Очень здорово тут, чисто и аккуратно. Порадовало, что можно прийти без записи и очереди совсем нет, после Питера это очень радует, можно довольно быстро много вопросов решить и не заморачиваться, как при записи какую услугу выбрать, так она называется или не так. Меня развернули в Питерском, неверно указано и записи день в день нет, живой очереди тоже. В общем, тут все здорово! Рекомендую)
Я очень люблю этот МФЦ, здесь всегда вежливые девушки, готовые помочь. Почему тогда две звезды, спросите вы? Сейчас объясню.
Посетил свой любимый мфц в воскресенье 26.05 с супругой, который лучше бы посетил в другой день.
У меня возникает вопрос к руководству этого МФЦ. Вы специально оставляете трех специалистов (больше я не видел) в воскресенье, чтобы устраивать очереди? Куда делись остальные окна?
Я очень терпеливый и понимающий человек, но мое терпение заканчивается в тот момент, когда в помещении по ощущениям +40, кондиционеры не работают, а меня еще и сажают в бесконечную очередь. Мы после пары минут были все мокрые, как же вы сами работаете? Девушка на стойке информации вообще не умеет координировать работу — постоянная беготня к девочкам в окошках с криками "вызывай", когда к ней только подсел человек. Если у вас какие-то временные рамки, то почему вы не нанимаете сотрудников? Я прихожу в мфц не для того, чтобы меня сажали в очередь в окошко. Просто объясняйте при входе, что у вас безответственное руководство, которое не может обеспечить нужное количество сотрудников.
Очень жаль ваших девочек, которые сидят в окошке. За всё то время, что мы с женой провели у вас (а это больше 2 часов), ни одна из них не вышла на перерыв или банально попить воды. Сделайте хотя бы своим сотрудникам кондиционер, которые сидят у вас целый рабочий день в такую жару. Ладно мы, пришли в футболках, но девушки сидят у вас в жилетках!!!! Летом! Это издевательство над людьми.
Очень странно, что вас еще не посетила какая-нибудь трудовая инспекция. У вас явно очень терпеливые сотрудники.
Две звезды ставлю девчонкам за их трудную работу и терпение. Всегда все на высоте, мы остались довольны обслуживанием в окне.
Все остальное снял за некомпетентность начальства данного мфц. Сделайте хоть какие-то выводы.
Подавали документы на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник взяла не полный список документов, поэтому всё вернули и надо подавать заново. Я живу в другом городе, и мне придётся приезжать ещё раз из за того, что кто-то неправильно оформил документы. Я, конечно, всё понимаю, но могли бы пойти хоть на какие-то уступки и по первым принятым документам разрешить подать заново. Так нет, нужно опять личное присутствие. Если возможно, отреагируйте, пожалуйста, на отзыв и решите вопрос. Ведь из за невнимательности ваших сотрудников вопрос не решился сразу.
Не совсем корректно писать хвалебный отзыв конкретно на данный отдел, так как в других примерно так же, полагаю.
Приветливый персонал и эффективные сотрудники.
Вам здесь помогут, объяснят и главное - быстро сделают нужную справку и окажут ту или иную услугу.
Хочется похвалить саму идею МФЦ, которая значительно упростила жизнь.
Современный, просторный. Принимает обращения по обширному списку различных тем. Удобные мягкие места ожидания. Электронная очередь. Грамотный ресепшн, подскажет всегда. Игровая комната для детей. Инфостенд с местами экскурсий. Полка для обмена книгами. Рядом достаточно парковочных мест. Народу обычно не очень много. Самое большое время ожидания у меня было 15 минут.
Замечательные сотрудницы. Помогут, подскажут. Общение очень доброе. Что-то забудешь - звонят вдогонку (правда номер МФЦ телефон высвечивает как спам ... ). За полгода пришлось посетить эдак раз пять - очередей не было. П.С. Девушкам МФЦ - спасибо огромное!
Меняла после свадьбы здесь все документы , каждый раз приходила и даже не было больших очередей , все быстро происходило , звонили всегда и говорили что документ готов можно забрать .
Всё отлично работает, пришли получили номерок , посидели недолго, очередь проходит быстро , девочки работа́ют оперативно, молодцы решают очень большие проблемы, а то ведь надо столько инстанций самому обойти , а здесь раз и готово.
В общем-то, в последние два года улучшилось качество обслуживания по социальным услугам. Это радует. Практически все сотрудники оказывают по ним качественные услуги и гораздо быстрее, чем 3-4 года назад.
