Отличный салон, при покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона (особенно хочу отметить Радика и Дарью), советы, рекомендации. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Радику за его доброжелательность и оперативность!
Просторно, удобное расположение, адекватные сотрудники, не навязывают лишние работы. При возникновении вопросов пытаются помочь, разобраться в ситуации и при необходимости производят ремонт (после диагностики). Можно заказать как оригинальные запчасти, так и аналоги по приемлемым ценам. Качественный кузовной ремонт - по крайней мере подбор краски и результат окрашивания мне очень понравились.
Прекрасный салон, сотрудники вежливые и внимательные. Навигация доступная. Расположен салон в удобной локации, пробок не бывает. В общем и целом все замечательно.
Замечательный салон именитого бренда, очень профессиональный персонал, особо хочу отметить Радика Кипячёва - это лучший менеджер отдела продаж, которого я встречал на своем жизненном пути (стаж клиента Audi более 15 лет) Радик досконально владеет информацией о модельном ряду Audi, обладает необходимым техническими навыками в вопросах оснащения автомобилей этой марки, он вежлив, порядочен и пунктуален, настоятельно рекомендую покупать авто в этом салоне именно через этого менеджера отдела продаж
Получил огромное удовольствие от работы с профессионалами в салоне Мейджор Сити. Купил автомобиль впервую очередь благодаря вниманию, настойчивости и прекрасному знанию бренда в частности и авто рынка в целом Радика Кипячева. Спасибо за прекрасный автомобиль и настроение!!!
Очень удобная бесконтактная передача машины, возможность забрать авто в удобное время. Вежливое отношение к клиентам. Центр расположен в пешей доступности от дома (из Строгино можно дойти пешком)
Хороший салон. Особенно в текущей ситуации, как-будто возвращаешься в прошлое заходя к ребятам. В салоне почти весь модельный рад новых авто. На улице нереально количество машин с пробегом. Если бы ещё и цены вернулись те что были. Но, чудес не бывает.
В салоне работают приветливые и профессиональные менеджеры. Всё рассказали, всё показали. В общем, однозначно рекомендую.
приехал поменять масло и фильтры. записывался за месяц. менеджер Александр предложил сделать ТО. насчитал запчастей по-максимуму, плюс добавил проверку электрики (хотя на самом деле нужно было просто заслонку печки в правильное положение поставить). попросил оставить ключи, сказал что позвонит вечером. в итоге оказалось что сегодня никаких работ с моей машиной выполнять и не собирались - загруз у них понимаете ли. вопрос: зачем я машину оставлял? в общем я приехал, машину забрал, от сервиса отказался.
когда забирал машину, оказалось что пока ее отгоняли к боксам, отключили регистратор (зачем интересно?)
Впечатления о салоне отвратительные.
Три звезды оставил только за то что смог купить у них запчасти. Иначе одной звезды вполне бы хватило.
Хороший салон. Вежливый персонал. Про авто говорят честно, конечно накрутка ого-го, но по частникам в Москве не вариант ездить. Не понравилось только одно, очень долго оформляли документы. А так все супер даже лампочки заменили)) У нас был менеджер Алексей)
Отличный салон по продаже Audi. Огромная благодарность менеджеру Василисе, все организовала на высшем уровне, все мои хотелки по ценам были учтены и одобрены.
Окрашивал бампер по направлению по КАСКО. Машина Ауди Q7. Забрал машину во вторник 05.03.2024. Менеджер при общении предлагал воспользоваться услугами сервиса (причем при каждом обращении в салон предлагают купить скидочную карту на сервис), я ответил, что есть где обслуживаться и по другим ценам. Так вот через пару дней во время движения по трассе у машины возникла ошибка по неисправности привода и пропала тяга!!! Обратился я в сервис, в котором обслуживаю свою машину (естественно не в этот)!!! Готовился к большим проблемма и затратам, а оказалось, что фишка турбины была аккуратно так отстегнута с защелки и от вибрации двигателя отошла полностью за несколько дней. Вставили все на место и О ЧУДО - все ошибки пропали! Есть конечно вероятность, что ваговский разъем с защелкой отошел сам без помощи, но верится мне с трудом. Больше ни ногой в эту помойку!!! Читал про такие истории, но вот лично столкнулся впервые. Никому не советую обращаться!
