Записался через госуслуги для получения выписки ЕГРН. Приехал в назначенное время- услуга не оказывается, сбой системы с утра. Вот только я вечером записался, за час до приема. Почему существовала возможность записи на услугу, которая весь этот день не оказывалась? Сотрудники сказали- у нас нет обратной связи с госуслугами. Это более чем странно., Теперь после записи, надо звонить в мфц и проверять наличие этой услуги..
Нужно было менять паспорт. В воскресенье народу почти не было. На входе девушка подсказала какой брать талончик в электронной очереди. Инспектор была вежливой и терпеливой. Всё быстро, чётко. Примерно через неделю пришло смс. Получал так же в воскресенье без очередей. Спасибо
Очень неудобно, что нет человека, который согласно требованиями поможет заполнить документы. Даже на платной основе эта услуга себя же оправдала бы, учитывая, что я их заполняла 18 раз в течении 2х дней!!!!
Были вчера с мамой , в районе 16:00, там сидело 2 администратора, одна с красными волосами , ближе к входу , жуткая хамка ! Пришли делать временную регистрацию , но не по записи , так как до них не дозвонится , а когда один раз дозвониться удалось , было сказанное , что запись нужна только в Гатчинском районе ! В итоге вот это красноволосая, разворачивает нас, ещё с таким лицом спрашивала фио, даж отвечать не хотелось ей , дала ей паспорт , когда спросила можно ли все таки сегодня , это недоразумение , все так же , не пытаясь понять , выяснить , помочь , сказала нет ! Мы вышли ! Я начинаю звонить в мфц! Там скидывают ! Иду обратно ! Этой неадекватной благо не было , попала к девушке которой сидит подальше , светленькая , все объяснила , и она тут же помогла нам! К сожалению не посмотрела ее фио! Но дай Бог побольше вам в мфц таких работников .
Очень благодарен сотрудникам...без спор без лишних слов с уважением помогли разобраться с документами...подсказали что и как...главное комфортно и обслуживание на 5+
Не получилось донести документы, сотрудники не смогли предложить альтернативного решения в условиях не работающего росреестра. Я озвучил сотрудникам что мы приехали из области и не можем ждать несколько часов или дней пока заработает у них База, для того что бы внести недостающие документы. Хотя как оказалось можно донести в любом другом отделении….
Все быстро и качественно, как наверно во всех МФЦ Санкт-Петербурга. Записывался по телефону, приняли вовремя, результат был готов с опережением обещанных сроков.
МФЦ были открыты чтобы облегчить жизнь простым смертным в море бюрократии..... ан нет, это не про это учреждение! Печаль. Мне нужно было решить всего один вопрос, но посетила я это место 7 раз! Нет, я серьезно. Сначала отстояла очередь, чтобы записаться (всего-то 1,5 часа), потом приехала подать документы, приняли, через 2 дня позвонили и сказали подъехать (без очереди🤔), чтобы исправить неточности, приехала - исправили, и ..... тишина, молчали три недели, когда я забила тревогу - сказали, что не дозвонились. Ок', поехала сама, документы вернули - отказ 😞. Выяснилось, что надо было сначала сделать другую операцию, так говорю, давайте сделаем.... давайте, говорят, только записаться надо!!!!! Я чуть не взорвалась, но записалась. Приехала в очередной раз. К слову сказать запись за 3 недели, а то и за месяц, на минуточку. Подала документы - уехала. Через 2 часа звонок с просьбой вернуться, якобы в расписке не хватает моей подписи 😠😠😠. Но надо же довести дело до конца - вернулась. Все исправили и о Боже...... завтра еду за результатом. Очень надеюсь, что этот визит будет завершающим. Такое ощущение, что они сами себе создают какой-то нездоровый ажиотаж с искусственными очередями. Всем терпения!))))
Подавали документы на паспорт ребенку в 14 лет. Приятно удивлена отсутствием очереди и высоким уровнем сервиса. К сожалению, не запомнила имени сотрудницы которая принимала у нас документы.. но очень благодарна ей за терпение и профессионализм!
Благодаря такому визиту хочется обращаться в МФЦ снова.
Народа было очень много, не смогла записаться на супсидию на квартиру, но мне вежливо предложили прийти утром за талоном и в то же день оформить документы, очень долго ждала, когда мне распечатают перечень документов необходимых для заключения договора на супсидию. Короче - МФЦ по площади маленькое, народа у стойки набралось много, все стоят, чтобы спросить, печально, что нельзя как-то упорядочить, чтобы люди так не толпились, и меньше соприкасались друг с другом.
Меня обслуживала прекрасный специалист Анастасия...Прекрасный сотрудник,знающий свое дело..получила огромное удовлетворение от её работы.Спасибо Вам!!!
МФЦ как и везде ни хуже, ни лучше, 1 звезду убрал по причине маленького пространства где ждёшь свою очередь, но это скорее дело к планировке помещения, а не к работе
Огромное спасибо инспектору Шарафутдиновой Альфине! :)
Регистрировали неподготовленных знакомых, долго пришлось ждать, пока мы все заполним:) Была корректна и терпелива:) Большое спасибо :)
4
Эрке
Знаток города 9 уровня
26 мая 2023
Девочки очень хорошие , всегда помогут , запишут без проблем , работают профессионалы , всегда приятно посещать этот мфц
Очень быстро работают сотрудники. Записывать по телефону ьез проблем. Всегда подскажут и помогут. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Нет диких очередей,что очень радует.
Обращалась в МФЦ с вопросом входа на Госуслуги. Пришла туда около 18 час . В помещении
было немноголюдно - электронная очередь продвигалась достаточно быстро, столпотворения не было. Обслужили быстро, объяснили понятно, проблема была решена.
Спасибо операторам большое.
Была в будний день, людей было мало, приняли раньше времени, очень грамотный оператор, ответила на все мои вопросы и подсказала, что я ещё могу сделать в моей ситуации.
Пришел по записи, все оформил, ушел. Принцип работы мфц. Все быстро, по номеркам. Если пришли без него, то возможно нужно будет подождать, так что лучше щаписывайтесь заранее
Записались за несколько дней. Приехали, очереди не было .Взяли талончик и сразу прошли к окну. Оформили всё очень быстро, персонал вежливый. Очень понравился МФЦ.
2
Анастасия Масленникова
Знаток города 5 уровня
17 марта
Отличный мфц! Спасибо большое, очень быстро помогли