Вроде все норм, и на стойке администрации девочки помогут и объяснят все, но вот то что талончики по записи надо брать минута в минуту и ни мгновением раньше это конечно.....Особенно когда много народу на одно время, терминал тупит и все ломятся к инфо стойке..... Не продумано!
22.05. посетила данный МФЦ по предварительной записи и осталась довольна.Во-первых, не потеряла времени, т.к. прием произошел точно по указанному времени.Во-вторых, попала к опытному, спокойному и доброжелательному сотруднику Мезенцовой Полине Валерьевне, которая, на мои многочисленные вопросы, отвечала терпеливо и обстоятельно. Учитывая большой поток посетителей с их бесконечными проблемами и потребностью в разнообразных документах, удивляюь выдержкой сотрудников данной структуры и желаю всем здоровья. Единственное пожелание, иметь кулер с водой.
Очень удобный центр. Внимательный и очень вежливый персонал всегда помогут и подскажут все что необходимо. Вообщем всем советую обращаться и не забывайте заранее записываться на прием
Одно из немногих мест, где еще возможно бесплатно припарковаться! Сотрудники все вежливые, стараются помочь..., но если ваш вопрос связан с работой приложения или сайта госуслуг, то они ничем помочь не смогут, т.к., сами не разбираются...
Хорошо работают. Всегда стараются помочь посетителям и четко разъяснить про процесс заявления и перечень документов. Можно заранее забронировать запись через госуслуги
Подавала документы для разрешения на парковку 13.06.23г. Оплатила пошлину в окошке, плановую дату выдачи обозначили 11.07.23., но после получения смс о готовности. Никаких смс не пришло, 15.07.23 звонила самостоятельно, ответили, что ответ "положительный". Пришла за ответом получила разрешение, НО! Срок идёт аж с 30.06.23г. И никто не может ответить, почему смс не было, почему на портале Госуслуг не отображается заявление и его статус? 20.07.23. подаю такое же заявление на другой район, уже и оплата в окошке невозможна...- терминал с грабительской комиссией к вашим услугам...Опять ставят дату выдачи через месяц, хотя срок ответа 10 рабочих дней. Мол, программа у них так ставит. "Консультанты" разбираться не хотят, дают жалобную книгу...Вперёд в СССР
Такое впечатление, что сотрудники (сотрудник) занимается убалтыванием, чтобы посетитель передумал подавать документы! Оно Вам надо! Мы с Вами потратим полтора часа на оформление документов, а ответ 100% будет отрицательным! Вот так мы работаем! ((((
05.06.2023 оформляла разрешение на платную парковку в секторе 3 МФЦ Василеостровского района.Очень хочу выразить свою благодарность Ивановой Анне Игоревне за реальную помощь,благожелательность,профессионализм и отзывчивость!Огромное спасибо!
Вчера была в этом МФЦ мне очень понравилось. Особенно очень хочу поблагодарить Мезенцева Полину! Очень чуткая и внимательная внимательная! Консультировала и помогла мне решить мои вопросы абсолютно полностью! Огромное ей спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Лучший МФЦ
mr. M.
Знаток города 22 уровня
28 августа 2023
Все быстро, все грамотно и качественно.
Работают профессионалы, очень удобно по записи приходить.
Все четко, быстро и с положительным результатом .
Рекомендую!
Сложно оценить из за того что я на прием не смог записаться, не было свободных окон, удобно то что напротив дома, не удобно то что мало окон и не записаться именно в это отделение.
О.
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2023
Благодарю Антонину Станиславовну Лебедеву за проделанную работу. Не только хороший грамотный специалист, но и сердечный отзывчивый человек. Огромная благодарность и всех вам благ.
Сам МФЦ нормальный, чисто, просторно, адекватный персонал. Но вот ПО надо настроить получше. Записался на определенное время через Госуслуги. Пришел раньше на 15 минут, но талончик нельзя взять, только ровно в назначенное время +10 минут. При этом приходят люди без предварительной записи, берут талончик и идут вперёд меня. Я поступил так же, чтобы не ждать оставшиеся 12 минут и сразу же попал к свободному специалисту.
Быстро обслуживают, очереди приемлемые даже в час пик.
Меняю оценку с 4 на 5 - скорость стала просто пугающе высокой, всем сотрудникам спасибо 🙏 Рекомендую!
Всё хорошо, а из минусов всех мфц- нельзя взять талон по предварительной записи до срока записи, время 13. 59, запись на 14.00, ждать, ждать и ещё раз ждать
Не удобно . Что у нас за страсть к гигантомании? Чем не устраивали отдельные офисы МФЦ? Окошек со специалистами много, но все равно работают по предварительной записи! В чем улучшение?
Много окон,толку мало,спасибо что не хамят,много бабулек!
Раньше,пришёл,взял талон и пошёл на приём!
Сейчас,талон не взять,надо записаться на время и день,потом прийти ко времени,активировать талон и только потом сидишь в очереди и ждёшь своего вызова-это крайне не удобно!!!
Хорошие обслуживание все понятно рассказали все чётко и понятно объясняет сотрудники молодцы дальше так держать даже приятно сходить после такого обслуживания.
Мне не нравится,что отменили живую очередь.Сначала приходишь,стоишь в очереди к на предварительную запись,потом выбираешь на какую дату можно записаться.Приходишь ко времени,тебя вызывают,но свободных окон полно,люди могли не успеть или другие обстоятельства.Пора уже отменять ковидные мероприятия,когда есть время,тогда и приходить в МФЦ,проходить по живой очереди по электронному талону,
Мне нравится МФЦ на 15 линии. По записи получила быстро талон. Была недавно и сотрудница Суравнева Т.В быстро помогла разобраться в моих вопросах, за что ей очень благодарна!
Обращались несколько раз по регистрации, выпискам, всегда получали подробную консультацию, прием по времени в талоне с небольшим смещением, удобно оплатить пошлину сразу при подаче документов, готовность ранее указанных сроков
В отличие от многих МФЦ всё очень хорошо организовано. Всё чётко, всё вовремя. Сотрудники доброжелательны, внимательны, готовы помочь, подсказать, если нужно, идут навстречу.
Ничего необычного. Стандартный МФЦ. В меру терпеливые сотрудники. Вечно недовольные посетители. Можно успешно записаться и в назначенное время получить услугу, консультацию или помощь в оформлении.