Единственное место куда я смогла попасть для того, что бы восстановить доступ на гос услугах. В другие места дозвониться не могла или все занято. Помогли..Правда пришлось обратиться повторно на сл.день и пришла без записи, впустили без проблем и решили все вопросы.
Добрый день! Я обратилась за услугой в мфц на Фабричной, 05.08.2019, мне очень понравилось, как сотрудник оказывал услугу. Вежливый, граммотный, видно что всегда готова помочь с возникшими проблемами. Всем буду советовать МФЦ на Фабричной!)))
На входе девочки могут проконсультироваться по многим вопросам, если что то не знаю отправят к свободному специалисту,
2
Е.В.Гений
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Часто приходится обращаться сюда по самым разным причинам... Одно могу сказать точно - этот ( именно ЭТОТ) филиал МФЦ по
Пензе самый шустрый и оперативный. Рекомендую.
я обротилсия к спецалистам они ничего несмогли помоч , и мне ноправили на мфц по адресу шмидта 4 , я очен блогодарин сотрудникам 39 окошка очен посторалис мне помогать ну ксожеления неполучилос , я поставилобы 10 балов сотрудница на шмидта 4 , 39 окошке я блогодарин за ихни оброшения с клиентами!!!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из 4 окна, Елене Ембалаевой.
Помогла в решении земельного вопроса. Приняла быстро. Огромное ей спасибо)
Хороший центр и хорошее обслуживание! Иногда только попадаются некомпетентные сотрудники... Но в целом очень даже удобное место, в сравнении с другими МФЦ!
это треш какой-то. За 2 часа до закрытие работают на обслуживание сделок с квартирами пол-человека. Когда мы сели к "специалисту", было время 18:15, она посмотрела на нас и сказала: "Я не буду вам оформлять сделку, если хотите можете жаловаться" О_О
Чуть позже выяснилось, что она стажёр, а ее начальница в этот момент сидит заполняет какие-то отчёты. Короче, пока она отказывалась принимать у нас документы, прошло уже около 15-20 минут. Потом пошли пожаловались начальнице, она изучила документы и сказала своей стажёрке, что сделка проще чем ей кажется. Та недовольная вернулась, взяла документы начала что-то оформлять. Но тут уже вы побоялись, что коль горе-специалист даже не прочитал документы, чтобы делать какие-то выводы, лучше стоит поехать в другой в МФЦ на следующий день. Обидно конечно за потраченное время в очереди и такой негатив со стороны работницы:
• Я вам что, должна все документы изучать?
• Я не хочу тратить своё время на вас!
и т.д.
Неприятный осадок, потраченное время.
Вообще, все рекомендую обращаться на Шмидта и поберечь своё время и нервы.
А таких "спецов" - увольнять к чёртовой бабушке
11.09.2019 обращалась за услугой в мфц на Фабричной, все хорошо, сотрудники вежливые, грамотные, относятся по-доброму. Зал удобный. Электронная очередь.
Сотрудники просто молодцы, работают абсолютно с любыми документами,быстрое обслуживание Сдавала на обмен паспорт, продавала квартиру. Очередь бывает, но не всегда. Есть бесплатный туалет. При моем посещении мне не понравилось, как персонал в охране грубо отнесся к посетителям с детьми, можно сказать, выпроводиди на улицу ждать своей очереди. Возможно это редкий случай, но мне запомнился. А так 5 с плюсом.
Электронная очередь, встречает девушка и предупреждает, что в очереди придётся просидеть 1,5-2 часа и что талончик она выдаст сама. В итоге сидишь 1,5 часа и когда подходит очередь, выдаётся талончик за 15 минут до приёма.
Специалисты отличные! Оформляют быстро, всё чётко, никаких лишних движений. Но оформление выплат на рождение ребёнка занимает больше часа. Снять копии с документов, поставить на каждом по 3 печати и подпись сотрудника(подтверждение того, что копия верна) и так на каждое заявление.. а их может быть очень много.
Была 12.09.19 в мфц на Фабричной и заказывала выписку на квартиру, копию документов на землю. Специалисты отнеслись ко мне очень вежливо, выслушали, помогли мне разобраться с документами. Побольше таких специалистов, как на Фабричной. Приду сюда неоднократно.
Хорошее отношение специалистов - регистраторов. Профессиональная и качественная работа. Индивидуальная помощь клиентам по регистрации прав на недвижимое имущество. Особо хочу отметить работу Бочкарева Дениса олеговича.
Улучшить нужно только одно! ПРОФЕССИАНАЛИЗМ работников!!!!! И вот тогда, заведение станет действительно помощником!! Документы переделывали три раза((((
Внимательные сотрудники. Была там с грудным малышом несколько раз, по оформлению пособий, всегда находили свободного работника для того, чтобы я не сидела в очереди. Спасибо!
Очереди капец,всегда! Девчонки на ресепшене молодцы,а вот консультанты вообще неграмотные,по 100 раз бегают к заму узнавать что им и как делать, несколько раз неправильно оформляли доеументы.Спрашиваю о пособиях,под какие подхожу или какие есть они внятно ответить не могут.Намучилась там уже