Лучший МФЦ в городе. Много окон, почти всегда есть талончики, приветливые сотрудники. Особенная благодарность администраторам на входе - всегда всё подскажут и подробно объяснят. Документы сделали быстро и без проблем. Единственный минус - расположение.
Открывается в 10-00 поздновато конечно... Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, готовы придти на помощь... Всё объяснили подсказали помогли... Молодцы девчонки, приятно было обратится
Отличное отделение МФЦ. Прекрасный и доброжелательный персонал, в помещении прохладно, что важно летом, ожидание пройдет в комфорте из-за удобных кресел. Бывают задержки в очереди.
В одном уголке там есть место с компьютерами для самообслуживания. Подходят девушки и помогают справиться с задачей: зарегистрироваться, получить пароль, получить информацию. Спасибо, очень удобно и продуктивно!
Есть моменты это время не подошло, а номер уже высвятился раньше времени. Некоторые сотрудники не хотят сами заполнять бланки ,делали сами ,,заполняли,,Всего хорошего. Посетив повторно данное заведение остался не доволен. Всем,всем всем если вы записались даже по предварительной записи не факт,что вас вызовут.Вообщем из двух записей друг за другом вызвали с опозданием только один номер.Другой якобы вызывали когда ни кто не может сказатьПришлось идти и брать другой номер и ждать опять. Вообщем неприятно бордак получается. Из за этого 2 звезды.2 визита и оба раза упасть так лицом.
Очень хорошая идея и работа офиса " Мои документы" на высоте. Всё по электронной очереди, ни каких хамов ( мне только спросить). Огромное помещение, чистота и порядок.
Огромный минус - это парковка для автомобилей посетителей сего заведения.
Лично столкнулся с проблемой, когда приехал к назначенному времени, а припарковаться негде, даже за плату.
Думаю, организаторам МФЦ надо рассчитывать на это.
Выражаю слова благодарности всему коллективу МФЦ на ул. Дружинников 3б за чёткую, слаженную работу, за внимательное и тактичное отношение к клиентам. В канун женского праздника хочется пожелать всем сотрудницам Центра крепкого здоровья, благополучия, мирного неба, любви и счастья.
Отличное место! Нужно было прописаться после покупки квартиры, выбрали это МФЦ, т.к. добираться мне и младшему сыну, живущему в другом районе города было очень удобно. Внутри большое, просторное помещение, очень много диванчиков, где можно спокойно посидеть и подождать своей очереди. Много действующих окошек. Нас обслужили быстро. Сотрудники вежливые и внимательные. Теперь буду обращаться только в это МФЦ!
Что касается основного вопроса по документам тут нет нареканий, но ресепшен оставляет желать лучшего! Во -первых мы несколько раз звонили на предмет предварительной записи, отклонили , сказали по нашему направлению не нужно, живая очередь в 10ч, по факту прибытия нахамили и развернули на другой день, очень похоже было на рынок! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками, чтобы другие посетители больше не сталкивались с этим! Ресепшен - это лицо организации
Персонал вежливый и доброжелательный. Приехали на прием и выяснилось уже перед приемом, что забыли паспорт, подошли к девушке-администратору, спросили, смогут ли нас принять, если мы за паспортом съездим. Она пообещала найти нам талон. Приехали, она нам уже выбила талон, говорит, я вам чуть с запасом выбила время, подождете чуть-чуть? Очень были благодарны, что нашла окошко нам и мы смогли сдать документы быстро и вовремя. Оператор, которая принимала документы тоже очень приятная в общении, объяснила порядок, ответила на возникшие вопросы. Спасибо!
Посещал. Удобное расположение. Сотрудники вежливые, чистота в помещении. Посетителей много. Можно к ним прийти, но лучше через Госуслуги вопросы решать.
Пришёл для подтверждения карты болельщика, просидел 3 часа. Оператор принял меня, вроде бы всё сделал, но подтверждение не пришло. Спустя 2 дня позвонил в это отделение с вопросом "когда придёт подтверждение" Пообещали "завтра должно прийти подтверждеени" В итоге я уехал на матч Краснодар-факел а подвержденте так и не пришло. Позвонил снова. Сказали что у них нет никаких данных о том что я приходил к ним!! В итоге пошёл мфц Краснодара, там сделали всё за 2 минуты, не успел встать со стула как подвержденте пришло! Не советую мфц на дружинников 3б!
