Всё отлично! По предварительной записи приняли минута в минуту, проконсультировали подробно,услугу оказали раньше чем ожидал! Организация рабочего процесса отличная.
Приходится посещать мфц для переоформления или продления пособий. Сейчас очень даже хорошо. Очередей практически нет, это радует, не надо стоять часами. А вот по поводу настроения и грубости персонала можно поспорить. Очень часто сталкиваешься с грубостью и резкостью персонала. Думаю, начальству стоит провести воспитательную лекцию. Спасибо
Хочу сказать огромное спасибо специалисту с большой буквы Кузьменко Ирине Анатольевне за оказание услуг в оформлении документов. прошу Вас поощрить работника.
Самое лучшее МФЦ , добрый и отзывчивый персонал ) спасибо вам ❤️
3
Валентина Ивановна
Знаток города 8 уровня
13 июля 2021
Хочу поблагодарить за отличный персональный подход к каждому клиенту, это замечательное место мфц, где смотрят на тебя простым добрым взглядом, тихо спокойно обьясняют, помогают. Вы лучшие, уверяю вас, у меня есть с чем сравнить, после вас была на коммунистической мфц, убили своей неоасторопностью, смотрели и говорили с таким гонором, будто мы не люди, на вопросы не отвечали, короче..........
10/10 грамотный, вежливый персонал. Обращалась несколько раз и всегда выше всех ожиданий. Оказывается документы можно оформить быстро и просто! Хочется только сказать спасибо и пожелать хороших зарплат и дальнейшего развития.
Персоналу можно только выразить благодарность за работу и терпение . Есть пожелание некоторые операции по возможности совмещать, чтобы клиентам не записываться дважды а то и трижды , практически по аналогичным вопросам.
3
2
И
Ирина
Знаток города 10 уровня
12 августа 2023
Хорошее МФЦ, доброжелательные администраторы, спецы профессионалы своего дела. МОЛОДЦЫ!
Некомпетентные сотрудники. Если вы ставите на входе сотрудника, будьте добры провести обучающие тренинги с ним. Сотрудник МФЦ обязан знать НПА и изменения в них. А не отвечать этому вас в Москве это делает МФЦ, а у нас нет. Но я не виновата, что сотрудник некомпетентен и совершенно не владеет информацией при этом настойчиво направляет вЗАГС, хотя данная услуга предоставляется в любом МФЦ.
Сегодня посетила наш МФЦ, спасибо девочкам за быстрое и качественное обслуживание при максимальной загруженности! Половина персонала находится на больничном и девушка-консультант терпеливо регулирует очередность. Удачи!
В общем и целом неплохо, приятный интерьер зала, в пики бывают задержки заказов, но это нормально, персонал уважительно относиться к клиентам, всё хорошо
Рекомендую посещать офис МФЦ на Стачках 46, в офисе обслуживание и выдача документов по времени, очередей нет. Грамотные специалисты, хочу выразить огромную благодарность Татаренко Ольге Владимировне. Документы были приняты ней быстро, обращение вежливое и объяснила все грамотно и доходчиво. Профессионал своего дела! А также еще большое спасибо Шишкалову Сергею Владимировичу принял документы на оформление услуги по регистрации недвижимости довольно быстро, квалифицированно, изложил все ясно и не возникло ни единого дополнительного вопроса.
Рекомендую заранее брать талон, куда вам нужно, чтобы не ждать очередь. Сотрудники справляются со своей работой, подсказывают, направляют, быстро обслуживают.
Посетила Мфц 8.07.2021! Была удивлена , как тепло принимают людей, как с талонами , так и без них! Девушка консультант на входе ( вот жаль не помню имени!) До того грамотно и терпеливо объясняет..советует и просто общается с людьми, что хочется расцеловать её! А, какой, милый и душевный специалист, что выдаёт талончики! Мы с мужем остались очень довольны! Всем удачи!
6
2
А
Артем Пономарев
Знаток города 5 уровня
22 марта 2023
В целом хорошее подразделение, приветливый персонал, стараются вникнуть и помочь с решением! Персонал молодой, не испорченный годами бюрократической возни =) Госуслуги и МФЦ облегчают жизнь.
Чисто, аккуратно, прохладно. Пришёл с проблемой что не могу войти в аккаунт гос услуги, так как 4 года не пользовался и за это время поменял номер телефона. Мне дали рекомендации как удалить учётную запись. Я попросил сделать это на месте в МФЦ т.к. побоялся что не справлюсь, получил отказ, мне пришёл пароль на телефон который действует сутки. Оператор сказала что я должен сам войти и удалить запись. Ну я и попытался сам дома всё сделать. Я три часа бился с гос услугами дома и в итоге ничего не получилось. Вопрос : я пришёл за помощью а должен сделать это сам, разве это помощь. Сегодня опять пойду, напишу вечером мои прохождение.
Отвратительная работа информирования, приехали забирать документы ровно в назначенную дату, сказали что курьер россестра не приехал, вернулись спустя неделю, до сих пор к ним не приехал курьер
Видимо где-то потерялся с документами, мало того что за составление договора берут 2 тыс. так и за само оформление 2 тыс.
Итого, не выполняют обязательства в срок ими же назначенный
Второй раз не могу получить готовую справку из за отсутствия маски. При том, что впереди меня стоящим, девушка работник мфц, выдавала маски, которые лежали у неё на столе. Придётся третий раз прийти. Возможно, получить справку по почте?
Обычно сотрудники должны быть вежливыми, но как только делают документы для малоимущих, то люди сразу низкого класса. Отношение будто алкаши и наркоманы. Неприятно!
Сотрудник Столбова Оксана Витальевна не разбирается в вопросах временной регистрации. Ощущение, что ей что то должны. Манера общения оставляет желать лучшего.
Очень понравилось обслуживание. И быстро дозвонилась, и получила консультации, и оформили документы. Быстро, профессионально, электронные очереди, но при нашем посещении как таковых больших очередей не было. Документы принимают только оригиналы, ксерокопии делают сами и бесплатно. Очень понравилось. Спасибо!