Хороший салон. Как я понимаю ближайший в СЗАО. Раньше был на Волоколамске, но там закрылся и теперь обслуживают и прохожу то здесь. Мне нравится. Приветливый персонал и все устраивает
Все очень понравилось был там впервые , ранее обслуживался на Волоколамке. Приветливые сотрудники, все проверили , дали рекомендации, после того как я подтвердил работы приступили к выполнению! Все на высшем уровне! Благодарю за проделанную работу! Приеду в следующее ТО!
Рекомендую!!!
Брутально , монолитно , много машин, много посетителей, быстро приняли , быстро отдали. Авто салон как и многие другие . Предложили кофе и воду . Улыбчивые и готовы помочь
Купил Ауди Q7, покупкой доволен. Сделали хорошую скидку и адекватно оценили в трейд ин мой автомобиль. Респект менеджеру Радику Кипячёву, все четко, по делу, без навязываний. Рекомендую 👍🏻
В середине августа 2023 года моя страховая компания отправила мой автомобиль на ремонт после ДТП в этот сервис. Другого сервиса на выбор мне предоставлено не было. Меня смогли записать на ремонт только через 2,5 месяца, на 1 ноября. В назначенное время я привезла машину. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что на правом крыле под сколом образовалась коррозия и ее необходимо удалить, а эта работа не входит в страховой случай и ее мне необходимо оплатить самостоятельно. Стоит это все удовольствие 6 000 руб. Как мне сказали , если не сделать эту работу, то через год краска вздуется и выступит ржавчина. Отказаться от этой работы я не смогла, т.к заинтересована в качестве выполненных работ. За день до выдачи моей машины из ремонта мне позвонили и сказали, что в сервисе не работает терминал оплаты и мне необходимо оплатить работу через ссылку (причем в ссылке платеж был не на Мэйджорсервис , а на постороннюю компанию). Приехав в сервис, мне отказали в выставлении заказа-наряда на ООО МэйджорСервисМ, а выставили на ООО "Спецтранссервис". Работу я оплатила и терминал неожиданно заработал)). Машину мне показали в небольшом, не очень освещенном помещении. (Никаких различий в окрашивании я не заметила. Еще раз задала вопрос по поводу коррозии - где она была, т.к не помню сколов на крыле, мне ответили, что коррозия была с внутренней стороны.
Приехав домой я заметила различие в окрашивании и не только я одна.
В итоге никому не советую обращаться в этот сервис, т.к. компания ведет свой бизнес нечестно - обманывает своих клиентов, уходит от налогообложения путем деления своего бизнеса.
Я буду обращаться в Роспотребнадзор и в ИФНС. И вам рекомендую делать то же самое!!
Сотрудничала с оценщиком автомобилей Ильёй в данном автосалоне. В деталях рассказал по каждому интересующему меня авто. Знаток своего дела. Все цели достигнуты!
Жуткое разочарование.
Покупал здесь новый Audi Q8, недешёвый автомобиль премиального уровня, тем более сильным было разочарование - машину продали с перекрашенным капотом. С царапинами и сколами под лаком. Мой косяк, что я не проверил машину с пристрастием и автоподборщиком при получении, но я никак не рассчитывал на подобное кидалово при покупке НОВОГО автомобиля, тем более такого уровня. Пока ВАГ не ушёл с рынка, Ауди не допускало такого отношения к клиентам.
