Очень много окон с операторами, как ты много не было народу ожидание очереди не занимает слишком много времени. Персонал вежливый, приветливый, дружелюбный
Обращалась по поводу регистрации на сайте госуслуг, сотрудники вежливые, помогли с регистрацией, всё объяснили. При необходимости обязательно снова приду.
“ посчастливилось ” нам побывать у специалиста Ручка Ю.М. Таких хамок ещё поискать надо. Всё впечатление об этом мфц испортила,а ведь в нём присутствуют грамотные и квалифицированные специалисты,которые готовы помочь во всех вопросах.Но это точно не она!!!!!!!!!!!
Сказали, что запуск за 10 минут до назначенного времени, по факту запустили за 1 минуту. Все толкались в предбаннике, так как на улице было очень холодно. Какие тут меры соблюдения 1,5 метра и т.п. В других центрах как то все намного человечнее, в этом же центре как жандармы .
Грустно, муторно, душно, не приятно.
Хотели как лучше с мфц , получили как всегда.
Никто ничего не знает, сказать не может, максимально операторы-курьеры не больше.
Из прогресса в мфц только мониторы санкционного apple.
Ужасная организация очереди, была осенью 2021. Людей не пускали в зал, давка, нужно было прорываться в назначенное время к терминалу, чтобы получить талон электронной очереди по предварительной записи. Откуда берут такие идеи.
Записался на приём на 9:30. За день позвонили и уточнили приду точно или нет. А утром в день приёма ты попадаешь в общую очередь в терминал. Зачем тогда записываться, если утром живая очередь? Какой толк от этой записи?
Трудно попасть, только по предварительной записи. После получения талона все равно нужно сидеть и ждать своей очереди.
3
1
А
Алексей Б.
Знаток города 14 уровня
8 февраля 2022
Народу многовато, но по записи через Госуслуги вызвали быстро, минут через десять. Есть особенность - получить талон по предварительной записи можно только с наступлением времени записи, но не раньше. Персонал отзывчивый, старается решить все вопросы по мере своих возможностей или подсказывают как поступить, но не всё в их силах, а народ бывает этого не понимает, ругается по чём зря.
Пришла в МФЦ со сломаной ногой и на костылях. При просьбе принять меня в окошке на первом этаже мне отказали. Консультант на ресепшн даже не попыталась как-то решить этот вопрос. Выдала номерок и сказала подниматься на костылях на второй этаж.
На мой взгляд самый лучший МФЦ, удобная парковка, много места, в отличии от МФЦ на декабристов, и на Садовой,у них нет парковочных мест, всегда вежливый персонал, уютно тихо, советую
По совету друзей ходила к мастеру Андрею. Не разводят. Говорит все по сути, в одном сервисе мне сказали 15 000 ремонт, здесь 6000. Сделал все на совесть.
первый и последний раз посещал это мфц . Прождали поз часа на улице ,под мокрым снегом , с престарелой матерью . То еще удовольствие , что не сказать про замечательного сотрудника ( инспектора ) который нам помогал оформлять документы . Ей огромное спасибо.
Конкретно сегодня разочаровала инженер-инспектор 1 категории Ручка Юлия Михайловна. Оооочень медленно и тяжело уточняла, какие именно документы нам нужны, в итоге лишь третий "приглашенный специалист" легко подсказала что и как. При записи на 13.00 провели час в ожидании того, что нас пригласят и почти 50 минут провели в окошке.
Почему-то по сравнению с другими МФЦ района гораздо больше пожилых людей, которые приходят без записи и создают давку на входе. При этом, по моим ощущениям чуть больше свободных слотов на запись на Госуслугах. Помещения для ожидания приятнее, чем на Жукова
Ужас. Запускали только за 5 минут до назначенного времени. Талон на окошко разрешили взять только когда время по талону подошло. Мест для ожидания мало. Сотрудники злые, на прием не записаться. Одним словом все для людей
Хорошее МФЦ.... Много окон... Практически без очередей.... Часто, живя в другом районе, обращаемся именно в это МФЦ. Есть парковка рядом. Сейчас соблюдаются все эпидемиологические нормы и требования. Не нужно сидеть по 2 часа в очереди, как в других МФЦ.
ЕДИНСТВЕННОЕ - ДАЛЕКОВАТО ОТ Метро.
Если собираетесь в данный мфц, одевайтесь потеплее, т.к. внутрь вас не пустят ни на минуту раньше, чем Вы записаны. Люди стоят толпой у входа, ожидая своей очереди, и даже справку получить у администратора не получится, не преодолев толпу в "предбаннике".
Специалисты мфц вежливые и терпеливые, это плюс.
Абсолютная неготовность коллектива к работе с посетителями; общение на « отстаньте/ ждите». Записалась на время, взяла талон- прошло 20 минут- никто не знает когда вызовут. Готовность дать информацию по задержке - у сотрудников отсутствует. Отвратительное МФЦ!!!
Готовый загранпаспорт забрала без очереди. На улице стояла очередь, кто куда, я спрасила у женщины в дверях что запускала народ, как получить готовый паспорт, сразу пропустили и сказали выбить талончик в терминале по которому предлогают подойти в окошко и получить паспорт.