Место для оформления почти всех документов личного характера. Множество окошек для приема, удобные кресла, квалифицированные сотрудники. Хорошая транспортная доступность. Есть бесплатная стоянка для автомобиля. Рядом рынок.
МФЦ в сергиевом посаде за зданием гор.администрации это очень удобно! Все сотрудники изумительные, вежливые, помогают решить все вопросы, разобраться с неясностями. И как только они терпят всех нас с нашими , порой , глупыми вопросами. Огромное спасибо всем девушкам, работающим в этом мфц ! Я часто обращаюсь, т.к.нет своего компьютера. Сотрудницы всегда помогают. И я вижу как они помогают всем другим посетителям. Огромное спасибо вам! Что бы мы без вас делали???
Так же в этом зале мфц есть юридический отдел , платный. Приходилось обращаться с документами . Все сделали по высшему разряду! У меня на телефоне не открывался файл с важными документами,оказалось не было нужной программы. Так сотрудник нашел способ... отправить этот файл на его эл.почту и все сделал , как надо. Потом случилось , что вышел срок документа. Пришлось вернуться в этот же юр отдел. Мне переделали этот документ без дополнительной платы. Спасибо всем!
Мфц сотрудники очень доброжелательны и вежливы например сотрудник Полина она мне очень помогла решить проблему все доходчиво объяснила я был очень доволен
Больше бы таких отзывчевых и доброжелательных сотрудников
Как человек, видавший виды в постсоветских присутственных местах, могу сказать, что все предельно вежливо, оперативно и четко. Вполне без проблем меняла все документы при смене фамилии. Без нареканий.
Специалист Уварова Полина просто чудо. Помогла в решении проблемы, все очень грамотно объяснила. Спасибовам огромное, Полина Сергеевна. Побольше бы таких специалистов
Обычный МФЦ, достаточно просторный, чистый и ухоженный. Но как и в любом таком заведении огромные пространства не используются и из 30 окон работает только 5, образуя очереди. Работники устали от людей, могут нахамить.
Нужно было получить услугу и оформить документы от росеестра. Талон выдали, потом оказалось, что не работает программа росеестра и они не могут оказать мне услугу. Продолжалось это часа три. Программа так и не заработала. За это время я позвонила в сам россестр и мне сообщили, что сбоя нет никого и от Сергиев-Посада не поступало запроса о том, что росеестр у них не работает. В мытищах все функционировало отлично, и проблем у них никаких не было. Хотя в посаде заявили, что такой сбой по всей московской области.
Пришли сделать регистрацию ИГ временную 23.04.2024 в 18:30. Из четырех окон, работает только одно. На просьбу позвать хотя бы еще одного сотрудника, был ответ: один работает до 17, другой до 18 часов, тритий УСТАЛ и т.д. А в очереди народ... И тот сотрудник, который один, делает это ОЧЕНЬ долго... Ничего, что другие люди работают как минимум до 17 часов... Самое время, час ПИК. После жалобы на гор линию, подошел второй сотрудник. Но как ни странно, в другом окне (19), все было сделано быстро и отлично (спасибо большое).
МФЦ расположен в удобном месте, добраться можно как на личном транспорте,так и на общественном,из любой точки города, работают оперативно ,профессионалы,всегда вежливы,корректны,доброжелательны,возникшие вопросы решают быстро и качественно, очереди не большие,всегда чисто,нет суеты.
Время ожидания максимум 10 минут. Зоны ожидания оборудованы стульями, видимость экранов хорошая, запахов не приятных нет, есть кофе из автомата, посетителей много, не очень понятно что там с туалетными комнатами- как я поняла она только одна и попасть в нее не удалось.
Очень много людей. Лучше записываться заранее. А в целом небольшое помещение, как и обычно есть быстро освобождающиеся окошки, а есть минут по 40 на одного человека.
очереди, не компетентность сотрудника на выдаче документов в 1 окне, ни чего не понимает в доверенностях, юридически не грамотна, и хамит людям такого сотрудника на выдачу сажать нельзя так как люди теряют драгоценное время. время посещения мфц 19.06.2024 в 13ч 10мин, из за не компетентности сотрудника маме пришлось ехать через весь город,Получить документ при учете что я приезжал с нотариальной доверенностью генеральной.
Не понравилось обслуживание . Ведущий специалист не знал, что дарение может быть совершено между супругами, если есть соответсвующий документ основание. При заполнении не дописала документ основание , мотивируя что Росреестр сам разберется. Разговаривала не вежливо. Отдельный персонаж , это уборщица, которая гоняет всех как в школе)) Если Вы готовы отшутиться норм, если нет , вряд ли вам понравится обращение; "куда пошли? Сели и сидите ждите очередь"))) одна звезда - за скорость (быстро) и другая уборщица - очень стильная бабуля )))
Где же отзывчивые и адекватные сотрудники со знание рабочего процесса...