Добрый день. Ребёнок родился 19.04.2024г и номера снилса на госуслугах нету, но указано что после получения свидетельства о рождении данные появятся в течении 5 дней. Позвонила в СФР 17.05.2024 уточнить по снилсу и мне сказали, что номер уже присвоен и для получения обратитесь в СФР или МФЦ. Муж приехал 18.05.2024г в МФЦ на Дружинников и услышал, что СФР не работает и мы вам ничего не можем предоставить. И как же людям получал данные если в госуслуги не погружается и при личном посещении не работает. Требую связаться и предоставить номер снилса.
Недавно посетила этот МФЦ довольно большое помещение. Если бы я посещала его часто , то знала бы о количестве залов,окошечек и т.п. ,но
в этот раз на табло все проскользнуло быстро и невнятно , поэтому спрашивала соседей по залу Куда мне идти...
Как то так.
Хочу выразить слова благодарности прекрасному коллективу данного филиала, которые помогают оперативно разобраться во всей бюрократии, в частности специалисту Долбиловой Наталье и руководителю данного филиала Платонову И.И. Быстрое, качественное получение государственных и муниципальных услуг с минимумом затраченного времени 👍
Один из многих офисов Мои Документы, большой красивый с профессиональным персоналом, можно записаться на нужное время заранее. С парковкой , как и везде, беда.
Наверное это самый лучший МФЦ. Сюда можно попасть на ближайшие даты. Сотрудники вежливые и понимающие. Всём советую. По времени работают чётко +- 2 минуты
Очень удобное и комфортное место. Работающие там консультанты вежливые, понятно всё объясняют, настроены доброжелательно. Предложили вызвать лифт, так как я с травмой ноги. Спросили не нужна ли еще помощь. Было очень приятно. И если сравнить с МФЦ на Московском пр-те, то рекомендую идти именно на Дружинников.
Можно и 5⭐, можно и 2⭐. Везде человеческий фактор. То вежливо и быстро, просто фантастика, а иногда совсем не быстро, программа глючит, специалист молодой, не все безупречно, да и не быстро. В целом дела делаются, записаться можно и по телефону, и в живую, и по интернету. Запастись терпением и вперед
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность МФЦ Мои документы ТЦ Максимир.
Здесь работают самые толерантные и понимающие люди. Сотрудники этого филиала всегда готовы прийти на помощь, всё понятно и адекватно объяснить, подсказать человеческим языком и показать пути выхода из любой сложившейся ситуации. Спасибо, что именно таких хороших людей подбирают для данного вида деятельности.
Большая благодарность за понятные ответы на все вопросы и за вежливое общение.
Отдельная благодарность Несветаеву Андрею за его профессионализм и помощь.
Отличный филиал. Консультанты подсказывают по любому непонятному вопросу. В любых сложных ситуациях помогают разобраться, что нерешённых вопросов просто не остаётся. Вежливые, даже охранник😁
Чистота помещения и аккуратность ,вежливый, доброжелательный персонал и знающий свою работу, оперативное обслуживание, удобное месторасположение, в шаговой доступности от транспорта .
Слишком хорошо для Воронежа. Большой новый МФЦ, а половину дел почему-то делают по старинке в каких-то конурах на районе. Паспортистки например сидят в вашей Управляющей компании дома в подвале, после Москвы это сложно принять...
Нотариус прям в здании МФЦ, чертовски удобно, но как-то долговато, хотя и очереди нет особо.
Помещение для клиентов добротное.В холле(в зале) удобные кресла,но всё равно,чувствуешь,какое то напряжение,может от того.,что дисплеи информационные подвешены очень высоко,текст плохо читается.Для пенсионеров не очень комфортно,потому наверное в напряжении,диктор информацию,читает глухо.Часто,о чём вещает,коментатор,сразу не усваивается,но всё компенсируется доброжелательностью обслуживающего персонала.Лестница на второй этаж имеет высокие ступени,старикам по этой лестнице,подняться тяжелова то,хотя имеются добротные перила,но всё же эскалатор был бы предпочтительнее.Дорого?Я бы не сказал,эскалаторы есть уже в магазинах(остановка " Торпедо", на центральном рынке.
