Когда бы не посетила кафе, всегда оставалась довольной и персоналом(приветливый, вежливый, тактичный, внимательный), и кухня на высоте.. Всё свежее, очень вкусное.. Чисто, уютно, пока ожидала заказ, наблюдала, как тщательно протирают столы после посетителей.. Только положительные эмоции испытываю после посещения этого заведения.. Спасибо вам большое за прекрасное обслуживание и великолепную кухню!
Начнём с хорошего.
1.Пицца вкусная, начинки много. 2.Стульчик для ребёнка принесли, помещение большое.
3.цены довольно таки демократичные.
Ну а минусов больше!
1.Официант не знает- подаётся кусочками пицца или целая.
2. Напиток принесли когда мы всё съели и то пришлось просить. Так же один напиток в итоге забыли принести.
3. Спайси - есть не стали. Кислятина жуткая, рыба как будто фарш перемолотый, рис разваливается.
4. Туалет 2 на 2 , так же отсутствует пеленальная доска. Если вы с малышом до года , то вам там делать нечего. Ибо даже если он у вас наделает делов, помыть, вытереть вы не сможете.
5. Какая то компания из бабушек пела на всю пиццерию. Я пришла не хор Кадышевой слушать, а приятно провести время под разговоры и монотонную музыку.
В общем впечатления остались не очень приятные.
Как гость г. Мурома больше в данное заведение не пойду, если конечно придётся ещё раз побывать в этом прекрасном городе.
Отличное семейное кафе отметить день рождения или прийти просто так посидеть. Приятный, приветливый и отзывчивый персонал, тёплая атмосфера. Приемлемые цены, вкусная пицца. Доставка на 5.
Самое лучшее кафе-пицерия в городе. Лучшее, профессиональное обслуживание. Хорошая, очень вкусная еда.
Вобщем всё супер. Ко мне риезжали друзья, с других городов, с Владимира, с Гусь-Хрустального, очень нахваливали пиццу в Милано.
Из плюсв : хорошая атмосфера , вежливые официанты . Минус - это не вкусная еда . Заказали цезарь с красной рыбой , это какой то ужас : рыба живая , не соленая , не приятно было есть , сухари все разной формы и цвета , никакой эстетики , как будто побросали все на тарелку , на фото совсем другое избражено. Так же это касается и других блюд которые были заказаты . И еще , один салат принесли жуткой пластиковой миске .
Класное кафе, тихо , чистенько , всегда вкусная и свежая еда . Частенько туда захажеваем и цены адекватные.
Девочки всегда приветливые или мне просто везёт😉😁
Ходили в это заведение вечером, все понравилось вежливый персонал, вкусная еда, есть меню для постящихся. Пришли на следующий день обедать, мало того официанта еле дождались, пришлось обращаться к администратору, так что не закажи ничего нет, ушли обедать в другое кафе. Не понятно от чего зависело наше разочарование, от смены или времени суток
Одно из немногих мест в Муроме, где можно нормально поесть с детьми. Часто сюда ездим. После ремонта стало уютней и больше места. НО, все впечатления портят некоторые официанты: путают позиции в заказе, не приносят тарелки под пиццу, приносят 1 соусницу под соевый соус для роллов на троих человек и в целом некомпетентны в блюдах кафе, времени их приготовления и пр. К сожалению не помню их имён, но они работали 30 сентября, молодая девушка (принимала заказ) и худощавый парень (обслуживал). Столик у аквариума.
Приехала в город Муром отметить свой день рождения, на обед решила по совету знакомого посетить это заведение. Сразу скажу: полное разочарование и испорченное настроение. Заказали пиццу Цезарь. Принесли быстро. Пицца в целом норм, не супер вкусно конечно, но нормально, на четверку. Но! Последний кусок был внутри с сырым тестом ! Пришлось буквально выплюнуть большой кусок в салфетку, отвратительно((( пошла сказать об этом официантам, спросила что у вас вообще делается в таких случаях, в ответ равнодушные лица и тишина. В итоге оцифиант сказал что-то типа: ну я не знаю, духовка на 260 градусов, все нормально. Не извините, ничего, просто атас. Такого "сервиса" я ещё не встречала. Попросила жалобную книгу, сразу не дали, сказали подойдёт администратор. В итоге сидели ещё минут 15, никто не подошёл, пришлось ещё раз звать официантку и она соизволила с недовольным лицом принести книгу жалоб , в которой к слову ни одного ответа на жалобу от администрации за последние несколько месяцев. Атас в общем. Не советую данную забегаловку. Про клиентоориентированность тут явно ничего не слышали.
