Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, но крутая входная лестница. Пожилым и с заболеванием опорно - двигательного аппарата подниматься очень сложно.
Знательно лучше стала организация приёма, отношение к клиентам! Особая благодарность специалисту Пивоваровой Веронике Сергеевне за максимальное желание оказать профессиональную помощь.
Неожиданно для меня и подобных организаций, отнеслись внимательно, с уважением. Помогли, со всеми моими вопросами. Приняли вовремя. Всё подсказали и подробно рассказали. Поэтому однозначно 5!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам офиса на Стачки 46.
Всегда чётко по времени, всегда в полном объёме оказывается услуга.
Все сотрудники очень квалифицированные.
Большое спасибо руководителю офиса, лично присутствует в зале, помогает разрулить сложные вопросы.
Два раза подавала на единое пособие в одно окошко 20 е и каждый раз ,то отказали ,то этот " специалист" не брала все документы,бегала опять в пенсионный.некомпитентный сотрудник в 20-м окошке, ужас!
Обращались в данное МФЦ, по поводу консультации ПФР. Девочки очень доброжелательные, улыбчивые, все грамотно подсказали, и не пришлось бегать по организациям! Девочки на окне помощи так же встретили с улыбкой, и выдали талон на предварительную запись уже на подачу документов. Спасибо за слаженную работу, всему коллективу. Рекомендую обращаться в данный МФЦ!
Обращалась в данное МФЦ за консультацией. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам !Девочки на стойке помощи встретили с улыбками ,сразу подошла девушка Иноземцева Алина ,спросила ,чем могу помочь ,предложила пройти в зал и ожидать,когда вызовут на приём документов . Попала к Хаджиевой Марине. Объяснила все очень грамотно ,ответила на все вопросы ,было видно ,что хочет помочь .Хочу выразить благодарность этому специалисту и всем ,кто там работает . Руководителям отдельное спасибо ! Часто прихожу в это МФЦ и они все время находятся в зале и помогают всем ! К ним всегда можно обратиться и уйти с хорошим настроением и решённым вопросом !
5
1
Влада Размыслова
Знаток города 5 уровня
25 июля 2023
Отличный офис мфц. Весь процесс занял мин 15. Чистое помещение, есть электронная очередь отдельное окно для помощи. Сразу же приняли с моим вопросом. Специально записала фио сотрудника, Столбова Оксана, очень приятная женщина. Компетентная. Все объяснила, рассказала
Уже рассказала коллегам по работе, спросили, точно ли я так восторженно описываю мфц, гос учреждение)
Получали ребенку паспорт в 14 лет . Принесли все документы, на тот момент ещё домовую книгу. В назначенное время пришли и все получили, с пропиской. Очереди не было. Может нам очень повезло. Мне понравилось.
Очень оперативное обслуживание! Ожидание в очереди минимальное, а по некоторым услугам вызывают сразу. Грамотные консультанты и специалисты на приеме документов!
Сегодня посетил этот МФЦ. Мне попались не доброжелательные сотрудницы, не уважительно со мной разговаривали, заставили ждать граждан более полутора часа, в то время как на стенде указано - не более 15 минут ожидания в очереди. На мои обоснованные возражения, начали на ходу выдумывать "правила", что, дескать, 15 минут ожидания очереди это когда люди приходят по записи. Но на стенде про это не говорится - там черным по белому сказано, что максимум 15 минут ожидания в очереди, что сотрудницы приветливые, что вода бесплатно и туалеты, что есть детский уголок. Ничего этого я не увидел.
Люди по полтора часа ждут в очереди, а окна приёма по нескольку штук свободны и там прохлаждаются сотрудницы без дела.
Удобный многофункциональный центр. Много раз обращалась туда. Все вопросы были решены, хотя иногда приходилось настаивать и доказывать свою правоту (сама работаю с документами, понимаю всю важность иметь основания для оформления документов). Вежливый, внимательный персонал, удобное расположение (территориальное).
Персонал приветливый но мою проблему к сожалению не решили, талончики не выдавались, простоял зря в очереди, как и во всех структурах проблемы с компьютерами
Всем доброго дня! Искренне не понимаю жалоб на данное отделение МФЦ. Приехали чётко по времени предварительной записи, вызвали сразу. Очереди нет вообще, оформили все документы в Росреестр за 20 минут и ушли довольные. Сотрудники очень вежливые. Обслуживала нас специалист Лилия (быстро,качественно, всё рассказала и показала, что ни одного вопроса и не возникло)
Не так давно занимались подачей/получением документов в Росреестр через отделение на СЖМ, вот это был трэш чистой воды.. Ожидание в очереди минимум час (И ЭТО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ), хамство от сотрудников из серии - проверяйте документы дома, я не обязана ждать, пока Вы сверите информацию(а то, что она сама могла накосячить в данных, видимо её не волнует) и т.д.
Если кто-то попался на стажёра и Вас не сразу сориентировали, друзья, ну все мы люди и к новичкам в отделе любого подразделения можно проявить терпение (Вы же тоже не родились спецами высшего уровня).
Я рада, что в меру отсутствия талонов на сжм, попала на западный. Мне обслуживание очень понравилось и жаловаться мне не на что. Спасибо специалистам данного подразделения за качественную работу!)
Все отлично приняли по времени, специалисты попадались все хорошие , есть игровая зона для детей удобно. В зале чисто, летом не жарко работает кондиционер.
Зашла туда на консультацию. Куча людей. У стойке регистрации тоже толпа. Дошла моя очередь на запись, меня сразу предупредили, что ждать очень долго и они не советуют . Я решила всё же дождаться. Номерок мне дали, сказали ожидайте,. Мы сами вам принесем талон. Ждала минут 40. Люди приходили,. И уходили не дождавшись своей очереди. Многие с детьми, пожилые. Очень жарко . Какая-то суета везде. Окошки не все работают! Вобщем, я минут через 40 подождала, подошла спросила, мне грубо ответили, что они про меня помнят, и как только, так они сразу мне вынесут талон сами. Но, опять же предупредили, что мне ещё долго ждать.. я не могла весь день потратить в этом не организованном месте, и ушла((
Персонал на уровне, помогают советами и консультируют, но для этого надо записаться на приём, работают четко, некоторые специалисты так вообще очень быстро обслуживают, единственный минус копии документов приходится делать самому
Супер, Все как один включаются в решение твоего вопроса. Много раз обращалась, совершенно разные темы.... Нет проблем!!! Спасибо коллективу за слаженность и доброжелательность!
Совет: записывайтесь по телефону заранее. В удобное время пройдёте и без проблем....
Время идёт, а ребята работают ещё лучше... ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
ПОКЛОН ВАМ ....
Отличный помощник администратор. Внимательно отнеслась к нашей проблеме, оказала квалифицированную помощь. Документы оформили быстро. Платная услуга по оформлению договоров купли и др. в субботу не оказывается
Замечательный персонал, всё чётко и быстро решается. Руководитель вникла в мою ситуацию и помогла решить вопрос, который не входит в её обязанности. Респект.