Имеется автостоянка. Внимание со стороны администратора только радует. Все обьяснят и помогут выбрать услугу. В Центре есть компьютер, что является значимым для посетителя если он решил самостоятельно решить свой вопрос, но недостаточная работа интернета вам этого не позволит. В результате вход на госуслуги через специалиста не получился, т.к.она запросила код, который пришел на тел.клиента, а дальше решайте сами. Вопрос, зачем тогда специалист? Клиент , долден входить самостоятельно. А если он не может? Зря обратились вопрос не разрешился.
Уникальный администратор по выдаче талонов, вроде есть терминал где можно самостоятельно взять талон, но увы администратор не даёт этого делать клиентам, а нажимает кнопки самостоятельно, тут на днях пришла получить загранпаспорт так она мне талон от руки написала, хамоватая, а девочки в окошках молодцы работают хорошо, если что не понятно всегда всем помогут
Очень хороший персонал особенно 5 окно работает Зинаида Вадимовна она очень грамотная и вежливо все вопросы конкретно чëтко и понятливо обяснить благодаря еë
Очередь как была так и есть не принимают словом вообще,безобразие полное.если вы собрались в город Вязники в мфц будьте готовы провести там часа три точно,а то еще больше,короче это просто ужас. Начальникам бы нужно прислушиваться к клиентам.
Нарушение этики норм и морали, не говоря о законе. Обратилась по вопросу прописки в 9ч.18 мин В услуге отказали , пояснив, что работает 3 человека и много народа. Я пояснила, что собственник является инвалидом 2 группы, плюс с переломом. Ей тяжело в очереди ждать. На что администратор, что ей все равно. Обращайтесь в понедельник. Спросила начальника или старшего по смене, сказали, что таких на сегодня нет.
Был приятно удивлён профессиональным обслуживанием сотрудников и быстрой электронной очередью!! Барышни-специалисты не только красивые, но и умные!! Получил абсолютно исчерпывающие ответы на все свои вопросы!!
2
2
Елена Коткова
Знаток города 11 уровня
13 июля 2023
Муж обратился за новым паспортом и..... Понеслось за 3 дня посетили 5 раз! Осталось ещё 2 раза, отнести старый паспорт и забрать новый. Честно не видела ту, что принимает документы, но специалистом назвать язык не поворачивается. Некомпетентная дама, которая явно находится не на своём месте и получает зарплату.
была 28 мая. Впечатления так себе. Вход перекрыт уже который месяц. К МФЦ идешь по лужам. Персонал не обучен, администратор талоны брать не разрешает, на автомате висит картонка НЕ РАБОТАЕТ. когда приходит очередь сама дает талон. Уборщица в зале грубая, администратор грубая. на самом приеме обслужили нормально, все рассказали. ждем сделку.
Самые вежливые, терпеливые и квалифицированные сотрудники. Люди прежде, чем поливать негативом сотрудников, начните бороться со своей неграмотностью и учитесь терпению и такту.
Вежливо обслуживание, грамотные специалисты, соблюдение температурного режима и дистанции, администратор грамотно отвечает по телефону и лично каждому посетителю
Какой-то кошмар а не МФЦ гоняли меня по всем окошкам к вечеру только смогла подать документы на загран паспорт. Работники не лояльны, относятся к людям как к второму сорту, при входе администратор говорит одно а в окошках другое совсем работать не хотят ,ещё и угрожают что не примут документы
Не грамотные и не компетентные люди.Что то подсказать и правильно заполнить документ они не могут,т.к сами не знают,как мне сказали ,я пришла и должна сама все знать, а они только бумажки берут и отправляют.Для чего такая шарашка нужна
Для того чтобы попасть к окну на приём, нужно дождаться когда дежурный на стойке сочтёт нужным поднять картонку и пробить для тебя талон. Не понятно, почему я не могу сама воспользоваться терминалом и спокойно решить свои вополсы,а не сидеть пол дня и ждать талон и очередь. Все для людей, молодцы.
МФЦ это русский квест и как бы не хотелось пройти его как можно быстрей ничего у вас не выйдет. Запомните одно каждый раз когда кажется что вы собрали всё вам подкинут ещё "нежданчика"
Грамотное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обратившись недавно в это учреждение, быстро помогли решить мой вопрос. Со стороны видно слаженную работу всего ужреждения и сотрудников.Быстро и удобно,обратится по любому вопросу. Не нужно ходить по всем организациям, все оформить и получить консультации и справки в едином окне. Обязательно буду обращаться снова.
В Вязниковском нфц барак с очередью самому талон взять нельзя берет администратор и путает всю очередь просидел 30 минут талон не получил за то люди которые пришли позже меня получили талон раньше меня. Просьба разобрать с бардаком.
Не понятно для чего оставили номер телефона дозвонится не возможно . Кроме того коментарии типа вот вам пять звёзд вы хорошо работаете народ на будущие это их работа они её обязаны выполнять качественно и в полном объеме им за это платят зарплату .
В окнах работают грамотные специалисты, быстро и доступно объясняют любой вопрос. Однако хорошее впечатление портит медленная работа сотрудницы за стойкой "Помощь", которая во время оформления справки несколько раз успевает поговорить по личному мобильному телефону, игнорируя звонки стационарного рабочего телефона, и пообщаться с уборщицей опять же на личные темы.
Очень неприветливые сотрудники, нормально не поясняют куда записаться. Складывается ощущение, что работать не хотят. Если вы записались по предварительной записи, но не правильно выбрали услугу, то вас не примут. Организация создана не для решения проблем людей, а чтобы такие вот некомпетентные деревенские сотрудники получали свою зарплату за отфутболивание людей.
9
1
🙏звони на номер
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2021
Придешь туда собрав все документы,а они обязательно отправят за другими документами,если кто то из сотрудников уходит в отпуск то жди когда они отдохнут,так как их не кто не заменяет и без разници на сколько важна ваша задача.