Чисто, светло в самом здании. Очень приятный обслуживающий персонал. Самое главное, быстрый, всего полчаса и проблемы будто не было!! Что очень радует, что работают по субботам, спасает! Спасибо.
Всё хорошо и удобно. Талоны выдаются,
девочки улыбаются и помогают решить множество бумажных проблем. Даже с парковкой ( это в центре!!!) Нет проблем. Звезду снимаю за то, что не работала система и мы, в итоге, зря приехали. Перенесли визит...
Отлично что много обслуживающего персонала, все волнуюшие вопросы можно решить не ожидая очереди, что хорошо экономит драгоценное время. Вежлевые и компитентные сотрудники. СПАСИБО!!!
Сотрудники работают хорошо, все вопросы решают, но мы провели там 4 часа, и главный минус- мало диванов для ожидания, нет столов , где можно сложить документы, поставить сумку. Хотя помещение позволяет, по периметру пустые стены, куда можно разместить дополнительно мебель.
Обращалась не раз, девченки молодцы работают качественно, Алена умница, к сожалению фамилию не помню, рабочее место возле входа, молодчина, очень ответственно к работе относится
Отлично. Дали исчерпывающий ответ на мой вопрос и подсказали где и как сделать... Понравилась организация детского уголка в офисе, попробуй роль работника МФЦ.
Обслуживание хорошее, сотрудники приветливые, все подскажут помогут, если в каком-то вопросе есть сомнения, проконсультируются и завершат оформление услуги.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля
Всегда, когда приходишь «по живой очереди», со слов администраторов, «нет талонов». Кто из заявителей не знает, что можно немного постоять и будут выдавать талоны, уходят. Специалисты на приеме документов работают очень медленно, допускают ошибки при формировании заявлений. Стараюсь туда не ходить.
Помещение очень маленькое; можно просидеть в очереди и уйти домой. Лучше ехать сразу на ул. Зыряновскую, там намного больше отделение МФЦ. Накануне позвонил что бы записаться в очередь - мест не было. Поехал на следующий день и без всякой очереди попал к специалисту - просто ультра быстрое обслуживание.
Сначала о самом МФЦ. Достаточно много мест для ожидания. Мы записывались заранее, на табло отслеживается вся информация и дублировалась голосом. Подождать пришлось буквально минут 10-15 от назначенного времени. Хоть народу было и много, но пустые места для ожидающих все равно оставались, поэтому ожидание было вполне комфортное.
В МФЦ сотрудники со стальными нервами. Прямо куча народу, которые не хотели ждать вызова и скандалили, если прошло около 5 минут от назначенного времени. (Пока стояли в очереди на повторную запись таких было несколько, эмоции били фонтаном и сильно отвлекали всех от работы). Сотрудники оооочень терпеливы и доброжелательны (уже самой хотелось сказать скандалистам все что о них думаю, а девочки доброжелательно их успокаивали, не давая разгореться пламени негодования и предлагали различные альтернативные варианты).
Но отдельно хочу выразить благодарность Пристойко Кириллу Евгеньевичу (14 окошко). Пришли с мамой (90 лет) и при оформлении возникли проблемы, т к не всей информации хватало. Не отправил в самостоятельный поиск, а старался найти вместе с нами, потом , когда все нашлось совместными усилиями, то терпеливо и доброжелательно помогал с оформлением, оплатой пошлины и т д. Видно было, что это большой профессионал, а судя по тому что к нему обращались и свои сотрудники за советом, то и пользуется уважением коллектива.
Спасибо, очень приятно иметь дело с такими представителями нашего государства. Спасибо всем сотрудникам этого МФЦ . успехов и терпения!
Чисто, светло, прохладно, без суеты и очень профессионально! Как же хорошо, что у нас есть такие центры! Особо хотел отметить особое отношение к участникам СВО, мобилизованным, добровольцам. Так держать!
Хуже чем в Новосибирске МФЦ нет..в Москве пришлось переделывать запрос из Новосибирска..т.к.был неправильно оформлен ..сняли 1000 р...и очередь в МФЦ в Москве 15-30 минут..если более 20 минут все извиняются...а это МСК тут поток в три раза больше...такого бардака как в Нске просто нет...НСК уникален своей некомпетентностью
МФЦ само по себе как место не плохое. Но вот специалисты, которые принимают документы слабоватые. Подавала два раза, и два раза ходила переделывала, так как документы не правильно принимают, делают ошибки, и не все документы запрашивают.
Большой мфц, операторов много, вопросы решаются профессионально, не только по буквам закона, но и чисто по-человечески от себя дадут совет, если вдруг что-то не сложилось понять
Быстрое , качественное, профессиональное обслуживание! Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам: спокойно подскажут, если чего-то не хватает-направят в нужную организацию, расскажут часы ее работы, телефоны, проезд !👍👏
Думал на Дзержинского плохо, этот пробил дно. Стоишь в очереди на очередь, потом еще очередь. Ни на сайте ни в помещении не работает онлайн заявки. А главное относятся к этому как чему-то совершенно нормальному.
