Это просто организация непорядочных людей. Мы купили стенку, при сборке не хватало двух деталей, полгода мы звонили, ждали, нас "кормили завтраками на завтрак, обед и ужин". В итоге, мы отказались, они её забрали, а деньги на 2 тысячи вернут меньше, якобы, на момент покупки была акция, а условия не выполнены. В общем, пойдём в Роспотребнадзор, из-за принципа. Врагу не пожелаю что-либо там покупать. Не ведитесь на цены, качество ужасное🤮🤮🤮
А мне, наверное, просто повезло. Мне вообще ничего не задержали и привезли полный боекомплект. Ничего не потеряли. Все привезли рабочее.
Кресла долго не прожили, потому что их живенько ободрал когтистый кот.
Стол жив, уже два года стоит, вообще без проблем. Все раскладывается, ничего не откололось от поверхности, все окей.
Поэтому 5 звезд.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Ни одной звезды не заслужили! Никогда там больше ничего не закажу! Купили, только из-за того, что продавец обещала доставку к новому году точно! И что в итоге?! Звонили ведь, заранее узнавали, нас все кормили завтраками, а в последний день доставки по договору, мол извините мы его вообще еще не отгрузили! Новый год и все планы к чёрту! Но естественно им все равно, надо было сразу читать отзывы, им видимо совсем плевать на недовольных клиентов и плохие отзывы, очень обидно такое отношение, лишь бы продать.
Отвратителное отношение от персонала,на звонки не отвечают,срок давно прошло,качество мебели вообще ни о чём,как и собственно обслуживание ,просто издевательство
Мебель по качеству отличная.
НО очень долго ждали доставку (1,5 месяца), при доставке обнаружился скол на фасадном стекле (еще и здесь ждать пришлось, когда привезут новое).
Сборщик очень долго добирался, переносил дату (что неудобно если работаешь), отказывался вешать мебель, ссылаясь на то, что якобы у кого-то там упало, когда он повесил. Так и не повесил, кстати. Даже после долгих уговоров.
Полная неорганизованность!!!!
Самый отвратный сервис по доставке мебели, заказ оформлен 13.04.2021 года по сей день ждем доставку. Продавец во время консультации говорила, что в течение двух недель обычно доставляют мебель: в итоге спим на полу всей семьей. Больше сами туда ни ногой, и ни кому не советуем.
Ужасный сервис! Зашли, что бы присмотреть диван, желание отбила «продавщичка» ( больше ни как не назовешь) дала нам пару советов «дельных», желание отбила напрочь что то там брать и вслед опрокинула негативное оскорбление в наш адрес)) так держать, молодцы!
В много мебели осуществила свою мечту, купила большую стильную кровать, с очень комфортным матрасом, что бы получить скидки и для полного релакса купила ещё подушки. Про то, что смотрится шикарно и говорить нечего, супер. Комплект называется Марта. Я особо в материалах не разбираюсь, но пока сборщик работал обратила внимание что все аккуратное и прочное.
Компания давно на рынке. Коллектив очень душевный. Подробные консультации
1
5
Show business's response
Phantom
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Если бы было можно, не ставила бы ни одной звезды!! Сделала заказ 25.06.2020г.
Обещали доставить МАКСИМУМ через 2 недели. Со слов продавца "привозят обычно через неделю уже".
Неделя проходит-тишина.
2 недели проходит, начали "кормить" обещаниями.
После, вообще сказали "у Вас договор до 28.07.2020г., вот и ждите". При том, что договор до 16.07.2020г. По факту. Привезли мне кровать 27.07., а матрас только 30.07.
Всё это время пыталась дозвониться на горячую линию. "Если Вы не являетесь клиентом нашего магазина, нажмите 1. Если Вы являетесь клиентом нашего магазина, нажмите 2". Нажимаю я 2. Музыка, час музыка... перезваниваю, снова час ждала. Так и прошёл мой обед на работе.
Нажала 1. И, о чудо! Ответили. И благо, хоть там девушка мне всё сказала по факту и не кормила меня завтраками.
В общем, скажу так! Если не торопитесь, заказывайте (лично у меня начались проблемы со спиной, из-за того, что спала на полу, пока ждала). Нравятся сладкие речи продавцов, покупайте.
Но если не хотите рисковать, ни за что не советую этот магазин. Лучше потратить на 1000-3000 больше, но купить в проверенном, нормальном магазине. "Скупой платит дважды", в этом я убедилась. Кровать ещё не собирали... но судя по другим отзывам, я не удивлюсь, если что-то будет не так!
Ужас а не сервес привезли стол трансформер а запчасти не те сервис не отвечает чтобы заменить запчасти целый месяц стоит в разоброном виде придётся выкинуть не берите у них мебель месяцами будете ждать когда привезут