Отличный сервис. Направляли сюда два раза по КАСКО. Все идеально. Менеджер каждые 2-3 недели сам звонит и информирует о статусе заказа и перемещения запчастей. Фара, на Q7, например, вообще сразу была в наличии. Работают достаточно быстро, профессионально и аккуратно. Покрасили машину как с завода! После посещения звонят из отдела контроля качества. По сервису Ауди горячо рекомендую! Желаю дальнейших успехов. (PS. Хотя в целом к Мейджеру у меня какое-то так себе отношение, не могу точно сказать почему)
Хочу поблагодарить менеджера Владислава, входил во все наши пожелания, формажоры, отличный специалист. Уехали довольныес автомобилем)
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
February 27
Огромное спасибо менеджеру Фёдорову Андрею и оценщику Лыкину Илье!
Ребята всегда были на связи, прислушивались к пожеланиям, хорошо оценили мою предыдущую машину и подобрали классную новую👍🏻
Очень порядочные люди и превосходные специалисты, творческих и карьерных им успехов!
Хорошее впечатление после посещения автоцентра Audi Мэйджор Сити в Строгино. Менеджеры профессионально и качественно проконсультировали, ответили на все вопросы, предложили лучший вариант по цене/качеству , мастера выполнили работу отлично. Что хочется улучшить: автоцентр предлагает только техническую мойку автомобиля, желательно добавить возможность полноценной мойки
***!!!!! Навязывают не существующие неисправности!!!!! Мой автомобиль ремонтировали 3 месяца, заплатил 400000 р. В итоге получил в том же состоянии, да еще усмехаются, мол давно не ездил, забыл как было!!!!! И это после 15 лет обслуживания! Разочарован!!!!!!
После обслуживания по замене решетки радиатора, не открылся капот…. Качество обслуживания , если судить по результату, то очень низкое. Хотя все вежливы.
Сервису необходимо еще много работать "над собой" в плане клиентоцентричного подхода. Весьма затянутое оформление сделки, совершенно неприемлемое предложение по трейд-ину (не воспользовался в итоге).
Отдельным пунктом отмечу недовольство по поводу доп опции автомобиля. Авто приобрел б/у, на нем установлена спутниковая сигнализация. Но функционировать она не может, просто потому что в комплекте не передали пластиковую карту с кодами доступа для регистрации в приложении. Хотя, разумеется, это опция учтена в стоимости авто при продаже. Весьма неприятный момент.
UPD.
С сигнализацией менеджер так и не помог решить проблему. В итоге просто отмахнулся, сказав, что никакой карты быть не может, а все должно работать и так). И не важно, что сам производитель четко дает понять: без нее никак).
Хочу выразить благодарность руководитель отдела продаж Дарье! Она супер профессиональная и клиентоориентированная! Она сделала нам самое лучшее предложение по покупке нового автомобиля Audi на самых выгодных условиях! Дарья! Вы супер 🫶🏻 спасибо
Конечно это уже не тот мэйджер, начали продавать китайцев, сервис упал, народу и персонала нет, тишина. По техническому обслуживанию все четко но цены лупят по полной. Рекомендую.
Покупал белый Kia Ceed 2017 года, договор от 18.05,автомобиль не был подготовлен к осмотру при постановке на учёт, номер двигателя не читался, пришлось лезть с тряпкой и вдешкой и протирать, хорошо, что все это было с собой.
Как и в прошлые годы, сервис на высоте, высококвалифицированный персонал, презентабельный офис и внимательные менеджеры на приемке. Кузовной цех выше всяких похвал! Процветания и достойной оплаты труда!
Хороший диллер. Здорово, что всегда есть запись на обслуживание и мало народу в самом салоне.
Можно разместиться в кресле и ждать. Есть бесплатный вай фай.
Все отлично. Куплю *** Ауди а5 на дополнительной гарантии, с полной историей. К тому же дешевле рынка за счет скидки на ТО и Покупки резины на месте. В к вместе заняло 2 часа. Спасибо Филатову Сергею 💪🏼
Очень омрачило последнее посещение, специально ли, нет ли, но дождались окончания гарантийного срока и весьма дорогостоящие запасные части и работы теперь приходится делать за свой счет, причем случай гарантийный.
