Если речь идет о МФЦ, то слова "удобство" и "эффективность" сразу приходят на ум. Этот центр обслуживания является настоящим благодатным источником удобства и качественных услуг для горожан.
#### Обширный спектр услуг:
МФЦ поражает своим разнообразием услуг — здесь вы можете получить помощь в оформлении документов, получении государственных услуг, консультации по различным вопросам, а также провести множество других дел в одном месте. Это настоящий один-всём сервис, который экономит ваше время и силы.
#### Профессионализм персонала:
Сотрудники МФЦ всегда готовы прийти на помощь и предоставить квалифицированную помощь. Их профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и комфорта. Вы всегда можете быть уверены, что в МФЦ вас встретят с улыбкой и помогут решить ваш вопрос.
#### Удобное месторасположение:
МФЦ находится в удобном месте города, легко доступном как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Благодаря удобному расположению сюда удобно добираться, а расширенный график работы позволяет посещать его в удобное для вас время.
#### Итог:
МФЦ — это идеальное сочетание удобства, качественного обслуживания и широкого спектра услуг. Если вы цените свое время и цените быстрые и качественные решения для ваших потребностей, то МФЦ станет вашим надежным партнером. Рекомендую МФЦ всем, кто стремится к удобству и эффективности в решении бытовых и официальных вопросов!
Лучший МФЦ, всегда всё быстро. Персонал очень вежливый и приятный. По любому вопросу подскажут 👌 При подаче документов на паспорт всё очень оперативно, фото сделали на месте, оплата гос.пошлины прямо в окне . Всем рекомендую!
Минус звезда за окна ЗАГСа (несколько дней пыталась попасть, работает только 2 окна, и то второе окно работает с 11 ), все остальные окна работают отлично, быстро, четко. Так же если звонить заранее уточнять по документам, что с собой брать , могут сказать не точную информацию. Интернет в помощь , если бы не загуглила заранее , то зря бы очередь в три часа в окно ЗАГСа простояла
Всё очень достойно, быстро, оперативно , грамотно. Довольны и работой сотрудников , вежливы , корректны , всё подробно объясняют . С Каждым разом качество услуг, на мой взгляд, растёт!
Хороший многофункциональный центр. Очень много окон обслуживания. Очередь быстрая. Расположен в самом центре города, удобное расположение, рядом остановка транспорта.
Удобно, комфортно. Все сотрудники общаються очень и очень вежливо, помогают. Но одна сотрудница Вера Юрьевна Кукушкина хамила моей маме, разговаривала с ней как с подружкой. Ещë и сказала, что уже скоро уходит, и полностью проверять документы отказалась.
Живы в Балашихе уже больше 3лет. Постояно посещаю Мфц по многим вопросом и документом . Огромное благодарность Сушкина Александре быстро и чотко отвечает на все вопросы и не грубит и всегда лучизарная,знает своё дело. Мне приятно приходит МФЦ побольше таких сотрудников. Спасибо большое Анастасие котороя быстро оформила мне социальную карту. 16.02.2024 время 17:45
Очень нравится это отделение! вежливые и приветливые сотрудницы! В очереди практически не сижу, много окошек для приема. Посещение в среднем занимает 20-25 минут. Это классно. В маленьких отделениях можно просидеть и час в очередях.
Удобное место расположения, вежливое и быстрое обслуживание. При входе тщательно высоушают, выяснят цель визита и помогут определиться с дальнейшим действиями. Комфортные места для ожидания.
В последнее время как то зачастила я в мфц. Слышала про то, что это место, где решаются все вопросы в одном окне. Конечно стараются здесь все сделать быстро, людей очень много, много окошек с консультантами. Все вежливые. Но...сбавила одну звезду за узкую специализацию каждого окна. Мне пришлось трижды занимать очереди в 3 разных окна для решения своих вопросов. Получить справку о захоронении отца - одно окно, выписать отца из квартиры-второе окно и тд. Это не очень удобно.
