Хочу поделиться своим положительным опытом посещения МФЦ. Очень понравилось, насколько быстрым и эффективным был процесс обслуживания. Работники МФЦ были очень вежливыми, профессиональными и готовыми помочь. Им удалось решить все мои вопросы и проблемы в течение короткого времени. Кроме того, организованная система ожидания позволила мне с экономить время и сэкономить нервы. Особенно порадовала возможность записи онлайн, что значительно упростило процесс получения необходимых услуг. В целом, МФЦ оставило очень позитивное впечатление, и я рекомендую его всем, кто ищет быстрое и качественное обслуживание.
Очень понравился визит в данное МФЦ! Встретили как говорится с порога как родного, все доходчиво обьяснили и рассказали. Затем добродушная девушка в порядке очереди приняла все документы и особо хочу отметить отдел выдачи. Очень симпатичная девушка по фамилии Черенкова приятно удивила меня проявлением вежливости и тактичности. Буду заходить к ним почаще!!
Грубое, невоспитанное, хамское отношение. "Здрасте, че у вас" - была первая фраза сотрудника. Первый раз столкнулась в МФЦ с таким отношением к посетителям. Высокомерность, необоснованные придирки к документам, лишь бы не принять и выгнать быстрее. Висит памятка чтобы не шумели; сотрудники собрались компанией и "галдели", обсуждали насущные темы. Памятка висит для посетителей чтобы не мешали беседовать между собой сотрудникам? Всегда говорю всем и себе - либо работайте хорошо, либо не работайте вообще. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзыв. Что касается помещения, все современно, чисто, есть места для ожидания. Не всегда администратор на месте, опять-таки нужно обсудить с коллегами кто какие колготки покупает. Местоположение не очень удобное, в жилой зоне, очень мало парковочных мест, и всегда стоят машины. Но здесь ничего не поделаешь, хорошо хоть вообще есть.
Грубые и некомпетентные работники:
Пришли регистрировать продажу земельного участка. Дама в окне заявила что «ваш договор неправильный(типовой договор), вот вам визитка, езжайте, там вам за 1,5 тыщи сделают»(те по сути - решила на нас подзаработать)
Привезли мы эти «правильные» договоры через час, так сразу сердитое «быстрее-быстрее».
далее- мы оплатили госпошлину прямо там, при них, и они ее НЕ провели!
Узнали мы об этом только через несколько дней из звонка из Росреестра!
Пришлось посреди рабочего дня распечатывать чек и бежать в доугой мфц подавать «дополнительным пакетом» его.
Иначе бы через день сделку признали бы недействительной.
Никогда не обращайтесь туда!
Сегодня была в МФЦ на фабричной ,2 взяли комиссию за то что поставили штамп, теперь новые правила . И да отношение не самое лучшее , принимал специалист Черенкова.Т.А ,хамский разговор, уважительной речи нет от слова совсем, вы пришли это вам надо .
Душно, не работает вентиляция,пришлось несколько раз выходить подышать на улицу.Сотрудник на ресепшн не разрешил открыть окно.Очень жаль, что не думаете ни о клиентах, не о сотрудниках.
Само кафе уютное,но сама кухня совсем не понравилась, порции оочень мизерные,стейк очень сухой и не прожаренный, а подливы столовая ложка, короче не моё, кухня главное!!!!
Больше обращаться в эту компанию не буду. Сделать копию документов, 50 рублей за страницу, необходим паспорт для оплаты и подождать минут 5, пока чек напечатают на принтере 2000 г. в. Не советую.
Хороший центр,в самом центре чисто ,есть санузлы.Обслуживания не приходится долго ждать , так как есть электроннная очередь ,вежливый персонал,помогут ,расскажут оформляла выписку из трудовой приехала в обед специалист принял меня на 10 мин раньше в свое обеденное время ,за что особая благодарность и человечное отношение к нам потребителям ваших услуг.
Количество посетителей средне. В очереди ждать не долго. Вежливый и компетентный персонал. Местоположение не совсем удобно, приходится искать с навигатором.
Очень хороший и вежливый коллектив. Всегда всё объяснят, помогут. Особую благодарность хочется выразить Валентине Евгеньевне: спасибо Вам большое, спасибо за Ваш профессионализм! Хочется пожелать вашему коллективу успехов и процветания в вашей нелёгкой работе!
Ресепшн решит ваши вопросы на этапе выбора специалиста. Очередь электронная с очень быстрой текучестью. Операторы общаются очень приятно и со знанием дела.
