Приехал сегодня к открытию. Работал только один специалист но шустро.... Через полчаса собралось уйма народу. Второе окошко открылось только через полтора часа. Ну хоть бы двоих посадили специалистов с утра...Прошел по электронной очереди за 1час 45.
3
1
Q
Qwerty
Знаток города 13 уровня
17 февраля 2020
1. Спасибо за то, что этот пункт вообще открыли в Брехово! Он находится прям по Пятницкому шоссе, в здании слева от магазина Дикси.
Парковка не велика, когда мы подъехали места были.
2.Зал огромный, очереди нет (есть с чем сравнить - например МФЦ в Павшино). Здесь же мы зашли и нас сразу отправили к специалисту, я очень удивилась такой удаче!)
3. Сотрудники милы и приветливы.
Про компетенцию ничего не могу сказать, у нас все документы приняли и отправили в работу сразу.
4. Госпошлину можно оплатить на месте, через спец терминал.
это просто кошмар, таких некомпетентных сотрудников вижу впервые, в других МФЦ работают грамотные специалисты, а тут все ничего не знают, сделали кучу ошибок, поехали рядом в МФЦ Андреевки, там все исправили
Очень медленно работают. Очень! Видимо, все недавно нанятые специалисты, хоть и дружелюбные, и народу там нет, но все равно не очень хорошо. И добираться неудобно.
Сервис на уровне. Все быстро, нет очередей. В целом доволен.
Из минусов, справку ожидать неделю, и нет у менеджеров терминала для оплаты картой, нужно идти к банкомату.(хорошо что все в зале)
В офисе явная нехватка сотрудников, из-за чего собираются большие очереди, посетители нервничают и раздражаются, а руководитель офиса общается с людьми в грубой, и даже агрессивной манере.
Персонал абсолютно не обучен, женщины на ресепшене вообще не понимают что надо делать и куда какой документ. Народу очень мало, но при этом все очень очень долго.