Много сотрудников, грамотная организация процесса, для посетителей есть компьютер с интернетом и принтер ( если забыл какой-то документ можно попросить кого-нибудь отправить его себе на почту и сразу распечатать)
Хороший ,большой и почти нет очередей. По выходным лучше приходить с 16:00,людей меньше. На ресепшене всегда приятные девушки,последний раз правда на грубиянку нарвалась.
Отзывчивые сотрудники. Спасибо за компетентную помощь.
4
Анатолий Б.
Знаток города 22 уровня
4 августа 2020
Приехали по записи на 10 минут раньше назначенного срока. Вход в масках, на входе замеряют температуру, дезинфицируют руки. Консультант Елизавета Витальевна быстро и оперативно оформила документы и доходчиво объяснила дальнейшие действия, за что ей большое спасибо. Из минусов - маленькая парковка.
Большое помещение, много окон. В течении часа можно оформить документы. Специалистов грамотных мало, сделали два раза лишнию работу, разобрались только с третьего раза.
Чтобы получить компенсацию за отдых детей в лагере, пришлось собрать кучу документов. Но это ладно, не к сотрудникам мфц вопрос. Однако тем же сотрудникам неплохо было бы знать точный перечень этих самых документов. Ибо в итоге пришлось все же приехать повторно, чтобы привезти к копии паспорта ребенка его свидетельство о рождении.
Идея хорошая, исполнение как все в России, то это не здесь, то принесите справку от кудынибудь а платить бежать ещё куда-нибудь, так как у них не принимают или не работает и т.д.
Отвратительный, грубый персонал на стойке. Никакой помощи не допросишься. Администратор не знает элементарных законов (чтобы ответить на поставленный вопрос искала информацию в интернете). Сотрудники мфц не знают чем отличается оригинал документа от копии!!!! Потребовали ненужное количество копий документов - заплатили за копии 3-х паспортов 800 рублей!!!) администратор общалась в грубой форме.
Один терминал для оплаты пошлины и других платных услуг - только в очереди для оплаты простоял и час.
В общем, время потраченное на посещение мфц заняло около 3-х часов.
К сожалению, приглашённые иностранные граждане остались мягко говоря в шоке, и намерены подавать жалобу на обслуживание через российское посольство по прибытию домой.