Несомненно, оформлять документы и права собственности с появлением МФЦ стало намного проще, но случаются коллизии в которых не каждый специалист сможет не только разобраться, но и помочь прояснить неведомые для обывателя моменты.
Итак, холодным мартовским вечером я увидел, что в Ломоносове открылся мфц и отправился туда оформлять изменения в регистрационных документах, т.к. оказалось, что право мое зарегистрировано до появления Росреестра и значит требуется его актуализировать. Надо отметить, что в предыдущих двух мфц где я пытался это оформить специалисты молчаливо оформляли заявление и через две недели приходил отказ. Теперь я решил попытать удачу в третий раз и был приятно удивлен тем фактом, что специалист задал кучу, как оказалось важных вопросов и оформил правильное заявление... И никакой госпошлины не потребовалось! Считаю, что это лучшие специалисты среди городских МФЦ. До этого был в Петергофе и на В. О., но ни где так внимательно и профессионально не отнеслись к поставленной задаче. Прошу руководство поощрить специалистов, за такое качественное отношение к своей работе.
Очень приветливый и вежливый персонал, всегда пытаются оказать посильную помощь, проконсультируют по всем вопросам, дадут нужные и необходимые рекомендации.
Вроде, карантина уже давно нет,но до сих пор работают по записям,ужасно не удобно,ужасно долго.не давно была там,хотела человеку оформить врем.рег.(забыла свидетельство о браке)очередей нет(ни одного человека),попадаем в окно,меня отправляют за свидетельством о браке,я прибегаю через 10мин,в том окне по прежнему никого.мне говорят,записывайтесь:ближайшая дата на завтра;в обед и в шесть вечера😵😵💫.а этот оператор,чего сильно утрудился,отправив меня домой ,после не приняв ни одного человека,и болше не вышла ни разу в окошко?
Ставлю 5 * . Подавал документы на регистрацию ИП , с полным пакетом документов , на двух листах были небольшие ошибки, распечатали два новых листа и все исправили. В итоге все прошло хорошо. Спасибо за внимание и терпение .
Не всегда есть компетентные сотрудники, но некоторые просто очень замечательные. Все объяснят, подскажут, помогут и очень добродушные. С коляской можно спокойно зайти, есть комната для матери и ребёнка. Всегда чисто и опрятно. Сколько раз ходила сдавать документы всегда относились дружелюбно и со знанием своего дела. На ресепшене девочки сидят, меняются, но со знанием своего дела и могут проконсультировать.
Отзывчивые сотрудницы. Оформление фан ID заняло несколько минут, спокойно, быстро, без нервотрепа, без очереди. Я зашла узнать как оформить, проходя мимо, а вышла минут через 10 с готовым документом.
Оперативно. Профессионально. Чётко, ясно. Всё объяснят. Персонал очень приветливый.
Всё вопросы решаются с положительными эмоциями.
Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Добрый персонал общаются уважительно есть ручка на тот случай если нужно что-то подписать или написать ,в нутри просто вау мне понравилось очень уютно и у них есть даже аквариум с рыбками причём очень чистый что меня идивило
Не достаточной компетенции лично нам попалась первый раз сотрудница,сделала ошибку в заполнении заявления.Сейчас ждем как аукнется.Во второй раз попалась более внимательная .Если в сравнении с отделением на Дворцовом проспекте ,то там ни разу не столкнулся с не компетенцией ,всегда все четко,раньше заявленных сроков!
6 февраля сдала документы на очередь в санаторий. Приняли быстро. Вечером позвонили и сказали, что не тот мфц. Предложили приехать и забрать документы срочно. А у нас автобус ездит только днем, вообщем гоняют пенсионеров как хотят. Сказали, если не приеду, то документы пропадут. А это -год очереди в санаторий.
Удобно добираться, рядом остановка автобуса.
Грамотные специалисты. Решают сложные вопросы компетентно.
И для физических лиц и для юридических.
На входе не всегда девушки могут помочь грамотно.
Уютно. Есть туалет. Есть спуск для колясок.
Очень понравилось из-за наличия наличия свободных номеров. В городе надо было ждать несколько дней, а здесь смогла попасть сразу в удобное время. Делала так пару раз, чтобы не ждать в городе. Местоположение довольно удобное. Автобус экспресс 343 от проспекта Ветеранов. Остановка напротив. Обслуживание вежливое и профессиональное. О готовности сообщили смс. Спасибо ))
В справочном быстро и чётко всё объясняют, помогают сориентироваться. Обслуживание по талончикам из терминала, удобные кресла в зале. Нареканий никаких, здорово, что теперь многие вещи можно оформлять через мфц.
Очень понравилось!!!! Девочки очень деликатно и грамотно отнеслись к моей проблеме!!!! Благодарю Благодарю от всей души и желаю продолжать работать в том же духе!!!! В отличие от МФЦ на Жукова.... Небо и земля!!!! Кировский район оставляет желать лучшего...
