Красивое здание с современным ремонтом. Вежливый и общительный персонал. Оказывают услуги по многим направлениям. Все услуги в одном месте. Очень много народа, но за счёт множества окон для приёма граждан, очередь движется быстро. Дождаться своей очереди можно на мягких и удобных диванах.
Работают прекрасные девушки, подготовка отличная, по всем вопросам получили компетентные и четкие ответы, достойны высокой оплаты труда. С людьми работать нелегко. График составлен грамотно, можно и после работы, и в выходной день посетить МФЦ. Спасибо за высокое качество обслуживания.
Посещаю часто. Неудобно тем что парковочныхмест маловато. А так специалистов много. Очередь подходит быстро. Качество обслуживания хорошее. Особая благодарность руководителю мфц Варго Евгение Юрьевне. Очень компетентный специалист, всегда при обращении готова помочь,решает все возникшие проблемы.
Ощущения от посещения этого МФЦ самые положительные,милые девушки консультанты помогли решить вопрос в самый короткий срок.Возможно есть вопросы по организации отдельных вопросов ,но в целом всё на высоте.Перед зданием есть парковка,можно добраться на общественном транспорте.
Приходится прийти в 7 утра, занимать очередь, раньше такого не было, народу очень много. Но специалисты работают оперативно, посетителям относятся вежливо, хорошо обьясняют, молодцы! В помещении комфортно находиться, работают кондиционеры, красивый офисный дизайн, удобные мебели. Вообщем, удобно для посетителей. Спасибо
Современный центр-просторно, четко. Работают консультанты очень приветливые и грамотные. Много мест, где можно посидеть, светлый зал. Небольшая парковка вся занята. Лучше приезжать на такси или с водителем
Была сегодня здесь по вопросам оформления документов. Когда сотрудница спросила пришло ли мне СМС для входа на госуслуги, я несколько раз сказала "нет", она не расслышала и постоянно меня торопила с ответом: "пришло, нет? побыстрее можно?" на третий раз я уже ответила ей чуть громче, и она начала мне хамить: "не надо со мной в таком тоне разговаривать, мы не в магазине, что бы так разговаривать, в таком тоне будем в другом месте разговаривать". В каком именно месте не уточнила, но это явно угроза в сторону клиента. В целом сотрудница в 49 кабинке сильно хамит, не может нормально ответить на вопросы, не знает как разъяснить ситуацию, хотя утверждает, что "не первый день работает". Интересно, что с мужчинами она ведет себя вежливо и спокойно. В следующий раз, чтобы не было таких фраз, буду включать камеру.
Минусов не нашла. Со мной работала сотрудник МФЦ красивая девушка Талия. Очень внимательно подошла к моему вопросу по прописке. Очень грамотная. Специалист своего дела. Ставлю 5.!!! Всем удачи.
Ставлю "5" ку ! Понравилось качество и скорость обслуживания специалистов, ответят на любой интересующий вопрос. Обслуживание по талонам по времени во время. За парковку "4", если приехать строго к своему времени, придётся немного пройтись;)
Пришла в мфц чтобы мне составили заявление на утверждение схемы зем. участка, а сделали заявление на предоставление зем. участка.. Знаете прийти, отстоять очередь, сдать документы и ожидать документы полмесяца, чтобы узнать, что это все не правильно...
Не грамотный персонал... Единственное во всем этом приличное новое помещение, и много диванчиков для ожидания...
Отлично, приходили дважды. Заранее записывались, вызывали по времени. Сотрудники немного грубоваты, в некоторых вопросах не компитенты. Один одно говорит, второй другое. Но в целом довольны!!!!
Народу много. Сидишь с талоном 1,5 часа. Стажировку проходят многие. Не знают какие документы нужно заберать у обратившихся. Кто знает 10 минут. 2 раза был там. А пошёл помочь обратившемуся, ровно 1 час 10 простоял, и оформление заняло 40 минут. Просто сдать документы на замену В/У
Консультанты у терминала не всегда правильно подсказывают какую услугу выбирать, чем очень сильно сбивают с толку. Лезут , когда не просят, ведь я всё делал правильно. К пенсионерам так подходите, они реально не шарят. А так норм место, не жарко, очередь продвигается хорошо, благодаря системе талонов.
ФинансоваяФея
Знаток города 4 уровня
11 июня
Большое, светлое здание. Рядом есть парковка для автомобилей. Внутри здания много диванчиков для ожидания своей очереди. Мы, записывались заранее. Приняли по времени. Работает много специалистов на 1 и 2 этажах, поэтому очередь продвигается быстро! Сотрудники приветливые и компетентные, работают на результат. Большое им спасибо за помощь в оформлении документов! Рекомендую!
