Хороший центр МРТ. Дважды обращался за услугами .Грамотные и отзывчивые специалисты. Душевная обстановка. Компетентный персонал. Результаты готовятся быстро , и пересылаются на электронную почту.
Добрый день.
Сегодня воспользовался услугами вашего медицинского центра. Эмоции от обслуживания крайне двояки.
1. Женщина на ресепшене (оформлявшая первичные документы) была очень внимательна и участлива. После МРТ мы тоже доброжелательно обсудили мою проблему.
2. Девушка с красным волосом тоже была участлива и показалась мне профессиональной и предупредительной.
3. К сожалению, не могу положительно отозваться о враче. Войдя в кабинет к врачу, на протяжении всей беседы она НИ РАЗУ не повернулась ко мне. Я видел лишь её затылок и наушники от айфона в ушах. Я даже не узнаю её, если увижу, так как видел её лишь со спины. Ответы тоже были сухими и безучастными. Не приятный осадок.
Обращаемся в этот центр не первый раз. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Всё объяснят, расскажут, покажут. Администратор Виктория очень приятная, вежливая, клиентоориентирова. Если что-то не понятно, всё подробно объяснит. Врачи после мрт тоже дают комментарии по заключению. Цены тоже приятно радуют, ниже среднего по городу. Обращайтесь, не пожалеете. Всем здоровья.
Замечательный центр! Добрые, отзывчивые люди. Роботу свою выполняют качественно. Атмосфера в центре очень приятная. Тут спокойно и комфортно, так что совсем не переживаешь по поводу грядущей процедуры. Спасибо большое за вашу работу !
Больше спасибо за доброе отношение докторам:Веховой ЛВ, лабаранту Митину Артему,администратору Лисина В.А.Очень все быстро, профессионально!Очень довольна посещением!
Мы с мужем имели счастье обследоваться в данном прекрасном центре. 07.10.22г я проходила МРТ головы и 10.10.22г супруг обследовал мягкие ткани шеи.
Конечно же, поначалу было очень страшно. Всегда страшно, когда подозреваешь недуг. Но то, как нас встречали, как сопровождали на процедуру и как с нами обходились - успокаивало нервы и вселяло надежду и уверенность!
Результаты объявляются за закрытой дверью, всё очень конфиденциально. Объявляет сам врач, который обследовал. Врачи здесь просто изумительные: они компетентны, учтивы, понятливы и очень человечны! Большое, большое спасибо!
Отдельно хочу поблагодарить Викторию Анатольевну, которая сердечной беседой успокоила мои нервы, пока обследовали моего мужа, а я не могла найти себе места!
Центр рекомендую всем, кто опасается за своё здоровье или следит за оным!
Врачам и всем работникам центра ещё раз огромное спасибо! Не знаю, что бы мы без вас делали! Здоровья вам, успехов и карьерного роста!
Обещали прислать расшифровку МРТ на эл. почту в течение 12 часов. Результат на следующий день не пришел. По телефону администратор сказала, что мед. центр сегодня не работает, звоните завтра. Из-за этого пришлось отменить визит к врачу. Оплата только наличными. Осталось ощущение, что это не мед. центр. Кроме 1 аппарата МРТ и приемной комнаты ничего больше нет. Второй раз не пойду.
Добавлю к отзыву. После звонка администратору, наконец-то прислали результат на третий день. Но! Перепутали правую и левую сторону в выписке.
Записалась на МРТ пояснично-крестцового отдела. После процедуры подошла оплачивать и мне говорят, что оплата только наличными. Хотя, во время записи и после ещё перезванивали с центра, уточняли точно ли я подойду, и эти два раза никто не уточнил, что оплата строго наличными. Это очень меня возмутило. Чек отдали только после того, как я попросила. Теперь понятно, почему происходит оплата наличными. В общем, центр не пришёлся мне по душе. Ставлю троечку по пятибальной шкале. Вряд ли ещё раз пойду туда. Как говорится "если первый раз не произвëл впечатления, то на второй раз уже точно не получится".
Отличный МРТ центр, долго подбирала и остановилась на этом, и не пожалела!!! Хочу отметить высококвалифицированную работу персонала данного центра! Все очень вежливы, цены отличные по сравнению с другими. Делала я МРТ поясницы , мне сразу же отдали записанный диск и заключение - вышел врач и подробно все рассказал! Очень советую обращаться в данный центр!
