Персонал не совсем в курсе что и как. Это сказывается на времени. А так же девушка принимая документы не взяла одну бумажку, которую мы ей давали, а в результате возврат всех документов и стопор всего процесса более, чем на месяц! Позже делали несколько выписок в надежде что в них появится доп информация, а потом нам заявляют что эта инфа там и не должна появиться. В общем не компетентно как то.
Ужасное обслуживание!!!!сотрудники не компетентные, грубые, хамят!
Подавала документы на регистрацию в начале декабря, сроки ставили 5-6 дней, прошло 2 недели и документы отклонили без рассмотрения!!! Сказали приходите после НГ
Отклоняют документы чтобы не работать в декабре!!!
Про МФЦ на Коллективной могу написать в основном положительный отзыв. Благодаря записи он-лайн есть возможность не сидеть здесь весь день, а потратить час-полтора.
Аппараты чтобы оплатить госпошлину работают через раз и не корректно. Аппарат не смог прочитать код документа. Попросили помочь девушку на ресепшене - та сказала что это не ее работа. Нахамила, хотя и скрепя зубами таки помогла.
В остальном все норм)
очень долго( даже по предворительной записи!вРОДЕ КАК ХОТЕЛИ ОБЛЕГЧИТЬ ВСЕ ИНСТАНЦИИ ЭТИМ МФЦ ,а в итоге еще сделали хуже как всегда! можно по тратить реально весь день, что бы просидеть в очереди, а потом вдруг окажется что какой то бумажки не хватает(
Ужасно длительное ожидание и обслуживание!!! Сидели чтобы отдать документы на прописку 2часа и столько же в окне! Куча бумажек, расписок, заполнений! В Москве на прописку тратила от силы 10 минут, это вместе с ожиданием очереди! Когда же все цивилизация дойдет до Ставрапольского края, когда на место бесконечного заполнения бумаг, как в советское время придет достойное быстрое обслуживание! Персонал- вежливый, стараются работать быстро, все объясняют, к ним нет нареканий!!!
Ужасное обслуживание. Некомпетентность сотрудников, в связи с этим, приходится ходить неоднократно, по одному вопросу. Более 20 рабочих мест, а обслуживают, максимум 5 сотрудников. Соответственно бесконечные очереди. Взяв электронный талон, необходимо еще и подтвердить его придя в офис. Одним словом, УЖАС!
Пришлось обратиться на Коллективную 3, работают не профессионально! График работы до 18 часов, в 17ч 35м у них уже пустые окна. "Мы работаем по сменно"! Дозвониться не возможно!
Невозможно дозвониться для предварительной записи, никогда не берут трубку. Для того, чтобы взять талон на определённый день, необходимо обязательно ехать в МФЦ, огромная просьба настройте работу администратора!!!!
На данный момент ужасная ситуация. Грубое отношение. Работать не хотят. Даже когда не было эпидемии наблюдала много неопытных сотрудников. Очень все неорганизованно.
В очереди сидим 1,5 часа. Из 26 окошек работают только 5. На обмен паспорта работают 2 и они на обеде. Полный беспредел. Когда начнётся нормальная работа? Персонал ходит с " умным" видом, перкладывая бумаги ...
Я обратился в этом МФЦ и был поражен что они могут сделать ещё больше мне нужен был паспорт заказа на загран и я не делал чтобы получить так быстро у них очень дружный коллектив