Заранее записалась по времени, пришла, спросила у администратора, что если по времени, то как быть? Сказали, что вызовут, ждите время. Время пришло - тишина, подошла, опять спросила - ждите, вас вызовут. Проходит ещё время, никого за это время я не видела чтоб в принципе вызывали. Подошла опять, выяснилось, что талон должен быть, о котором никто не предупредил. Спрашивается, на что сидят в администраторах лица, которые внятно не могут объяснить, что делать?
После скандала- выдали талон, но вызвали не по общей очереди, а следом. Единственное, девушка-специалист за окном терпеливо выслушала и всё объяснила.
Очень приятная девушка за информационной стойкой! Так же администратор службы безопасности отзывчивый и приветливый, пока девушка была занята, помг и объяснил все. Прекрасные сотрудники!
На удивление все очень оперативно, работа сотрудников хорошо организована. Есть возможность и госпошлину оплатить, и распечатать необходимые документы, и сфотографироваться. По выходным работают. Из минусов - проблематично припарковаться.
Отлично, оперативно (на сколько это возможно) проффисионально. Странно конечно писать такое о гос конторе, но как есть. Девушки приветливы, всё объяснят, помогут. Оформлял несколькл раз документы - всё было ок.
Вежливый персонал, который всегда готов помочь.
В зале чисто, есть где посидеть.
Больших очередей пока не замечала. Время ожидания в среднем 15-20 минут
Попытался заявить о взломанном аккаунте на портале "Госуслуги". Получил ответ, что портал пока не работает, дали телефон по которому можно будет узнать, когда там все наладиться, хотя это вообще то их работа, и дальше меня просто не стали слушать. То есть просто наплевали на серьезную проблему, проявив крайнее безразличие и непрофессионализм.
Пришлось повести в очереди больше двух часов. По записи.
Специалисты нерасторопны, их мало, если не могут разобраться в вопросе, уходят за советом к другому специалисту.
Специалист Оказалось некомпетентной в вопросе, с которым обратились. Взамен перенаправить нас к другому, она сама ушла узнавать, оставив нас ждать еще какое-то время.
Нужно повышать качество услуг и профессионализм сотрудников.
Всегда очень большая очередь, записаться можно только через 5 дней. Не хватает специалистов, проблема с парковочных и местами. Всё специалисты вежливы.
В принципе, удобная вещь. Но, как и везде в присутственных местах, ни фига не соблюдается время приёма. Дважды ездила сюда, записавшись заранее на определённое время, ни разу не прошла вовремя, задержка - минимум 20 минут, максимум 40. Зато это компенсируется вежливостью и квалификацией сотрудников.
Последнее посещение меня выбило из колеи .Пришла за консультацией.А получила там не верную информацию (устаревшую)из за неквалифицированного специалиста который что попала наговорил и дал документы собирать меня сильно подвел.Я избегала 3 организации и в итоге вернулась обратно к ним.И что выяснилось что я попала к новичку и она меня ввела заблуждение???Это что такое вообще!!!Шарашкина контора чтоли?Полное безобразие.Оказываться эту услугу можно дистанционно было сделать через носу услуги!!!
3
Посмотреть ответ организации
Агата Конопатая
Знаток города 10 уровня
10 июля
В первом зале из пятнадцати окон работает четыре. Идти по живой очереди значит потерять день, лично я потеряла четыре часа ожидания, те, кто за мной, потеряли больше. Можно и записаться, но ждать по записи придётся две недели. Плюс две недели на ожидание ответа. Возможно, для кого-то это нормально, на мой взгляд - очередная хорошая идея, переработанная бюрократическим подходом в хлам. Если не хватает специалистов, то это вопрос уже к руководству заведения. А расплачивается за всю эту безобразную видимость работы обычный посетитель данного МФЦ.
Это моё личное мнение.
Почитали отзывы, что светло, оперативно, ну, думаем, наверное как на Зыряновской... Ага, электронная очередь (терминал) не работает, талонов нет, администратор предложила запись самое раннее на 30 октября (сегодня 10)🤦♀️. Ага, спасибо, что хоть не на 31 декабря..
Обращался в этот МФЦ по поводу регистрации недвижимости, при первом посещении мне предложили день и время на 23 декабря для подачи документов и выдали талончик, все это заняло не больше 5 минут. Приехал в назначенный день за 15 минут до приема, народу не много, свободные удобные диванчики, через 10 минут подошла моя очередь, время подачи документов заняло буквально 10 минут, девчата специалисты просто молодцы, вежливые, работают быстро, четко. Назначили день выдачи документов на 9 января. При получении документов так же никаких проблем не возникло, все очень быстро, весь процесс занял 20 минут. Спасибо всем работникам, отличный МФЦ !