Окон обсуживания много, но часто бывает что стоишь в физической очереди за электронным талоном на подачу документов, потому что их почему-то не выдают. Бывает и так что вызывают по талону, но просят подождать какое-то время. Выдача документов практически всегда очень быстро проходит, и проблем с выдачей талонов не было. В целом по сравнению с очередями которые бывали раньше в госконторах - это роскошь, но еще есть куда расти.
Очереди , работает очень мало сотрудников, время ожидания в субботу, 23.09 составило 1час 50 минут. Это не МФЦ, а безобразие! Нужен ещё центр, а может и два. Для Дмитрова одного МФЦ, где идёт приём документов недостаточно!!! Никому не советую для посещения!!!
Персонал очень приветливый и помогают оформить все необходимые документы что радует посетителей. Очередь маленькая быстро оформили необходимые документы и без усложнения 🙌
Работают там не понятно кто. Каждый оператор придумывает свои правила. Пришли с приставами снимать обременения с участка они не приняли, сказали что нужен паспорт удостоверение служебное приставов им мало. Пришлось переносить поход в это муторное заведение. В итоге пришли в следующий раз с паспортом другой оператор говорит что паспорт не нужен, а нужно удостоверение. Вот так эти дармоеды и работают. Хочу приму не хочу не приму. Иди туда не знаю куда принеси то не знаю что. Мало было дармоедов кто обычным людям нервы трепал, теперь создали целую сеть нервотрепок. И государство за это, чтоб нам нервы трепали и издевались им еще платит нашими деньгами. Хотели как лучше а получилось вон какое г.....
Сотрудники ЗАГСа оставляют желать лучшего. Мне не сказали, что нужно две раздельные квитанции на двоих детей, пришлось оплачивать два раза! Работают еле-еле, разговаривают о жизни во время работы, запасайтесь временем если сюда придете!
МФЦ упрощает жизнь для наших граждан, возможно в чем-то не совершенно и бывают сбои в работе самой системы и мобильной связи, но направление выбрано верное. Благодарю всех сотрудников МФЦ за содействие.
1
1
Галина Головинская
Знаток города 12 уровня
15 июля
Правильное заведение, грамотный персонал, очереди есть, но они очень недолгие, обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
само помещение - чисто, тепло, нооооо, есть там одна девушка, ох не запомнила имени, так вооооот, подошла я к ней уже с заполненым бланком, она это проигнорировала, т.к была занята разговором с коллегой ( скорее всего, которая сидела в уличной одежде, по-видимому пришла в гости) паралельно она ,что то постоянно писала в телефоне, эта так, т.к я если честно даже немного переживала за неё, один глаз смотрел на коллегу, второй в телефон, пальцы, что то судорожно печатали в телефоне, я боялась , а друг в какой-то момент мышцы глаз лопнут, глаза так и останутся в этом положении, и тогда до меня вообще очередь никогда не дайдет. Может поэтому она меня настойчиво не замечала?! Пока не пришла другая девушка и не проверила мною заполненный бланк. Пойду, когда за получением
документа, если она будет работать, сфотографирую этот бэйдж, и сообщю, о какой конкретно рыбки идёт речь...
Приезжали в воскресенье регистрировать ооо, очередей вообще не было, быстро приняли все документы, проконсультировали по всем вопросам хороший чистый мфц, рекомендую, да для регистрации ооо нужно чтобы подписи ваши были заверенные нотариусом это важное условие без этого будет отказ! Хотя нигде даже на сайте фнс ничего даже близко не сказано
Делала биометрический паспорта на 10 лет, не очень комфортно что нельзя со своим фото, а приходится делать в кабине, свет очей яркий и глаза слизятся, не продуман этот момент, фото в паспорте как заплаканная
Напишу отзыв фотографу на документы. Кабинет 201или 101 если не ошибаюсь. Професионала - ноль. Если кому то надо сделать фото на паспорт или другой документ- лучше идите в другое место. Есть такое выражение обезьяна с гранатой, то здесь обезьяна с фотоаппаратом, которая не знает как им пользоватся. Нажать кнопку конечно каждый сможет ума не надо, а сделать нормпльное фото, если ты за это берешся, то как то поучится надо.
Отличный персонал, быстро и чётко работают. Хоть и не люблю все эти бумажные занятия, но там всё как то на легке проходит. Спасибо, работайте в том же духе!
Пришла сдавать документы на перерегистрацию по решению суда. Девушка в окошке сказала, что мне нужно идти к кадастровому инженеру и заказывать межевой план. Я нашла инженера, заказала план. И когда получила план, пошла по новому сдавать документы на перерегистрацию, то другая девушка мне сказала, что ей не нужен межевой план, так как в решении суда прописаны все границы. Как так? Получается я 12 тысяч рублей оплатила по халатности сотрудника.
Отличное отделение. Приезжали сюда из Москвы несколько раз по вопросу оформления дачного участка и дома. Народу хоть и многовато, но всегда есть где посидеть и подождать. Персонал грамотный и доброжелательный. Впечатления максимально положительные.
Юлия в 3 кабинете, где оформляют куплю продажи недвижимости, профессионал своего дела. Обращаюсь не первый раз и всегда всё грамотно и быстро. При этом доброжелательная.
Парковка перед МФЦ мизерная, можно заехать с другой стороны здания, но там только на танке (одни ухабы). Очереди никто не отменял, можно ждать долго. Сотрудники вежливые.