Классный офис, мфц всегда много специалистов и быстрое обслуживание клиента, грамотные специалисты. Проконсультируют и попробуют решить вашу проблему! Большое спосибо персаналу этого МФЦ.
Просто нереально огромные очереди. Зато теперь я точно знаю, куда едут бабушки в 5-6 утра. Сложно записаться по некоторым вопросам. Но девочки там очень приветливые работают, все подробно объясняют (только за это не поставила 1 звезду)
Можно было бы поставить меньше - поставила. Сами работники молодцы, но вы видели сколько там народу в очереди??? Персонала не хватает, потому что некому за эти копейки работать. Там девочки чисто на каком-то сказочном энтузиазме трудятся.
Здание большое окошек много , а талонов практически нет. Народу много в ожидание урвать талон. Сотрудников мало. А так в целом хорошее заведение где можно сразу оформить все.
Работают некомпетентные сотрудники, не понимают ни законов, ни своей же работы.
По паспортному столу - вопросов нет. В остальном будут отправлять в другие места, где вам скажут, что документы делают в мфц (что вообще правильно)
Это был ужас. Четыре часа я ждала, пока меня вызовут к окну приёма. Людей было не так много, но все мы ждали целую вечность. Из плюсов: приятный, вежливый и добрый персонал. Но оооочень, очень, очень долгое обслуживание
Максимально ориентированное на комфорт населения место для оформления всевозможных документов. Есть комната для расчета, есть комната матери и ребенка, удобные диваны для ожидания приема, электронная очередь, большое количество окон для приема, вежливый персонал
Система очередей явно работает с перебоем.
Перед нами был было РР464, наш талон РР470. Потом сразу РР486. Столько номеров пропустили. Пошли к администратору, говорят Ваша очередь прошла.
Как так то?
Просторный МФЦ, хорошие сотрудники. В частности хочу сказать "спасибо" специалисту по имени Мальвина, которая всё доходчиво объяснила и помогла разобраться с документами.
Самый удобный офис. Организация работы на высоте. Очередь идёт всегда быстро даже если много клиентов. Руководитель просто профи, молодец. При обращении к ней решатся любые вопросы, если остались. Молодцы девочки! Так держать! Небольшое пожелание- в кабинках туалета нет ни какого крючка, чтобы элементарно повесить сумку.
Веселые девушки работаю👍любят погонять по городу 😀
Сначала ПРИНЯЛИ документы на приватизацию без кадастрового номера)
Звонят говорят принесите доки по кадастровому номеру и стоимости)
Приходим девушка проверяет документы говорит их нет (причем все на повышенных тонах)
Уходим. Снова звонят ну что приходили
Все объясняем. Нам говорят срочно приезжайте приостановить надо и делайте в бти документы. Где надо тока паспорт 😂 снова не знание сотрудников
Приехали приостановили и спорили с девушкой что нам надо справку что бы мы могли сдали в бти 👏 утверждают что один паспорт. Отжали мы свою справку. Сдали в бти) надо снова идти в мфц, но как же хочется прийти а там улыбались и соображали что советуют!
Забыла добавить)нет для детей ничего
Хоть стол с карандашами и бумагой
Вообще дети в очереди доведут кого хочешь
Им просто не чем заняться .
Огромные очереди,полно народу,просидели 2 часа! Опять же нет банального кулера с водой,ведь очень много пожилых людей там,не каждый сможет или захочет купить очень дорогие напитки в автомате! Безобразие!
Самая оперативная слаженная работа госучреждения! Пришёл, взял талон (есть консультант, который поможет взять талон нужному специалисту) есть табло, по которому отслеживается очередь. Никто не лезет со словами только спросит, или я уже был. Девочки-специалисты вежливые, доброжелательные, с хорошим настроением! Объясняют всё доходчиво, помогают оформить заявления итд.
Все бы гос. учреждения были на таком уровне и с такими же сотрудниками
Работают ужасно долго, просидели 3 часа, большая часть окошек без людей, никто не работает! В терминале нет толончиков ждали люди 2 часа чтобы их получить, просто ужас.
Просторно и много сотрудников. Был приятно удивлен, что можно сдать документы в Казане, а то что забыли донести в Набережных Челнах. Прям как будто в 21м веке живём. И нет этого "езжайте опять в Казань"
Лучший многофункциональный центр: много окон, быстрое обслуживание, компетентные специалисты, чистота, порядок. Удобный график работы: допоздна по вторникам и с 7 утра по пятницам.
В целом девочки работают на износ, но они молодцы держаться, помогают, иногда пожилым людям повторяют и распечатывают бланки, заявления...по несколько раз, железные нервы! Я довольно работой, быстро, четко, на любой вопрос отвечают.
Минус только в том, что талоны выдают не всегда 2консультанта