Выражаю благодарность сотрудникам Мфц, который находиться на Г. Мушникова 17. Всегда приветливый персонал. Девушки на рецепшн ответят и на все интересующие вопросы помогут. Как всегда быстро решился мой вопрос. Желаю всем девочкам терпения, стальных нервов.
Хочу поблагодарить сотрудника Нафису Самиховну, профессионал своего дела , очень вежливая , ответила на вопросы и помогла ускорить оформление документов, желаю продвижения по карьерной лестнице и успехов компании "Мои документы"
Хорошие специалисты, всё грамотно и чётко объясняют и делают свои услуги. Минус очень много людей и медленное обслуживание, не помешало ещё один офис открыть в Инорсе
Отличное отделение, все объяснят, все оформляют быстро , обращался раз 5 наверно уже ни разу никакой заминки не было. Очень хорошо организована и налажена работа. Ещё и парковаться удобно.
Сегодня 2 февраля 2024 года . Пришёл в МФЦ получил талончик за номером е 017 если я не ошибаюсь, просидел час никаких подвижек. Подошёл спросил на входе в чём дело сказали ждите, так и не дождался. Отвратительнейшее обслуживание, сотрудники еле-еле шевелятся, половина окошек не работает. Никому из своих знакомых не порекомендую это МФЦ. Остался один сплошной негатив.
Посещал для восстановления ИНН.Все,как обычно,берешь талончик в электронную очередь и ожидаешь.Скорость обслуживания,как в госучреждении,спешить им некуда.Не все сотрудники знают что им делать,тут же ходят к своим"старшим"советуются.
Очень удобно, что и в Инорсе есть МФЦ по документам любого вида, специалисты грамотные, вежливые, всегда помогут, подскажут. Ожидание в очереди, даже в обеденное время не более 15 минут. Для посетителей есть чистый туалет. Для инвалидов удобно расположен пандус.
Сколько раз приходила именно в это отделение, всегда принимают долго!
Просидели 1,5 часа. Вызывают по желанию людей, выборочно. Просидели до закрытия, чтобы заказать выписку. Не всегда получается записаться заранее! Это издевательство!
Приходили выписать и прописать ребёнка, сказали ждать больше часа, в итоге просидели 2 часа, приходят люди по записи, и их принимают первоочередно.Не понимаю зачем тогда выдавать талон по живой очереди🤷♀️. Сразу бы сказали все по записи. В итоге потеряли только время.
Много народу. Мало персонала. Очереди по несколько часов сидят. Менеджеры работают очень медленно. Один плюс чистый туалет, и хорошо работает кондиционер.
02.02.2024 была записана, время ожидания - 1 час(
Специалист некомпетентная - Габдрахманова Эльвина.
Вникать особо в суть вопроса не стала, встала и сказала, что ей нужно идти, приходите в другой раз
Сколько хожу сюда, никогда не замечала каких-то проблем. Встречают приветливо, консультируют по вопросам подробно, даже без записи можно попасть. По телефону отвечают подробно на все вопросы, документы часто готовы досрочно.
Девочки всегда приветливы,помогают. Приходила забрать выписку, без талона сразу нашли и отдали. Несколько раз туда обращалась,всегда выслушают, объяснят,подскажут.
Самый ужасный МФЦ, не рекомендую , час в очереди сидел , не решили , всего лишь надо было сменить номер телефона на госуслугах , компьютеры виснят, очереди большие , сотрудники не знают как решать вопросы , сам сменил номер телефона через онлайн банк, я в шоке !!!!!
Приветливый персонал, большинство сотрудников компетентные, удобное расположение, имеется небольшая парковка, широкий интервал времени работы. Не очень удобный пандус. Всё хорошо
Удивило - все классно , все организованно, четко по времени , все объяснили подробно сотрудники . Спасибо оч приятно . А главное комфортно и не нужно посещать другие доп гос учреждения . Все и в одном месте .