Отличный коллектив, хорошие специалисты, записалась по телефону, немного конечно с задержкой вызвали, но в целом я осталась, довольна. Спасибо огромное специалисту Кореневской Алёне Андреевне, которая помогла мне в моём вопросе. Рекомендую, это лучшее отделение по сравнению с остальными.
Записывалась переделать паспорт согласно свидетельству о рождении. Изначально пригласили, а потом сказали, что это не делают и отправили в МВД.
Жаль потраченное время. Надо было сразу направить и не приглашать. Или просто не захотели заниматься моей проблемой.
Не хорошее впечатление.
Очень нравится именно этот филиал, всегда всё четко, два этажа, много окон обслуживания, есть теперь зона самообслуживания, единственная проблема - парковка, очень мало свободных мест
Отличное место. МФЦ сегодня - это предоставление государственных и муниципальных услуг быстро, оперативно, своевременно и доступно для любого заявителя по любым вопросам и ситуациям.
Очень хорошее обслуживание!!! Внимательный и почтительный персонал!!! Поэтому нет очередей и недопонимания!!! Быстро, чётко, в общем оперативно всё 👍👍👍Спасибо!!!
Приветлевый персонал - подойдут, помогут подскажут, расскажут.
ожидание в очереди не более 5 минут.
светло, чисто, приятно.
Кстати понравилось что все можно сделать в одном месте, и полис и СНИЛС и даже фото на паспорт
Современный МФЦ с электронной очередью. Сотрудники вежливые и компетентные. При записи через телефон, очередь наступает +- по заявленному времени, что ценно при планировании.
Очень вежливый и грамотный персонал. Все делают четко и быстро. Одно удовольствие обращаться за гос.услугами. а если ещё и по записи - все происходит в назначенное время, не нужно простаивать в очередях.
Посещал данный для центр для консультации нотариуса (Кочерова Марина Евгеньевна), приняли быстро, проконсультировали качественно, оформили необходимые мне документы. Остался очень доволен. Советую!
На протяжении многих лет старалась обращаться в филиал на Дружинников, 3 Б. Всегда оставалась довольна обслуживанием операторов. Процесс обслуживания клиента построен организованно, грамотно. Не буду вдаваться в подробности, на мою возникшую ситуацию в жизни. Только могу сказать, для оформления дома и земельного участка на котором находится дом, пришлось обратиться к нескольким специалистам гос структур, в том числе судебные разбирательства. И вот на конечном этапе, предвкушаю, что наконец-то вопрос в конце года с оформлением будет завершен, получилось разочарование в компетентности сотрудников филиала. В связи с возникшим вопросом по оформлению доли на землю, за один визит (23.12.22) не получилось закончить. Выражаю искреннюю благодарность оператору Утенковой Анастасии Александровне (окно №14). Настоящий профессионал! Нам очень вчера повезло, что мы оказались в руках грамотного специалиста. МФЦ повезло имея в штате такого хорошего сотрудника. Доброжелательна, ответственно отнесла к своим должностным инструкциям, внимательна к клиенту. Ни одной негативной реплики, взгляда, в связи с прочтением большого объема информации. Но, обратившись на следующий день 24.12.2022 к другому оператору Шестаковой С.Н. (окно 45), это "небо и земля". Оператор с полуслова оборвала заявив "Вы молчите, я сама во всем разберусь". Конструктивного диалога не получилось вообще. Оператор не выслушала, показала несдержанность, агрессивность, безразличие к возникшему диалогу на повышенных тонах. Не умение донести верную, в понятной форме информацию до клиента. Не буду описывать, поведение третьего оператора к которому пришлось обратиться, можно сказать уже в ужасном эмоциональном состоянии. Могу только отметить, что с трудом, но документы были приняты.
Посещала по предварительной записи,пришлось конечно посидеть подождать,окон много,принимают быстро,очень удобно что в этом же здании есть нотариус к которому тоже можно записаться предварительно
Самый лучший многофункциональный центр в Воронеже. Всегда можно попасть на приём без предварительной записи. Приветливый персонал, всё доступно объясняют. Проблема только с парковкой рядом с МФЦ.
В последнее посещение вызвали минута в минуту-уровень. Все чистенько, мест для ожидания хватает всем. Есть туалет. В цокольном этаже ФОТОстудия, где можно быстро сделать необходимые фото на документы. Также можно почитать газеты и тематические журналы.