Зал большой, но не уютный. Нет мест с розетками, очень нужно было перекусить и подзарядить телефон. В наше время это огромный минус для заведения. Ограниченный набор пиццы, порезанной на куски. Почти весь ассортимент под заказ. Нет ценников с названиями, чтобы выбрать хотя бы из того, что есть. Полное самообслуживание от подогрева пиццы и варки кофе до выброса мусора. Туалета нет, мойка для рук есть. С персоналом особенно не общалась. На пару вопросов ответили вежливо. Пицца нормальная попалась, вкусная, пропеченая.
Раз в неделю захожу покушать после работы. Готовят быстро и вкусно, общаются вежливо, цены приемлемые. Большой уютный и чистый зал. Из минусов только заметил, что цены в Яндекс картах и в меню разные.
Отличное просторное заведение! Отдельное спасибо Денису! Добрейшей души человек,приехали спонтанно большой компанией для продолжения дня рождения дочки, помог организовать большой стол(сдвинув столы в центре), предоставил все пренадлежности для нарезки торта(нож, вилки, тарелки) Остались очень довольны!
Самая плохая пиццерия не смотря на то что существует много лет .В прошлом 2023 году ругался с ними из-за долгой доставки: должны доставлять пиццу в течении 1 часа а вместо этого ждал почти 2,5 часа и привезли холодную пиццу. Простил их тогда так как, дело былов январе и шёл снег. В этом году решил снова попробовать заказать . заказ был сделан вчера 6 июля 2024 года. Остался недоволен:
Высокие цены по сравнению с другими пиццериями. Снова не соблюдают временные параметры
Заказ из ближайшего ресторана Мир пиццы дорога от которого занимает
до моего дома на автомобиле 15 минут, а если идти пешком то 30-35 минут, вместо 1 часа везли 1час40 минут.
У курьера несмотря на такое опоздание ещё хватило совести заикаться о чаевых, он конечно их не требовал, а просто озвучил дежурную фразу: чаевые на усмотрение клиента, но всё же считаю это неуважением к клиенту, за опоздание ещё и заикаться о чаевых. Одним словом: Посещение сети Мир Пиццы и заказ у них пиццы через их приложение Не рекомендую!
На Белинке самая вкусная пицца, но на доставке у них происходят чудеса,привозят через 4 с лишним часа,пицца сухая,где то пролежала целый день и они её решили отдать на доставку, операторы врут, например мне сказали, что на Белинке не делают куриную пиццу, а так же,что курьер выехал 10 минут назад,эту фразу слышал 3 раза,когда звонил и узнавал,где моя пицца,так ещё и курьер сам смеётся,что пицца горячая, мне совсем не смешно было,так ещё и тех поддержка не отвечает, только робот шлёт ответные письма.Очень растроен таким отношением к своим клиентам!Поэтому не советую у них заказывать пиццу на достаку!
Периодически заходили перекусить, т.к.живем и гуляем рядом. Но в последнее посещение в пятницу 18.04.24 решили, что в Мир пиццы больше не пойдем. Из готовых пицц было 3 кусочка. Девушка не скрывая предупредила, что ждать целую пиццу или картошку фри больше часа. Потому что они готовят на доставку. Так может вам лучше закрыться и работать только на доставку? Какой смысл в зале с таким подходом?
Интерьер устарел лет на 20, на ул Горького сделали редизайн, смотрится намного лучше. А приходя в это место, будто снова возвращаешься в нулевые. Страшно представить, что творится на кухне.
В заведении отсутствует туалет, приходится пользоваться общим туалетом ТЦ, который можно сравнить с армейским, схожи по запахам и чистоте.
Пицца в принципе вкусная, но создается впечатление, что на кухне жуткая антисанитария смотря на зал
UPD: Посетил еще раз спустя год, никакого обещанного редизайна нет и в помине, все столы все еще люфтят, на кухню все еще страшно смотреть
Добрый день, не советую данное заведение!!! Пришли с молодым человеком, к нам вышла девушка с недовольным лицом, будто ее заставили, на витрине было 3 вида пиццы, я спросила цену, на что получила ответ «я не знаю, вот меню ищите там». Настроение это не испортило, но осадок остался, сели за стол, но пицца оказалось с говном креветок, молодой человек пошел ее поменять, ответ убил «вы сами ее выбрали, вы виноваты». С руганью пиццу поменяли на пиццу дешевле, но желания разбираться не было, хотелось скорее доесть и уйти, вечер был испорчен. Так же на самой кухне стояла ругань, которую слышно на весь зал. Пицца была вкусная, на заказ возможно это место не плохое, картошка фри безвкусная и не соленая. Две звезды только за вкусную пиццу.
