меня губы обгорели.
Впечатление от отеля замечательное. Рекомендую.
Отличный отель с топовыми завтраками. Номер был небольшой, но уютный с необычным расположением кровати, посередине комнаты, так же в номере были все необходимые домашние (халаты, тапочки, утюг, доска для глажки, чайник, телевизор) и душевые (гель, шампунь, кондиционер, фен, полотенца) принадлежности.
Стоит отметить, что в с/у дверь без замка, поэтому не закрыться, с детьми не очень удобно.
Также не работал кондиционер, не холодил, но это исправили очень быстро. В с/у есть зеркало с подсветкой, ломалась подсветка, но ее также оперативно отремонтировали.
В отеле очень быстро реагируют на замечания посетителей, это достойно уважения.
Обязательно вернусь в данный отель! Спасибо!
Отличный отель в отличном месте! Красивый, расположен прямо на берегу озера. У нас был номер с видом на озеро👌
Номер стильный и интересный , все удобно.
Завтрак нормальный (на 4).
Единственный минус, но довольно житный, хотя не стала снимать бал за это. Надеюсь что администрация сможет с этим что-то сделать.. это запах из канализации в душе, просто вонь, которая появилась на второй день и распространялась даже в комнату. Это очень -очень не приятно!
Эффектный визуально современный отель, заметный по фасаду и с ярким дизайном внутри. Буквально любой ракурс подойдет для стильных фото.
Хорошо продумана звукоизоляция, соседей по этажу и по отелю не слышно совсем.
Очень крутые уходовые средства в ванной комнате, даже жаль, что это линейка средств для отелей и купить такие с собой нет возможности.
И еще в ванной предусмотрены небольшие гигиенические вещицы в помощь женщинам, что очень трогает и располагает, конечно.
Номер был небольшой, типичный для многих отелей, но размещение мебели иное, изголовьем кровати поперек комнаты, чтоб смотреть на небо, лёжа в постели.
Правда, разложенная для ребенка доп.кровать фактически заняла всё свободное место, это было не очень удобно, но это встречается во всех номерах ровно такого же размера во всех отелях.
На этаже в холле стоит кулер с питьевой водой, это тоже очень здорово и заметно уменьшает количество мусора у гостей.
Питание - у отеля на первом этаже ресторан, завтраки там были по 1200₽ на человека, на детей так же. Я понимаю политику отеля, тем более завтрак действительно очень обширный по ассортименту блюд, но это заввшенная цена, у нас на троих обычно выходит 1000-1200₽ завтрак.
Другое дело, что ближайшее к отелю приятное заведение, где подают завтраки, находится довольно далеко и, если впервые в городе и не знаешь, куда вообще идти, вариантов для выбора не остается.
Локация отеля позволяет прогуливаться по очень приятным окрестностям в любую сторону, рядом пруды, ратуша, набережные, парк, во многих ближайших дворах небольшие простые детские площадки.
Персонал очень доброжелательный и любезный, было приятно и комфортно обращаться с просьбами и даже просто здороваться.
Хорошее расположение, на берегу озера. Рядом прогулочная набережная. В самом отеле два превосходных ресторана, голодать не придётся. Рядом два хомлина), музей янтаря, через дорогу огромный торговый центр. Аптека, Спар-всё в шаговой доступности. Номера чистые. В душе поставьте, пожалуйста, полотенцесушитель))) присоединяюсь к хору посетителей, которые этого жаждут😁 остальное супер! Окна в пол, удобный шкаф и входная группа, матрас мягкий. Завтраки на любой вкус: митболы, сосиски, омлеты, овощи, блины/сырники и тд… килька))) моя любовь) с чуккой, вообще, суперзавтрак. Парковка для посетителей бесплатная, по карточкам, очень удобно. Меркюр❤️
Только самые хорошие впечатления оставила гостиница, наверное самая лучшая гостиница в Калининграде. Чистая, аккуратная, интересная, со своей концепцией. Отличные номера, шикарный вид, очень удачное расположение. Хороший завтрак, советую брать с завтраком номер или доплачивать. Все на высшем уровне, зелинский в общий туалетных комнатах и на продажу. Очень достойная косметика (мыло, гель, шампунь, кондиционер) в номерах. Мы вернемся снова именно в эту гостиницу, лучшие. Единственное, что могу отметить это напор в душе, слабоват.