Были с ребенком по вопросам, связанным с регистрацией учётной записи на госуслугах и в школьном портале. Впечатление от посещения ужасное! Здание МФЦ переполнено, людей толпы! Огромные очереди! Безусловно, на такой перенаселённой город недостаточно одного такого центра! Взяли талон в очередь по нашему вопросу - время ожидания - четыре с половиной (!!!) часа! Но больше всего меня возмутило поведение сотрудниц МФЦ : когда, наконец, подошла наша очередь, и мы с ребенком подошли к нужному окну, во время решения нашего вопроса к сотруднице МФЦ обратилась ее коллега, они решали какую-то свою ведомственную рабочую проблему, судя по всему, она их очень взволновала, до того, что они между собой возмущались, употребляя нецензурную лексику! В присутствии посетителей! Более того, в присутствии ребенка! Я очень жалею, что не записала фамилии этих "замечательных" сотрудниц МФЦ. Если такое вдруг повторится, обязательно это сделаю.
Быстро оформила все документы по моему обращению. Как и остальные работники мфц профессионально и грамотно все сделано. Посещение мфц стало гораздо понятнее и комфортнее. Работает кондиционер в коридоре кулер с водой, даже стаканчики есть 👍
Были на приему у специалиста Мочалкина Дениса Анатольевича по поводу оформления договора дарения.
Денис Анатольевич все очень быстро оформил и отдал нам опись документов.
Позже, заметив, что мы с одаряемый обратили внимание на его редкую необычную фамилию, отреагировал нервозно и несколько минут своего рабочего и нашего времени зачем-то рассказывал, что его фамилия его совершенно не расстраивает. Мы попрощались и откланялись.
Приехав домой, я обнаружила, что Мочалкин Д.А. не прикрепил к пакету документов согласие супруга, которое получил вместе со всем остальным комплектом и, намеренно исказив, указал неверную дату выдачи доверенности. Тем самым, сделав невозможным регистрацию нашего договора в Росреестре.
Я немедленно вернулась из Москвы в Балашиху и снова обратилась к Мочалкину Д.А. за тем, чтобы он исправил ситуацию.
Мочалкин Д.А. стал говорить, что согласие супруга я ему не давала, а из-за ошибки в дате выдачи доверенности ничего страшного бы не произошло. Крайне неохотно стал исправлять допущенные им ошибки, пытался не вернуть мне оригинал Согласия супруга на руки, вернул после нескольких требований на повышенных тонах.
В новой описи, которую он составил, допустил орфографическую ошибку в названии документа и списал это на сбой программы по всему Подмосковью.
С третьего раза сделал все верно,
Но сегодня, на следующий день после подачи мной всех документов специалисту Мочалкину, выяснилось, что на регистрацию в Росреестр мой пакет документов отправлен не был.
На лицо факт намеренного вредительства или крайнего непрофессионализма,
Прошу руководство МФЦ обратить внимание и принять меры по вопросу соответствия занимаемой специалистом должности и целесообразности сотрудничества с Мочалкиным Д.А.
P.s. Вот такую отписку я в результате получила в ответ, мол «сама дура виновата», не проверила за специалистам Мочалкиным его ошибки в работе, в количестве 5 штук в общей сложности. Специалист, который фактически сорвал мне сделку ни за что не отвечает и ни в чем не виноват.
Друзья, ходите в МФЦ с профессиональным юристом, потому что сотрудники этой организации насквозь непрофессиональны или преступно халатны. А скорее всего и то и другое.
С каждым разом все приятнее удивляет своей оперативной работой! Девочки помогают очень быстро и объясняют доходчиво, несмотря на постоянные вопросы посетителей.
Пользуюсь МФЦ уже более 10 лет. Развиваются, расширяется перечень услуг. Совершенствуется техника. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Если раньше ожидание было до1,5 часа то сейчас моментально. Когда были знакомые с Украины позавидовали. Сказали нам бы такую организацию.
Удобный сервис, быстро и оперативно можно сдать или получить документы. Из минусов, очень много народу, наверное единственный центр "мои документы" в Балашихе.
Нормальное , сотрудники отлично справляются со своей работой, минусы маленькая парковка, недостатосно скамеек или стульев для пожилых и детей, а так все супер.
В субботу 20.04 приехала по месту регистрации в это МФЦ подать документы на загран. И это просто ужас. РУКОВОДИТЕЛЬ МФЦ МО!!!!!!!!обратите вы уже внимание на сотрудников в окнах. Мне нахамили в каждом окне, и еще на стойке где брать талоны.