Плюсы:
- уютный интерьер
- наличие музыки
- вежливые работники
- вкусная пицца, напитки, роллы 50/50
- быстрота приготовления блюд
Но всё-таки есть и минусы, с которыми пришлось столкнуться лично
Минусы:
- чистота столов, при посадке на столе был замечен разлитый соус, не убрали стол перед посадкой гостей
- из алкогольных напитков только пиво, что очень расстроило, нет коктейлей
- официанты плохо знают меню, даже те блюда, которые предлагают
Отсюда ситуация:
Молодой человек предложил заказать салат. Данное блюдо в нашем чеке обеспечило бы скидку 10% на весь заказ. Скидка обусловлена тем, что в интересах кухни как можно скорее избавиться от ещё свежих ингредиентов, чтобы заказать еа след. день новые. Мы прочитали состав салата и увидели, что он довольно-таки интересный, в нём присутствует ИНДЕЙКА, авокадо, листы салата, черри...
Когда нам принесли салат, никакой индейки в нём не было. Задали вопрос официанту... Ответ: я не повар, не знаю, что туда входит, я узнаю на кухне...
Спустя некоторое время, мы получили ответ. Официант сказал, что индейка в салат не входит, на ней что-то ВАРИТСЯ. К словк, в салаты не было ингредиентов, которые могли бы вариться...
Мы сказали хорошо, понятно, спасибо...
Но этот вопрос нам не давал покоя, потому что на картинке в меню чётко было видно мясо. Решили обратиться к другому официанту, к девушке. Она нам сказала, что индейка в салате должна присутствовать. Никакой компенсации или бонуса нам не предложили :) замены также не было.
- При принятие заказа не спросили в каком порядке приносить блюда и напитки. Поэтому блюда приносили в разнобой, очень приятно когда один человек за столом ест, а другой ждёт
- Очень долго несли напитки. Напитки принесли и ни с едой и не с самого начала, людям сидящим с мной за столом пришлось есть в сухомятку, а мне пить уже холодный кофе и кушать.
- Принесли нагетсы и стрипсы, к ним был заказан соус, но люди быстрее съели принесённое блюдо чем принесли соус. Чтобы получить соус, который уже был не особо нужен пришлось сначала напомнить о том что соус заказывали, а потом и вовсе ходить и напоминать
- когда принесли суши, то почему-то ёмкость с соевого соуса была испачкана, не особо презентабельно это выглядит
- люди, которые пришли гораздо позже были обслужены быстрее чем моя компания, официант как будто постоянно забывал о нашем столике
-человеку сидевшему за столиком рядом вообще перепутали суп
- в выходной день, когда в таком заведение самая большая посещаемость почему-то не оказалась лосося, а так же отсутствовали некоторые лимонады, за то всегда в наличие кола с достаточно завышенным ценником
Были на прогулке в г.Муроме, спросили у горожан, где можно покушать с детьми, посоветовали пиццерию Милано. Дети в восторге и от пиццы и от коктелей. Спасибо за радужный прием. Рекомендую эту пиццерию👍
Пиццерия больше ориентирована на молодёжь и семьи с детьми. Тихо посидеть в зале не получиться. Расположена на проходной улице в центре города.Готовят быстро, можно заказать из дома.
Неприветливая официантка,без эмоций с очень тихой речью. Решили заказать несколько блюд. Заказали стейк-он был приготовлен без соли и весь был сухой. Соуса к нему не прилагалось. Картошка фри была ужасно пережарена и был неприятный вкус. Салат с морепродуктами состоял из горьких листьев салата,2 креветок и полу-сырого кальмара. Салат с курицей и сладким соусом был супер пересладкий. В помещение было душно и кричали дети. Не советую данное заведение к посещению. Остались под большим впечатлением!
Отличное заведение, были в городе проездом и зашли по рекомендации друга из Мурома. Пицца - бомба, большая, сочная, вкусная, отлично подойдет тем, кто любит пиццу пожирнее и очень сочную. Из недостатков - заведение явно не новое, мебель и посуда затертые, интерьер тоже старенький. Но если вы пришли насладиться вкусом - точно рекомендую
Пиццы очень даже достойные. Коктейли вкусные.
Персонал отменный. Центр города. Что еще надо праздношатающемуся туристу? Перекусить в пробеге между монастырями - самое место!
Кафе очень уютное и в целом хорошее. Пицца здесь самая вкусная в городе, конечно вкус у всех разный, но для меня самая вкусная. Как и в любом другом кафе, если вы пришли перекусить- просите сразу ,как заказали меню, чтобы вам принесли счёт,... Часто бывает что ждёшь официанта со счётом. В целом всё замечательно. Рекомендую!!!
