Шикарная гостиница, в номере тепло и тихо, соседей не слышно. Номер просторный, чстый, всё работает, ничего не сломано. Завтраки разнообразные и вкусные. Шикарный вид из окна, в пешей доступности много достопримечательностей.
Спасибо за прекрасный отдых и сервис! Шикарные номера с видом на пруд, очень вкусные завтраки, близость к центру. Удобные матрасы, чистота. Цена - качество! Так держать!
Отель шикарный, правда в сезон стоимость номеров немного расстраивает. Была в этом отеле в 21 году и теперь снова приехала в 24 году. Что удивило, что стоимость номера выросла в 2 раза, а вот рум-сервис по уборке в два раза ухудшился. Раньше индивидуальные гигиенические принадлежности автоматически были представлены в номерах и их меняли каждый день, а теперь все это выдается по запросу, что напрягает, так как каждый раз необходимо обращаться на ресепшен. Я понимаю, что для отеля это возможная экономия, но раз у отеля такие расценки на проживание, то можно было бы не напрягаться по гигиеническим принадлежностям
Очень красивый отель в очень красивом месте. Дизайн в чем-то сильно современный. Я привыкла видеть ресепшен на входе, но тут нестандартный вариант, не догадалась бы, если бы не подсказали. Огромная стойка-бар и рядом три незаметных столика для регистрации.
В отеле прекрасная звукоизоляция. Соседей из прилегающих номеров не было слышно совсем, проходящих по коридору тоже едва слышно, музыка из ресторана в номере не слышна, хотя у меня номер был на втором этаже. Для зимы, наверное, не очень удачны огромные окна. При минусовых температурах на улице в комнате становится немного прохладно, от окна сквозит.
Номер был стандартный с двумя односпальными кроватями. В действительности он просторнее, чем кажется на фотографиях. К содержимому номера претензий быть просто не может. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии. Удивило наличие гладильной доски и утюга, это мало где есть. Есть фен, халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, мыло. Полотенца и постельное белье чистые и белоснежные. Большой сейф, в который прекрасно поместится не только планшет, но и среднего размера ноутбук.
Завтрак - шведский стол в одном из ресторанов. Ассортимент великолепный. Каждый день блюда практически повторяются, но выбор так широк, что за несколько дней перепробовать все будет сложно. Очень удачно, что есть сосиски и наггетсы, какао, молоко. Уговаривать ребенка позавтракать не приходилось. Обеды и ужины в одном из двух ресторанов. Тоже все очень вкусно, прекрасный выбор.
Вопреки моим ожиданиям толпы в сауне и в хамаме не было, помимо меня и дочери обычно максимум пара человек или вовсе никого. На входе есть раздевалка со шкафчиками и полотенца.
В целом очень приятное впечатление от этого отеля, комфортное пребывание и приветливый персонал, удобное расположение.
Были в городе и отеле первый раз. Удачного в отеле это только его вид на озеро, но это если вы берете номер с таким видом. Номера очень скромные и маленькие. Больше двух дней находится вдвоем уже становится не очень комфортно в номере. Отель вроде нестарый, но по стенам трещины. Держатель для бумаги в туалете болтается. Вытяжки в душевой нет, поэтому стоит не очень приятный запах. Полы моют не очень хорошо, поэтому без тапок по номеру никуда:)
Кровать очень большая, но матрац и подушки оставляют желать лучшего. Шея и спина после такого сна болят) Халаты мятые и очень тяжелые. Воду дают только в первый день. На двоих человек 0,5 воды с газом и без. Дальше ходишь сам и наливаешь воду из кулера. Борьба с пластиком это хорошо, но можно где то информировать об этом и сразу восприятие этого было бы другим. Вытяжка в номере работает шумно. Из плюсов вежливое и быстрое обслуживание. В номере еще очень маленькие шкафы, маленький холодильник без мини бара, я бы сказала крошечный. Зеркало для макияжа болтается и сели батарейки.
Завтрак 1400 на человека себя не оправдал, поэтому заказывали еду из Яндекс доставки, но если говорить про обеды в номер то все достаточно вкусно и по адекватной цене. Наверно не порекомендую отель знакомым
Шикарный отель, в красивом месте. Сервис на уровне, отличные завтраки, удобные кровати. Есть в отеле всё чтобы классно отдохнуть и классно провести время.
Не отель в БОМБА! Ну и как обычно + и -
Плюсы:
-начну с расположения. В центре города. Рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Номер выбрали с видом на озеро. Погода стояла отличная и вид был просто не передать словами.
-еда. Завтрак просто убил! Такое разнообразие блюд, напитков, фруктов, сладостей я видела только в Турции. Голодным никто никогда не сможет остаться. Ресторан-очень все вкусно. Порции огромные.
-обслуживание на высшем уровне. Быстро заселили. Оперативно реагировали на просьбы.