Отличный отель. Не дешëвый. На ресепшн вежливый, расторопный персонал. Заселили быстро.
Номер на третьем этаже был с видом на воду, окна на восток. Небольшой, но уютный и продуманный, а потому ловкий. Всё есть: телевизор, холодильник, фен, шкаф для вещей с подсветкой, чайничек электрический, кофе-машина и расходники к ним. Понравились точечные прикроватные светильники. Ванная комната с полноценной ванной и не скользким полом. Чистота и порядок. Уборка на должном уровне. Пару раз из окна пахло едой, не долго и не понятно почему. Кондиционер хороший, удачно расположен, понятное управление.
С удовольствием рекомендую для проживания. Сам отель, персонал, номер оставили только положительные впечатления. Отличное расположение, вид на озеро шикарный. Нам дали номер даже больше, чем мы бронировали. Он был с видом на город, но это ничуть не портило впечатление. Зона саун была свободна , мы ее тоже посетили, погрелись. Правда, если бы в ней были еще гости, то было бы уже не так комфортно, но нам повезло. Завтраки тоже хорошие , даже лучше, чем во многих четверках. Есть все, что нужно , в том числе и альтернативное молоко. Хороший выбор фруктов, блюд из яиц, хлеба, сырники очень вкусные , не забитые мукой. К номеру тоже не было претензий , очень чисто, большая кровать, отличные подушки. Резюмируя хочу сказать, что немного пожалели, что разместились всего на 1 день)) с удовольствием бы приехали еще раз!
Живописное место с видом на озеро, на музей янтаря, вокруг озера прогулочная зона, в отеле приветливый персонал, отличный номер для гостей, вкусная еда, все продумано для отдыха. В Калининград еще приеду с семьей, думаю, что в этом же отеле остановимся. В аэропорту за 2 часа до вылета обнаружила, что нет при себе паспорта, позвонила в отель, администраторы искали по видеонаблюдению, были на связи, к счастью нашли паспорт. Администраторам отдельное спасибо за поддержку.
Всё отлично. Остался доволен от посещения данного отеля. В номерах чисто и опрятно. Персонал приветливый и улыбчивый. Но, зачем мне в номере четыре маленькие подушки? Дайте лучше вместо них две нормальные подушки. Из-за этого был постоянный недосып. Я просто терял эту подушку на шикарной кровати. Шведский стол радует своим изобилием. Всё вкусно. В качестве рекомендации - необходимо обновлять меню ежедневного рациона по завтраку. Возможно конечно это совпадение, что у меня каждый день на завтрак было одно и то же меню😅
Отель очень понравился! Расположен немного в стороне от центра, но чудесный вид на озеро компенсирует этот недостаток. В отеле очень уютно, комфортно, красивый дизайн общественных зон и номеров. В номере есть всё необходимое, включая утюг. Хочу отметить очень приветливый и доброжелательный персонал. Посещали СПА, тоже великолепный, оборудован сауной с панорамным окном и хамамом, одно только пожелание, если СПА работает с 16ч, бани нужно включать в 15ч, мы так и не дождались пока сауна прогреется.
Отличное место! Отдыхала там в последнюю неделю декабря. Персонал приветливый, чисто, очень красивое оформление в одном стиле. В стоимость моего номера так же входили спа и фитнес-зал. Вид на озеро, на этаже массажное кресло.
В обоих ресторанах при отеле ооочень вкусно и разнообразный выбор блюд, так что почти все 4 дня ели в них.
Расположение отеля возле красивой набережной озера. Для моей поездки плюсами расположения были - близость Музея Янтаря, пешая доступность жд вокзала, рядом остановки общественного транспорта и большой ТЦ.
В общем, удивлялась, почему у отеля 4 звезды, а не 5.
Отличный отел 4-х звездночный отель в ценьре Калининграда. На берегу Верхнего пруда, рядом с Музеем Янтаря. В шаговой доступности от отеля "Центральный рынок", ТЦ "Z-форт". Номера в отеле очень опрятные, все в номере есть для короткого и длительного проживания ( электрочайник, холодильник, душевая , фен и залаты). На территории отеля имеется ресторан, с изобилием вкусных блюд , как на завтрак ( шведский стол) , обед и ужин.