Нужно было сделать МРТ срочно. Позвонили и в этот же день записали на процедуру. Приехали, нас встретила очень приятная женщина в регистратуре. Все быстро заполнили и уже на процедуру пригласили. В помещении чисто, уютно. Результаты выслали на эл. почту.
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашей Клиники: доктору Владимиру Мао — за подробное объяснение и разбор моих снимков и терпение в выслушивании моих неграмотных вопросов — ни один не остался без ответа;
технику Артему Митину — за внимание и вежливость;
девочкам за ресепшен — Виктории и Наталье, за доброжелательность и оперативность (описание на почту получила менее, чем за час)
Всем буду рекомендовать ваш центр — цены приемлемые, специалисты грамотные, отношение дружелюбное.
Спасибо вам!
Делала здесь МРТ двух отделов позвоночника 20.01.23. Очень вежливый, приветливый персонал! Заключение выдали сраду после процедуры. Отдавала заключение врач: все объяснила, ответила на все возникшие вопросы.
Оплата только наличными, но предупредили об этом заранее, ещё при записи, поэтому это не было неожиданностью. Чек об оплате выдали, все как положено.
на диске была ужасная запись, те все мутно плохо читаемо, врач в больнице сказал , что это или техническая ошибка или что то случилось с записью на диск.
Но я пациент и придя на мрт полностью доверяю клинике, я не врач чтоб придти домой и начать проверять удачная ли запись на диск получилась, я не разбираюсь в этом . Просто если у человека что то серьёзное , и запись к врачу с таким мрт просто бесполезна, по нему ничего нельзя прочитать , там как будто все смазано , картинка есть но она не чёткая ,
я просто не понимаю такое отношение.(((
В самой клинике очень чисто, девушки администраторы очень вежливые , как и девушка в которая проводила исследование , все четко , цены средние по городу.
Но это все не имеет никого смысла, если с такими диском , с такой записью , врач просто не принимает ,
Не люблю плохие отзывы писать, но тут просто конечно у меня был шок!!! Записалась на мрт на Ленинском 140. Первое-когда записывалась по телефону , уточнила как оплачивать? Мне ответили, как удобно, можно картой, можно наличкой. По итогу в центре, когда я сказала что буду платить картой, администратор очень возмущенно ответила, что никакие карты они не принимают!!!! Второе- чек на оказанную услугу мне НЕ ДАЛИ!!! Третье- снимок не дали!!! Даже не предупредили, что его надо отдельно оплачивать! Я не первый раз делаю мрт и всегда во всех центрах, с результами выдают снимок!! Ну и последнее, врач , которая делала мрт и отдавала мне результаты, была с жутким перегаром!!! Это вообще что такое?????
Уже 3-й год регулярно посещаю эту клинику, видела всех администраторов там и могу сказать смело, что все девчонки хорошие, мне ни разу не нахамили, всегда стараются придти на помощь, все хорошо и грамотно разьясняют. Так же и врачи, квалифицированные специалисты, я наблюдаюсь по поводу онкологии и мой врач хвалит снимки, точнее их качество и чёткое грамотное заключение. Ходила и буду ходить только сюда!
Двоякое впечатление. Персонал очень понравился. Чисто очереди нет. Но проблемы с оплатой. И для контраста используют просто шприц, именно это немного напрягло. Только наличие. Чек выдали. Результат через 20 минут.
Не понравилась грубоватая сотрудница ресепшена, брюнетка с пышными формами, отношение к клиентам как в регистратуре районной поликлиники. В остальном все быстро , качественно , недорого.
Не ходите сюда! Какой-то полулегальный центр! Платить просят наличными деньгами, якобы связи нет. Чек, естественно, не выдают. Находятся черт знает где! Какой то мифичный врач, которого Вы не видите, расшифровывает результаты на удаленке. Зачем то просят предыдущие результаты Ваших исследований. Видимо, чтобы не ошибиться в своих выводах. Ещё раз, не ходите, если Вы дорожите своим здоровьем!
Трудно дозвониться. Перезванивают не сразу. Ограничение по весу! На сайте об этом ни слова, я не нашёл! Сообщают об этом уже только в процессе записи. Ограничение их аппарата GE Signa Excite 1,5 T по информации производителя 159 килограмм, а центр не принимает с весом более 110! Как так?! Теряют клиентов! Огорчили...
1
2
Elena Elena
Знаток города 3 уровня
10 июля 2023
Только что делала МРТ на Ленинском 140и.Очень вежливый персоонал.На рецепшине потрясающая,внимательная женщина.Записалась на 15.00 приняли вовремя..Нареканий нет.Очень рекомендую этот центр мрт.