Самое негативное впечатление от официального сервиса Ауди. Много лет и несколько машин семьи обслуживали там. Хамское отношение, предложение оплатить переводом, полное отсутствие знаний о проведении очередного ТО, отказ от обязательной процедуре осмотра автомобиля и вымогание денег за каждую манипуляцию. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Категорически не рекомендую обращаться!
Приехал и попросил сделать калькуляцию кузовного ремонта. Мне отказали и сказали заказывать за 15 тыс дефектовку. Очень странный сервис, ужасно хамоватые сотрудники.
Выставила свое авто на продажу, позвонили ребята пригласили на оценку. Планировали брать Ауди из Кореи. Пока ждали оценку, к нам подошла Василиса прекрасная :) очень классный подход, все показала, рассказала, очень вежливая. В итоге через несколько дней уехали на новой Ауди.
Классный кредитный специалист - Наталья.
P/S
Ради интереса перед покупкой проехались по нескольким салонам Ауди. Есть с чем сравнить. Этот самый лучший!
19.06.2023 сделка состоялась. Приобрели Audi S7 с пробегом.
Огромная благодарность кредитному менеджеру Наталье и Василисе за их профессионализм и быструю работу (до этого общались с кредитным менеджером Анастасией- нам тупо впаривала какие то доп продукты которые мы естественно не стали покупать). За день до этого сплоховал менеджер Филипп- он не знает продукт который продает, в продаже авто не был заинтересован (так и сказал что авто не мое и ему все равно- с нами работал менеджер Антон но у Антона был выходной и он сказал что с нами будет работать Филипп), работал на отстаньте, так же за день до покупки мы 7 часов провели в автосалоне и не купили авто тк менеджер Филипп долго готовил договор купли продажи. Сделали скидку 10 тыс руб- смешно, но хоть что-то. Просили сделать бесплатно шиномонтаж тк авто продавали летом на зимней резине- нам отказали, нужно было заплатить за шиномонтаж (остался осадок). Менеджер Антон красавчик, не навязчивый, разбирается в продукте который продает- он же и ответил по телефону указанному в объявлении продажи авто.
Вообщем ставлю 4 балла, автомобилем остались довольны. Желаю всем уехать на том что очень нравится.
Менеджеры очень вежливые, в салоне тихо и чисто. У меня был сложный ремонт, поэтому долго ждал. Хотелось бы чтобы было где попить кофе и перекусить на время ожидания. А то мне пришлось идти в салон хендай в 200 где есть кафе!
Направилс сюда на замену лобового стекла страховая компания по КАСКО. Скажу сразу, что я не хотел ремонтироваться в Major но страховая других вариантов не предоставила. У меня с этой компанией как то постоянно возникают проблемы: то волосалые стекла (внутри стекла волосы) ставят два раза подряд, то выдают машину с неработающим кондиционером и говорят мол так и было, то ремонтируют месяцами. Оговорюсь сразу, что это всё происходило в других сервисах, но тоже компании Major. Вот и этот сервис отличился также как и остальные. Мало того что при замене лобового стекла абы как приклеели оригинальный видеорегистратор Audi и сказали мол по другому не можем, хотя ещё до начала работ уверяли, что всё сдедают так как было у меня, так ещё и машину мне умудрились разбить... Пострадал задний бампер, задний фонарь и крышка багажника. Конечно они сказали, что всё исправят и исправили через несколько дней, но сам факт, машину то разбили. Да и в процессе исправления ещё и сделали вначале халтурно, пришлось им доделывать работу... ещё и спорили со мной, мол это у вас было уже так... Так как на время ремонта я остался без машины, попросил дать подменную, так мне вместо Q5 предложили Хундай Крету... Ещё бы деу матиз предложили... Еле еле удалось буквально "выбить" Шкоду Карок, ну, хоть что-то. Подводя итоги, крайне не рекомендую этот сервис! Объезжайте его стороной!