Прекрасный отель. Очень хорошо смотрится само здание отеля, он расположен на берегу Верхнего озера, очень живописное место. По набережным замечательно прогуливаться. Хочу поблагодарить персонал отеля, команда работает прекрасно, от менеджера до горничных. Красивые, улыбчивые люди, с ними очень приятно общаться. Завтраки тоже очень понравились, на любой вкус. Очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, не пожалеете
Классный отель!!!! Чисто, стильно, красиво, всегда много гостей. Завтраки великолепные- шведский стол, на любой вкус!!!! Персонал и, в принципе, местные жители очень добры, гостеприимный!!! Нам у вас очень понравилось, уезжать не хочется совсем((((.... Будем вас рекомендовать друзьям, ну и сами, думаю, еще не раз вернемся ))). Огромная вам благодарность за теплый приём 🌹🌹🌹, родина солнечного камня!!!
Понравилось всё! И расположение, и номер, и приветливый персонал, и еда в ресторане. Отдых был комфортный.
Отель расположен на берегу озера. Отличная прогулочная зона вокруг. Рядом парк с аттракционами. До основных достопримечательностей можно и пешком прогуляться.
В номере чисто. На все просьбы персонал откликался.
Завтрак - шведский стол, разнообразие есть небольшое, но голодным не уйдешь. Днем готовят по меню - вкусно!
Отель рекомендую!
Отмечаю представительность отеля. Расположение идеально для работы и отдыха. В номерах чисто, вид на пруд успокаивает. Wi-fi был быстрым. Внимательный и доступный персонал помогал во всех вопросах. Завтраки богаты разнообразием. Десерты в ресторане просто прекрасны. Осталась очень довольна комфортом, который предоставил отель. Рекомендую его для бизнес-поездок и отдыха.
Чисто, оригинальный запоминающийся интерьер. Сантехника работает, матрас удобный. Прекрасный вид из окна на озеро с красивой ухоженной набережной. Вкусный и разнообразный завтрак в виде шведского стола. Особенно зашла килька балтийская!!! 🙂 Отель находится в центре, от него удобно делать пешие прогулки по городу. Рядом также торговые ряды с янтарём, марципаном и рыбой. Спасибо за гостеприимство. ,
Отличный отель! Мне понравилось останавливаться в Калининграде. Хотя многие советовали Зеленоградск или Светлогорск, но все же Калининград это город крупный, тут гораздо больше классных ресторанов, достопримечательностей и тд. Хотя и весьма противоречивый в плане визуала))
Но отзыв будет об отеле. Отличный, шикарный, сервис на уровне. Завтра немного посредственный, но есть все необходимое (овощи, фрукты, соки, орехи, каши, сосиски, кофе десерты). Голодными точно не останетесь!
Номера комфортные, шумоизоляция кайф, постель свежая, подушки немного неудобные. Нам расположение отеля понравилось!много гуляли)
Возле отеля арендовали автомобиль у Михаила. Удобно, что ключи от машины сразу можно забирать на ресепшен, бесплатная парковка. Михаил очень оперативно отвечает
Мне очень понравилась гостиница , супер завтрак , чисто уютно, персонал хороший , один минус в сауне мало лежаков нужно добавить кресла 3 , отдохнуть нет места , высокая температура в сауне немного убавить , было бы супер !!! В хамам обжигает пар возле входной двери !!! И тоже высокая температура !!! В хамам такая температура не должна быть😘👍🥰
Один из лучших отелей, где мне удалось побывать, включая и Россию и зарубежье. Сервис, чистота, уют, еда, внимательное отношение персонала, стиль, расположение - все топ! Такое ощущение, что продумана каждая мелочь (как пример, душевая кабина сделана в общей концепции отеля и его архитектуры).
По минусам:
-соглашусь с одним отзывом здесь. Сотрудникс на омлетной станции больше подойдет работа в дешевой столовой, а не в ресторане отеля такой сети. Здесь нужно уметь не только готовить омлет и яичницу, но и нормально общаться с гостями.
- действительно иногда не хватало тумбочки, но отнесся к этому больше как к чему-то непривычному, чем как к минусу
Отдыхали в июне 2024. Прекрасное расположение, в шаговой доступности центр города и место сбора экскурсий, прекрасный европейский променад вдоль набережной пруда до парка аттракционов Юность, а дальше Ботанический сад. До музея янтаря 10 минут прогулочным шагом. В отеле доброжелательное отношение персонала к гостям, номера уютные, уборка номера ежедневная, смена белья раз в три дня.
