Всё удобно. И есть где присесть. Куда кому для чего, об этом всё расскажут менеджеры на входе и помогут талончик выписать если нужно. Есть игровая зона для деток и санузел очень приличный и чистый
Просторный офис, много окошек, по талонам быстро проходит. Лучше приезжать рано утром. Хорошо организована выдача талонов, девушка на входе быстро входит в курс любого дела и выдает нужную информацию. При входе есть кафешка с кофе. Сам вкус кофе на троечку. Для совсем малых детей есть уголок с игрушками. Парковка почти заполнена, но утром всегда есть место припарковаться.
При последнем посещении столкнулась с недопонимаем принимающего документы работника. Лицо настолько недовольное и слышишь как у стойки ресепшн сотрудника уговаривают взять документы и по сути выполнить свою работу. Мы подавали документы на оформление паспорта РФ при достижении 14 лет ребёнку. Анкеты заполнены, пришло время оплаты гос пошлины. И тут тебя гордо ведут к терминалу какого-то ИП для оплаты гос пошлины с комиссией!!! Для чего вам терминалы банка в окнах? Ах, ну там же без комиссии… Приятным моментом сдала выдача документа по истечении двух недель. Нас встретил высокий худощавый мужчина, проводил к кабинету и дал талон очереди. Стояли пару минут, получили паспорт, на выходе этот же мужчина, поздравил сына с новым серьезным документом, пожал руку. Казалось, такая мелочь, но приятно.
Очень быстро и удобно оформлять документы через этот центр. Работники центра вежливые и компетентные. Если есть очередь, то в электронном виде она быстро проходит.
Такого безобразного отношения в центрах госуслуг я не видела уже очень давно. Очереди по полчаса к девушке, которая выдаёт талончики в окна. Самому взять талон нельзя. Нас с грудным ребёнком заставили ждать почти час. В 31 окне распечатать документы не получилось: девушка хамским тоном сказала, что документы распечатать нельзя и уткнулась в мобильный телефон. Оператор в 27 окне сказала: ой, у нас такой услуги нет, только через портал. Это был единственный сотрудник, который хоть как-то попытался нам помочь. Но безуспешно. Профессионализм сотрудников МФЦ на самом низком уровне.
Никакого порядка тут нет ! Все очень долго , никто работать не хочет ! Курить бегают, к работе относятся просто с пофигизмом ! Москве и Дмитров небо и земля
Хамоватое отношение, сотрудники позволяют себе повышать голос. Ужасные очереди, можно застрять на весь день. Понимаю что это не Москва, но и на мфц не похоже, больше похоже что собрали все в одну кучу, а сервис остался 2000х годов. Посещением остался не доволен.
Все отлично,большой зал,быстрое обслуживание,очень приветливый персонал. Специалисты квалифицированные,готовы ответить на любые вопросы. Очень удобно,что есть подобные учреждения
Всё очень быстро оформляется, сотрудники компетентные подсказывают, сразу видно, что люди седят на своём месте. Честно хочется сказать, что с профессионалами приятно работать. Твёрдая пятёрка!
Из хорошего-Можно получить любые документы в одном месте,работают 7 дней в неделю и без обеда.Теперь о недостатках:Месторасположение не удачно,далеко от центра.Добираться не удобно(автобусом)По работе персонала отлично,хотя 26.11 не работал терминал.По выдаче QR-кодов работал 1 человек(правда быстро),из-за этого скопилось очень много народа.
Действительно центр где знают свою работу. Обращались туда при оформлении документов дважды. Конечно очереди, как и везде, но за то всё чётко и профессионально
Хороший персонал. Всё показывают, объясняют, помагают, не хамят. Чистота, даже есть маленький детский уголок, где детишки могут посидеть порасскрашивать.
Этот МФЦ держится только на персонале. Отзывчивые девчонки, которые готовы всегда подсказать если вежливо попросишь, а не будут лаять. Особенно 5 окно супер.
Отвратительное место, сотрудники вечно усталые, помощи никакой нет,если что-то помогают,так оговорят с ног,до головы.По этому если приходится идти,МФЦ,хожу на Советскую,в Сити,совсем другое дело и отношение к людям и помощь.
Добрый день был сегодня В мфц приехал с новорожденным ребенком по адресу мкр махалино полный кошмар надо было покормить ребенка спрашиваю комнату матери ребенка на что мне сотрудница ответила у нас её нет просил также книгу жалоб не дали мне полный кошмар не порядк
В целом на приём документов достаточно большая очередь и соответственно нервозность посетителей. Однако само обслуживание на высоком уровне и по качеству и по доброжелательности.
Смешной персонал. Пришла в конце дня. Задачу решают совместно, если что то сложное. Никто не хамил, не грубил. Ждала по талону 9 минут. Все объяснили. Если чего-то нет, то на госуслугах можно заказать и им на почту перекинуть. Удобно. Молодцы, короче. Все молодые, шаристые.
Приехали сегодня в МФЦ на первичную регистрацию. Нас отправили в окошко без того на у них первичная только по записи. Внятно не чего не говорят. Поехали на Советскую 5. И через госуслуги всё оформили девушки нам помогли. Спасибо им огромное!
Сотрудники МФЦ и сотрудники от министерства социального развития не знают своей работы, не смогли предоставить актуальной информации по моему вопросу, ввели в заблуждение. Отношение сотрудницы на рессепшен тоже оставляет желать лучшего.