Сама по себе идея с МФЦ очень хороша. Но вот именно в данном МФЦ есть часть специалистов, поведение которых заставляет поставить только три звезды. Без сомнений, тут много и неплохих специалистов, только вот определенные "звезды" портят все положительное мнение об учреждении.
Думаю, что те кто уже сталкивался с этими "звездами", понимают о ком я. "Звезды"Б будьте скромнее. То, что вы ежедневного повторяете аналогичный алгоритм действий, не делает вас самыми умными. Проявляйте больше такта к взрослым людям, которые не обладают "специальными познаниями" в том, что вы делаете ежедневно.
Принесла документы на оформление загранпаспорта. Обслужила Ведущий специалист Изранова Н. И., моё мнение - компетентный работник. В ходе оформления между специалистами мелькнула информация, что с паспортами задержка. Я сама недавно с работой УМВД сталкнулась, получала паспорт РФ. Но суть в следующем...мой паспорт должен быть готов 15 апреля. Сегодня 16 мая я позвонила в МФЦ, девушка ответила, что паспорт находится с 4 апреля в МФЦ. Я спросила, ну что же не проинформировали? Ответила, что в рассписке есть телефон, нужно было звонить. В расписке телефон не указан} Самое интересное, что когда я ей предложила посмотреть бланк расписки, был ответ... Мне делать что-ли нечего... и бросила трубку
Что нового или дополнительного можно сказать о пункте МФЦ? Персонал прфессонально разнообразный, так, два раза был у барышни, которая за считанные минуты решала любой вопрос, а поподал к одной, которая несла просто артхаусно-апокалиптический бред. Кстати, полностью отсутствует парковка.
Большое помещение, больше половины окон всегда работают, вежливый персонал. Все вопросы решаются легко, быстро и в одном заведении.
Заказывали документы, ставили сроки в 2 недели, а в итоге позвонили по готовности в день подачи заявки и сказали, что все готово.
Всё очень организованно заказывал справку всё сделали в срок, обращался повторно подать декларацию в налоговую всё оперативно приняли,мне кажется это самое удачное заведение из гос структур где всё чётко. Поэтому 5 звёзд
"специалистов" МФЦ необходимо научить вежливости и клиентоориентированности. Пришли оформлять услугу с инвалидом 2й группы, отказались принимать без очереди - аргументируя тем, что много народа "мы вам нлендолдеы свободное окно искать". Женщина, которая нас принимала (сотрудником или специалистом не поворачивается назвать язык) - просто хамка и грубиянка, довела до срыва инвалида. Научите товарища Жаббарову элементарной вежливости, кроме как "собачьим отношением" её обслуживание не назовешь. Постоянно грубила и повышала голос, такое ощущение, что готова была ударить. Неуравновешенное хамло, практически выгнала с обслуживания, не дала задать дополнительные вопросы
Посещали данный центр государственных услуг, качеством работы и обслуживания остались довольны. Очередей нет, так как много окон обслуживания и все работают. Персонал вежливый, в помещении чисто
Вежливый и приветливый персонал, нужна была справочка с налоговой, решили вопрос буквально за 5 минут. В общем впечатления остались положительные, рекомендую к посещению)
Всегда помогают хорошо. Очень удобно. Есть предварительная запись, что не может не радовать. Работники хорошо относятся к посетителям. Есть бесплатный Wi-Fi и куллер с водой.
Прекрасный центр,с прекрасными сотрудниками.Приехали сделать полис и СНИЛС,буквально 20 минут в одном окне и все готово.Спасибо квалифицированным сотрудникам.
Очередей нет, но специалисты так себе, добрее надо быть и внимательнее, не выдали все документы, за которыми по но ехали, хотя выписки на получение отдали сразу, пришлось возвращаться
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Вежливые и корректные сотрудники стараются выполнить свои обязанности, но так как их ни кто не обучает приходится по одному и тому-же вопросу несколько раз посещать и по новой оформлять заявку.
Работа с население построена отлично, как не странно, ни разу не попадал в очередь больше чем из 2-3 человек. Не всегда специалисты отвечают на вопросы, но в таких случаях обращаются к более квалифицированным коллегам. Из минусов - отсутствие парковки, от слова совсем…
Хороший персонал, в основном помогают решить все вопросы, но иногда персонал не слишком компетентен, разговаривают не слишком профессионально, иногда приходится долго ждать, а иногда пропускают моментально.