Одно из лучших отделений многофункциональных центров по городу Ставрополю.
Сотрудники центра доброжелательные и приветливык, оперативно погомут по целому ряду вопросов, что раньше заставляло побегать по нескольким инстанциям и отстоять многочасовые очереди в духоте и дискомфорте, теперь решение подобных вопросов занимает в районе получаса - часа. Прогресс налицо!
По информации знакомых могу добавить, что немного оперативнее работают аналоги МФЦ в Казазстане (регламентные сроки прохождения документов по сделкам с недвижимостью - сутки - двое!!!, у нас это как правило несколько дней).
Так что желаю держать марку, сохранять профессиональный коллектив и конкурировать с мировыми лидерами цифровизации и сервиса.
Благодарю за отзывчивость, доброжелательность, внимательное отношение заместителя начальника отдела Пилипенко Михаила Григорьевича. Он проконсультировал, разъяснил, помог в подготовке и оформлении документов. Приятно иметь дело с работниками, имеющими высокий профессиональный и культурный уровень, что позволяет подготовить документы без волокиты и потери времени.
Удобное расположкние отделения. Трансортная доступность. Обслцживание на высоком, профессиональном уровне. Из минусов только большие очереди в основные часы работы.
Быстро приняли по предварительной записи. Вежливый, доброжелательный персонал. Была небольшая проблема с документами - позвонили, всё объяснили. Спасибо!
Всегда быстро обслуживают, при достаточно сложных и спорных вопросах - сотрудники спокойно, ответственно и компетентно принимают документы. В помещении комфортно-есть удобная мебель и достаточно
места для ожидания приёма. Жаль-паркоаочных мест недостаточно.
Записалась по телефону, прошла по времени записи. Шевцова Диана отлично всë рассказала и быстро ответила на вопросы и оформила документы. Все очень приветливые и компетентны
сегодня была на приёме по восстановлению СНИЛС моего сына ,который в настоящий момент травмирован,находится в стационаре,специалист,может я путаю Веселовка,отнеслась ко мне очень доброжелательно, проблему решила за несколько минут.Дай бог , чтобы таких сотрудников было побольше,центр находится в районе нижнего рынка
Зашел туда случайно. Была необходимость зарядить телефон. И все врмя пока я там был наблюдал за работой консультантов. Могу сказать про одного. Он на своем месте. Видно, что ему интересна эта работа. Ему звезду отдельно.
Не один раз посещал это мфц. Удобно записываться по телефону заранее. Придёшь в назначенный день и все без проблем. Я удивляюсь как специалисты все знают. Во многом могут помочь и подсказать.
Что касается этого отделения, то здесь только положительные отзывы. Нет очередей, грамотные консультанты готовые помочь и подсказать. Еду через полгорода именно сюда, хотя ближе другой МФЦ.
Пришли с документами в 16:40 . Оказалось , что не все документы оказались на руках . Пока съездили домой за документами , администратор отказалась выдавать талон ссылаясь на то , что уже 17:30 , через 30 мин мы закрываемся и вообще приходить надо раньше . Документы не приняли . Больше в этот филиал ходить не будем
Прекрасное и своевременное обслуживание по предварительной записи! Уже не в первый раз обращаюсь и приятно удивлён отзывчивым персоналом...помимо выполнения служебных обязанностей, дают полезные советы и разъяснения
Очень понравилось быстрое и грамотное обслуживание.Если записываться онлайн,то вообще быстро очередь подходит.Людей здесь всегда очень много,но и специалисты молодцы,быстренько всех обслуживают
Подавал документы на патент очень вежливо встретили приняли все обяснили спасибо работникам на 2 окошке подавал имя забыл сотрудницы которое принимала документы позвонила сказала когда были готовы документы чтоб забрат очень понравился обшение подход к людям спасибо за вашу работу за понимание ..!
Просторное помещение, светлое, все хорошо оборудованный зал ожидания, нет очередей, все работают как положено, сотрудники хорошо разбираются в своей работе
На уровне, работают приятные люди. Отзывчивые и готовые помочь. Очереди хоть и внушительные но движутся очень быстро, максимум за 20-25 минут решите свои дела.
Ужасно работает мфц , никто не может сказать куда делось дело , говорят отправили в социальный фонд, соц. Фонд говорит , что им мфц ничего не отправляло , в общем бардак
Ужасное отношение к людям. Приходишь к ним за консультации, а они толком объяснять ничего не могут так еще и таким тоном отвечают, будто ты у них что то просишь
1
1
А
Анонимный отзыв
11 июля 2023
Доводилось неоднократно бывать, чисто, комфортно, очередь по талонам. Персонал вежливый, разъяснение по любым вопросам. Имеется запись предварительная и по факту.
