Облужили в течении 20 минут, несмотря на большое количество людей. Чисто и комфортно. Единственный недостаток, в комнате с компьютерами для самостоятельной подачи документов (есть услуги которые предоставляют исключительно через подачу в электронном виде) часто большая очередь, хорошо бы предусмотреть дополнительные рабочие места для посетителей
Вежливый персонал. Много окон. И пяти минут не ждал. Всё подскажут, помогут заполнить. Большая бесплатная парковка. Рядом автобусная остановка. В одной половине здания "А" подача заявлений. В другой "Б" выдача документов. Из минусов то что нельзя сразу подать и получить ответ. Мне пришлось через 10 дней получить документы по заявлению.
Всё ок👌🏽специалисты мне попадались очень вежливые, компетентные👌🏽 в остальном- все как и везде. Есть бесплатная парковка у здания👌🏽 даже можно урвать местечко;) ну либо городская на другой стороне дороги- тоже норм. В общем удобный мфц 👌🏽
18.05.2024 были с новорожденным ребенком по прописке ,работники МФЦ а именно Ковалькова Кристина Сергеевна и Кравченко Валерия Александровна обслужили нас по высшему уровню .Грамотные быстрые отзывчивые сотрудницы , Просто молодцы, огромное им спасибо,и огромная благодарность , побольше бы таких людей добрых и отзывчивых
Быстро, удобно, понятно, грамотные девушки работают в любом окошке и по любому вопросу всегда вежливо и максимально доступно объясняют информацию, по возможности стараются помочь
Очень удивлен достаточно быстрому обслуживанию ! Очередь даже если и есть то очень быстро двигается.
Посещал более 6 раз и каждый раз попадались очень опытные и доброжелательные сотрудники
Много раз были тут с семьёй. Да очереди порой большие, но обслуживают быстро и чётко, ни раз выручали в трудных ситуациях,помогали заполнять правильно документы,отвечали на все вопросы. Молодцы! Всегда говорю спасибо за терпение и труд!
Делают некрасивые фотографии на паспорт, желательно подтянуть квалификацию. Лицо немного меняет свой вид, если там были прыщи и тд. Девушка молодая на ресепшене блондинка невысокого роста- очень не любит место, где работает, всегда лицо, будто всех ненавидит, порой неприятно к ней подходить, а помогать вообще не помогает, пришлось искать более добрых и отзывчивых и к счастью нашла. Другие девушки все просто замечательные специалисты, что в мфц самом, что в отделении загса. Очень отзывчивые, спросишь у них по доброму, очень по доброму и ответят, даже если сразу не понимаешь какие-то аспекты. Очень приятный мфц, очередей почти нет в любое время, только в загсе долго сидела, около 30-40 минут. А в самом мфц не больше 10 минут ждала, что радует. В целом спасибо, понимаю что сложно вообще в идеал выводить, но этот мфц близок к этому)
Сегодня посетили МФЦ, всегда все девочки были доброжелательные, девушка на терминале тоже встретила с улыбкой. Нам требовалась консультация юриста. Вышла женщина с недовольным лицом, мы показали документы, на что нас сразу завернули и отправили к натариусу, хотя нам необходима была только дарственная. На вопрос могли бы мы проконсультироваться и куда то присесть, женщина с недовольным лицом, без бейджа сказала, что её кабинет только для нее. Это кстати единственный вопрос на который этот якобы юрист смогла ответить. Пренебрежительное отношение, презрительный взгляд, отталкивающий человек, очень жаль, что такие сотрудники портят статистику центра. Проведите проф беседу, объясните сотруднику, что он на работе. Спасибо.
Очень много окон для обслуживания. Персонал профессионально оказывает услуги. Чисто. Имеется стойка информации, где вам помогут и подскажут куда нужно обратиться.
Пришла в надежде,что получу талон и меня обслужат,как раньше в одном из окон.Ан нет.Направили в 23,24 и 25 окно.а там типа самообслуживание и живая очередь.Все очень медленно.Люди теряя терпение сами садились за компьютеры в надежде найти им нужное. Разочарована.Видимо скоро площадь МФЦ ЕЩЕ ;урежут; и будем по соседству например с ;ВКУСНО И ТОЧКА; стоять в более длинных очередях👎👎👎
Не знаю, как кому, а мне здесь понравилось. Понятные правила, электронные очереди, приветливые
и терпеливые сотрудники. На моих глазах они вежливо обслуживали
воинственных старичков и недовольных яжматерей. И всегда проявляли чудеса доброжелательности. Мой вопрос решился за 7 минут. В очереди я провела минут 5. Я довольна.
При заказе услуги, на сайте информируют что можно получить нужную бумажку с "мокрой" печатью, только назовите номер заказа в любом МФЦ Московской области... Вот только на деле только третий специалист это сделал, два предыдущих с комментариями: " ...кто Вам сказал, мы такое никогда не делали..." , опять поход в другое "окно", где уже хотя бы распечатали, а вот в третьем, где специалист рангом повыше все быстро и хорошо решает и заверяет... Только на все ушло почти час. Так вот и живём!