Делали заказ через сайт. Указали время выполнения заказа на 17:00. Показалось странным, что никто не перезвонил и не уточнил информацию по нашему заказу. Перезвонили по номеру, который был указан на сайте. Девушка сказала написать в чат бот в телеграмме. К сожалению, он не отвечал. За 15 минут до получения заказа пришлось перезвонить на тот же номер телефона в поддержку, уже другая девушка снова сказала писать в чат бот. Говорила очень быстро и постоянно перебивала. Описали ситуацию, сказали, что бот не работает. Девушка сказала, что ничем помочь не может. На мой вопрос «куда тогда обратиться с этой проблемой и что делать», девушка «вежливо» положила трубку…
Сервис отвратительный как и обслуживание
Курьер хороший человек, вежливый и приветливый
Из плюсов вкусная пицца, относительно недорогое комбо. Из минусов, уже не свежий интерьер, было дико холодно в зале, не нашли куда повесить одежду. В комбо не входят горячие напитки. Было некомфортно.
В Мире пицы на Белинского 61 во многом все зависит от поваров работающих в данный день. Например 15.11.23г. заказала 3 разных больших пицы. Так вот, Студенческая была не допеченая, Пеперони подгоревшее дно, а Грибная вообще сухая, будто была приготовлен 2 дня назад и пару раз подогрета, грибы сухие, некоторые как сухарики. Заказ был обговорен что заберу сама, тк живу буквально через дорогу и научена горьким опытом, когда однажды ждала доставку аж 2 часа. Так выяснилось, что у них нет пакетов чтоб эту тяжесть в огромных коробках донести до дома. Тащила на вытянутых руках, чтоб не испачкать верхнюю одежду. Стыд и позор.
Отличное местоположение) Переодически заказываю пиццу, быстрая доставка (пицца горячая) По сравнению с другими подобными заведениями выбираю исключительно ЭТО! 👍👍👍
14.06.2024 ,20:10 отвратительное обслуживание официантки (бейджа на ней не было), хамское поведение, недовольное лицо. Попросила кусок пиццы второй положить в отдельную коробку, официантка бросила небрежно мой заказ , посмотрев на меня как будто я ей враг. позже я слушала ее громких смех на весь зал при клиентах . Ни пожалуйста, ни до свидания. Прошу пересмотреть отношение к ней с последующим увольнением. Уверена, что я не первая с таким столкнулась.
Плюсов нет, это место один сплошной минус. Начиная от обстановки, грязных немытых столов, работников в такой же грязной заляпанной одежде парнишек,и заканчивая бумажными стаканами и дешёвым чаем.Венец всего несъедобная холодная пицца с кусками чего-то непонятно майонезного, которую вы сами должны разогреть в микроволновке.Не советую категорически!!!
13.06.24 в 15.52 я заказала пиццу. Молодой человек (оператор) сказал, что заказ принят,и будет доставлен в течении часа. Через час я перезвонила, т.к. заказ нЕбыл доставлен,и оператор (девушка) сказала мне, что мой заказ был оформлен в 16.39. Я отменила заказ, т.к. была ограничена во времени. Очень не приятная ситуация,по которой никто никаких объяснений мне не предоставил.
Заказывал как-то на днях сет из 3 пицц, приехала горячая за каких-то 40-45 с учётом дальности моего дома, доставка в последнее время очень сильно удивляет, все приезжает вовремя и вкусное, заказывайте, не пожалеете👍🫶
живу в 5 минутах езды, сделал заказ в свое день рожденья в 18:18 и вот сейчас уже 20:08 заказ так и не доставлен, в поддержке по телефону говорят ничем не можем помочь мы не видим ваш заказ и пишите в чат бот телеграм, чат бот записал мое обращение и нету ни ответа ни привета! 5 минут ехать а доставляют уже 2 часа
Заказал три пиццы. Все сухие и невкусные. Совершенно не та пицца, которую я тут ел лет 10 назад. Цена тоже не соответствует уровню кухни.