Хороший центр оказания услуг,работают вежливые работники,помогают в решении вопросов каждого клиента.Неудобно,что невозможно записаться предварительно по телефону или через сайт.Приходитьсся ехать из Москвы дважды,первый для записи,второй для подачи документов.
Отвратительная работа 5 кабинета (ЗАГС), принимают без очереди «по знакомству» и «по работе», очередь движется по 30/40 мин на 1 человека, следующего вызывают по своему по усмотрению , минус полдня из-за бумажки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор
Знаток города 3 уровня
22 июня
Отзыв о сотруднице Фатеевой Елене Геннадиевне в МФЦ очень отрицательный. Она не проявляет уважение к клиентам, не отвечает на вопросы и ведет себя невежливо. Кажется, что она считает себя начальницей и не умеет общаться с людьми. Пришлось обращаться к ней 3 раза, но проблема осталась не решенной. Очень разочарованы ее работой и отношением к посетителям. Оценка -1
Зло. В нашем замечательном городе данное заведения для получения государственных услуг работает не корректно,а точнее большинство специалистов , которые не знаю как правильно оказывать услуги населению.
2
Посмотреть ответ организации
Хибла А.
Знаток города 19 уровня
17 октября 2022
Сначала о плюсах: большое просторное помещение, есть где присесть, есть детский островок. Девчонки стараются изо все сил решить проблему как можно оперативнее. В одном здании можно решить сразу несколько проблем.
О минусах: очередь за талончиками, но это понятно, народу очень много. Вот что не понятно, зачем заставлять людей стоять в очереди,что бы записаться на подачу заявления через госуслуги, хотя можно это сделать заявителю дома. Нигде это не написано. Получается за решением одной проблемы надо приезжать три раза( записаться на подачу заявления, написать заявление, получить результат).
Вполне современный центр. Можно практически получить ответы на все вопросы. Делают фото на права. При входе есть кафешка, где можно перекусить.
4
А
Анонимный отзыв
16 июля 2023
В 2022 году возникла необходимость оставить по уходу за ребёнком до 1,5 лет дедушку, по закону имеем полное право, мне нужно было выйти на работу. Сотрудники неоднократно отказывали по причине якобы того ,что дедушка не имеет на это право. Также по - хамски разговаривали , грубили , унижая достоинство дедушки. Проведите беседу , проведите аудит сотрудников, увольте некомпетентных
На мой взгляд + НЕТ!
Второй раз приезжаю сюда с мамой (86лет), сотрудникам не хватает компетенций! В МФЦ не должно быть ответа Я НЕ ЗНАЮ!
Очередь практически на час! Были пустые рабочие места, при таком потоке людей!!!
Буду писать в вышестоящую организацию!
Отвратительное отношение! Просидели 2 часа в 6 кабинет, когда подошла очередь нам сказали , что в приоритете регистрация смерти и принимать начине будут. Идите в 5 кабинет. В 5 кабинете на данный момент сидим 30 минут- никто не заходит и не выходит ! Это какой-то ужас! Оформить документы на захоронение не возможно! Народу много, все сидят по 2-3 часа и уходят с нерешенными вопросами. В окнах работают быстро, а в кабинетах просто не работают такое ощущение!
Сегодня получала разрешение на памятник в 6кабинете.Очереди небыло зашла сразу почти в кабинет хотя было у них обеденное время.Меня встретила приветливая девушка Прокуророва Светлана Алексеевна быстро приняла документы и выдала результат!Побольше бы таких сотрудников в этом МФЦ!Рекомендую всем МФЦ на Махалина 20
Центр государственный услуг. Очень быстро помогают оформить документы, приветливый персонал, никакого хамства, объяснят какие документы нужно подготовить в той или иной ситуации. Большое спасибо.
Два дня не могли открыть мне И П !!! Навязывали открытие счета, который мне не нужен. 3 й кабинет это просто нечто!!!! Необходимо повышать квалификацию сотрудников , в работе с клиентом отвлекаются на посторонние дела, сбиваются из за этого в работе, всё это очень не приятно
Был тут когда только открылись, был тут и апреле 2023 я вам скажу уровень в сотню раз превысил все ожидания в плане комфорта, оснащенности, а также качество предоставления услуг. Есть парковка, кафе. На втором этаже дополнительные услуги. Можно оформить оэабсолютно все не выходя из здания !!!! Супер.
Можно решить любой вопрос быстро. Сотрудники очень грамотные, вежливые. Хорошо, что есть такой центр. Здесь можно сделать фотографии на документы, сделать перевод , отксерить документы. Есть буфет с вкусными пирожными.
В МО "конь не валялся"! Перечень услуг для жителей Дмитровского района минимальный, комфорта нет, персонал не пуганный. Пора менять руководство Дмитровского городского поселения.
Много народу всегда, в последнее время есть ощущение, что всё записываются заранее, а через аппарат дают дополнительные талончики. Есть места где можно ксерокс с документов сделать и сфотографироваться при необходимости. Большой туалет, есть и для инвалидов. Вход в МФЦ оснащён пандусом, что будет удобно маломобильным гражданам.
Очень понравилось. Замечательный персонал. Попала туда не запланировано, при себе не было копий документов, девушке отправила на эл.почту, все распечатали, приложили, очень приятно. Очень приятная и вежливая.
Отличный МФЦ, все приветливые. Обращалась много раз и с документами и пропиской. Чётко по времени, никакого скопления народа, никто не хамит, чай не пьет. Зачем писать то, чего нет? Удивоябсь таким людям...
МФЦ рекомендую!!!