Заказывали на доставку 29.05 Очень вкусная пицца!!! От теста с начинкой до доставки 5+
спасибо поварам! Здоровья всей вашей команде благополучия успехов и процветания!!! Так держать
Были проездом решили перекусить пиццы но как оказалось много и другой еды хорошие место нормальная еда обслуживание отличное персонал вежливый рекомендую
Всё бы неплохо, но попадали на очень плохое обслуживание и не очень умного и неадекватного администратора.Хорошее месторасположение, просторный зал, но перестали туда ходить именно из-за плохого обслуживания.Хотя официантки попадались и очень хорошие, но видимо всё зависит от руководителя, тут хозяину надо быть повнимательнее.
Доброго времени суток! Знаю это кафе с 2010 года. Когда приезжаем в Муром, заходим сюда, чтобы поесть пиццу. Здесь она вкусная. Но вот обслуживание всегда хромало. Официанты молодые, нужно обучать. Понравился интерьер после ремонта. Особенно столики около окна.
Очень очень негативно… 2 заезды потому что по кухне можно что-то было поесть. Медленно работает кухня, медленно работают официанты. Забывают заказы. На них орет администратор. Бар тоже не лучше. Обстановка разборок, явно не способствует хорошему настроению гостей.
Более того принеся коктейль ребенку 6 лет, заказанный нами, попытались отнять под предлогом что кто то заказал такой же.
На усмотрение управляющего конечно, но если перед туристическим сезоном оставить все в таком виде, то это не только окончательно испортит рейтинг заведения, но и понизит рейтинг привлекательности города. Так как общепит для туриста всегда важен.
Всем гостям Мурома следует здесь побывать! Великолепная пицца: тесто изумительно вкусное - они сами готовят- не каждый сможет. Кроме шуток, действительно вкусно! Начинка тает во рту… Порадовали также чаем и десертами. Мы коротали там время до поезда - отличное место для такого случая. Местные жители наверняка тоже знают и ценят это кафе. Находится в центре города, порадует ценами и качеством.
Это уже не в первый раз. Качество самой пиццы становится наихудшей в плане начинки. Указываешь в приложении одно время и потом, как выясняется при разговоре с оператором, что эта ошибка администратора. Работа исполнения на низшем уровне. Больше заказ делать не буду, потому что ужасное качество пиццы. Не для клиента. Все на самотёк... Ужасно! Не ожидала от милано такого отношения к клиенту! С каждым разом всё хуже производство и соответственно коллектив работает беспорядочно. Курьер доставляет пиццу, как будто он её тряс во время перевозки. Приезжают без терминала. Просят перевезти деньги на телефон лично... Это уже вообще, нет слов! Короче, вместо нормального милано, стало отвратительное качество! Раньше хоть делали аккуратно в плане начинки. А сейчас каша какая то. Что где, называется!
Безобразие. Я очень разочарована. 22.02.2024г. заказали в организацию пиццу и роллы. Не думала, что такое может быть, но было. Перед тем как позвонить в Милано на сайте выбрали пиццу и роллы. Реклама на сайте гласит , что при заказе от 1200 роллы в подарок . Обращу внимание, что не указано, что это при самовывозе. Вопрос: почему в рекламе это не указывается? Это первое. Во вторых- когда продукты были доставлены сразу внимание не обратили, но при раскрытии пакетов, когда доставщик ушёл , обнаружили, что нам не положили соусы к роллам. Кроме того, было заказано 4 порции, а нам решили их положить в две коробки. Это что, экономия коробок? Почему заказчики должны делить между собой и выкладывать на тарелки? Каждая порция должна быть в своей коробке!!!! В общем полное разочарование и негодование!!!!
Пришли с утра семьей в данное заведение, и нам все понравилось, вежливые официанты, быстрое обслуживание, хорошая и красивая подача блюд, особенно нам понравились суши боллы и запеченные роллы. Быстрое обслуживание, принесли в течении 10-15 минут, уже в 10:00 утра у них был ассортимент готов пицц, которые можно было выбрать по кусочкам. В целом в отлично. Приходите и не пожалеете.
Зашли с супругой и ребенком попробовать пиццу. Сели за свободный стол, которых было много и стали ожидать официанта. Через 5 минут дали меню, затем ещё 10 минут ждали когда его примут, но так и не дождались, никто не хотел к нам подходить, хотя официантов много в зале, несколько раз обратились к бармену принять заказ, но так никто нам и не помог. Отвратительное отношение к клиентам! В общем ушли так никого и ничего не дождавшись.