Отличное МФЦ. Удобное расположение! Приятные вежливые сотрудники, спасио Евгению, на гос.услугах.
Грамотные внимательные руководители Василий Валерьевич и Михаил Григорьевич
Рекомендую!
Один из крупных МФЦ города в центральной части нашего города. Приветливый персонал, который квалифицированно может проконсультировать по необходимому направлению, оперативно принять документы и выдать результат по ранее принятому обращению.
Ужасно!!! Впервые столкнулась с таким некомпетентным сотрудником как Рязанцева Дарья Сергеевна. 31.07.2023 Я обратилась для подачи документов на продление едв, о чем сказала специалисту. Но она подала документы на Единое пособие, непонятно зачем. Мне пришел отказ. И я была вынуждена обратиться в соцзащиту для повторной подачи документов. Как результат - Я потеряла один месяц, за который мне уже ничего не начислят. По вине сотрудника!
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
Вспоминаю "былые времена" и накатывает щемящее чуство в груди - не знаю, как мы раньше без всего этого жили...
Огромные очереди, духота, много "потерянного времени" и постоянные нервы... Кто в очереди, кто без очереди...
А сейчас "красота", всё для нас, "растём"!
Просторный, нет очередей, сотрудники вежливые, ну и как у меня попалась сотрудница знающая свое дело, образованная, приятно с такими людьми разговаривать .
Очень довольна, что на улице Мира есть МФЦ. По всем вопросам бегу туда. Всё, что связано с любыми документами, там помогут решить. Будь то обмен паспорта, или продажа недвижимости, заказ и получение любой справки, любого документа.
Пользуюсь услугами регулярно. Бывает без очередей, но бывает и по сидишь часа 2- 3.Если попадешь к новенький специалистам. Специалисты с опытом, обслуживают быстро.
Нормально организован процесс сдачи и получения необходимых документов. Специалисты, в большинстве своем, грамотные и квалифицированные. Однако новых сотрудников обучают плохо - два раза пришлось возвращаться, то подписей не хватает, то документов)))
Очень хороший и отзывчивый персонал, всегда пытаются помочь! Но лучше не попадать сюда в обеденное время, можно просидеть несколько часов. Плюсы в том, что можно записаться заранее, по предварительной записи намного все быстрее.
Отвратительное обслуживание ! Стоять в очереди час , чтобы получить перечень документов для сбора??? Нельзя просто эти перечни распечатать и положить на ресепшн? Или чтобы у девушки на ресепшн был доступ к перечням документов? Она зачем вообще там сидит ? Отвратительно! Каждый раз с ужасом туда иду, зная, что полдня убью на очередь!
Очень удобно. Следует отметить оперативную работу сотрудников в данном учреждении. Имеется возможность получить предварительно консультацию от компетентного сотрудника.Правда не всегда возможно дозвониться с первого раза. Предварительная запись и , соответственно, отсутствие очередей не может не радовать.
Всегда обращаешься с надеждой на помощь и быстрое разрешение ситуации. Редко подводят. Нравится. И место удобное и персонал нормальный. С хамством не сталкивалась.
В этом МФЦ оформляю документы последние два года. Пока претензий к их работе нет. Появилась возможность через компьютеры, установленные в зале, сделать заявку через сайт Госуслуги. Хорошее подспорье и экономия массы времени обывателям. Первый раз пришлось обратиться к начальнику отдела в 14 каб. по имени Василий, оператор в зале отправила к нему для решения вопроса, на который не смогла ответить. Он помог оперативно решить вопрос ща 5 минут. При этом время было 17-50 и оставалось 10 минут до закрытия центра. Всё четко и по делу. Оплата удобно, банковской картой. Рекомендую для решения вопросов.
Удобно, что можно назначить время приема после работы, мы назначили на 19:00.
Внутри все чисто и красиво, сотрудники вежливые, быстро приняли документы.
Неравномерно распределен функционал сотрудников, на приём документов очередь два часа, выделено два специалиста, на выдаче документов намного больше сотрудников, там быстрее обслуживание
Всё очень даже хорошо, персонал максимально доброжелателен (заинтересованы на решение проблемы или вопроса) вообщем я доволен обслуживанием, помню только добрыми словами.
Спасибо МФЦ.