Добрый день. Спасибо за работу!
Главный специалист Коновалова Юлия Александровна все обьяснила, документы на пособие приняла быстро. Улыбчивая приятная девушка.
Ужасно. 2 июля около 18ч была в МФЦ Брёхово по адресу Брёхово 83А, надо было донести оригиналы документов для сверки. Так получилось, что пришла в дождь, я в положении через месяц рожать, на что мне сотрудница заявила придите завтра, мы не успеваем, документов много надо еще доделать. В зале народу не было, сидела 1 девушка. И это заместитель руководителя так себя ведет, яуже молчу про другой персонал! Талон мы Вам все равно выдать не сможем, просидите до 20ч уйдете домой ни с чем, мы Вас не успеем обслужить, придите завтра в первой половине дня, а то вечером опять много народу будет,это вообще нормально? Насколько я знаю и написано на сайте талоны выдаются до 19:45, так в чем проблема? Я вроде раньше пришла. А может быть проблема в том, что талон не должен висеть более 15 мин? Так а причем здесь я? В итоге так и не приняли, сегодня придется идти повторно(
По сравнению со старым местом МФЦ (которое было в д.72) - небо и земля. Улучшение во всех компонентах. Людям стало проще жить.
Единственный минус - довольно далеко от остановок транспорта.
Билялова Екатерина Ивановна, Хамит, грубит, даже не пытается объяснить или помочь посетителю. Смотрит из подлобья с отвращением. Очень плохой специалист, которому не место работать тут с людьми.
Обращалась не однократно.Специалисты ни чего не знают 3 раза переписывала заявление,тратя своё время по 2 часа. Прошу руководство обратить на это внимание. Спасибо.
Отвратительное отношение к людям, особенно Диана Викторовна ведёт себя по хамски, совершенно не компетентный сотрудник. Буду жаловаться на неё в вышкстоящие организации.
Были в МФЦ 4 июля (суббота), пытались получить документы, попытка успехом не увенчалась. Документы работники не нашли , но вторая сторона документы получила, после чего нам сказали ищите документы где хотите у нас их нет. Мы позвонили нашей второй стороне и спросили точно ли документы были получены, нам выслали фото в подтверждение. После этого звонка мы снова подошли к работнику мфц, на, что нам в грубой форме повторно сказали искать наши документы где нам угодно.
Обратился для прописки жены. При наличии QR кодов грубо выставили ждать на улице, это при нынешней жаре и учитывая что супруга в положении. Зал пустой, на вопрос Почему нельзя подождать в зале - правила мфц..
Отзыв о сотруднике Сорокиной Диане .Отношение к клиентам пренебрежительное ,донести информацию до клиента не может ,при диалоге разговор ведётся повышенным тоном ,желание помочь клиенту отсутствует от слова совсем.
3
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
4 июля 2022
Очень долгое ожидание, только два сотрудника работают, до 11 утра, с учётом того, что рабочий день начался в 8 утра, никого нет!
Ожидание в полтора часа это нонсенс для МФЦ!!!
Примите меры!
Был в этом МФЦ, честно персонал хамов, сидели пол тара часа ради того что бы нас переноправили в МФЦ Солнечногорского района, которых уйму, не советую суда идти
Электронная очередь не работает, ожидание более получаса. По вопросу попытались сплавить в Солнечногорск. Уведомлений о готовности документов нет, говорят, приходите и спрашивайте
Работники иногда скандалят. Печально, что не могут или не хотят оказать простейших услуг, как например распечатать документ с электронного носителя(флэшка, телефон, эл. Почта), один раз распечатали 1 лист за 30 руб (себестоимость листа и печати 78 копеек). А МФЦ чаще посещают люди нуждающиеся и небогатые.
удобно для народа теперь никуда не нужно бегать и стоять в очередях пришол по любой проблеме будь то права квартира или соц пакет всё можно оформить в одном месте и рядом с домом