Разговаривала молодая девушка блондинка с длинными ногтями ТААК , как будто я к ней в дом пришла, хотя я просто хотела взять свой талон, между прочем по записи сделанной за неделю. Кстати фото этой девушки уже есть тут в негативных отзывах. Далее было хуже - на 2-ом этаже в окне № 40, меня только что на... не послали. На мой вопрос - почему вы так разговариваете, дама с темным каре, сказала: "Ну и подавали бы заявление через гос.услуги, что сюда пришли"!!! Помимо этого человек абсолютно не грамотный, так как задавала странные вопросы.
Один из них: "Глядя в анкету, где указана моя фамилия, спрашивает- это Ваша фамилия ?? Я говорю - Да! Сотрудник МФЦ - то есть - это Ваша фамилия? !!!!
МФЦ Уважаемый - Вы серьезно?!!
Я думаю на камере, если она конечно есть, весь разговор будет виден и слышен. У меня просто ШОК!
Далее нас послали переписывать заявление в окно № 44! И там девушка вроде как пыталась держаться и не хамить. Сказала что МФЦ МО И Москвы это разное государство.
Я проживаю в Москве и такого хамского отношения я давно не видела тем более в МФЦ!!
Зачем грубить и хамить людям, которые просто пришли подать документы. Почему нельзя просто взять документы, оказать услуги и не строить из себя великого Властителя судеб.
УВАЖАЕМОЕ Руководство МФЦ задайте этот вопрос своим сотрудникам ????
Понравились быстрое обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, терпеливые! Много мест для ожидания, кулеры, пресса, на втором этаже интересная библиотека, только когда читать🙃удобство быстрого фото, зарядные устройства с камерами хранения😚какие-то автоматы с едой и напитками. В общем, всё для удобства.
Хотел бы оставить персональный отзыв на одного из сотрудников МФЦ, которая 11.07.2024 работала в 40 окне на втором этаже. Ее имя Кукушкина Вера Юрьевна. У меня был вопрос о том, что у меня в моем личном кабинете гос.услуг не добавляется в раздел дети информация о моем старшем сыне, хотел чтобы мне помогли с решение данного вопроса. Моей супруге по данному вопросу помогли в МФЦ без проблем двумя днями ранее. Но! Вера Юрьевна (ВЮ) с самого начала начала мне хамить и уверять меня в том, что я пришел не по адресу… начала громко и грубо со мной говорить, я себя почувствовал довольно неловко, в финале пожелала мне что-то вроде: «не хворать…», вообщем если бы не моя жена, мне кажется ВЮ могла меня матом послать. Не советую встречать ее в МФЦ… испортила настроение на весь день, вообще такие люди не могут и не должны работать с людьми. Спасибо.
Дополню отзыв. После моего поста, а также оставленной жалобы в ведомство. Мне перезвонили с МФЦ и мы спокойно уладили все проблемы. За это огромное спасибо.
Я приятно удивлена качеством и оперативностью обслуживания при подаче документов в МФЦ г. Балашиха. Сотрудники центра проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту. Несмотря на большую посещаемость, обслуживание было организовано на высшем уровне, что значительно сократило время ожидания. Я хочу выразить благодарность за эффективную работу персонала МФЦ, которая позволила мне получить необходимые услуги оперативно и без лишних хлопот.
Посетила данное учреждение 25.01.2024, прекрасное обслуживание, быстро, четко, внимательно. Выражаю благодарность главному специалисту Рыбкиной О. В. Очень профессиональный подход к своим обязанностям. Спасибо.
Огромное спасибо Именно Александра Владимировна Богданова сегодня сходила сделать сдтр все четко объясняет и сделает быстро 38 окно у меня было талон на другое окошко рядышком на 37 окшоку там женщина взрослая Я ей говорю что нужно поставить печать это справка мне нужна чтобы устроиться на работу она ничего не поняла начала наорать меня наезжать говорить кто дал эту бумажку идите туда и поставьте печать даже не посмотрев бумажку и непослушав клиента разве можно так себя вести от этого ситуация и мне плохо стала я бы не хотела видеть таких людей вапше не приятно..
Обращалась неоднократно в данное МФЦ.
Каждый раз запрашиваемая гос.услуга оказана сотрудником на высоте! Быстро, оперативно, достоверно.
В помещении чисто, светло.
Все сотрудники приветливы, вежливы и компетентны во всех вопросах!
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все очень понравилось. Внутри все чисто, есть зона ожидания, кулер, кофе аппарат.