Пользуюсь услугами центра примерно шесть лет. Ни одного срыва, ни одного переноса. Всё точно по записи. Персонал доброжелательный. Впечатления самые хорошие. Рекомендую!
Добрый день! Повторно, в начале мая 2022 проходили Мрт в данном центре и могу сказать,что за год произошли изменения,только в лучшую сторону. В клинике сделали небольшой апгрейд, в помещении,поменяли всю мебель. Сотрудники в этот раз мне попались Кулешова В.А.,Лисина В.А. и новый врач Трусова И. А. с ней я столкнулась первый раз,но как и в прошлый раз обслуживаний мне понравилось. Администраторы меня на удивление запомнили,приняли, как родную. Врач все подробно рассказала и даже показала на экране,чтобы мне было более понятно. Спасибо огромное в очередной раз вашему центру!
Посещал это место 07.06. Застал очень странную ситуацию, где пришли достаточно странные посетители, которые стали предъявлять регистратору за его работу, а потом оставили тут отзыв на Лисину Викторию, который достаточно неправильный. Виктория не хамила клиентам, была очень любезна и спокойна, но эти люди решили оставить очень плохой отзыв и наговорить лишнего. Регистратор сказал все верно и по факту, это было написано на сайте этого места и на дверях, но почему-то клиенты этого решили не замечать, так еще и нагрубили в ответ с угрозами. Очень противоречивая и абсурдная ситуация получилась. Хочу выразить благодарность рентгенологам, которые выполняли обследование и руководству за правильную организацию работы, высококвалифицированный персонал, высокий сервис и соблюдение эпид. норм.
Записала сегодня 07.05.22 на 18-00 дочь на МРТ. Подъехали вместе с дочерью и с мужем (сама работаю в мед.центре, к нам тоже приходят с группой поддержки). За ресепшен сидела лохматая дама с диким взглядом. Здороваться, видимо, в этом центре не принято. Да и вести диалог с пациентом она тоже не научилась. Нам с мужем в грубой форме заявила: "идите от сюда гулять, нечего тут сидеть". На все мои вопросы только и отвечала, что ковид никто не отменял.Хотя сама даже не удосужилась одеть маску, и пациент, уже ожидавший приема, так же был без маски.
После такого "теплого и позитивного" приема, моя дочь отказалась пользоваться услугами этого центра. Мы благополучно удалились.
Видимо руководство этого центра настолько жадное, что не может себе позволить достойных сотрудников, не позорящих свое детище.
Центров в Питере ну ооочень много, конкуренция колоссальная.
Удачи Вам,господа! с такими дамами с ресепшен.
Били в этом центре 18.05. Нам все очень понравилось. Девушки на ресепшен очень вежливые и внимательные. Врач быстро отдал нам заключение,все подробно рассказал,
Спасибо руководителю за такой персонал. Я желаю вам процветания.
Замечательный центр! Проходили мрт 20.09.2021,на ресепшен нас встретили две замечательные женщины,максимально быстро нас оформили и любезно предложили подождать наше время сидя на диванах. Само мрт длилось не долго,как мне показалось,хотя шло оно 30 минут,как мне сказали администраторы. Работают они по записи,поэтому в центре не было никакого столпотворения. Все тихо,спокойно.Врач мужчина,заключение мне вынес достаточно быстро,все прокомментировал и даже ответил на все мои вопросы. Посещением мы остались очень довольны. Не понимаю людей,которые пишут негатив. Мы пришли с улыбкой,с улыбкой нас и приняли. Возможно нужно обратить внимание на себя в первую очередь. Всем добра!
Удобное расположение, есть парковка, внутри уютно, есть место для ожидания, уголок для детей. Процедура МРТ была сделана в день обращения, цены ниже, чем по городу, тем не менее все четко.
Был один нюанс - в другой клинике лечащий врач сказал, что качество записи на диске низкое и однозначно по такому видео диагноз поставить он не может. В моём случае, это было не критично, так как анализы уже и так показали картину, но кому-то пришлось бы переделывать процедуру, а это дорогое удовольствие.
