Удобное месторасположение. Без очередей. Всё быстро. Удобное и просторное помещение. Прохладно летом и тепло зимой. Вежливое и профессиональное обслуживание.
Очень удобный сервис. Вот за мои документы и госуслуги можно любить наше государство. Мое работы связана относительно с очень большим количнством различных дел с документами и всегда ответы есть либо здесь, либо в госуслугах
Несколько раз была тут. Сотрудники всегда вежливые и приветливые, не смотря на огромные очереди. Очереди двигались быстро, благодаря компетентным сотрудникам, которые быстро решали вопросы. Молодцы!
Хочу просто поблагодарить сотрудников МФЦ(проспект Победы 100). Молодые, компетентные сотрудники. Отзывчивые. Стараются помочь . Думала, что не смогу разобраться в своей ситуации, но они реально помогли. Не обошлись общими фразами, вникли в проблему(а то, сейчас, боишься обратиться в организации-встречаешь безразличие и недовольство). Отзывчивость и доброжелательность -лично я это увидела. Хотя народу много, и нас стариков хватает(а мы -не всегда выигрыш по лотерее). Ещё раз благодарю.
Регулярно обращаемся с супругой в этот сервис
Обслуживание быстрое и отдельная благодарность Эллине Мессуд за доброжелательность и благодушие при общении с посетителями
Благодарю персонал МФЦ за труд и терпеливость
Рекомендую
Хороший офис мфц, не сказать, что идеальный... Есть кресла где можно посидеть и подождать своей очереди, и детский уголок во втором зале. Опытный и терпеливый персонал!
Организация оказывает очень много услуг. Можно записаться онлайн. Можно прийти и получить талон на месте. Специалисты очень вежливые, отвечают на все вопросы. Очень приятно когда качество услуг на высшем уровне!
Удобная парковка.
Отзывчивый персонал, как на ресепшене, так и сами специалисты.
Обращался неоднократно. Всегда помогут и посоветуют в решении необходимых вопросов.
Огромное Спасибо.Мингазовой Гузель Раилевне и Парфеновой Анастасие Евгеньевне!!! За Внимательное ,Вежливое И Професиональное Обслуживание!!..Галлямов Марсель Маратович.
Очередь огромная, несколько раз вызывают номера которые явно уже не подойдут - люди ушли или неправильно взяли талон. Эти окна стоят пустые и ждут, в то время как могли обслуживать другого посетителя.
Подтвердить аккаунт госуслуг не смогли с первого раза - прав не больше чем у пользователя приложения, удалить аккаунт на гос.услугах не смогли. Когда приехали второй раз сообщили что программа не может найти учётную запись, и у нас её нет. В то время как на телефоне она была открыта и показана.
Думала очередь большая, но по талонам быстро и удобно решила свой вопрос, все подсказали и не было проблем, когда мои госуслуги зависли и пришлось чуть ждать...девушка в окошке отнеслась к этому спокойно.
Ужасное обслуживание!!!! Даже на одну звезду не тянет!!! Окно 21 принимает без вызова талона и без талона!!! Я лично слышу как девушка говорит поделкой: «о, как раз окно освободилось, никого нет, присаживайся!» в ответ от обслуживающего оператора нет вопросов об талоне! После того как задали вопрос показала якобы какой-то талон и ответила что клиентка пожелал!!! А я сижу с отцом который в 2раза старше той клиентки которую она обслуживает!!!! И сижу с 10:38 утра (время уже 13:00 а нашего номера еще нет!) на фото видно что 21 окно никого не вызывала!!!
Очень много народу. Специалист который сидит в угловом окошке крайне не дружелюбна. Была свободна и на простой вопрос верно ли мы выбрали услугу по нашему вопросу не захотела отвечать. Причем обратились очень вежливо, она нас выслушала и сказала я не буду отвечать на ваш вопрос пока не подойдет ваша очередь. Но вы же свободны, просто подскажите, нет я не буду отвечать без талона в мое окно. И так три раза. Царица сидела на углу со стороны окон. Прямо у стола информации с экраном очереди. Впервые с таким встречаюсь. Сказать нет или да видимо сложнее чем три раза повторять что не будет отвечать без талона. Тоесть взяв неверный талон, надо было еще раз простоять очередь чтобы узнать что теперь талон верный. Именно из-за таких там похоже и очереди километровые.
Пришла 05.04.2024 г в 11 ч 39 м время 1345 до сих пор не могу пройти очередь и не понятно, как работает табло. Цифры после меня уже прошли и когда пройдём ещё не известно. Стою в очереди 2 часа 10 минут. Проходят без очереди те, кто с группой. Стыд и позор. Талоны дают льгтоникам, а что должны другие ждать по 3-4 часа ? Мой талон рр385, а проходил талон по 497. Сейчас время 13.58 проходит номер рр 380
Это что за чудо этот МФЦ?! Слов нет. Так бывает?! Все сложные вопросы порешали за час. Всë учтиво, максимально профессионально, ни копейки ни за распечатку, ни за услуги не нужно платить. Я не ожидал. Просто шок. Спасибо!
Вот из такой реальной работы формируется гордость за страну.
Посетил по просьбе племянника из Санкт Петербурга записать его на приём, всё прошло быстро, вежливая девушка в регистратуре сделала всё быстро и объяснила доходчиво, Благодарю🙏💕🙏💕🙏💕
Я его все туда сюда делал. Хоть и понимаю что это МФЦ как никак, но это было самое муторное ожидание чем когда либо. В этом отделе МФЦ время течет медленне , оно замедляется с каждой секундой. Всем советую, это американские горки наоборот!