Хочется поблагодарить Татьяну Геннадьевну ( не помню фамилию) которая работает в окне 17.
Все очень грамотно разъяснила по моей ситуации, направила к нужным специалистам. Всё очень быстро и оперативно! Приходила к ней несколько раз, и всегда приятно общается и улыбается! Есть с кем сравнивать, так как многие специалисты в мфц все как роботы отвечают на вопросы без какой то улыбки, как то вечно с агрессией. А тут прям было оооочень удивительно увидеть такого специалиста! Татьяна Геннадьевна спасибо Вам большое за качественно оказанную услугу!
Портал в ад
Подхожу к окошку
Сидит девушка, на бейдже написано «главный специалист», по факту как будто она сегодня работает первый день
При мне минут 7 с мужчиной (видимо тоже сотрудник) искала в рюкзаке бумажку с паролем от личного кабинета
Все действия выполняла после команды молодого человека, сама не в зуб ногой
Все медленно и неуверенно
И это ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ???
Боюсь представить как работают тогда обычные сотрудники
Фото делают на 1 этаже такие, что без слез не взглянешь, а стоимость услуги как бы не 5 рублей
Талон по времени, но к окошку вызвали с опозданием
Минус нервные клетки и время
Я сегодня была свидетелем как девушки на гостевых компьютерах "помогают" оформить документы. Сегодня, 23 мая 2024, оператор Мария в хамском тоне разговаривала с пожилой женщиной, которая просила помощи в оформлении выписки из домовой книги.... "я вам ничего не должна, учитесь сами работать, если не умеете, приходите с тем, кто умеет".... и далее в таком дерзком тоне... Женшина расплакалась, руки трясутся, мужа похоронила на днях, сама уже давно на инвалидности после инсульта. А никого рядом нет, так уж жизнь сложилась. Вопрос: для чего стоят там девушки" помогайки", чтоб хамить???? ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! ТАК НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ. ЕСЛИ ЛЮДИ РАЗДРАЖАЮТ, ПУСТЬ ТАКИЕ "помогайки" не работают с людьми. Там, в основном, сидят пожилые люди.
Это было в Железнодорожном, на Носовихинском, 15
Очень загруженный МФЦ. Всегда большие очереди. Сотрудники разные, есть не очень, а есть и хорошие приятные люди, которые стараются помочь. Внутри можно бесплатно зарядить телефон, что очень удобно. На втором этаже нормальная кофемашина. ЗАГС, суд в этом же здании, тут же соцзащита. Вобщем, всё. Поэтому наверное и загрузка высокая.
Полностью неквалифицированные работники !!! Был вечером 6 числа, мне пришлось трижды переписывать заявление на подачу регистрации, я попросил сменить сотрудника так как с данной что попалась ну ни как не ладилось общение, мне не предоставили его, НО она подписалась и сказала что мол может придти отказ !!! Дальше больше я вышел в 20:02 и попросился в туалет, на что мне было отказано, я сказал что меня задержали, на это мне ответили это Ваши проблемы!!! Прошу разобраться в данной ситуации !!! Буду Вам писать неделями пока не примите перв и не извинитесь!!!
Отзыв о работе ЗАГСа в МФЦ. Товарищи, которые зачем то загнали ЗАГС в МФЦ, вы сами пробовали получить там нужные документы? Это такой социальный эксперимент или изощрённые издевательство? С одним человеком работают по 1,5-2 часа. Я ждала в очереди с 10 утра, уехала под вечер, не получив нужного документа. К сотрудникам претензий нет, претензии к руководству. Зачем "уважаемое руководство", разрушило то что хорошо работало, ранее получить дубликат документа можно было на ул. Парковой, в течение максимум часа. Это издевательство над людьми. Чтобы получить там услугу нужно брать вероятно 2недельный отпуск, чтобы там сидеть дни напролет, но это не точно. Что вы вообще что-то там сумеете оформить. Куда обращаться, чтобы прекратить этот беспредел и игру на нервах людей, которые безрезультатно сидят часами в очереди и уходят ни с чем.
Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Документы делаются за короткий срок . Опевещение приходит и ты понимаешь что всё готово. Спасибо за вашу работу!
Очень хорошие люди работают в этом месте. Просто молодцы, такой поток посетителей... Всегда вежливые, расскажут-покажут, терпение ангельское (работают с пожилыми). Рекомендую.