В этот МФЧ приезжаю не часто, только по вопросам с областью. В Волоколамск и в Шаховскую далеко. Всегда все вопросы решаются быстро, пару раз существенно помогли с решением вопросов. Народу не мало, но долго ни разу не сидел. Толковые специалисты.
Добрый вечер дорогие друзья!!! Недавно пришла с МФЦ (ЗАГС) г. Химки. У меня была утеряна справка о регистрации брака. Скажу вам честно, получила массу удовольствия от приема и посещения этого места. ХОЧУ от всего сердца поблагодарить ХОЗОВУ ТАТЬЯНУ НИКОЛАЕВНУ за профессиональную работу, оперативность, внимательное отношение к людям и безупречное выполнение своих должностных обязанностей. Насколько все было оформлено быстро, четко, грамотно и с улыбкой!!! Татьяна Николаевна помогла произвести оплату и в течении 5 минут я получила свой драгоценный дубликат Справки. Пока в нашей стране есть такие люди, жизнь будет продолжаться счастливой и беззаботной. Очень хочу чтобы таких людей ценило руководство, наше государство и платило им достойную зарплату. Желаю им таких же добрых и благодарных клиентов. Это очень важно. Когда мы все научимся любить и уважать друг друга война прекратится. Желаю всем девушкам этого отдела здоровья, удачи, мирного неба над головой, благости и добра. Вы лучшие!!! Ангелы. Благодарю. С уважение, Татьяна Александровна. Химки.
Был на днях, получал разрешение на установку памятника на могиле родственников. Очень опасался, так как испытываю страх перед бюрократическими организациями. Но всё прошло хорошо. Посетителей было утром мало, электронная очередь работает. Сотрудников нельзя считать дружелюбными, но и не хамы. Деловой подход. Документ оформили быстро.
Расположение удобное, стоянка просторная, но машин много паркуется. Специалистов много, все учтивые, грамотные, вежливые. Сравниваю с другим отделением, где допустили ошибку (оказали не ту услугу, хотя работают все по одним лекалам), а в этом отделении ситуацию исправили.
10.06 обратилась в МФЦ,за выпиской из ЕГРН.Очень понравилось облуживание.Меня консультировала и обслуживала очень хороший специалист(и очень обаятельная девушка)Матвеева Дарья Александровна.Все доходчиво объяснила,помогла разобраться в приложении Госуслуги(на будущее),проконсультировала ещё по другому вопросу.Огромная благодарность ей.Все четко,грамотно,доходчиво(для пенсионера).Очень хотелось бы ,чтобы таких сотрудников поощряли денежной премией.
Персонал выполняет работу кое-как. С грехом пополам справляются с работой.
Изменено:
Был тут повторно, когда менял просроченный паспорт. Персонал, а конкретно девушка которая мне попалась очень сильно помогла и даже как-то моменты мы заполняли с ней вместе - благодаря чему все прошло намного быстрее, проще и без заморочек. Не люблю заполнять бумаги, но с помощью отзывчивых ребят которые там работали в тот день - обошлось без мыслей "а может ну его все в...", короче стало намного лучше. Звезду снял лишь за то, что опять устроили мне квест по городу "сходи туда/поговори с тем/отстоять очередь/честь/достоинство". Бобра)
Добрый день или вечер, дорогие пользователи всех продвинутых или не совсем продвинутых гаджетов! Хочу сегодня остановиться на этом очень популярном месте потому, как в этом МФЦ много раз экономил время и нервы, упрощал себе и другим людям определённые операции с документами. Кто придумал и запустил отдельное спасибо! Тем специалистам кто работает там нужно доплачивать и ценить этих людей! Жаль, что не все процедуры можно выполнить в МФЦ.. Но это на будущее, сократить численность некоторых ведомств, а вот штат МФЦ увеличить и сделать хорошую з/п. Эх, если бы все проблемы с ЖКХ решались одним звонком в МФЦ, я бы пожал руку тому кто придумал этот пилотный проект, а тем кто запустил вообще памятник поставить. Дорогая администрация побольше таких народных проектов! Может от коррупции уйдём.
По поводу получения услуги хочу сказать что, всё на высоком, организационном уровне. Быстро, чётко и понятно! Замечательно обслуживают! Сотрудницы просто профи! Класс!
Все норм👌 продавал участок - быстро оформили, сами за вменяемые 2800 подготовили договоры купли/продажи, время ожидания в живой очереди было 5-7 минут. Единственное - талончик не могли получить минут 15 - сломалась электронная очередь, но принесли извинения и старались быстро отремонтировать всей сменой)
Расположен хорошо и подойти и подьехать можно, консультанты на входе всё расскажут и пошлют куда надо, только вот стоишь за одной справкой 2часа в очереди, потом за другой, чтоб узнать о квитанции это отдельная дверь и отдельная очередь. Пришла в 15.30 ушла в 19.00 всё это время потрачено в МФЦ
Каждое место определяет человек. Так вот это государственное учреждение состоит из сплошь интеллигентных грамотных сотрудников. Желаю процветания и стабильности, что бы всегда мы были на высоте, и могли также продолжать оказывать квалифицированную помощь гражданам.