-сам номер. Удобен, хорошо укомплектован. Все чистое и новое. Ничего сломанного не обнаружили.
Минусы:
-цена... Но она того стоит.
В остальном отель рекомендую. Жалеть не будете!
Второй раз останавливаюсь в отеле. Шикарные номера. Отличные завтраки. При заселении сделали повышение класса номера. Заселили с видом на озеро. Вид чудесный. Рекомендую!!! Из особенностей номеров нет полотенцесушителей.
Замечательная , удобно расположенная гостиница. Номера с видом на озеро впечатляют. Оригинальное решение для кровати и рабочей зоны: всё смотрит на озеро. Отличный завтрак, по выходным - игристое. Капсульная кофемашина в номере решала вопрос первой чашки утреннего кофе. Есть сауна. Доброжелательный персонал, хотя были нюансы
Несколько смущала необходимость просись работы с ватными палочками на ресепшен. В сауне во время нашего посещения было очень скользко,
Прекрасный отель, все понравилось. Есть в номере кофе-машина, для меня было очень удобно.
Немного не привычно что косметические и зубные принадлежности надо просить, но это политика компании. Хорошие завтраки
Проводили корпоративное мероприятие с 8-12 апреля ( конференция). Все прошло на высшем уровне. Заселили группу без доплаты раньше времени.
Очень вкусная еда и красивые залы!
Менеджер всегда был на связи и помогал с решением любых вопросов,
Огромное спасибо!
Очень удобное расположение отеля, персонал приветливый и всегда поможет. Интерьер мне очень понравился, мясной ресторан такой вкусный, особенно телячьи щечки)
Вкусная и свежайщая еда... Великолепный вид на верхнее озеро и банный комплекс на воде, с разнообразными русалками, выбегающими и ныряющими в бассейн.. Хотелось искупаться,,, но цвет воды остановил..
Отдыхали на майских праздниках большой семьей. Отель расположен на берегу озера, просторные номера (большой письменный стол отдельное спасибо, много разных источников света отдельное спасибо), качественная уборка, вкуснейшие 2 ресторана на первом этаже с разнообразной кухней (детское меню, быстра подача, большие порции, пальчики оближешь, вежливый персонал). В шаговой доступности (до 2 км) основные достопримечательности (зоопарк, форты, хомлины, драматический театр, кафедральный собор, рыбная деревня, блошиный рынок, художественный музей, музей мирового океана и тд). Пешеходная зона вокруг озера, велосипедные дорожки, детские площадки, большое количество кафешек и ресторанов. Завтрак не брали. Для нашей семьи (6 человек) было дороговато 7200 в день платить за завтрак, при условии что на завтрак много не ешь. В городе много предложений по завтракам по меню. Если бы в отеле можно было бы заказывать по меню завтрак, воспользовались бы предложением. Вернемся обязательно еще.
Очень шикарный отель и номера и вид из окна на озеро и расположение, завтраки шведский стол высший балл лучше нигде не встречала по ассортименту и качеству. Уборка смена полотенец ежедневно, очень советую
Очень вкусные завтраки, шведский стол. Стильные номера. Вежливый персонал.
Шикарный вид на озеро.
Отдельный вид кайфа просыпаться и видеть за окном озеро с уточками и лебедями. Восходы наблюдать просто что-то с чем-то.
На этаже есть кулер с горячей и холодной обогащенной O2 водой.
Минус - на 6м этаже в номере не работал верхний душ-лейка. Он настолько был забит что из него лилось только несколько тонких струек по краю лейки.
Плохо пылесосили номер (может вообще за 4дня ни разу не пропылесосили)
Отличный отель! Интересный дизайн номеров, вид на озеро шикарный! Дизайн лобби- супер! Отдельно хочу отметить администратора Евгению, доброжелательная и очень приветливая!
Отель очень понравился. Расположение, дизайн, тишина. Номер с видом на озеро, красиво. Сотрудники все вежливые. Шведский стол один из лучших. Настоятельно рекомендую!
Очень красивый современный отель. Удобное расположение, парковка, рядом есть озеро и места для прогулок. Приятный персонал. Номер чистый с удобной кроватью. Есть чайник, стаканы, ходольник. Уборка отличная. Очень вкусные и разнообразные завтраки!!
Вернусь еще!
Хороший городской отель, без инфраструктуры для семейных, я бы рекомендовала с детьми от +12 лет. Комфортные номера, приветливый персонал, ценник выше среднего ( трудно оценить, тк в Калиниграде впервые)
Прекрасный отель. Стильный интерьер по мотивам сказки Гофмана щелкунчик.Приветливый персонал.
Вкусные завтраки, с большим разнообразием. ( продукты хорошего качества)
Прекрасное расположение , в хорошую погоду можно много где погулять.
