Отделение очень чистое светлое, людей не сильно много. Но...
Приехали 23.03.22 нужно было сдать документы на перечисление мат капитала. Попалась очень вежливая девушка которая все посмотрела, сделала копии и сказала , что нужно заполнять много документов и мы просто не успеем. Передала нам документы и сказала вот с этим пакетом завтра приходите.
24.03.22 Прихожу и попадаю к другому специалисту Аристова Т. А. (ниже тоже есть про неё отзыв)
Недовольная такая, своей соскдке что-то пробурчала, типа опять мат капитал. Я отдала ей документы она начала перебирать это не нужно это не нужно. Где копии договора??? Я говорю вот оригинал, про копии никто не говорил. Т. А. встала делать скан и своей соседке недовольно: "Еще и без копий пришли", ну тут я не выдержала и говорю ей :"знаете что, я вчера здесь была мне никто не дал список документов и никто не сказал,что нужны копии чего либо дополнительно, если бы сказали я все бы сделала." Такое отношение как будто мы бомжи подзаборные к ней на поклон пришли. Ладно... Далее..
Распечатала она заявление и началось.. Заполняйте здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, здесь.. И ко второй странице я поняла, что начало я уже забыла. Ну чтоб вы понимали документы по мат капиталу сдаю первый раз и уж точно последний и заполнять бумажки с закрытыми глазами не могу. 🤦♀️ Четыре раза переписывала. "Девушка"- недовольной интонацией говорит мне Т. А., я же вам сказала как заполнять🤦♀️. Сижу и чувствую я, что у меня руки начали трястись, я не могу писать, и у меня сейчас будет приступ.
Затем листочек с реквизитами продавца, не могли найти ИНН банка. Я думала написать продавцу спросить, но Т. А. мне говорит:"мне некогда с вами здесь сидеть долго, нет реквизита, значит вернут документы" . Тоесть заранее предупредила, что прийдете ещё не раз. Видно в сдаче документов с первого раза отделение не заинтересованно, главное создавать видимость работы. Потом какое то ИНН нашли, документы сдала и я ушла. После такого у меня еще часа два дрожали руки не могла успокоится. Поэтому и решила написать этот отзыв.
Надеюсь руководство читает отзывы и хоть как-то реагирует на них.
А таким специалистам кто работает с людьми хочется сказать, ну если вы не можете скрывать свои личные проблемы в себе, недовольство к людям, значит это не ваша работа, не тратьте свои и чужие нервы и время. Всем добра!
Всё отлично, всё хорошо. Нам помогли в щитаные минуты. Единственный минус, госпожа консультант Ильинко Маргарита Евгеньевна. Очень не компитентна в своей работе, груба и даже не стисняется этого. Работать так нельзя, мы все люди.
1
2
Елена Караман
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2023
Хороший МФЦ, всё делают вовремя, даже раньше срока изготовления, качественно, сотрудники вежливые и компетентные во всех вопросах.
Отличный МФЦ. Хотя есть и поближе в моем местоположении.Стараюсь пользоваться именно этим. Большое помещение. УДобно ожидать. Все относительно быстро. Вежливый персонал. Молодцы. Продумано все до мелочей.
Всегда есть где припарковаться, дольше 15 минут очереди никогда не было, очень толковые специалисты, большая территория. Вообще МФЦ очень хорошее решение, принцип "одного окна" это очень удобно, а если и качество услуги высокое, - то это просто отлично.
Отличный МФЦ. Свободно, комфортно. Специалисты в окошках вежливые, грамотные. Был там несколько раз. А вот на ресепшене специалисты грубоваты. Сначала показалось что это охранники из пятерочки.
Несколько раз оформлял документы здесь, каждый раз приём и выдача документов занимала не более 15 минут. Приём ведется большим количеством специалистов, очереди почти не бывает. Понравилось.
Теперь мфц рядом. Устраивает большое количество окошек, график работы. Единственное, что на стойке информации могли бы работать порасторопнее. А, в остальном все хорошо
МФЦ удобная организация позволяющая сэкономить массу времени, а так же исключает "бегатню" по разным кабинетам и подразделениям. В одном месте можно проделать разнообразные операции с документами, оформлением и пр.
МФЦ расположенный в SBSе очень просторный, вас встретят чистота и порядок. А вот приветливые консультанты и сотрудники встречаются не всегда. Возможно это связанно со спецификой работы, да и за целый день проходит масса разнообразного народа.
В общем можно пользоваться их услугами.
Из всех филиалов МФЦ в Краснодаре самый удобный график работы (10.00-21.00). Ожидание своей очереди (в вечернее время) не более 10 мин (чаще даже в пределах 5 мин). На стойке информации (где выдают талоны) компетентные, доброжелательные сотрудники.
3
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2023
Гораздо лучше , чем в ОЗе, ну вот прям на порядок. Не знаю почему может какой-то контингент специфический , может ещё что??? Не скажу , потому что не знаю , сотрудники куда отзывчивее и прямее без замысла отправить вас к своему юристу как это иногда бывает. Если сомневаетесь, то сюда.
Супер! Быстро, много места, диваны, просторно, все грамотно, без толкотни и суеты, народу гороздо меньше чем на Леваневского, мне понравилось!Парень на ксероксе ваще огонь, отксерил все, что надо и не надо, пользуюсь теперь!👍👌
Самый ужасный из всех МФЦ в Краснодаре . Пришла на последнем сроке беременности , попросила что бы талончик дали поближе так как тяжело , мне грубо девушка ответила , что льгот нет для беременны общая очередь , это было крайне не приятно
Я люблю МФЦ. Никогда не стояла в очереди. Пришла, взяла талон и сразу иду к своему окошку. В МФЦ на Уральской была первый раз, оформляла паспорт болельщика. Пробыла там минут 5. Все вежливые.
В зале чисто, мягкие диванчики. Были в субботу, людей было очень мало. Девушки -администраторы были вежливы, в окошке девушка вникла в мою проблему и помогла быстро ее решить. Я очень довольна посещением МФЦ.
Чисто, аккуратно, специалист попался очень терпеливый и профессиональный. Есть диванчик со столами, за которыми можно обсудить сделку и удобно подождать своей очереди.
Радует режим работы. Но…почему то именно в этом мфц всегда долго делают документы, документ был за 16.06, выдали мне только 29.06… хотя курьер якобы несколько раз в неделю катается, да и в уфмс сказали,что документ был передан 18.06 в мфц, почему он у них просто так лежал две недели никто не знает. И это уже не первый случай. В других мфц стараются как можно быстрее выдать документы, а тут специально нарушили все сроки. В итоге отказалась от этого мфц.
некомпетентный сотрудник за инфостойкой, не смог ответить ни на один вопрос, общался некорректно, сидя с кислой миной, испортилось все впечатление об этом мфц.
Как обычно. Ребята на входе дают не полную информацию , не всё объясняют . Но когда дошла до окошка, там доброжелательная девушка всё рассказала и объяснила нюансы.
Все хорошо! Много окон для сдачи документов. Очередь относительно не большая, новые диванчики. Кафе для перекусов. А так же дополнительная консультация специалистов.
Оформляла в МФЦ кюаркод на кавид. Сотрудники работают чётко, быстро, слаженно. Всё получилось очень быстро, ждать не пришлось. Получила документы, задала вопросы, которые меня интересовали. Мне всё объяснили. Следующее посещение МФЦ будет осуществлено, когда я выполню советы сотрудника центра. Рекомендую оформлять документы в МФЦ. У них наверняка найдутся сотрудники, которые смогут решить вашу проблему.