Многфункциональный центр, очень удобно . Замена или получение многих документов в одном месте . Персонал тоже хороший , подскажут, расскажут, что нужно сделать, какие документы собрать, подготовить.
Не понимаю вообще нужности мфц,если люди сами всё должны через инет делать. Что делать тем,у кого нет принтера,сканера,интернета ? Сайт частенько вылетает. Существуют другие проблемы, сломан принтер,сканер,нет краски,нет времени ,наконец. Подача документов занимает кучу времени,будто людям делать нечего больше!!! Нам отказали в помощи,сказали всё подаёте самостоятельно .
После нескольких посещений осталось неоднозначное впечатление. Муж - второй год как стал председателем СНТ, поэтому в данное учреждение приходится обращаться по мере возникновения проблем в товариществе. Да, окон много, но ... Персонал не имеет достаточной квалификации для работы с документами, из-за чего приходится обращаться по нескольку раз по одному и тому же вопросу.
И, пусть не совсем по делу, но: единственный туалет все-таки иногда надо убирать.
Была приятно удивлена последним посещением центра МФЦ.Никакой очереди,неразберихи и прочего,что было при открытии данного центра.Очень вежливый персонал,быстрое обслуживание и помощь сотрудников в оплате через терминал экономит наше время)Очень довольна,ставлю пятёрку)
Девочки операторы не знают какие документы необходимы для подачи того или иного запроса. Просто принимают документы, а там их не касается( Много народа. В очереди просидел какой-то около часа!!! На рецепшен девушки приветлив, но бывает так, что при задаче вопроса делают вид, что его не слышат... В общем обычная бюрократическая машина.
Время ожидания звонка менялось с 6 на 5 минут и обратно раза 3. Трубку взяла неприветливая женщина, которая выслушав молча половину информации, буркнула Подождите, на мфц вас переведу, отключилась, а в мфц я так и не дозвонилась - пошли короткие гудки.
Отвратительное место,персонал безграмотный,начальство такое же,на своих работников орут матом,в буквальном смысле.Желаю пореже бывать в таких местах,лучше выбрать другие отделения мфц в Сергиевом посаде
Хорошее, а главное очень нужное заведение, где можно сделать разные документы и в одном месте! Персонал отзывчивый, спокойный. Обращалась уже несколько раз туда-все хорошо.
Хороший центр. Обслуживание отличное. Сотрудники все приняли и все доходчиво объяснили. Общаться придётся часто, надеюсь и в дальнейшем получать полную помощь.
Удобненько приходить по предварительной записи (не стоять в изнуряющих очередях), но помощь, как и раньше, оказывается через раз (то ли отсутствие компетенции, то ли - полномочий)
Не работает электронная запись талонов. В зале очень много людей, социальнвя дистанция не соблюлается. Нет диспенсеров с антисептиками в зале. Долгое ожидание очереди в душном и многолюдном помещении.
Электронная очередь не работает. Пришлось стоять в живой очереди... и это в условиях напряженной эпидемиологический ситуации!!! Накануне общалась по телефону с сотрудником МФЦ, на просьбы о решении моей проблемы последовал ответ : «я не собираюсь искать документы вручную, а программа не работает»! Хорошо, что на следующий день, при моем личном присутствии, эта ситуация была разрешена!
Мне повезло что попалась опытная и коммуникабельная сотрудница.Отдавала документы на замену паспорта и по моему Елена Евгеньевна очень помогла,всё быстро заполнили,подробно разъяснили что и как.Спасибо огромное!
Не сколько раз обращалась как Многодетная Мама для подачи социальных выплат, и все время пытались отправить домой, самой через госуслуги все заполнять. На мой вопрос , почему я не могу тут оформить - говорили что якобы только старикам помогают. Нам не обязаны, и после того когда я просила вызвать начальство их, тогда с бормотанием заполняли. При чем каждый раз разные работники МФЦ. По остальным услугам, все ок.
С интернет порталом я пока не разобралась, поэтому это единственное место где можно получить информацию. Сотрудники в полне приветливые, но иногда информацию из них приходится выжимать. Есть там одна сотрудница, которая всегда очень приветлива и спешит на помощь. Жаль не знаю её имени, обязательно бы ей поставила оценку "5"!!!
Мне не понравилось. Очень долго, печатали с ошибками, риэлтор указывала на ошибки, снова переделывали.мы приехали из Москвы, в дороге были долго, в туалет не пускают, им не важно, что невозможно терпеть. Но главное, что документы приняли.
2,5 часа я ехала в это мфц по записи к 8.30 утра. Мне надо было зарегистрировать дом, кадастровый инженер дал только файл, ведь можно подавать как на диске, так и на флешке. В результате от меня отмахнулись со словами - "мы не предоставляем такой услуги". И всем наплевать. У нас, говорит, флешки некуда вставлять. Бесчеловечное, допотопное отношение - не нравится - проваливай. Никто даже не попытался помочь решить проблему.
Внимательные и, главное, терпеливые сотрудники. По десять раз объяснять одно и то же нам - нужно иметь хорошую выучку!
3
g s.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
чтобы помогли взять талон нужно было отстоять очередь на 15 минут. а потом ещё 1.5 часа просидеть в ожидании. персонал грубый, людей очень много. когда уходила, то начался сбой и перестали выдавать талоны.
ужас какой-то.