Постоянно приходится искать закон об обслуживании инвалидов.
Парковки для инвалидов нет. Через сугробы на коляске не подобраться к МФЦ.
Когда прихожу не хотят принимать, т.к без записи.
Хотя мне надо очень срочно и по закону вне очереди!
Но здесь об этом не знаю и чуть ли силой не выкатывают на улицу.
После того ка в интернете найду статью.
Покажу администратору. Нехотя с возмущением и огромным нежеланием. Всё таки начинают идти на контакт и принимают документы.
Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ и всегда остаюсь под приятным,благодарным впечатлением от обслуживания. Последний раз оформляла загранпаспорт РФ. Были некоторые сложности с заполнением заявления,где указывается род деятельности за последние 10 лет ( там есть некоторые тонкости). Пришлось несколько раз обращаться за помощью к инженерам-инспекторам : Лапицкой Ольге Андреевне, Разенкову Артёму Владимировичу и Мамедовой Татьяне Васильевне. Огромное вам спасибо за ваше внимание, терпение и выдержку!!!
Обычный центр документов.
Оформляли через этот центр регистрацию.
Приём по записи. Приняли даже чуть раньше назначенного времени.
Получение после извещения по телефону заняло 7 минут.
Вежливый персонал.
Приветливые сотрудники, симпатичные девушки. Терпеливо объяснят если с первого раза не понятно. Общение на уровне. Офис просторный и уютный. Атмосфера позитивная. Пользуюсь сервисом 8 лет, за это время не припомню серьезных недоразумений, все вопросы с которыми обращался решались в срок. Общее впечатление положительное.
Не компетентные сотрудники.3 раза обращалась и 3 раза ходила по инстанциям.Соцзащита,отдел субсидий,даже замена паспорта и та с проблемами.Не знают какие документы нужны,не видят что принимают. В военном билете не увидеть время прохождения службы и не указать в заявлении.Это нонсенс.Что ребенок не поменял в течении 90дней,т.к. служил.Дополнительная беготня.Зачем Вы тогда нужны?
Отличное место! Пришел на замену паспорта, сотрудник быстро все помог сделать, помогли быстро оплатить госпошлину, выдали талончик, вызвали через 10 мин уже все приняли документы) все очень грамотно и качественно, очень доброжелательные сотрудники! Спасибо за помощь!
Запрос выполнили быстро, персонал вежливый, всё понравилось. Обращался один раз. Обращался по причине проведения ремонтных работ в ближайшем МФЦ Петродворцового района.
Половину операторов стоит отправить на переквалификацию,законы,положения,условия и т.д. приходится им рассказывать и они ещё умудряются спорить и делать кучу ошибок из-за которых Ваше заявление будет просто отклонено.куча потерянного времени в большинстве случаев из-за так называемых специалистов!
Плюсы: Отличный коллектив, высокопрофессиональные вежливые специалисты, чуткое отношение к заявителям.
Минусы: отсутствуют
Не очень удобно начало рабочего дня с 09:30, но не критично.
Кароч, это действие из двух актов. Дополнил отзыв после второго посещения.
Событие - купили хату.
Акт первый. Для граждан РФ.
Пришли делать прописку для моей прекрасной Леди. Она - собственница жилья. Почти никаких посетителей нет, всё по записи, и говорят, что запись только на 3 недели вперёд. 3 недели, Фридрих их раздери! Мы негодуем! Это фиаско, братцы! Я, конечно, понимаю, что из страны гражданина за это не выдворят и штраф не влепят даже, наверное, скорее всего. Однако, почему столько времени это занимает? А потом ещё неделю без паспорта со справкой ходи. Итого - месяц на получить прописку в собственной квартире.
Предложили нам сходить в жилкомсервис неподалёку. Пришли туда - сходу и без ожиданий заполнили бумаги, взяли справку и осталось только забрать паспорт. Почему в МФЦ нельзя гражданину оперативно сделать, а?
Акт второй.
Для неграждан РФ.
Так получилось, что родился я в соседней Беларуси. Пришли делать мне регистрацию. Вот решили, что "пойдём сегодня сделаем, потому что выходной и всё такое".
Пришли. Говорят - вообще по записи, опять же, конечно, но сроки горят у иностранцев. Давайте как-нибудь решим, а пока заполните бланки, сходите на принтер и в окошко.
В итоге на всё ушло не больше часа.
Мысли такие - система сама по себе, конечно, хромая и не эффективная, но люди в ней сильнее и стараются её побороть. Хочу отдать должное сотрудникам МФЦ - и в первое и во второе наше посещение обслуживание на высоте и только благодаря им и мы достаточно быстро справились.
Если бы сроки ожидания записи были в несколько раз меньше - поставил бы пять звёзд.
Такие дела, друзья.