Просто посмотрите, как была нарезана "Морская" пицца. Повар был пьяный что ли?
Из плюсов: доставили быстро.
3 часа ждал пиццу для детей , ни ответа ни привета , и не понимаю ждать или что , внятно ни чего ни кто не говорит , мир пиццы уже не тот , если не привезете скажите что не привезём, 3 часа ждать это без человечно , вас пркарает Судьба ))) гореть вам в вашей печи ))
Дно пробито, клиентоориентированность на нуле. Теперь нельзя заказать половинки. Оператор сначала уточняла долго, будет ли оплата наличными, потом другие свои вопросы (а не наши), и в конце просто бросила трубку после фразы о том, что хотим оставить жалобу. Спасибо, ищем другую доставку. Минус клиенты
5 сентября заходила впервые в это кафе, пиццы очень вкусные, обслуживание на высшем уровне, так как была впервые, решила поинтересоваться что повкуснее, менеджер Виталий рассказал про пиццы, какие есть акции, и что можно попробовать из новинок, я очень благодарна, особенно пицце Карбонаре и за то, что мне посоветовал её Виталий, приготовили её очень быстро и качественно, огромное вам спасибо, теперь только к вам
Сделали заказ на день рождения ребёнка заранее, к конкретному времени.
И здесь началась история..
Заказ ожидали к 18.00. звонок от нас в 18.15 в Колл центр: где наш заказ? Ответ: мы не обязаны вам отчитываться.
Итог: мы выезжаем в "точку приготовления пиццы на Белинского ", где нам сообщают, что наш заказ был отправлен курьером 12 минут назад.
Мы едем в место проведения празднования и нам звучит звонок, где нам сообщают что наш заказ вернули в пункт выпечки, чтоб мы его сами забрали.
Еще небольшое ожидание не более 2 часов и замерзшая пицца нашла наших именинника и его гостей.
Жесть полная.
Отвратительное место.
Такой огромный зал, где работают всего два человека.
Причём один из них это маленький мальчик, который вообще ничего не знает.
Спросил у него какие комбо есть, он молчит.
Спросил какой напиток можно взять из выставленных к комбо, он сказал "любой", по итогу к комбо шли вообще различные напитки.
Конечно я бы мог сам потратить 10-15 минут и изучить всё меню, но я думал, что работники должны им тоже владеть...
Но что меня особенно поразило, так то, что на кассе никого не было. А этот мальчик просто стоял и не понимал что ему делать.
Но чудо! Пришёл второй сотрудник, с которым начались выяснения что я заказал (к слову это было только кусок пиццы и напиток).
Поразительно, что на такой большой площади работает только 1,5 человека в зале.
Страшно подумать, что у них твориться в наплыв клиентов. Хотя я кажется знаю, наплыва с таким качеством обслуживания просто нет!
Ну не сказать что вкусно, у пиццы есть свой какой то эксклюзивный привкус специй и сосусов. Особенно пепперони. Быстро, вкусно, и кафе не сказать что уютно , но перекусить посидеть можно!!))
Очень снизилось качество продукции. Заказ привезли почти через 3 часа! По телефону на вопросы о заказе через сайт не отвечают, говорят они с этим не связаны. Это как?
Ну и сама пицца - соус это просто майонез, не заморачиваются ребята! Мясных ингредиентов мало, хотя пицца стоит дороже, чем в другом более вкусном месте ( не называю, чтобы не рекламировать)) Вносим в чёрный список и не заказываем в "мире" больше!
К сожалению, не смог сделать заказ. Из за времени ожидания в 1 час. Большое спасибо кассиру за информирование). С парковкой около ул. Белинского 61, прямо беда.
Мир пиццы на белинке вызывает то самое двойственное чувство.
С одной стороны, это один из самых первых открытых ресторанов в Нижнем Новгороде где, реально, готовят самую вкусную пиццу и ребята работают приятные и всегда идут навстречу.