Уютная гостиница в старом городе. Красивые виды. Все в пешей доступности. Приветливый персонал. Понравился мебельный гарнитур: удобное рабочее место. Светонепроницаемые шторы. Интересный интерьер - в стиле Алисы в стране чудес.
Из минусов - нет замков в санузле: если семья, то и Бог с ними. А если с коллегой один номер на двоих, то прям дискуссионно.
Замечательный отель, стилизованный под сказку Гофмана "Щелеунчик": репродукции на стенах, номерные указатели в виде силуэта Щелкунчика. Отличные завтраки в ресторане "Торро гриль", там же можно пообедать или поужинать - потрясающие стейки! У отеля прекрасное расположение - прямо у пруда, у нас окна выходили как раз на водоём. Номер комфортный, есть всё необходимое, по запросу принесут всё, что нужно. Отдельных похвал залуживает коллектив отеля: дружелюбные и приветливые, настоящие профессионалы. Единственным несущественным минусом стал слабый напор воды, как нам пояснили - проблема носит временный характер. Но эта проблемка не испортила наше чудесное пребывание в отеле. Благодарим за высокий профессионализм! До новых встреч)
Друзья -это просто супермега крутой отель!!!!Останавливались с 01.02-04.2.2024. Остались в полном восторге от номера (выбрали с видом на озеро)от месторасположения ,от дружелюбного персонала ,от бомбического завтрака(шведский стол:есть ВСЕ!!!,отдельное мерси шефу за утреннюю яичницу🤝Одним словом для тех ,кто выбирает отель для полноценного отдыха …вам 100% сюда 🙌Мы же обязательно будем рекомендовать своим друзьям и знакомым✌️
P.S.спасибо руководству и всему персоналу за приятный комплимент к Дню моего рождения ❤️
Отличный номер, брали с видом на город в окно нет смысла особенно смотреть, но дешевле, чем с видом на пруд. Чисто, красивый дизайн, достаточно место свободного, есть столик с двумя креслами, чтобы выпить вечером чай или вина в номере. Кровати просторные, матрасы хорошие, у меня проблемный позвоночник и сон в этой кровати не вызвал боли. Были естественно следы не идеальной уборки, но просить переделать не стали так как номер был только для сна. В целом обслуживание хорошее.
Хочу поблагодарить специалистов отеля за организацию мероприятия для моих коллег в конференц-зале отеля "Mercure". Все вопросы по организации решались четко и быстро. Замечательный светлый конференц-зал, очень достойный кофе-брейк, отличная работа ресторана отеля.
Главное, что на каждом этапе подготовки и проведения конференции с нами работал представитель отеля. Спасибо за хорошую работу.
Великолепный отель. С шикарным видом на озеро. Очень удобные кровати. Завтраки дороговато, но оч вкусно и разнообразно. Есть свой хаммам и сауна, которые уже включены в проживание! В номере кофемашина с пополняемым запасом капсул, чайник с пакетированным чаем, вода есть как в номере, так и на каждом этаже стоит куллер с обогащенной водой!
Отдыхали в отеле , все замечательно. Персонал улыбчивый, старается помочь при любом раскладе ситуации. Очень стиль, чисто, комфортно. Очень довольна проживанием в отеле. Хорошие рестораны на территории отеля, с прекрасным видом на озеро.
Вкусные и качественные завтраки. Спасибо большое всему персоналу, вы все молодцы , ребята.
Думаю что это лучший или один из лучших вариантов размещения в Калининграде. Хорошие номера, хорошее месторасположение. Для любителей бега, прекрасный маршрут вокруг озера, очень классно. Два ресторана при отеле, тоже очень неплохие. Но временами ценник зашкаливает нереально! Называется это динамическое ценообразование! Но если средства позволяют, однозначно рекомендую!
Очень красивый отель, находящийся в ЦЕНТРЕ города. Очень удобно выбираться из него в любое место. Также находиться на очень красивой набережной, по которой гулять только в радость. Обслуживание достойное: тебе всегда помогут и направят. Завтраки тоже очень вкусные, но в час пик, никуда не сядешь, а персонал разводит руками. Номера чистые, уютные даже обычные стандарты. Про вид из окна ничего не говорю, просто наслаждение.