Пришёл в мфц по предварительной записи. Отстоял в очереди на рецепшене для получения талона. Самостоятельно нажал нужную клавишу на экране монитора, однако сотрудник сбросила выбранние меню и сказала что это её работа. Я показал пин код из электронной записи и сказал нужную услугу, на что она ответила что без очков не видит, тем не менее не подпускать меня к монитору для самостоятельного получения талона. После продолжительный споров я все таки смог самостоятельно получить талон
Отвратительно просто все.хамоватые сотрудники,которые корчат недовольные лица,и хорошо если не матом развернули несколько раз.туалеты просто кошмарно воняют,там жутко грязно. Пыталась дважды оформить услугу на счет скидки на ЖКХ по инвалидности,отказали . На основании какого закона-не говорят,просто нет и все тут. Обратилась к юристам,сказали , что все должны оформить,закон действует. Ехать туда далеко и неудобно еще и с инвалидностью,когда ты пытаешься оформить законно скидку на ЖКХ,а тебе откровенно хамят,да еще и обманывают
Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Работаю быстро и качественно
Очень медленное обслуживание в секторе ЗАГС окно 35-36. Просидел 3 часа приняли только 5-х, за мной ещё 8. Это что за организация работы??? У каждого посетителя 30-90 минут уходит на решение проблемы, во вторник и другие дни наплыва нужно 3-е окно открывать. Мы как посетители в шоке от 3-4 часов сидения, а девчонки в окнах обалдевают от наплыва людей. Нужно это решать за счёт 3 окна!!!!
Такой же МФЦ,как и в любом другом районе.Много людей,постоянный движняк,но сотрудники справляются.Не всё конечно гладко,но опять таки,как и везде.В паспортный стол живая очередь,девчонки,помогающие оформлять личные кабинеты зашиваются,но по тихоньку справляются.Нужно идти с запасом времени,так как можно легко там задержаться.Поэтому и ставлю 4!Но сотрудникам всё равно респект,с людьми всегда не просто работать,а они всё таки справляются,хоть порой и не всегда всё быстро!
31.05 Приехала зарегистрироваться в госуслуги,самостоятельно не смогла ,потому что была учетная запись 2021года а пароля не помню.Дали талон сразу позвали,девушка пыталась сначала удалить старый и открыть новый ,просидели час у нее не получилось не удалить старый и не открыть новый,в итоге сказала “я не могу вам ничем помочь,возьмите еще раз талон к другому специалисту может у него получится ”.Приехала домой попыталась зарегистрироваться сама без удаления старого ,просидела за этим делом полчаса и у меня самой получилось зарегистрироваться .
Приходит древняя бабушка, а её отправляют в кабинку на 2й этаж. Её суставы еле гнутся, подняться туда она не в силах, лифта нет. Кое-как доковыляв, она узнаёт, что ей помочь не смогут, потому что по закону надо было заранее подать заявку через гос услуги. А у неё телефон кнопочный, на пенсию другой не купишь. И разобраться в интернете не с её зрением и склерозом. Говорят, старость беспощадна. Не мы ли сами делаем её такой, надеясь, что нас это не коснётся?
Делала в данном МФЦ много документов, меняла паспорт, делала загранпаспорт. С паспортом были небольшие проблемы, была ошибка в прописке, ошибку исправили, всё отдали в должном виде. Очередь проходит по талончикам, так что много времени я не теряла. Сотрудники всегда помогут и подскажут
В среднем работа оценивается как хорошая. Но иногда просто помогают чудесным образом: мне восстановили категорию в правах которая была много лет назад не внесена из-за ошибки в медицинской справке.
Люди работают адекватные. Но при таком постоянном наплыве народа, штаты сотрудников нужно увеличивать всё-же. Жилья сдали нового очень много. Народу значительно прибавилось в зоне обслуживания.
Моя дочь три недели пытается подтвердить учетную запись госуслун. Ездила туда пять раз. Каждый раз придумывали чтото новое, но ничего не получилось. Сегодня попала к операторц Жемчужникой. Это вообще кошмар. Некомпетента, хамовита. Сказала ничего сделать не могу ей это не нужно. Можете идти в мвд или пфр. Получается если ребенок сам пришел можно и послать культурно.