Но, при этом, настолько неуютное помещение доисторическая мебель, грязные стены и потолок ... Ни за что бы сюда не привёл ни друзей, ни семью.
А пицца очень вкусная )
Одну звезду ставлю сервису доставки, это жесть, ни связи, ни отслеживания заказа, оформленного через сайт, такого бардака ещё не встречала, поварам 5 твёрдая, спасибо ребята, всё вкусно🤗
Раньше было очень уютное заведение, с приятной атмосферой, а сейчас...
Начиная от "доброжелательного" персонала, который своим взглядом может отбить все желание есть, заканчивая камнем в пицце, и отсутствию извинений за этот инцидент
Пришли с друзьями посидеть в кафе хотели заказать пиццу из готовых оставалось два кусочка, хотели заказать нам сказали ждите час сначала мы работаем на доставку.
Хорошее местечко, вкусная пицца, но в заведении очень прохладно, все посетители сидят в зимних куртках и шапках. А у самой пиццы не очень понравилось тесто, но это на любителя
Заказали 3 пиццы, судя по ценнику сет из 3 пицц должен быть дешевле на 15%.По факту пробили по полной стоимости. На мой вопрос ответили что одна из пицц не участвует в акции(о чем ничего не сказано на ценнике и на описании акции), на вопрос почему не сообщили сразу об этом-администратор ответил что это вина сотрудника. На этом дальнейший диалог я посчитал бессмысленным, т. к. руководитель, который всю ответственность скидывает на подчинённого и не может банально извиниться за это-ничего толкового мне не скажет.
Имён не знаю, т. к все без бейджей, кассира не виню,к администратору вопросов нет) внятных ответов всё равно не получить.
Уточняйте условия акций в данном заведении, т. к. даже мелким шрифтом ничего не пишут)
Место, где можно приятно провести время и вкусно покушать
Пицца была приготовлена быстро и качественно, отдельное спасибо за вежливое обслуживание на кассе)
Пиццерия, которая существует только благодаря тому, что когда-то давно была почти что единственной в городе. Сейчас же вся сеть абсолютная посредственность с не самой вкусной пиццей.
Конкретно это место застряло во времени, за последние 10 лет в нем ничего не поменялось...совсем...даже стулья и столы...
Учитывая что рядом есть Спар, пицца в котором вкуснее и дешевле - не вижу смысла сюда заходить, но тёплые воспоминания не позволяют ставить меньше тройки
22 мая заказала на детский праздник доставку пиццы на 18.30. Заказ сделала за несколько часов; за час до назначенного времени позвонила оператору и уточнила, все ли в силе. Оператор подтвердила заказ.
В назначенное время не привезли, по телефону затруднялись назвать причину, почему не везут и когда курьер приедет.
В итоге пиццу привезли не горячую (теплую) спустя час от обговоренного заранее времени, то есть не в 18.30,а в 19.30.
У детей были квесты, между ними был перерыв, на который и была запланирована пицца. А в итоге из-за отвратительной организации доставки все "скомкалось", вот тебе и день рождения ребенка.
Решить ситуацию оперативно не смогли, суммарно звонила оператору не менее 5 раз.
В качестве компенсации предложили "комплимент" - закажите еще пиццу в течение 3 дней, средняя будет в подарок. Как это могло бы исправить испорченный праздник? Не воспользовалась, конечно.
В общем, все очень грустно.
Не были здесь лет 10, зашли с детьми -дети попросились. Грязно, со стола грязь никто не убрал. Отношение персонала хамское. Закончились даже трубочки для коктейлей, и 2,5 салфетки на 3 человека. Сказали об этом так, как-будто это вполне естественно для заведения , при том еще и нагрубили.
Не приходили 10 лет, и больше естественно не придем.
Не знаю есть ли смысл просить разобраться, я думаю и работать сюда люди приходят от безысходности , администрация соответственно к ним относится, а они к клиентам.
Из всех посещаемых "отделений" этой организации- эта самая ужасная! Очень холодно в помещении ( даже не снимали куртки). Очень долго готовили и пицца была холодная, ели на месте. Вообще этот адрес не советую не кому, особенно с детьми!