Записался на мрт головы и сосудов на 12:30. Приехал в 12:20, оформился, жду. В 12:47 задаю вопрос - когда меня уже позовут? - в ответ тишина. Администратор занят в тиктоке. Я как-то пережил ответ администратора "на что пришли, то и пишите" отнюдь не дружелюбным тоном, смирился с интерьером на уровне общаги и месторасположением в промзоне. Потом подумал и решил, что и врачи здесь соответствующие. Встал в 12:55, сказал, что не буду делать процедуру и ушел. Мне даже слова не сказали - видимо, администратору не привыкать... Крайне сомнительное место
Добрый день! Уважаемое руководство центра!Общеизвестная истина - Лицо любой клиники/центра - это, в первую очередь, рисепшн. Пока у вас будет работать администратор, с которым мы имели несчастье столкнуться 11.09.2021, успехов и процветания вам пожелать сложно. Прошу обратить ваше внимание на камеры, если их можно прослушать. Записаны были на 16:00, МРТ пояснично-крестцового отдела и подвздошных суставов. Диалог с администратором до и после исследования - это шедевр "высокого профессионализма" в сфере медицинского обслуживания. Даже в поликлиниках такого я не встречала. До исследования, как малоподвижный пациент, я сидела на диване, муж помогал с заполнением анкеты, когда появились уточняющие вопросы,спросила с дивана, на что в ответ было сказано повышенным тоном, что: "Я вам уже несколько раз повторила". Администратор даже не соизволила встать со своего места и ответить на вопрос в корректной форме, видя, что пациент стоять у рисепшн не может. Ну ок. После исследования нас попросили сразу сделать оплату, наличными, кстати, без альтернативы безнала....Мы сказали, что заплатим после получения результатов. На что в ответ администратор в абсолютно хамской манере сказала, что нечего устанавливать здесь свои порядки, что у нас так и что она идёт предупреждать врача, чтобы результаты не выдавали, т.к. пациент не рассчитался, что она и сделала. Ну ок. Мы рассчитались до получения результатов и стали ждать. Осадок был крайне неприятный, я сказала администратору, что такие люди не должны работать в сфере сервиса, уж извините. Но, как говорят в Индии: Хочешь узнать человека?! Тогда задень его. Человек -- это сосуд. Чем наполнен, то и начнет выплескиваться из него...)))Всё, что выплеснулось,предлагаю прослушать вам по вашим камерам, но, пожалуй, главную вишенку на торте я все же отмечу. Я пожелала администратору здоровья, ей Богу, жалко стало человека, в котором столько злости. На что в ответ: "Себе здоровья пожелайте!"Ну что ж, спасибо, пожеланием здоровья самой себе я, конечно, в долгу не останусь) А сколько данный "профессионал" сможет ещё оставить "приятных" впечатлений другим пациентам вашего МДЦ, прям простор для фантазий. Обратно к вам, к сожалению, никак, хоть и были по направлению. Отдельное спасибо тактичной и чуткой медсестре, которая помогла меня уложить на исследование с ужасными болями и судорогами!Администратору есть у кого поучиться среди вашего персонала, но боюсь, случай безысходный. Поэтому, делайте выводы. Всем Здоровья!
Приветливые сотрудники, все помогут, ответят на все вопросы. Результаты мрт с описанием, почти сразу же
2
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Ivanova
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2022
Люди консультирующие о мрт и записи абсолютно не вежливо общаются, говоря о том, что для людей с диагнозом рассеянный склероз цена за исследование будет выше, чем для других
Не понятно по какой причине, в других центрах разницы в цене из-за диагноза нет и якобы более «прицельного» исследования.
После диалога с ресепшеном отпало желание посещать данный центр.
Наладьте коммуникацию ваших работников.
Записывалась на МРТ малого таза.по телефону администратор не предупредила на какой день цыкла нужно делать мрт.
Уже в мед.центре просидев в ожидании час мне сказали что МРТ делается на 5-9день цикла.
Я спокойно приняла эту информацию от врача и пошла на ресепшин перезаписываться.
Женщина администратор в хамской форме указала мне на то,что она якобы два раза предупреждала меня что нужно приходить на 5 день цикла.
Я ответила что не надо меня перезаписывать и начала уходить на что она мне начала в спину говорить оскорбления.
Уважаемые руководители центра надеюсь вы разберётесь со своими хамскими администраторами
Дата прихода 04.10.2021
Время 17.50
Сегодня на МРТ с контрастной жидкостью непрофессиональный медработник исколол все вены на обеих руках. В итоге одна рука была буквально в крови, часть крови натекла на сам аппарат. Остался очень неприятный осадок после посещения. Сюда больше не приеду.
Супруга делала МРТ ездила в этот центр Шатохина М.Г рентгенолог очень грубо отвечает пациентам после этого никакого желания обращаться в этот центр нет.