Помощь оказывают быстро и профессионально.Девочки приветливы.Если что то не так всегда перезвонят,уточнят.Подробненько раскажут и покажут.Есть конечно небольшие минусы в ожидание,но это не страшно потому как работает этот цент на район и на граждан из других регионов.Самое впечатлительное это отношение.Приветливы,вежливы,улыбчивы,и что не мало важно относятся с пониманием.Спасибо всему персоналу.Вы большие молодцы.
Добрый день. Это просто ужас....2 зала и 4 сотрудника.....очередь огромная, ожидание очень долгое.....сотрудники работают со скоростью черепахи, ощущение, что приходят отсидеть день. Наведите порядок....на табло выходят талоны по предварительной записи, но ни одного реального человека ....при такой работе этот МФЦ должен быть круглосуточным....
Можно записаться на определенное время, но это не означает, что вам не придётся ждать. Но сотрудница, к которой мы попали была супер, и все наши вопросы разрешила очень быстро!
3
B
Behbudova Firengiz
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2023
Часто там бываю весь коллектив хорошие вежливые все. Благодарю.
Не возможно записатся. Там живые люди есть? На сайте робот макс, в телефоне алена толком не знают ничего, помощи не дождался. Одни нервы!!! Видать придётся идти и стоять в очереди.
Несмотря на возникшие затруднения при получении справок, все решалось быстро и максимально эффективно. Внимательные и вежливые сотрудники. Сами звонили и уточняли все моменты (что большая редкость для такого рода служб). Отличная работа!
Очень хорошее у нас МФЦ! И доброжелательные ,компетентные сотрудники!- достойная конкуренция москвским "Моим документам"! Молодцы! Всегда все разъяснят,подскажут как заполнить. Спасибо!
Не верно проконсультировали при на стойке ресепшена. Выдали талон, мы прождали несколько часов в очереди, когда подошли к окну, выяснилось, что здесь не решается наш вопрос. День потерян на глупую очередь, при чём в зале ожидания даже не было УФ рециркуоятора.
Организация безусловно необходимая, помогает решить многие вопросы. Сотрудники в индивидуальных окнах внимательны и доброжелательны. А вот на ресепшене дамам не мешало бы пройти какие-нибудь курсы обучающие по деловому этикету) Общаясь одновременно с несколькими людьми, перекрикивают второго сотрудника, спорят, эмоционируют. Может, не выспались.
Попадаю к не очень приятно сотрудникам,которые толком ни чего не объяснят и пытаются избавиться как можно быстрее надеюсь так попадаю только я и все же нормальные сотрудники присутствуют
Отдавала паспор на замену, никто не сказал, что надо свидетельство о рождении ребёнка, при телефонныом звонке девушка удивительно спросила а у вас есть несовершеннолетние дети? А что стесняюсь спросить в 45 лет нельзя иметь детей?
Приехал делать регистрацию и мне не поверили что я три дня назад получил паспорт , сказали у вас просрочка , привезите справку с числом получения паспорта . Не смог доказать что у меня 90 дней для регистрации . Поехал взял справку , через день приехал делать регистрацию и со справкой вспомнили что 90 дней даётся для регистрации , ещё не знали клеточки давать или нет . Работают с документами и низкий уровень правовой подготовки .
Это самый худший МФЦ !!!!
В очереди стоим 1,5 часа ….
На вопрос : почему так долго , ответили «у нас уволилось 15 чел» , руководитель работает место администратора, это же смешно !!!
Все люди жалуются….
Если уходят работники , значит проблема в Вас !
Вроде государственное заведение, все должно быть слаженно и отработано в деле. Но странные вещи творились, когда пришла заказывать справки, девушка не захотела оформить сразу три однотипные справки (на меня и родителей), аргументируя тем, что на каждую справку нужно брать отдельные талоны (ЗАЧЕМ?). В итоге пришлось несколько раз стоять в очереди, чтобы оформить ПЛАТНЫЕ справки, абсолютно бессмысленная трата времени. А когда работаешь учителем, и бежишь оформлять эти документы между уроками, натыкаешься на абсолютное безобразие... очень неприятно.
Сам из Москвы, но нужно было сделать документы в этом МФЦ. Могу сказать, что сервис лучше, чем в Москве. Очередь очень быстрая (заняла очередь 5 минут). Специалисты высокого класса в своём деле, так ещё и очень радушные с огромным желанием помочь людям. Вообще, по сравнению с Москвой - высший пилотаж!!! Так держать!
Это самое медленное мфц в котором мы были !!! В очереди просидели два с половиной часа , перед нами было 6 человек ! Но зато работники сидят в телефонах и ходят туда сюда …. Как можно на одного человека тратить по 30-40 мин ?
Не раз обращались в ГБУ КО МФЦ Калужской области по Малоярославецкому району в г. Малоярославец, всегда были довольны качеством оказанных услуг, сотрудники - знающие и компетентные специалисты своего дела. Теплая, доброжелательная атмосфера в центре. Выражаю благодарность за помощь в оформлении документов и услуг.
Отвратительно организована работа центра! 4 часа в очереди, вызывается только предварительная запись, соответственно, те, кто пришли в МФЦ, надеясь получить качественный сервис вынуждены сидеть пол дня и ждать непонятно чего! Следящего за электронной очередью и директора гнать в шею! Омерзиленьный центр
Хамят ,некогда нормально не объяснят, если что то касается гос услуг то это вообще ,девушка работающая там нахамила моей матери ,я не выдержала и так поругалась с ней что готова была ударить ,ибо нечего переходить на личности ,если моя мама не понимает в гос услугах то нечего переходить на ее личности
В очереди ожидания уже третий час и судя по скорости её движения, ещё часа три ожидать. При этом половина операционистов отсутствует на рабочих местах. На момент написания из девяти окошек рабочими оказались только два
Я очень рад что всё со временем меняется в хорошую сторону.
Оказывается в мфц можно зарегистрировать свого иностранного гостя всего за 15 минут и бесплатно до 3 месяцев.
Супер.
Широкий спектр оказываемых услуг. У большинства специалистов высокий уровень профессионализма. Отзывчивость и доброта сотрудников оставляет только хорошие впечатления после посещения данного центра. Очередь двигается достаточно быстро, не смотря на большое количество людей.
На ресепшене при входе в МФЦ работает женщина с короткой стрижкой, позволяет себе поднимать тон и оскорблять граждан обратившихся к ней. Это не профессиональное, и не компетентное поведение данного сотрудника.
Давно не видел таких хамских мест с кучей не компетентных сотрудников, то есть компетентные мне не попались. Зато, сотрудница, которая может " смотреть матом" - да. У них предварительная запись на неделю вперёд. Я такого раньше не видел. Обычно, приходишь, берешь талон и через несколько минут решаешь свой вопрос. А, тут, по живой очереди, можешь за день и не попасть. Мне, вообще, объявили, что могут меня прописать в моей квартире только временно. Морочили мне голову 2раза, т.е. 2 недели и, в итоге, отправили в УФМС, где меня прописали за 5 минут.
Пришлось заниматься оформлением земли. Нормальный МФЦ, в отличие от Обнинских, запись можно найти на ближайшее время. А получать документы вообще можно не записываться - народу немного.
Сотрудники все мне помоги, за что им большое спасибо.
Те специалисты, что попадались крайне-не доброжелательны, долго вникают в бумаги, гораздо быстрее вникают в разговоры между собой... . Доступность получения услуг на низком уровне. Гораздо быстрее и проще получить услуги напрямую в пфр или паспортном(как ни странно) новые требования санитарии используются только входящими гражданами