Всегда грубые, объяснить ничего не могут. Серьёзные проблемы на рецепшене и там где компы стоят( хотелось бы чтобы на рецепшене девушки были более вежливые, а на компах ничего не сделаешь, либо компов больше ставить и вообще расширить место, много иностранцев как то надо под них подстраиваться.
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда слышат и по возможности оказывают услуги. Спасибо большое вам и будьте здоровы!!! Так как люди разные и все время требуют. А вы имеете такт и терпение выполнять свою работу.
17.06.2024 столкнулась с хамским обслуживанием. Сотрудник Соловьёва Г. А. подойдя к окошку, я так поняла на помощь сотруднице, которая нас обслуживала ,не спросив меня, стала хватать из рук папку с документами. Видя, что я не отдаю, сказала мне "Вы что не в себе". Пообщавшись с нами в грубой форме повернулась не дослушав, ушла. По-моему не в себе она была. Вообще работают не компетентные работники. Выдают не те документы, что запрашиваешь, гоняют туда-сюда и ещё хамят.
Очень удобно все в одном месте. Конечно народу много, но операторы работают четко грамотно и теперь можно предварительно записаться на Мос. Рег. Кроме того инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются без очереди
получала паспорт сегодня - все рассказали, показали, обслуживание на наивысшем уровне, приятная и уютная атмосфера, персонал справляется с должностями, вообщем, все супер, отлично, претензий нет!
Цифровым технологиям и ИИ бюрократию не победить. Где бы ты ни был, чтоб ты ни делал, а штамп о прописке только по месту жительства. Будь ты хоть с соседнего района, хоть с Сахалина. При том что прописка не менялась с момента заселения. Просто по прихотей той же бюрократии поменялось административное деление: был район, стал гор. округ. И доказывай теперь этим ...что ты не ... 🥶🤢🥵🥳🤪
Посмотреть ответ организации
blackgreee
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Очень удобное, хорошо организованное пространство, много окон. По вопросам подмосковных госуслуг - только сюда. Особенно хочу отменить человекоцентричность сотрудников в нестандартных ситуациях: Куликова Мария помогла оперативно вернуть забытые документы в МФЦ. Да и в целом девушки очень серьезно относятся к своей работе, за это большое спасибо!
При входе девушки помогли, сказали как сделать быстрее и бесплатно! В очереди в 2 окна по 1-3 минуте ждала всего! Отличное качество обслуживания!!! ❤️❤️❤️❤️
Удивительное место. Различные вопросы решаются мгновенно. Вызов по талонам. Много внимательных и исполнительных сотрудников. Но! Существует такая особенность как электронная мфц. В конце коридора у туалета тесная комнатушка с четырьмя периодически зависающими компьютерами и тремя уставшими девушками. Одна очень грамотная и толковая. Две других абсолютно не понимающие зачем они здесь. Люди здесь стоят почему-то в очереди, ни сесть ни понять, что и как. Вошёл, сел у компьютера, и что? Сам то ты не можешь решить свой вопрос, возраст и незнание компьютера не дают возможности справится. Спасибо одной, понимающей и знающей свою работу девочке. Жаль, не спросила имени. Спасибо ей большое. Неужели нельзя организовать работу этой комнаты по образу и подобию остального мфц?
Ужасная работа отдела ЗАГС. На звонок на московскую 30 ответили что висит база по всей РФ. Никто ни на что повлиять не может. Получить свидетельство о рождении ребёнка -целый аттракцион. Очередь не двигается втечении часа. В очереди более 10 человек.
Дополняю отзыв: на получение свидетельства о рождении ушло 5 часов. Всё это время муж с ребёнком в машине ждали меня. Ребёнку 12 дней от роду.
Очень удобный мфц, отличный персонал, вежливы и всегда готовы помочь. Спасибо всем сотрудникам!! Спасибо Вам за Вашу нелегкую работу и небольшую зарплату. А нам посетителям самим надо быть более вежливыми и терпимыми к друг другу и к нашим госслужащим, у них как правило небольшая зп и такая же куча проблем как и у всего народа. Спасибо Вам наши соотечественники, за Ваш труд. А некоторым высокопоставленным чиновникам развернуть своё лицо к проблемам людей и пошевелить одним местом (там где ум находиться) вас туда не на аркане тянули, делом занимайтесь. Страну надо подымать!
Очень удобный МФЦ в Химках , хорошее расположение , рядом есть парковка, очень быстрое обслуживание , грамотные и приятные сотрудники , чистота и порядок внутри , все необходимые оформления и услуги тут присутствуют , спасибо👍
Приходили в ЗАГС. Очень долго ждали своей очереди, потом сотрудники сказали что не успеют вообще нас принять. После споров на прием мы все таки попали,но и во время приема пока сотрудник занималась моими документами,я так же долго ждала пока она параллельно доделывала дела видимо предыдущих людей передо мной,громко обсуждая это с коллегой.