Очень красивый отель в очень красивом месте. Дизайн в чем-то сильно современный. Я привыкла видеть ресепшен на входе, но тут нестандартный вариант, не догадалась бы, если бы не подсказали. Огромная стойка-бар и рядом три незаметных столика для регистрации.
В отеле прекрасная звукоизоляция. Соседей из прилегающих номеров не было слышно совсем, проходящих по коридору тоже едва слышно, музыка из ресторана в номере не слышна, хотя у меня номер был на втором этаже. Для зимы, наверное, не очень удачны огромные окна. При минусовых температурах на улице в комнате становится немного прохладно, от окна сквозит.
Номер был стандартный с двумя односпальными кроватями. В действительности он просторнее, чем кажется на фотографиях. К содержимому номера претензий быть просто не может. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии. Удивило наличие гладильной доски и утюга, это мало где есть. Есть фен, халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, мыло. Полотенца и постельное белье чистые и белоснежные. Большой сейф, в который прекрасно поместится не только планшет, но и среднего размера ноутбук.
Завтрак - шведский стол в одном из ресторанов. Ассортимент великолепный. Каждый день блюда практически повторяются, но выбор так широк, что за несколько дней перепробовать все будет сложно. Очень удачно, что есть сосиски и наггетсы, какао, молоко. Уговаривать ребенка позавтракать не приходилось. Обеды и ужины в одном из двух ресторанов. Тоже все очень вкусно, прекрасный выбор.
Вопреки моим ожиданиям толпы в сауне и в хамаме не было, помимо меня и дочери обычно максимум пара человек или вовсе никого. На входе есть раздевалка со шкафчиками и полотенца.
В целом очень приятное впечатление от этого отеля, комфортное пребывание и приветливый персонал, удобное расположение.
Отличный отель на берегу живописного озера в центре города, остров Канта, зоопарк, ботанический сад, музей янтаря, пешеходная улица и крупные торговые центры в шаговой доступности. Вместе с тем отель удален от магистрали и до него не доносится уличный шум, на озере можно взять напрокат катамаран. На территории назодится 2 ресторана. По цене - оно того стоит.
Были в гостях дважды и всегда на отлично. Спасибо сотрудникам отеля за высокий уровень сервиса, за турбо скорость выполнения любого запроса, заботу, идеальную чистоту везде, за внимание, вкусную еду, уютные номера, комфортные матрасы, белоснежную постель, за кофе-машину даже в стандартном номере. Все - идеально! Рекомендую. Обязательно вернёмся ❤️
Великолепный отель, два отличных ресторана и бар, большая парковка, вкусные обеды, прекрасный вид из окна на озеро, очень вежливый персонал, прекрасная еда, часто бываем сами и с гостями, неоднократно отмечали в ресторане праздники и дни рождения. 100% рекомендую. Ребята, вы - лучшие! Сюда всегда хочется вернуться!!! 👏👏👏
Прекрасный отель.
У нас проходимо мероприятие для докторов, персонал за секунды решал все наши дополнительные вопросы и возникающие проблемы. Ребята молодцы.
Удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал., Всё чисто, аккуратно.
Еда отличная, завтрак превосходный, присутствует даже красная рыба и шампанское.
Ресторан супер, повара готовят отменно.
Отличный отель, твёрдая 4-ка. Завтраки очень хорошие. Всего предостаточно. Есть 2 ресторана. В пт и сб живая музыка. Еда отменная везде, во все места куда заходили. Все чисто, все исправно работает. Уборка ежедневно. Белоснежные полотенца и халаты. Брала номер на 5-м этаже с видом на воду. Шумоизоляция хорошая.
Прекрасный отель, очень необычный интерьер, просторный номер с видом на озеро (у нас такой был забронирован - рекомендую 👍), ресторан с хорошей европейской кухней, кстати их там два (во втором были только на завтраках - очень разнообразно и вкусно), в стоимость номера входит посещение тренажерного зала и спа зоны (хамам и сауна). Отель находится фактически в центре Калининграда. Всем рекомендую посетить 👍
Отель расположен почти в центре города (до центра города пешком минут 10). Отель новый, очень чистый, продумано всё до мелочей. Номера красивые. Постельное белье и полотенца меняли каждый день. Имеется сауна и хамам. Завтраки - хороший шведский стол с разнообразными питанием. Только удивило отсутствие изобилия рыбы (на выбор была только солёная форель и балтийская килька). А в остальном - всё идеально. Рекомендую
Отличный отель.