Вопросы не выслушивают , сразу кидают на все подрят номера, лишь бы не заниматься конкретными вопросами. Отношение халатное. Требую разобраться с персоналом. Звонил 15:40 11.11.2022 на номер8-8_00_550_5030 (доб.6)
Всегда быстрое обслуживание, во всяком случае, я попадаю, отзывчивые, умеют выслушать, и помочь, и направить в другие госучреждения, для решения насущных проблем
3 дня потратила на то, чтобы заказать выписку из домовой книги, и так и не удалось.Часто большие очереди. Сейчас всё
изменилось в худшую сторону, чтобы заказать справку о составе семьи или выписку из домовой книги для того, чтобы оформить субсидию или госпомощь, нужно самому самостоятельно заполнять заявку, которая требует очень много данных вводить, так же надо сканировать особым способом паспорт и также надо заказать свежую выписку из егрн это только чтобы заказать справку или выписку., чтобы собрать документы для получения какой либо услуги, сплошная бюрократия. В последнее время стало получше.
Это просто чистилище. Провёл больше 3х часов в очереди, в центральные окна по живой очереди. 20 окон вокруг непонятно для чего, многие из них почти по часу пустуют без клиентов, а номерки на табло меняются. Короче ужас.
Сам МФЦ всезнают и не представляют своей жизни без него. Непосредствено в этом отмечу очень приятный персонал, с улыбками, помогли, рассказали, заходил оформить разрешение на парковку для инвалидов, внести машину в реестр. Спасибо!
11.01.2024 г приезжала в мфц, чтобы по стрелке получить секретный код, отправляли с одного окна в другое,сказали, что не выдают код, заявление было написано ещё в декабре, в итоге ничего делать не хотят, уехала домой, сегодня 12.01.2024 поехала снова туда, там были другие сотрудники мфц, всё сделали за 5 минут, только вышла из мфц и мне сразу пришло смс. Очень хочется узнать, почему одни хорошо работают, а другие ничего делать не могут и не хотят. Как оценивать не знаю, за сегодняшний день 5,за вчерашний 0
Много посетителей, но работают быстро. Чётко, по делу. Есть где присесть на время ожидания. Парковка маленькая. Летом удобно подождать в парке рядом. Есть площдка для детей.
Обслуживают нормально, только бы навести порядок в госуслугах-уж принимали бы тоже по талончикам, а то когда много посетителей беспорядок в живой очереди.
Хорошее место расположение. Доброжелательный персонал, быстро и четко решают твой вопрос, ещё ни разу не было замечаний персоналу, спасибо девушкам которые там работают🙏🙏🙏
Здесь можно снимать какой-нибудь отечественный сериал. Огромные толпы людей, многие орут, ругаются и чуть ли не дерутся. Время ожидания дольше обычного.
По моему самое лучшее агентство недвижимости в нашем городе Сергиев Посад! Нужно было быстро продать квартиру, к нашему удивлению все прошло быстро, качественно и просто. Огромное спасибо всей команде специалистов данной организации! Рекомендуем!!
Двоякое впечатление, 50 на 50. Сам центр новый, все красиво, но не шумоизолирован, очень шумно. К сотрудникам тоже есть пара замечаний: кто-то работает хорошо, готов помочь, а кто-то просто сидит и зарабатывает деньги, при этом обвиняя человека, что тот ничего не понимает или сам виноват, что не те справки, не то заявление и т.д. В центре стоит аппарат Сбербанка по оплате квитанций, но, при обращении к сотруднице и просьбе помочь оплатить, последовал ответ: а мы не умеем. Это как? Это нормально вообще? Я только в этом МФЦ столкнулась с данными проблемами, в других, куда обращалась ещё, все было выполнено с профессионализмом и достойным обращением с людьми.
Очень понравилось оказание услуг. Специалистов много, работают вежливо и доходчиво объясняют непонятные моменты. Ждать в очереди почти не пришлось. Все вопрсы решили быстро и помогли начать заполнять заявление прям там.
Бедные работники МФЦ. Это просто вредные условия труда. Шум, гам .
Очереди. Я провела там 1.5 часа и у меня было непреодолимое желание покинуть это место!
Был сегодня по двум вопросам: через МФЦ подать уведомление в Роспотребнадзор-отказали в оказании услуги/не могут/не хотят/не знают. (Моё мнение -" не хотят"). Хотя по телефонному общению с Роспотребнадзором названы три способа один из которых МФЦ.
Второй вопрос: не перекодировали соц карту на продление. (Соц защита уведомила /сообщила где произвести перекодировку -в МФЦ)
4
2
Show business's response
А
Алёна
Level 8 Local Expert
July 8
Сдавали документы на регистрацию земельного участка. Очень понравилось, что сотрудники работают быстро, слажено. Организация на высшем уровне, очередей нет, взяли талон и в течение 10 минут нас вызвали. Сотрудники вежливые, со знанием дела. В помещении комфортно, не жарко, много мест для сидения и заполнения документов. Рядом удобная и большая парковка. Рекомендую!