Сотрудники оперативно справляются со своими обязанностями, каждый раз прихожу и ухожу довольна. Очереди как и везде совет посетителям , просто запаситесь терпением и не мотайте нервы работникам, от того что вы бубните в очереди не будет лучше никому
Была в МФЦ на Мушникова 17 получала паспорт! Сотрудники хорошие не кто не кричит чисто тихо! Хочу отметить работу Плотниковой Марины,очень классный работник(◕ᴗ◕✿)
Была в апреле и мае,удобно что есть предварительная запись.Квалифицированный персонал.Но если в 8 утра работают как правило все "окошки", то буквально через два часа уже только половина.Странно, что на такой большой микрорайон маленький МФЦ?Многие посетители предпочитают уехать в Черниковку,а не сидеть в очереди.
Ожидание в очереди длилось 50 минут, люди пришедшие после нас, шли вперёд, наверное по записи. 40% окон для приема граждан, не работали. Не организована работа заведения надлежащим образом. Вишенка на торте, оплата госпошлины через терминал. Подавали документы на получение паспорта ребенку в 14 лет, госпошлина составляет 300 рублей, комиссия за перевод 50 рублей. Видимо транзакция осуществляется через международную космическую станцию "Мир";)))
Сколько МФЦ прошёл по городу, такого отношения к своим клиентам не видовал. При входе на ресепшене общительные грамотные и доброжелательные встретили девочки, которые выслушали и рассказали, что и как, выдали очередной билет и предложили пройти в зал ожидания, через три минуты пригласили в первое окошко к доброжелательной грамотной и очень эрудированной хозяюшки, которая всё разложила по полочкам, как и что сделать при купли продажи земельного участка и дачного домика в СНТ, мы с супругой были в восторге от такого доброго внимания и быстроты выполнения обязанностей работника, которая оформляла нашу сделку, зовут её не помню как, но это происходило 02 августа этого года около 10 утра сего года.
Я был 16.05.2023, много поситителей, нам объяснили, что приоритетом пользуется поситители с предварительной записью. Меня честно предупредили об этом и заявили о необходимости ожидания около часа. Мне показалось, что сотрудников нехватает. Как и предупредили, просидел в ожидании больше часа. К сотрудникам претензий не имеется
Очень не приветливый администратор Валентина!! С недовольным лицом встретила и отвечала на «отвали» и грубым тоном. За это ей 0 звезд!
Благодарю управляющую, все вежливо объяснила и помогла!
Столько персонала, а вечно очереди. Работают не торопясь вальяжно. Есть некоторые девушки которые вообще не аккуратные и не ухоженные. Ногти отнрызанные волосы грязные. Аж не приятно было блин
Пока довольна обслуживанием.Быстро, чётко, внятно объясняют. Умеренно вежливы.
2
2
Олеся Дьяконова
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
МФЦ находится рядом с домом. Приходится часто туда обращаться. И вот знаете сколько раз хожу, столько раз удивляюсь там некоторым сотрудникам. Как можно быть такими не внимательным?Ведь ни разу не было, чтобы документы сделали без ошибок(((Один раз пять раз аж исправляли то одно не правильно напишут то другое... Было и такое одна сидит с длиными ногтями и параллельно в телефоне общается по Ватсапу,пришлось сделать замечание. Мой совет всем кто туда пойдëт не ленитесь ПРОВЕРЯЙТЕ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ СВОИ ДОКУМЕНТЫ. Так Вы сэкономите своë время.
Это просто кошмар и ужас. Когда дают квитанцию на оплату, чтоб оплатить в местном терминале без комиссии, которая составляет, почти 100 % некий сотрудник Матвей у терминала вместо помощи попросту сканирует Ваш код и Вы таки платите с комиссией (вместо 70 рублей, госпошлина за услуги МФЦ, платиться 120) Обидно, ведь можно было и дома оплатить. А девушки были хорошие, которые принимали, поэтому три звезды, так бы одну поставила.
Если заранее записаться и знать, что ты попадёшь по времени, тогда да, ждать не надо, быстро приняли, QR код для оплаты дали. А без записи, придётся посидеть и подождать.
В данной организацие работает вежливый и внимательный персонал. Чистый и уютный офис МФЦ. Чуткий руководитель, готов всегда придти на помощь! Молодцы, одним словом, так держать!
Приходила туда переделать паспорт, персонал вежливый, девушка помогла мне разобраться с проблемой, оказала помощь, очень комфортно и чисто, все понятно объясняют 👍👍👍