Записаны были заранее. Приехали ко времени. Все четко: нас вызвали вовремя и быстро обслужили.
Даже не верилось самим сперва, но действительно все отлично!
Спасибо!
Пришла по предварительной записи.
Необходимо было оформить несколько пособий.
Сотрудница все грамотно объяснила и все оформила.
Была первый раз в этом мфц, теперь только сюда буду записываться. Квалифицированный и вежливый персонал, очень приятно!
Получал ответ по хате, дали во время его, обошёл и газ капре и электро заодно, все отлично получилось, ипотека подошла, а теперь моя квартира подоить меня пришла)))
до вас дозвониться вообще возможно? хочу записаться на приём, но не один номер не отвечает, все заняты!!! через гос услуги никак, потому что я по этому поводу и хочу записаться, чтобы доступ восстановить... вы если не можете нормально все сделать, принимайте без предварительной записи! ну серьёзно, это ни в какие ворота! и между прочим так постоянно, уже неделю не могу дозвониться, вечно линия занята! как к вам попасть вообще???
Записи нет документы во время не делают .Отдала паспорт на прописку сказали забирать в паспортном столе , пришла в назначенный день , говорят идите в мфц там его нет сказали ещё не привезли из центрального офиса.Впереди выходные и надо опять записаться записи нет .Везде нужен паспорт а он ,, катается 'по городу' . Вот и вспомнишь век когда пришёл отдал через день пришёл забрал и все в одном месте .А сейчас на придумывали структур а толку ни какого.
Одна звезда не коллективу который там работает а в целом не продуманной системе очередности! Чтобы попасть на приём документов,нужно взять талон но не по приходу в МФЦ не в порядке электронной очереди как в банке или на почте подошел взял талон ждешь очередь тут нет нужно бегать по 3 - 4 дня по утрам к открытию чтоб взять талон на следующую неделю и бедные старушки еле ходят чтоб взять этот несчастный талон по снегу морозу и сугробам. Так мало того все кто берет талоны через сайт и по каким то причинам не приходят получается время зарезервированное пропадает а люди которые уже пришли попасть не могут. На Московском шоссе такая же ситуация 30 окон по приёму документов только на первом этаже ,ещё 4 этажа по 30 окон но 6 человек обслуживаются остальные окна свободные и люди не могут придти и сдать документы талонов нет .....Итог система обслуживания ужасно построена !!!! Сделайте работу очередности через терминал , а кто записывается через сайт отдельную очередность в другие окна. Чтобы могли люди и которые пришли уже в МФЦ обслуживаться и те которые по предварительной записи.
Спасибо огромное за вежливо обслуживание и решение каждого вопроса
3
1
А
Анонимный отзыв
13 июля 2021
Пару раз была в этом МФЦ. Первый раз все прошло можно сказать идеально. Второй раз записалась через интернет, взяла 2 талона, так как теперь один человек - один талон. Нужно было перевести 2х детей в другие сады. Пригласили в итоге позже назначенного времени, специалист торопился на обед и работал в спешке, на вопросы отвечал не охотно и однозначно.
Была приятно удивлёна вниманием, вежливостью и компетентностью сотрудников. Первый МФЦ, который отличен от других. Поверьте, за год мытарств по ним, я наконец поверила, что у нас могут и хотят работать.
2
Ксения
Знаток города 9 уровня
1 мая 2022
В этом заведении я была неоднокрвтно. И меня всё устроило! Мне быстро оформили документы, проконсультировали по возникшим вопросам, разъяснили как действовать в моей ситуации. Сотрудники доброжелательные и професилналы своего дела.
Необходимо было сдать документы на квартиру. Отпрасились с работы, пришли в 16:30. Талончик сказали не брать, т. к. в 17:00 остаётся работать только 2 окошка и нас принять не успеют. Вот как так? В 17:00 все заканчивают работать и идут по всем таким делам, и по логике в это время необходимо увеличивать количество окошек. Но у нас все наоборот.
Самое обидное, что приходится уходить и снова отпрашиваться на след день только с утра.
Несколько раз приходилось посещать данный центр.Осталась очень довольна обслуживанием.Попадала так,что вообще не было очередей .Внимательность и вежливость работников на рецепшене
Сегодня был коллапс, народ стоял даже на улице, но огромное спасибо сотрудницам, которые стояли около двери, отвечали на все вопросы, давали рекомендации. Из за введения новой программы реально создалась сложная ситуация, но если бы не эти героические женщины, были скандалы и давка. Человеческое отношение и любовь к своему делу, а иначе это ни как не назвать, одержали победу над бюракратией!!! Ещё раз всем спасибо, проведённые 4 часа за справками, были скрашены заботой и помощью!
Весь персонал,приветливый,внимательно выслушают и предоставят информацию.! Огорчает только то ,что стало очень трудно попасть на прием! Приходится не раз отстоять очередь за записью!
1
Е
Екатерина К
Знаток города 15 уровня
30 июля 2023
Радует небольшое количество очередей. Быстро подтвердить паспорт болельщика легко
6 апреля подала заявление на получение справки МВД. Праздники с 1 по 11 мая, прихожу 12 справка не готова, из-за збоя программы в МВД, прихожу 24 оказывается спИциалист поздно отправил запрос, сказали свяжутся, но так никто не позвонил! А в колцентре меня отказались связывать с МФЦ на Мориса Тореза, потому что у меня неподходящая причина и трубку бросили!
Нет пандуса, хотя он там просто необходим. Тк очень много молодых мамочек приходят оформлять пособия и документы, бывает не с кем оставить малыша. А коляску одной поднять сложно