Однозначно , рекомендую 👍🏻
Останавливались в номере 626- люкс
2 взрослых и 2 детей
Номер огромный , с великолепным видом на пруд
2 санузла , душ и большая ванная
По мимо большой двуспальной кровати , комфортный двуспальный диван , номер удобно разделен на 2 зоны. Идеально подойдет для семьи.
( единственное, что не понравилось это на завтрак
Была пересушенная жаренная картошка и не вкусный апельсиновый сок , но это такие мелочи )
Очень классное расположение отеля. Все рядом. Красивый вид на озеро. Место для прогулок. Можно красиво покушать в ресторане с видом на озеро. Чисто. Уютно.
Стильный отель, с красивым видом (если на озеро), полноценным наполнением номера и великолепным завтраком в формате "шведский стол". Удобное расположение в шаговой доступности от автобуса из аэропорта и городского трамвая, при этом отель находится на достаточно тихой улице. Шум со стороны проезжей части мы не ощущали. Однако же, с внетренней звукоизоляцией есть проблемы, были слышны действия соседей через стену, это неприяно удивило. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати полуторные, достаточно широкие, матрасы и белье высокого качества. Отдельно порадовали внутрипольные конвекторы. Персонал отеля вежлив. Завтрак в при гостинице отличный:, широкий выбор блюд, для вегетарианцев и мясоедов, игристое вино также входит в состав шведской лини. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было.
Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. В целом, пребывание в отеле оправдало ожидания, сеть отелей Mercure держит уровень.
Расположение отеля очень понравилось. Берег озера, прокат катамаранов, пешие прогулки. Завтраки очень понравились. Номер был на город и было очень шумно. Это единственный минус.
Замечательный отель, на мой взгляд лучший в Калининграде в соотношении цены-качества-расположения-новизны и чистоты. При поездках очень часто выбираю отели этой сети. Рекомендую! На фото номер стандарт.
Лучший отель в Калининграде, локация очень удачная, все рядом. Озеро, каждый день гуляли вокруг, перед сном, любовались видом, лебеди отдельное удовольствие.
Остался очень доволен. Удобно расположен. Внимательные сотрудники, чистый и уютный отель, комфортные номера, все необходимое в них, некоторые позиции по запросу. Полное соответствие ожиданий программе лояльности, повышение категории до вида на озеро и тд. Вкусный, разнообразный завтрак, в выходные с игристые, возможность посетить банный комплекс и спортивный зал. С удовольствием ходил на ужин, все понравилось, пеламида мой фаворит, вид вечерами из окон ресторана на озеро завораживает. Общее впечатление положительное и как результат желание приехать еще.
Всё замечательно ) Вообще мне спутали с другим названием … мариот просила забронировать, если есть в Калининграде … этот забронировали . Перепутали название . Хорошо что город не перепутали, не буду больше доверять людям такие дела )) Но капельки не пожалела. Отель шикарный . Завтрак обалденный . Есть ресторан при отеле . Рыба прям как будто при тебе выловили , приготовили. И , для проживающих скидка, не помню сколько ) люблю всякие скидки . Персонал доброжелательный , в номерах ни пылинки. Рядом водоём . Вид из окна шикарный . Кровати удобные . Всё просто супер. А ) картина понравилась . Цена 20 тыс в сутки. Стоит своих денег
Очень понравился отель. Все от момента заселения, до последних минут.
Очень удобное расположение. Можно гулять по набережной до позднего вечера, недалеко огромная детская площадка и городской парк. Есть сразу два отличных ресторана на первом этаже. Вкусно кормят, есть блюда местной кухни.
Номера уютные, приятное на ощупь белье, хороший сервис в номерах.
Район в целом тихий, но добраться до него можно со всех точек города.
Рекомендую как для коротких остановок (1-2 дня), так и на более длительные приезды.
В целом, отель производит приятное впечатление.
Плюсы:
- Хорошие завтраки.
- Приятный персонал.
- Хорошие интерьеры и чистые номера.
- Удобные кровати и подушки.
- Хороший дизайн номеров.
- Комфортное расположение.
Минусы:
- Очень плохая вода в кулере холла. При кипячении воды появляется очень большое количество накипи и вода мутнеет жо цвета мыльной воды. Пить не рискнули, фото смотрите ниже.
- Стоимость завтрака по цене 1200 руб с человека, на дату Апрель 2023г, кажется немного высоковатой.
- Запах кошачьего горшка в душевой.
- Слабый напор воды в душе.
- Отсутствие ватных палочек, шапочек для душа, полотенца для рук.
- Неудобные тапочки.
- Некоторые элементы декора ванной требуют качественной мойки и реставрации.
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отличный номер - жили в полулюксе. Правильно обученный персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. Все замечательно.