Всего 2 только потому,я подавала на пособия для ребёнка (за роды которое до 6м) в итоге я преподавала 4 раза из-за ошибки оператора . Хотя все документы были предоставлены ( 1 раз они не отправили паспорт мужа хотя я его предоставила 2 раз они не отправили справку с работы мужа хотя тоже была дана , 3 раз та же история только со свидетельством о рождении ребёнка, хотя она его копировала при мне но почему то не отправила
Уже на 4 раз я поехала в главный офис на лионова преподавала и ответ пришёл через 5 дней
А там я ждала все 3 раза по 20 дней . Хотя обещали до 10д
Да очереди нет , вежливые но безответные
Я живу на аэродроме но подаю документы теперь только на лионова в главном... так как там лучше и опытные девушки
Место хорошее, нужное !!! Персонал отзывчивый, мне очень понравилось всё объяснили помогли взять номерок показали где образцы для заполнения документа и даже помогли заполнить!!! Когда сел к окну мне тоже было приятно что и там помогли с подачей документов и всё объяснили что делать дальше и сколько времени это займет !!! В помещении было чисто, и ремонт в порядке !!!
Прекрасная организация ! Всегда все четко , быстро. Процесс с документами может вызывать приятные эмоции ,оказывается ,благодаря компетентным и дружелюбным сотрудникам
Только этим МФЦ и пользуюсь (за редким исключением). Много окошек. Молодой и вежливый персонал. Большой перечень услуг. Удобное месторасположение. Внутри чисто.
Чисто субъективно: поменьше бы курили на заднем крыльце. Не всем клиентам нравится этот запах
Девушка на входе очень обрадовалась, что не сможет записать нас на прием для подачи уведомления о прибытии иностранного гражданина. Только в Гатчинском районе на эту услугу необходимо записываться заранее...
Хорошое местоположение. Чисто. Единственное замечание- квалификация работников. Плохо знают программы,, не всегда чётко понимают , что нужно посетителям. Хотя специалист на рецепшине достоин похвалы.
Отличный отдел по работе с людьми, всегда вежливо и поясняя все ответят, помогут, очередей почти нет, чистота вснюегда, игровая комната очень интересная и удобная, шкаф с книгами
Часто приходится обращаться. Все очень нравится. Сам офис,его расположение географически. Сотрудники очень внимательные, грамотные, вежливые. Помогают разобраться в сложных вопросах.
Очень удобно. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Компетентно решают вопросы и дают грамотные консультации. Симпатичные девушки с которыми приятно общаться. Удобный офис.
Неоднократно обращалась, добро-
желательные и терпеливые работники.
Очереди небольшие, всё хорошо организовано. Спасибо сотрудникам этого МФЦ, они лучшие!
Хочу отметить прекрасное и доброжелательное отношение к клиентам, а также профессионализм Михайловой Ирины Юрьевны. Также хочу поблагодарить ее за помощь и терпение, а также чуткость во время оформления документов! Очень довольна обслуживанием!
Очень приятные сотрудники, сделают порой больше чем просто по протоколу, очень приятно получать такой сервис, так держать!
Приходила с маленьким ребёнком, так мне вообще все сделали очень быстро
Один из самых лучших МФЦ, где удалось побывать. Вежливые специалист, начиная от ресепшена и , продолжая, непосредственно, специалистами по оформлению документов!
Гостеприимные хозяева, идеальная чистота. В номере есть все необходимое. Хозяева всегда рады помочь и подсказать. Трансфер до моря есть. Обалденный бассейн с подогревом и джакузи.
Столкнулся я с этим местом, когда пришёл оформлять социальный проездной. После всего оформления документов мне пообещали, что он будет готов через девять дней. Обещание своё не сдержали. В итоге я ждал не менее двадцати дней. Персонал ссылался на соц. защиту. Мотивируя это тем, что заболел человек занимающийся отправкой соц. проездного в это МФЦ. Если на то пошло не надо было обещать. Единственное, что очень понравилось, то это приятный и доброжелательный женский колектив. Так, что по моему мнению работа была проведена на три балла.
Быстро ,качественно ,эффективно. Мало народу. Персонал идеален. Нет хамства. Все в рамках приличия!Скорость работы прекрасная. Рекоменду всем. Спасибо сотрудникам!
Для нашего микрорайона удобное расположение. В самом зале много места для ожидания вызова. Быстрое обслуживание. При общении с персоналом осталось хорошее впечатление, грамотно отвечали на вопросы, посоветовали как лучше решить возникшую проблему.
Все хорошо, чисто, удобно, быстрое обслуживание. Но вот почему в Центре нет такой платной и казалось бы необходимой услуги как печать документов с флэшкарты или копирование документов?
Часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Всегда помогут и объяснят, если что-то непонятно. Берёшь талончик, если не знаешь какую кнопку выбрать, поможет администратор. Даже если народа много, очередь идёт быстро, так как много окон.