ООО"Товары для дома" выражает огромную благодарность инспектору отдела камерального контроля Муравлаевой Ирине Витальевне за внимательное и человеческое отношение. Грамотный специалист , который помог разобраться с нашей проблемой.
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Бурдасовой Диане Рашидовне, за внимание и человеческое отношение к клиенту.
Таких сотрудников побольше бы. Дело в том, что я неправильно заполнил декларацию и вместо того чтоб мне вернули подоходный налог, у меня образовалась задолженность. Диана Рашидовна профессионально разобралась и всё встало на свои места!!! Также хочу поблагодарить администратора операционного зала, которая сразу разобралась откуда у меня появилась задолженность и направила к нужному специалисту.
Пришёл, подал заявление на патент в 5 окно, приняла женщина взрослая, вежливо всё объяснила, показала где что чуть надо добавить в заявление, всё заполнил и ушёл, по времени это заняло минут 5-7, после в другой корпус к ребятам молодым пошёл, сделали цифровую подпись, на 2 задачи минут 30 ушло вообщем, поэтому что люди так наезжают на организацию
сотрудники вежливые и внимательные, открыли ЛК ФЛ, подробно рассказали как заполнить декларацию на вычет, все получилось с домашнего компьютера, Возврат получил очень быстро - в течении двух недель. СПАСИБО
Позвонила в отдел работы с налогоплательщиками 07 апреля 22 года с вопросом есть ли возможность предпринимателю сдать декларацию по УСН нулевую на бумажном носителе непосредственно в самой налоговой, так мне прочитали лекцию из налогового кодекса о том, что предприниматель когда оформлялся брал на себя все обязательства и т.д...., объяснили ОЧЕНЬ ВНЯТНО что они не ясновидящие, и понятия не имеют что за бланк я скачаю с интернета (хотя могли проговорить номер формы и от какого числа последняя версия), и понятия они не имеют есть ли образец заполнения на стенде в зале.... Ответа на свой вопрос я не услышала!!!!!
3
Малых Юрий
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
не нашел электронной почты налоговой, хотел задать вопрос и получить ответ . 20-30 человек в одно окно первое , принимают по 20 мин а то и 30 мин одного человека . дождаться очереди не реально
Год назад я обратилась в Трудовую инспекцию по поводу невыплаты мне компенсации за отпуск при увольнении. С тех пор моё заявление футболили по пяти разным инстанциям, включая прокуратуру Ессентуков и Пятигорска. Результата не было.
В конце концов дело передали в налоговую Пятигорска и вопрос решился за один день! В этот же день бывшие работодатели рассчитались со мной полностью.
Уж не знаю, что там делали с ними сотрудники ИФНС( может, били где-то в застенках, если так, то отдельный им лайк)), но результат ошеломляющий) Отдельная благодарность инспектору, который занимался моим вопросом - Емченко Ивану Вадимовичу. За год я уже потеряла надежду получить назад свои честно заработанные деньги, но тут в мою жизнь ворвался он, аки принц на белом коне😄 и мне тут же всё вернули)
Обратилась в налоговую за помощью по заполнению декларации 3-НДФЛ. Открыли мне личный кабинет, всё подробно рассказали. Дали номер телефона куда звонить если возникнут сложности. Дома в личном кабинете быстро заполнила декларацию без проблем, через неделю уже получила деньги. Спасибо!
Одно хамство (((
Девушка на ресепшене хамка,ни какой помощи.Она думает,что если она знаток в заполнение документов и знание пк… все должны быть такими,как она.Бессовестная.Говорит,что любой первоклашка в быстром порядке это всё заполнит.Я приведу своих близнецов первоклашек,посмотрим как они заполнят вам на компе.?Бог тебе судья…
40 раз подтверждала преостановление адвокатского статуса все равно начисляют налоги и в суд подают! люди которые проверять информацию ничего этого не делают. Такое ощущение что я им лично денег должна этому специалисту с фамилией Багирян! хоть бы смотрел перед тем как в суд отправлять
Хамство зашкаливает!!! Работая в налоговой ранее и зная эту работу делаю выводы что людям просто лень помочь, секундное дело, вечно база не работает, дают неверную информацию по срокам, одним словом непонятно зачем там эти люди и чем они занимаются, а уж дозвониться чтоб зазря не ехать это из области фантастики, ужасное впечатление...