Высочайший класс обслуживания. Приятные номера. По возможности берите вид на озеро. Завтраки удивили разнообразием. Отличный бар в лобби. Все запросы решаются моментально.
В Калининграде была впервые! Остановились в этом отеле! Все просто супер! Начиная от месторасположения, заканчивая красивыми номерами, вежливым персоналом! Буду рекомендовать всем своим друзьям!
Из плюсов:
Красивый вид, удобное местоположение, около гостиницы есть озеро, в 5 минутах расположен ТЦ.
Из минусов:
Крошечный номер, нет полотенцесушителя, ночью мешает шум воды/канализации в трубах, неприятный запах сырости в ванной комнате, плохая шумоизоляция. В целом не уютно.
Очень классный отель с удобным расположением
До центра пешком 15 минут, до рыбацкой деревни минут 35 пешком
Завтрак очень хороший
По удобствам все шикарно
Отель расположен в удобном тихом и очаровательном месте на берегу озера. Шведский стол приличный. Номер был хороший, удобный. Спасибо. Буду рекомендовать
Очень хороший отель! Шикарный бар, два ресторана, обслуживание на высоком уровне. Советую останавливаться в этом отеле. Впечатления от видов и прогулок украсит пребывание в городе.
Отличный отель с интересным дизайном) эти женщины в царских костюмах мне до сих пор кажется сняться)
Расположен удачно на живописном берегу, рядышком рынок с местными и заморскими деликатесами, а в самой гостинице есть вкусный ресторан и очень добротная сауна!
Рекомендую)
Сауна правда отличная, сама парилка и панорамное стекло с видом на озеро -шик) но вот места для отдыха вне парной там малокато
Чудесный отель, интересный дизайн. Отель расположен в центре города на берегу озера, до аэропорта 30 минут. Многие достопримечательности в пешей доступности.
Номер рекомендую брать с видом на озеро ❤️
Разнообразные завтраки. Утром можно даже успеть занять столик на террасе.
В отеле находятся два ресторана - Торро Гриль и Si.m.patio. Были во втором. Было очень вкусно, хорошее обслуживание и завораживающий вид на озеро и музей Янтаря.
Откль меркюр - место, куда хочется вернуться.
Провели межрегиональное бизнес мероприятие на площадке отеля, были гости из разных городов. Все прошло как всегда безупречно. Зал, обслуживание на отлично.
Гостиница удобно расположена, практически в самом центре на берегу пруда/озера. В шаговой доступности находится ТЦ и Центральный рынок, одна из крепостных башень. Завтрак шведский стол, достойный. Номера хорошие, матрасы шикарные, что не маловажно в поездках. Были коллективной группой, всем понравилась гостиница.
Посетили ресторан при отеле. Лучшая кухня в Калининграде из всех, где мы были за неделю. Обслуживание на высоком уровне, изящные бокалы, хороший интерьер. На горячее я брала угря, это было просто восхитительно. Рекомендую!
Мой самый любимый отель в Калининграде! Великолепные номера, красивый вид и локация на набережной ! Интересная концепция дизайна отеля 🥰 в Калининграде всегда стараюсь бронировать именно Mercure hotel ! Завтраки великолепные, ресторан очень вкусный и рядом отличная баня
Хороший отель в центре Калининграда,уютные,комфортабельные номера. Можно совместить отдых с работой,удобно расположившись у окна с чудесным видом на город. Отдельный плюс-персонал:искренняя улыбка и внимание к гостям).Рекомендую с удовольствием!
Номер с видом на озеро - чудесно. Может и маленький по площади, но очень удобный. Неординарная компоновка, но нравится и очень выигрышна. Хорошее белье, удобный матрас.
Отличные завтраки, есть скидка для проживающих на рестораны в отеле. В выходные было плотненько. В общем, очень понравилось, хотя мы еще не уехали))
Останавливались В отеле в Калининграде. Хочу сказать о себя и нашей группы из 12 человек а огромное спасибо за отзывчивость, уют, комфорт, желание помочь в любой ситуации. Шикарные завтраки, удовлетворяющие потребности людей как ограничением питания, так и для тех, кто просто прилив еде. Спасибо большое.
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. Чувствуется что есть хозяин и люди работают за дело! Кухня, после Германии, проста бомба!!!! Завтраки огонь. Ничего лишнего. Ужин заказывали в номер, все быстро вкусно и оперативно. Цены по нашему мнению приемлемые.
Отель очень понравился.
1. Очень хороший удобный номер. Хорошее белье и отличный матрац. Шикарный вид из окна. Хорошие принадлежности душевые и качество полотенец, халатов и.т.д
Не хватило:
- Душевой кабинки. Была ванна, с возможностью душа, но привык в гостиницах, что есть душ.
- отключаются розетки, когда уходишь из комнаты (не оставить ноутбук, телефон и.т.д на зарядке)