Прекрасное местоположение у Верхнего пруда. Одна сторона номеров смотрит на пруд, другая - на город. И тот, и тот вид интересный и впечатляющий. Завтраки шикарные, проходят с видом на пруд. Интерьеры хорошо сделаны. Чисто.
Не понравилась только, так называемая, спа зона. Сауна классная и просторная с панорамным окном на пруд. В хамаме неприятный запах. И отсутствует комната отдыха. Точнее есть крошечное помещение с 2 лежаками, но одна пара зашла, и все, отдохнуть негде. Кроме как под одним душем, охладиться тоже негде.
Тем не менее отель отличный. Будем приезжать еще.
Отличный отель на 4 звезды, номера чистые (отдыхал с друзьями видел номера на разных этажах), обслуживание номеров ежедневное, звукоизоляцию отличная, на этажи без ключа не попасть, есть спа и спортзал, есть завтрак (шведский стол) за отдельную плату в ресторане на первом этаже, так же можно выбрать стол с видом на озеро, интернет на всей территории отеля быстрый и без прерывный, все очень понравилось, рекомендую
Отличный отель, расположен в центре Калининграда, возле озера, вид на озеро просто потрясающий, отличное место для прогулки, пробежки или велосипедов, много зелени и деревьев вокруг. Еда шведский стол, завтраки отличные, даже более чем. В номере чистота, уборка каждый день, кровать супер. Рекомендую, спасибо отелю
Отель хороший, и рестораны также на уровне👌 нам с мужем очень зашла кровать посередине комнаты!! Удачно сбежали от детей🙈 очень порадовал бар, к сожалению вылетело из головы имя бармена (моряк)), но за его авторскими коктейлями точно вернусь, уютно, весело, вкусно… обажаю когда люди на своем месте: все знает, все может ускорить или затянуть😉
..но есть одно огорчение пельмени по приезду ночью с прогулки по городу даже в юности не умея готовить -я готовила лучше. Честно впечатление о кухне испорчено.
Хоть и посетили оба ресторана и они отработали на 5-ку .
Еще в осу отметить сервис отеля: гид и прокат автомобилей на отлично.
Точно буду рекомендовать друзьям
Только позитивные эмоции. Месторасположение отличное. Прямо от двери отеля можно отправиться на променад вокруг верхнего и нежнего прудов. В отеле хороший фитнесс зал.
Персонал доброжелательный на приеме. Официанты немного задумчивы, но видимо это эффект конца сезона.
Завтраки дорогие, но достаточны разнообразные. Но особенно стоит отметить вид из окна завтракающих. Кстати это же помещение ресторана Торро гриль, очень качественного, пусть и сетевого. Второй ресторан в отеле так же удачный с хорошей винной картой.
Номера и уборка номеров на твердую пятёрку. Некая усталость номереого фонда и общих помещений есть, но она неизбежна. Понравились массажные кресла на каждом этаже в лифтовом холле. Для туристов - самое то. И вообще общий фон отеля - доброжелательный и дружелюбный. Пусть даже нет бассейна; но есть сауна и спа. И уже упомянутый фитнее зал, весьма прилично укомплектованный.
Отличный отель с интересным дизайном) эти женщины в царских костюмах мне до сих пор кажется сняться)
Расположен удачно на живописном берегу, рядышком рынок с местными и заморскими деликатесами, а в самой гостинице есть вкусный ресторан и очень добротная сауна!
Рекомендую)
Сауна правда отличная, сама парилка и панорамное стекло с видом на озеро -шик) но вот места для отдыха вне парной там малокато
Мой самый любимый отель в Калининграде! Великолепные номера, красивый вид и локация на набережной ! Интересная концепция дизайна отеля 🥰 в Калининграде всегда стараюсь бронировать именно Mercure hotel ! Завтраки великолепные, ресторан очень вкусный и рядом отличная баня
Очень красивый современный отель. Удобное расположение, парковка, рядом есть озеро и места для прогулок. Приятный персонал. Номер чистый с удобной кроватью. Есть чайник, стаканы, ходольник. Уборка отличная. Очень вкусные и разнообразные завтраки!!
Вернусь еще!