В 8 утра охранник просит не проходить, полы моют. Как в сельпо а не в госучреждении, сотрудников только двое ведут прием. В общем жуткое место, причём охранник пытается как то регулировать очередь, не понятно вообще какого рожна он там делает.
Очень мало сотрудников, очереди на бумажке, не электронные талоны. Огромные жилые комплексы, этот мфц ближайший и 4 сотрудника на все МФЦ... Ну что такое
Самое ужасное МФЦ, почему нельзя сделать для людей комфортное посещение. Огромный район, работают 3 человека, посетителей много, приходится ждать своей очереди по 2-3 часа.
Была в будний день в 13:00-14:00. Недолгое ожидание. Вежливый персонал. Чётко быстро. Всё понравилось. Как по вечерам и выходным, много ли народа, не знаю
Прихожу 3 дня подряд, ожидание более 5 часов!!! Это вообще как такое может быть?? Обратите внимание на это,органы власти! Понимаю,что не Москва, но совесть и человечность могут быть??
Все быстро, все удобно, очень быстро двигается очередь! помогли, объяснили, все четко и понятно. Отличный сервис и порядочные и внимательные работники👍🏼 так держать
Самое некомпетентное отделение ! Талонов нет, непонятная очередь по записи от руки непонятного работника. Просидела более двух часов, пропускает людей, которых не было ранее в зале… куда жаловаться то??? Что за беспредел
Всегда всё быстро и понятно. Всегда объясняют хорошо и доступно. Помогают очень хорошо после оформления документов осталась довольна. Работники приветливый и учтительные.
Стало ужасно! Очередь 3 часа!!! Убрали электронную очередь, чтобы видимо не показывать некомпетентность сотрудников в отчетности. Прием каждого сотрудника по 40-50 минут даже по одному вопросу.
Незнаю почему есть плохие отзывы?! Девчонки умнички, помогут, подскажут и приятно поговорить. Долго не ждёшь. Уютно, чистенько, есть кофе- машина. Очень нравится наше МФЦ
Это самое убогое административное заведение, которое могу только сравнить с 90-ми в провинции, когда на листочке А4 с 8:00 очередь вели в паспортный стол. Люди!!!!!! Пожалейте нервы и время.
1
Gromoboj
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2023
22.09 При взятии талона объявляется очередь 210 минут. На вопрос почему так, администратор отвечает что только один оператор.
23.09 Прогресс не стоит на месте. Чтобы не шокировать людей цифрами 200+ мин ожидания аппарат на входе теперь просто сообщает - время ожидания более 30 мин. Смжу уже час. Женщина передо мной говорит что ждёт уже 4 часа.
Из 6 окон работает 3.
Итог: 2 часа ожидания впустую и сообщили что принять меня не успеют.
25.09 талон взят в 8:03 работает 2 окна, прошло полчаса. Пригласили одного человека которому надо было забрать готовые документы.
К сотрудникам вопросов нет, хоть порядок вызова несколько странный, но 2-3 работающих окна из 6 это как то неправильно, учитывая количество домов вокруг.
Благодарю за помощь и разьяснение моей ситуации с регистрацией.
1
Р
Рустем И.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Отвратительный МФЦ. Обратились за пропиской. Из 6 окон работают 3, из них по прописке работает одно окно. Пришли в 7:50, перед МФЦ уже стояла очередь. В самом МФЦ, электронная очередь отсутствует (но присутствует корзина для талонов электронной очереди). Очередь записывает на листочке хостес. В процессе нахождения в очереди нужно быть внимательным, так как специалист МФЦ может принять клиента без очереди. К специалисту смогли попасть только в 10:30!!! Для тех кто пришел за паспортами, ситуация полегче, так как для них выделено одно окно и принимают их быстрее. Вывод: дабы не тратить нервы нужно либо приходить сильно раньше открытия МФЦ, либо выбрать другой МФЦ.
Ставлю 5 только за терпение специалистов. Работа в сфере услуг требует железных нервов.
Обращалась два раза, второй раз работало мало окон, вследствие чего в ожидании очереди провела там 3 часа. Объяснили текучкой кадров. Неудивительно,не каждый выдержит общение с неадекватами
Приходили 3 раза чтобы написать 1 заявление. Работает всего 2 окна, из них 1 стажер. Люди сидят в очереди по 2 часа. Терминал не работает, записывают на листе бумаге как по старинке. Ужасное место
Хорошо обслуживают клиентов,уделяют внимание каждому,документы оформляют быстро,но надо проверять при получении,из-за спешки могут допустить мелкие ошибки,допустим перепутать даты.
Моя оценка связано не с работой персонала МФЦ а с доступом к этому учреждение, охранник поднимающий шлагбаум заявил что посетителей в МФЦ вели но не пропускать так как это частная собственность жилой дом в котором находится МФЦ. Хвалёная парковка с инвалидными местами отсутствует так как не пускает охранник в государственные учреждения автотранспорт
Несколько раз обращались в это мфц, очень довольны работой этого центра, особенно сотрудником Петрушиной Н. Г. Всё очень грамотно, быстро, профессионально!