Безобразное обслуживание, 19.01.2021 не работали компьютеры, после 13 часов не пускали в помещение, ожидали на морозе, в конце рабочего дня не объяснив, есть ли интернет, отправили к компьютеру для входа в личный кабинет, ничего не объяснив. Разговаривают, как будто мы им что-то должны, а не они должны исполнять свои обязанности
Девушка на ресепшене позволяет себе хамить и грубить посетителям. Безобразная.
Мебель поломанная, за ручками очередь.
Налоги начисляются и списываются с карточки без ведома человека, да еще и неправильно.
Обратилась за справками.В дни карантина и самоизоляции с физ.лицами не работают.Мне сотрудники налоговой пошли на встречу и выслали необходимые справки.Вежливые,грамотные специалисты,готовые дать совет и оказать помощь даже по телефону. Спасибо....
Сидят хамы. Разговаривают на ты. А еще бабка в 105 кабинете, злая недовольная особа, мол че вы сюда все приходите, вас много ,а я одна. В очередной раз прислали уведомление, что я должен за ИП. Только я ликвидировал ИП 5 лет назад.
Сдавала декларацию без посещения специалистов, кинула в ящик на первом этаже. Мне быстро пришло уведомление, в личном кабинете, о том, что документы приняты и находятся на проверке. Заявление, я также написала через личный кабинет
Какое может быть отношение к фискальным органам. Глядя на историю зарождения. Считались самыми неуважаемыми. Не говорю о людях которые там трудятся, или работают. Говорю об их отношению к гражданам. Одно то, что для них мы не люди и человеки, а физические лица. Я знаю как выглядит Человек! Что такое физлицо в натуре? Как оно выглядит?
Очень приятное ощущение от посещения Пятигорской налоговой, все удобно, прохладно,девушка на ресепшене очень внимательная и вежливая, такое чувство,что я где то в Европе побывала, все для людей
Пришёл налог с неверными данными. Отправился в налоговую для написания заявления. Встретили как будто враг номер один, хамство какого в жизни не встречал. Выпросил копию. Когда попросил поставить отметку отполучении наступила фиерия: в каб. 105 ни кто ни чего не отмечает, в канцелярии ни кто ни чего не знает - два метра между кабинетами. Ходили к руководству уточняли и итог - ноль. Пока сам не обратился в приёмную, ни кто не хотел ни чего делать. Единственная гос.учереждение на моей памяти, где не в курсе о документообороте и о маломайском уважительном отношении. Очень был не приятно удивлён столь не профессиональным уровнем сотрудников.
Платила налоги в 2017 году. Оказалось КБК поменялся. Позвонили, чтобы пришла к ним. Пришла в налоговую, написала заявление об уточнении платежа, мне пришёл письменный ответ, что уточнение платежа прошло успешно. А в другом кабинете просто меня сдали в налоговую полицию и те сняли средства с закрытого счёта, который был под проценты. Пока я уточняла платёж сталкивалась с нервными работницами этого Государственного органа. Когда пришла требовать свои деньги тоже самое- 'Ни извините тебе, ни разберёмся" Отворачивается, отвечает на отстань и всё в этом духе. Положительные отзывы, это люди не попадали в сложную ситуацию. А может это сами работники налоговой и написали.
При входе сидит охранница и улыбается во весь рот. А отношение везде плевое как будто пришел кушать к ним. Особенно, в отделе сверки расчетов. Никак не могу урегулировать налог на имущество за прошлый год. За трехкомнатную квартиру в панельке в год 8500. Нереальная цифра, откуда такое! И никто ничего не хочет делать.
сегодня были в налоговой-хотели заплатить налог на имущество, т. к. извещение не получили, простояли очень долго в очереди в 213 кабинет, но там специалист сказала, что только печатает бланки , в компьютере нас не видит и послала в 105 кабинет, там специалист была женщина в возрасте-очень грубая и нервная, обозвала нас тупыми и послала опять в 105 кабинет, где женщина на входе предложила нам не трепать нервы и дала пароль для входа в личный кабинет, в личный кабинет не можем зайти уже часа 2 - не приходит подтверждение на почту, руководству инспекции стоило бы обратить внимание на профессионализм работников
Вот не знаю ... У меня только положительные впечатления от Пятигорской налоговой!
Ни одного отфутболивания или невнимательности, а тем более, грубости.
Такой подход к налогоплательщикам очень радует. Спасибо!