Напишу отзыв и о работе приложения и о самом кафе. Делала заказ в приложении, быстро пришло уведомление о его готовности, зашла в кафе, администратор с недовольным видом пояснила, что ничего еще не готово, пришлось ждать полчаса в машине. Спустя несколько дней просто пришли посидеть с мужем в кафе, ждали заказ очень долго, хотя выбрали мне кажется самые ходовые блюда (греческий и удон). Греческий был пресноват, только с маслом, без привычной заправки. Ну и подача еды в пластиковой посуде как-то не очень.
Очень хорошее кафе. Там всё очень вкусно. Очень обалденная пица. Официанты приветливы. И вообще сам по себе коллектив очень замечательный. Начальство отличное,своим поваром идёт на уступки.
Прекрасная пиццерия.
Заказывали пиццу "Цезарь" -бомба. В первую очередь потряс размер 40см -1250гр по 760₽,я в Москве по такой цене такого размера не видела, там 40см стоит 1006₽. Потом вкус-изумительный,много курицы,зелени. Заказывали ещё греческий салат 230₽ и с морепродуктами 430₽,тоже вне всяких похвал и объём порций и вкус! Пиццу всю не осилили забрали домой. Вкусный клюквенный морс в бутылочках 0,5л по 140₽. Обслуживала милейшая официантка Варя. Спасибо большое! Всё на отлично 5!!!👍🏻👍🏻👍🏻
В городе были проездом, и по этому зашли практически в первое попавшееся заведение.
В зале очень не убрано, мусор на столах и на полу, грязные окна. Официанты с недовольными лицами. Что поделать, пиццерия находится в центре, и наплыв гостей неизбежен, так что, надо им смириться, что работы всегда много. И пицца была с подгорелыми бортиками .
Самое лучшее в мире кафе Пиццерия. Вкуснее пиццы я нигде не ела. Изумительная сочная, впечатляет разными вкусами и ароматами. Если вы любите картофель фри, то закажите даже он удивит вас, такого вкусного картофеля вы нигде не покушаете. Ели и роллы, тоже не оставили равнодушными, очень вкусные и нежные. Спасибо всем, кто готовит, убирает, подаёт и хозяину кафе за прекрасные рецепты пиццы и организацию работы кафе. Вы лучшие в мире!
В целом вкусно, но официанты путают названия блюд, подали креветки по меняю они идут с соусом(соус не принесли). На вопрос почему без соуса, нам ответили "Ну мы так подаем, я не знаю". Получается делайте дешевле или предупреждайте при заказе, что не идет в наличии какой-то ингредиент. Внутри комфортно и хорошо.
Пицца вкусная. Но доставка ужасная!!! Мало того,что ждали 2 часа, не доложили позиции в заказ, так ещё и трубку не берут!!! После первого звонка обещали,что курьер сейчас вернётся. Прошло полчаса - никого! Второй раз смогла дозвониться только с десятого раза: то просто не берут трубку, то автоответчик. Снова ответ,что курьер выехал, и опять никого. Я понимаю,что зима и плохие дороги, но нужно как-то ответственнее относиться к своей работе! Вы работаете с людьми!
Ооооочень нам нравится эта пиццерия. Персонал всегда вежливый, отдают заказы быстро (и на доставку раньше обещанного времени всегда). Пицца просто 10/10, очень вкусная.
Хорошее обслуживание! Всё очень вкусно и сытно! Вежливый администратор. Пробовала новое меню, всё очень вкусно, особенно карбонад в цитрусовом маринаде и банановое смузи. Спасибо всем сотрудникам. Приходите в Милано и получайте удовольствие!!
заказали недавно суши сет, пиццу, общая сумма заказа ±2400, суши просто ужасные, рис, такое чувство что самый дешёвый который может быть, весь разваливается, есть невозможно, не положили даже палочек, чем прикажете нам кушать?
насчёт пиццы, тут претензий почти нет, единственное, курьер не бережно относится к доставке, пицца пришла не совсем в целом состоянии ( с одной стороны, ровно пол пиццы было помято)
Пришли с семьёй в данное заведение, присидели за столом 35 минут к нам никто так и не подошёл, даже меню не принесли, хотя официанты ходили мимо не однократно. В кафе народу было мало, не понятно почему такое обслуживание. Были 16 марта 2024 с 19:25 до 20:00
15.02.24 позвонила в Милано в 11:00, заказала одну пиццу, мне сказали, что доставка после 12:00 ближе к 14:00, в 15:00 я опять позвонила, уточнила, когда подъедет курьер, на что девушка ответила "а вам что не сказали что курьеров нет, только один, сейчас я позвоню, уточню во сколько подъедет и подъедет ли вообще и в любом случае перезвоню", пиццу так и не привезли и не перезвонили!