Странные там консультанты. Узнавала по поводу прописки, сказали нужно личное присутствие всех собственников жилья, а когда пришли и отстояли ужасно долгую очередь, выяснилось, что можно было всё оформить через мос.ру и паспорт на 10 дней не сдавать, приехать потом в отделение милиции печать поставить
Несколько раз приходила подать на ИНН, приходили отказы. В последний раз попала к Луизе Ильиничне, на этот раз ИНН получила 👍. Не только яркая девушка, но очень простая, моя проблема для нее оказалась не проблемой.
Обязательно ещё приду ,😄
Постоянно много народу, сотрудники работают очень медленно, разговаривая между собой, либо отвечая на звонки сотового телефона, гоняют из окна в окно, при этом не могут перенаправить талон, а нужно брать новый, и из за этого ты опять стоишь в огроменной очереди. Очень большая разница в информации, мои документы Москва и мои документы Московская область, что можно спокойно подать в Москве, в области нельзя или именно у них нельзя так как принимать не хотят.
В целом неплохо, в помещении чисто, есть туалет, консультации практически всегда даются верные, вот только с заполнением данных приходится быть внимательным, из 5 походов 4 из них сделаны с ошибками, причём в одном случае совсем фатальные. Вместо мужского пола могут указать женский.
Крайне некомпетентные сотрудники. Не могут помочь даже в простом получении выписки из ЕГРН. В 2019 году обратился к ним за расширенной выпиской из ЕГРН, в итоге ходил к ним месяц, так как выписку каждый раз они выписывали упрощённую; только после жалоб решили проблему. В 2022 году вновь обратился за выпиской из егрн , на этот раз упрощённую (думал на этот раз проблем не должно быть), и сотрудник мне предложил оплатить госпошлину через приложение Сбербанк , а этого оказывается категорически делать нельзя - Росреестр не принимает отплаты от Сбербанка онлайн !!! В итоге неделю ждал выписки и не дождался. Кроме этого сами сотрудники ведут себя некорректно- посмеиваются , ухмыляются, высказываются не совсем по делу . В общем не повезло нам с мфц. Каждый раз оставлял жалобы, может поменяется что-нибудь.
Хорошие люди. Все делают, объясняют, вежливо. Спасибо. Само помещение подуставшее. Туалет оставляет желать лучшего. Мыло отсутствовало. Зачем-то приделали зеркало у унитаза. Видимо для тех, кому так не видно, но надо на себя там посмотреть))
Очень подвели меня сотрудница этого мфц. Через 2 недели после ригистрации, позвонили что нехватает копии моей визы, принесла им.через месяц была запись на внж, в процессе оказалось меня нет в базе, направили в уфмс красногорска,отстояла там очередь, оказалось мои док.ты в мфц из за недостающей копии. Как так? Теперь сколько опять ждать когда меня запишут на подачу внж? У меня билеты, семья.. просто шок!
Отвратительная контора! Талон не возьмёшь, вечно не работает терминал, сотрудники на рецепции отсутствуют! Сотрудники «специалисты» в окошках безграмотные, делают серьёзные ошибки в документах, что приносит проблемы позже😏 куча народу, не справляется отделение(((
Ужас. Электронной очереди нет. Посетителей записывают на листочек записывают, персонала не хватает. Люди сидят часами в очереди. Наберите и обучите персонал!
17.09.22 пришел за час до закрытия для оформления прописки, на входе администратор настойчиво пытался меня развернуть фразой, что я не успе, .т.к передо мной такие же бедолаги, но я занял очередь. И наблюдал как за пол часа он справадил и тех кто был впереди меня и тех кто приходил за мной. В 19:40 остался лишь я , но меня вызвали в 19:55, чтобы соврать, что в связи с болезнью всех сотрудников, кроме одного, меня не будут обслуживать.
Специалисты мы окнах вроде и хорошо работают,не считая что обнаружили лишнего постоянно прописанного. Довели до истерики,не давали пройти и исправить эту,ИХ....ошибку.это я уже про рецепцию говорю. Раздувают скандал,а не тушат его. Ну а ОХРАНА!!! Это вообще.ужас! Заставь дурака богу молиться он и бошку разобьёт! Из за маленькой собачки на руках устроили такой скандал. Чуть ли полицию не вызвали.!!!
Есть люди которые притягивают, а есть люди которые отталкивают. Нам повезло попасть к Разумовской Оксане. С начала общения понимаешь, что знаком с человеком многие года. Хотя видишь его впервые. Оксана разложила все по полочкам так, что не возникло никаких лишних вопросов. Сразу понимаешь что она сидит на своем месте. Хочется пожелать ей крепкого здоровья и всего самого наилучшего. И да, такой харизмы как у нее я пожалуй и не припомню.
Душно, грязновато, помещение требует капитального ремонта! Офис старый. Народу много, работает пару окон. Специалисты сидят с мертвыми минами, не доброжелательные.
Никогда б не подумала , что такое отличие офисов Москвы и мо
Терминал выдачи талов на электронную очередь не работает. При входе администратор записывает по фамилии. Просидели в душном помещении, очередь на сдвинулась ни на одного человека и ушли.