Прекрасный уютный центр оставляет самое приятное впечатление. Благодарна сотрудникам МФЦ ( регион 47) не только за качественную быструю работу, но и за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и огромное терпение. Отдельное спасибо сотруднице Гербер Наталье Валерьевне за высокий профессионализм и внимание к клиентам.
Достаточно чисто, много места. Зона ожидания просторная и оборудована мягкими стульями. Всегда работает много окон, очередь движется быстро (обычно очереди и нет). Сотрудники молодцы, работают быстро и качественно!
Работают отлично! Что приятно удивило - быстро и четко, дадут консультацию по поводу всех необходимых документов, большой зал, много специалистов. Есть справочное бюро, в наше время - незаменимое место для быстрого решения многих проблем.
Все интересующие вопросы помогли решить. По персоналу - смотря на кого попадёшь (иногда вежливо и быстро обслуживают, а иногда все с точностью наоборот)
Компетентные сотрудники! Быстрое обслуживание. Большое спасибо Михайловой Марии Николаевне. Есть детская комната, большой зал *** ожидании очереди.
Не такой частый клиент но мне все очень понравилось
Хочется сказать огромное спасибо тому, кто создал МФЦ. Удобно, просторно, без выходных и обедов, профессионально, быстро, они могут всё найти, выдать, оформить: документы, сертификаты, справки. Спасибо страна!!!
Чисто! Светло! Обслуживание на должном уровне! Все приветливые, доброжелательные! Рядом и магазины ,и суши ,и судьи, и РКС!!!! Все дела можно решить заодно)
Операции по всем видам документов, кроме операций по паспортам, но эта отдельная тема (в городе остался паспортный стол и не собирается встраиваться в структуру МФЦ).
Замечательный центр! Отличный персонал - вежливые, грамотные, приветливые девчата, всегда помогут, подскажут, внимательно выслушают, дадут профессиональную консультацию. Несколько раз специально ездили из Питера в Сосновый Бор - в этом мфц работа налажена отлично - никогда нет очередей, всегда спокойно, без скандалов и нервотрепки. Спасибо, девочки, за работу!
очень просторное МФЦ.
Парковочных мест маловато!
Достаточно чисто внутри!
Неудобство в том , что все документы , которые ты хочешь приложить , или должен... ты должен сам приносить и прикладывать при сделке! никто тебе не скажет , что при продаже нужно писать разрешение от жены , или то . что ты небыл женат. а потом тебе возвращают документы , сказав , что вы не доложили какие-то бумаги...
Очень удобно,на ресепшене всегда предлагают помощь в выборе талона,который вам нужен,не нужно долго стоять и тупить)сотрудники профессионалы своего дела, всё знаю, всё умеют.всё очень оперативно
Организация высокого российского уровня! Хорошая парковка, шустрый администратор на ресепшене, много места для ожидания сидя, учтиво и оперативно работающие сотрудники. Наконец-то мы забываем что такое очереди к всегда уставшим муниципальным и государственным служащим.
Спасибо девушкам на рецепции, которые всегда направляют и подсказывают какие талончики именно брать и отдельная благодарность специалисту Мининой Ирине, которая объяснила на какие пособия может претендовать новоиспеченная мама и тут же оформила заявку на некоторые из них.
Все как надо в МФЦ. По талончикам, по очереди, вежливо и ненавязчиво. Туалеты есть, чистые и все необходимые для гигиены там есть. Кофе в аппарате. Тепло. Уютно . вежливо.
Удобно расположено. Можно попасть без записи. Работают без выходных. Всегда отзывчивые и неравнодушные сотрудники. Самое крутое МФЦ из всех МФЦ. Спасибо вам за ваш труд
Вежливое обслуживание. На входе сориентировали в какое окошко обращаться. Быстро вызвали. Все объяснили, на вопросы ответили. Результат, как и обещали, получила во время.
Здравствуйте. Люди, если вы попадаете к ВЕДУЩЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ ЛОЙККОНЕН ЛИЛИИ РАВИЛЬЕВЕ не тратьте свое время, просите поменять вам специалиста.
Такого некомпетентного, злого, огрызающегося человека, который работает с людьми я вижу впервые. Ранее, по отзывам, тоже писали плохие отзывы по этому "специалисту", но видимо руководство МФЦ плохо провело разъяснения данному сотруднику.
Много раз обращалась в данное МФЦ, всегда попадались только вежливые и грамотные специалисты, которые подскажут как правильно все сделать.
Но Лойкканен Л. Р. это тот "специалист, который явно находится не на своём месте.
Ответ на отзыв от 07.07.2023г. Научись сначала правильно задавать вопросы, тогда будешь получать правильные ответы. Специалисты здесь все отличные, всегда помогут.
Прошу руководство МФЦ г. СОСНОВЫЙ БОР принять меры в отношении сотрудницы Лойкконен Лилии Равилевны.
Во-первых, данный сотрудник не наделён профессиональной этикой, позволяет себе грубить клиенту, раздражаться и, в целом, вести себя крайне неприятно.
Во-вторых, данный сотрудник не умеет, не знает или не хочет знать принципы документооборота. В связи с чем постоянно отлучается, отвлекает других сотрудников и тратит время клиента.
В-третьих, абсолютно не знает какие услуги предоставляет МФЦ, в СВОЕМ незнании обвиняет клиента, неправильно оформляет документы.
А теперь конкретный случай. 16.08.2022 данная сотрудница неверно оформила услугу, Во время обслуживания, именно обслуживания, хамила клиенту, вела себя фривольно, позволяла себе в адрес клиента колкие замечания. По итогу, клиент был вынужден потратить свое время на следующий день, что бы исправить ошибки данного сотрудника. Также, хотелось бы обратить внимание руководства МФЦ на то, что данный сотрудник не умеет считать, обучите её, пожалуйста, пользоваться, хотя бы, калькулятором. А то, молодому мужчине она оформляет ветеранскую пенсию, как участнику ВОВ...(без комментариев просто)
А также, убедительно прошу всех обращать внимание на бейджик сотрудника, если там Лойкконен Лилия Равилевна, что бы не тратить свое время и получить качественное обслуживание, попросите другого сотрудника.
Приветливый персонал) всё подскажут, всё покажут) за кофейный автомат отдельное спасибо) приятно было посетить данное заведение. Девчата- красавицы, радуют глаз)
Лучший из Мфц, в которых я была. Удобное все : просторное здание, всегда в достаточном количестве работающих окон, все сотрудники доброжелательны и компетентны. 100/100👍🏽
Поразили чистота, порядок, приветливый персонал, что несвойственно для подобного рода заведений.
А бонусом быстрота выполнения заявки, подробные объяснения.
Благодарю!
Спасибо сотрудникам МФЦ за помощь в оформлении нужных запросов! Помогли правильно сформулировать запрос, так же поспособствовали оперативному получению нужных и срочных документов.