отличное заведение, персонал вежливый и улыбчивый, все блюда вкусные и по адекватной цене, моё любимое заведение, а администратор Михаил невероятно милый и приятный человек, обязательно приду сюда ещё раз!
Ооооочень долгая доставка.
Утверждают, что полтора часа. Пока не позвонила через 2 часа мне ничего не привезли. Сама пицца холодная, твердая.
Каждый раз когда заказываю домой - одно разочарование :( Ни разу не привезли вовремя и хотя бы чуть чуть тёплую…
Любимая пицца в Муроме. Но доставка это что то. Единственный вариант есть в заведении или самим ехать забирать
Всем доброго времени суток!!! Тут вот написано, оставить что то хорошее! НО!!! Я сегодня была сильно удивлена и разочарована! Такое чувство, что поменялось и руководство и обслуживающий персонал и повара! Сегодня с подругой зашли перекусить, знала, что вкусно и всё норм было. В кафе стало не очень уютно, официантов не было, к нам подошла диспетчер. Приняла заказ и пропала. В итоге девочка официант подошла, наверное только о ней могу положительно за сегодня сказать, вроде Диана имя, один чай просили сразу, кофе в конце, но и это ей не передали!!! Таппан должен подаваться с коричневым рисом, но я сначала подумала, что мне принесли переваленную перловку со всеми остальными индигриентами, по вкусу вроде и ничего, но тк это блюдо сготовили ужасно, соответственно очень испортили! У подруги название блюда вообще не соответствовало тому что было ранее под этим названием!!! Это ещё хорошо, что мы торопились и заказ был по минимуму. Честно, животик до сих пор урчит! Я не знаю что стало с этим заведением! Домой пиццу несколько раз к родителям не так давно заказывала, даже не меняли названия к привычным, но и мама, пожилой человек, сказала, с такими ценами и то подогретую, не свежую, то совсем не вкусная!! Я очень очень ранее любила и заходить туда и заказывать что то на дом и родителям, но теперь, простите пожалуйста, но мы поищем наверное другое заведение! Очень прискорбно! А ведь это центр! И часто с детьми туда ходят!!! Мне очень жаль!!! Но на сегодня это👎👎👎👎👎
Первый раз за всё время наших поездок в Муром , решили пообедать не в кафе, а в пиццерии . Выбор выпал именно на Милано, уютное местечко, вежливый персонал, чисто, просторно, готовят быстро, пицца была очень большая, много начинки, тесто , это не передать словами😉лучше один раз посетить , роллы и паста отличные, вся наша семья осталась довольна , хотя вкусы и предпочтения у всех разные, рекомендую всем гостям Мурома заглянуть и оцените сами.
Была в этом кафе 10 лет назад и этим летом получилось побывать там снова. Скажу, что ничего не поменялось в плане еды, всё ооочень вкусно, как и было раньше и пицца такая же великолепная!Меню большое и разнообразное, есть из чего выбрать. Официанты молодцы! Быстрые, вежливые, очень милые))) Если буду в Муроме обязательно приду к вам снова,потому что зарекомендовали себя на 5))
Сам не из Мурома, но периодически проездом посещал это заведение.
И до сегодняшнего дня считал его вполне отличным, но сегодня видимо что то пошло не так.
Пришли вместе с девушкой, и проблемы были буквально на каждом шагу:
- Сели у входа - с улицы тянет холодом.
- Официант принял заказ - не повторил его и не уточнил, когда принести кофе из него. В итоге кофе принесли сразу, и пока оно ждало еду - уже остыло (и кофе сам так себе).
- Я заказал салат и горячее. Мне сначала принесли горячее, а потом салат (и тот сначала отдали девушке).
- Девушка заказала салат и роллы. Сначала принесли роллы, но они были БЕЗ ЛОСОСЯ, хотя в составе они естественно указаны. Роллы без лосося, это капец, товарищи...
Обратили на это внимание официанта, забрали переделать. И судя по всему - переделали буквально. Спустя наверное полчаса (а общее время ожидания было час) роллы вернулись, но разваливались прям от касания.
Пока ждали переделки роллов принесли салат - такое чувство, что индейка из него просто плавала в жире.
И это всё во вторник, даже не в пятницу или субботу.
Короче, кошмар. Полное разочарование.