Постоянно посещаю и советую клиентам, девушки все всегда помогают, хотя всегда много народа, как они ещё справляются с таким потоком людей, спасибо всем кто обслуживает нас
Хорошо бы, если бы хоть кто-нибудь донёс до сотрудников этой конторы, что регистрация на Госуслугах - дело добровольное. Что это именно право, а не обязанность гражданина РФ. Работа отвратительная, сотрудники беспомощные, номера очереди на экранах настолько мелкие, что удивительно, как посетители их видят. Удивительно, откуда столько довольных отзывов. Видно, людям вообще всё равно, что вокруг происходит.
Моя оценка минус 1000000,у данных компетентных сотрудников, на все один ответ "все на госуслугах" Или на " Мосрег" Обращалась по разным вопросам, не понятно одно для чего там сидит 50 человек если все надо делать самой, вообщем конторка так себе, еще и лица такие с порога подходить уже не хочется, можно на двери повесить "идите НА... Госуслуги"
7 декабря 2022 года сдавала документы на оформление нового загранпаспорта, очень помогла Пензуткина Олеся Владимировна, Спасибо большое что она работает, побольше таких грамотных, красивых специалистов! Спасибо также Анастасии Барлиной, отзывчивая, обратила вниманте и помогла во всех вопросах) обращайтесь к этим специалистам не пожалеете!
Не ходите туда. Персонал ничего хорошо не представляет. Могут без зазрения совести перед многодетной матерью, отсидевшей в очереди 3 часа, поставить табличку обед. Есть, конечно, девушки которые помогут, но в основном, ни кто ни чего не знает, и постоянно звонят администраторам.
5 только из-за самого терпеливого человека Екатерины) на входе девчонки ни чего не знают, раздают талоны не по делу. На оформлении ЗП нового поколения сотрудник Екатерина, внимательная, четко все объясняет, я давно таких людей не встречала)
Подавали на прописку в доме отца: меня и мою дочь. Документы подали 8 июня это четверг, сказали 10 дней, но 13 числа уже пришло уведомление (12 был праздничный день) что услуга исполнена. Довольно быстро и очень радует, что специалист (жаль не запомнила ФИО) подала документы все правильно, иначе пришлось бы ехать опять а живу я в другом конце Москвы. А когда мы смогли поехать это в пятницу 16 июня, мне ещё и позвонили что документы готовы. Я довольна работой и отношением.
Такое ощущение, что попол в 90 , сотрудники отвечают примерно так; мяса нет в соседнем отделе, у нас нет рыбы! Пример; пришел дедушка лет 75-80 у него спрашивают есть " Личный кабинет " , он аж мягко сказано потерялся😤, супер сотруднтки, был в мфц в москве, в александрове, отношение совсем другое, уверен зависит от руководителя..... Дальше промолчу!
Мфц конечно неплох большой много сотрудников но вот я являюсь инвалидом 3 рабочей группы и в компьютере но совсем не шарю особенно портал госуслуг и когда просишь сотрудникам объяснить как правильно, надо документы подавать, или что-то делать, или просто просишь о помощи. То некоторые конечно помогут тебе с радостью подскажет куда нужно идти но есть 1 сотрудница не знаю как её зовут что она вообще говорит я вам ничем помочь не могу могу, делайте сами, ещё и хамит. Вот я думаю, а если обычный человек - пенсионер, который вообще не знает ни компьютеров, ни современные технологии и что надо разорваться, Вот я однажды возьму и пожалуюсь на сотрудницу начальствуещё такая плохо плохая новость что оказывается социальную карту если ты потеряла ты платишь штраф 23 р потом подаёшь заявление в электронном виде ещё и месяца ждёшь свой проездной.
Сколько раз обращались, сотрудники всегда обслуживали профессионально, вежливо и терпеливо отвечая на возникаюшие вопросы. Всегда помогают, если что то непонятно.
Сам центр удобный, доступный и даже очередь там движется не так уж и медленно. Но сотрудницы… Туда берут непризнанных выпускниц цирковых училищ или просто хамло? Продляла пособие на ребенка. Сотрудница ни слова не сказала, что подаю раньше срока (теперь так, оказывается), зато я слушала от нее личное мнение, о котором ее не просили, например: «в гугле поищите» или «ну не подавайте, денег не получите», «я что сделаю», «вы тут не одна такая». До этого пришлось ждать, пока она нашушукается с коллегой, откуда было слышно, что другого клиента они называли «дебилом». Это нормально? Я подавала жалобу в Добродел, мне пришла отписочка об исключительной квалифицированности их сотрудниц. Пришлось ехать второй раз, и уже действительно компетентная сотрудница все оформила и была удивлена, как предыдущая могла вообще принять документы.