МФЦ где постоянно скапливается большое количество людей, вечно недовольных, и с плохим настроением 🤣😂по поводу сотрудников отделения всегда помогут, ответят на любые вопросы, лично мне , когда обращалась всегда помогли и решили мой вопрос, и сделали документы, поэтому оценка 5
Не знаю для кого как Но мне показалось что обслужили быстро очень много окошек для обслуживания делал прописку ну наверное минут 15 не более не знаю может быть мне так попадалась что очередь небольшая
Не так быстро идет очередь, как хотелось, но стараются, обслуживают большой поток населения. У информационного стола помогают и подсказывают, если есть вопросы.
Съездила зря, просто, чтобы выкинуть деньги на такси. Предварительно узнала по телефону, могу ли приехать по живой очереди, потому что срочно нужен документ для прикрепления к поликлинике. Меня уверили, что могу приезжать. За час до закрытия (13:00) уже не оказалось талонов.
Просто покаталась туда-обратно с температурой
Видимо специально обучают хамит посетителям, ладно бы я была ворчливой бабушкой, которая вечно чем то не довольна, но пришла с улыбкой на лице, задала вопрос, а в ответ получила кучу негатива, хамское недовольное лицо с выражением ну что вы пришли.... Хотя в этом МФЦ есть и очень хорошие сотрудники, которые ответят и помогут
Записалась по телефону на сдачу документов для паспорта дочери. Провисела на линии полчаса, и это была единственная очередь. В самом мфц приняли минута в минуту, провели там не более 10 минут. Вежливый сотрудник помог оплатить госпошлину. Паспорт получили через 2 недели, тоже всё быстро. Очень понравилось!
Рядом с домом, хорошие специалисты особенно специалист Лиана, очень грамотная, всегда объяснит и быстро примет документы, а консультанты всегда доброжелательные
Персонал ответил на все вопрос, все очень приветливые и дружелюбные, большое спасибо за помощь и ответы.
В зале хорошо просторно, есть где посидеть пока очередь свою ждёшь.
Оформляли документы, с нами работала - Сафиуллина Регина Равилевна...Благодарим за помощь, за консультацию по всем вопросам, всё рассказала и объяснила!
Про мало места уже писали, расположение виде узкого коридора. Есть мфц и попросторнее. сами сотрудники всегда стараются помочь, особенно девушки консультанты. Когда говорят очередь примерно через 2 часа подойдёт. Ухожу и прихожу через 1.5, вроде успевала.
Посетителей всегда много! Но все очень организовано, приём ведётся по талонам, которые там выдаёт автомат или по предварительной записи. Все очень чётко.
Огромная очередь постоянно, вызывают не в порядке очереди, консультант самая старшая, очень грубая, не умеет ввести себя в обществе, не может придержать свои эмоций! Больше не приду сюда, очень очень плохо!!! Работники спят, никто не торопится!
Это Какой то ужас, так плохо работают сотрудники, сидеть надо по 2 часа и не понятно почему так долго. На человека час времени не хватает чтоб его обслужить. Талоны выдают и не понятно на буквы не смотрите они не важны слушайте номер это как?
3 * исключительно за отсутствие пространства, всегда очень много людей, душно в люьое время года.
5* поставила бы за локацию. Очень удобно расположен как для жителей Горок, так и для жителей Азино. Легко добираться, близко к любому транспорту.
Отличный офис мфц. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Народ в офисе есть всегда, но я там больше 15-20 минут не была никогда. Т.е. скорость продвижения очереди быстрая. Работа сотрудников в окошке тоже четкая, быстрая. На ресепшене все ясно и понятно разложат по полочкам, отвечая на вопрос.
Для иноязычных граждан найдут носителя языка и выяснять что требуется, помогут вне очереди.
Все хорошо организовано, если что-то не понятно, консультанты ответят на все вопросы. Быстро взяли талон, ожидание по электронной очереди. Ждали не долго
Не смотря на то что людей было очень много, очередь продвигалась достаточно быстро и довольно таки доброжелательный персонал. В общем и целом я остался довольным и решил свой вопрос
Добрый вечер!
В МФЦ очередь на подачу документов 3 часа. Но сотрудники стараются минимизировать время ожидания, работают быстро и внимательно, на все вопросы отвечают грамотно и профессионально.
Когда пришел первый раз, и увидел так много народа. Взял талон и стал искать буфет, не нашол и огорчился. А оказывается мой номер уже на табло и меня уже заждались. Потом бывал еще несколько раз и понял, что буфет там не нужен . Обслуживают очень быстро и очень хорошие специалисты. Спасибо вам.!
Удобное месторасположение, парковка свободная, но всегда можно найти место. Администраторы подсказывают и помогают получить талон к нужному специалисту. Все специалисты вежливые, внимательные.
Девочки молодцы, что работают в таком темпеу них всегда много народу но девочки, всегда помогали,были приветливы, как то записалась а мне перезвонили сказали, что принять в этот день не смогут но могу приехать сегодня , я не ожидала что такое обращение может быть.За что им спасибо.
Ужасный МФЦ, в котором не организована грамотно работа. Маленькое, душное помещение, посадочных мест для ожидания не достаточно. Время ожидания в живой очереди - от 1,5 часов. Стойка ресепшн находится в самом конце помещения, до него еще нужно добраться. Очередь непрозрачная.
Режим работы как в собесе времен 90-х, у меня управляющая компания так 15-20 лет назад работала. Осталось организовать обед для полного сходства. Раз в месяц в будни выходной.
Услугу в итоге не получили - не было времени на то, чтобы потратить минимум два часа рабочего времени на нее, попытаем удачу в другой раз.