Лучше места нет! Все профессионально, быстро, постоянно пользуюсь услугами МФЦ на Советской-25! Все вежливые, всегда профессионально помогут в любом вопросе,,, выдача быстрая, коллектив знает свое дело! Спасибо!
Отлично 👌. Быстро, чётко. Руководитель всегда готов прийти на помощь. Все вопросы были решены оперативно. Очень благодарны. Сотрудники доброжелательны.
Обращалась в МФЦ на ул. Советская, д.25., в июне месяце. Персонал грамотный, знает чётко свою работу. Нет очередей. Все чётко по талонам и времени. Что не мало важно доброжелательные люди работают, максимально пытаются помочь с решением вопроса. Руководитель отделения на 5+. Люди на своём месте работают !! Спасибо Вам за помощь. Вы действительно работаете, и работаете ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!
Подавала на замену паспорта РФ в связи с заключением брака , изменения фамилии СНИЛС , инн и справка об отсутствии судимости . Сделано было все быстро , часть документов даже раньше срока. Пришла подавать на загранпаспорт и тут начался квест . Как мне сообщил администратор, а потом и специалист центра загранпаспорта на 10 лет они не делают, направили в МФЦ на Лежневской. На следующий день я поехала в Тополь, они сказали , что уже 4 месяца не принимают на загран. нового образца, только миграционная на Ташкентской , а там к слову запись только через 2 недели . В субботу пошла опять в МФЦ для подачи на загранпаспорт на 5 лет тк на 10 уже отчаялась получить . Терминал номерки не выдает , запись не понятно как поставлена , тк на ВСЁ мфц 1 специалист на прием по всем вопросам , в итоге нам сказали ждите ВДРУГ КТО-ТО НЕ ПРИДЕТ ПО ЗАПИСИ тогда пойдете вы , спустя полтора часа я поняла , что сие чудо не случится и ушла. Люди идут в субботу потому , что нет возможности прийти на недели , поставьте больше народу для приема и если куда-то перенаправляете то уточняйте информацию и не гоняйте людей.
Отвратительная, непрофиссиональная работа сотрудников мфц. Думала, что такого уже не может быть. Но, к сожалению, сотрудники данного мфц шокировали своей "работой". Мой 82-летний отец пять раз ездил, чтобы получить свидетельство о регистрации права собственности. Но каждый раз в таком важном документе, печатающемся на бланке особой отчётности, были допущены ошибки! Жуткая некомпететность, граничащаяся с издевательством над пожилым человеком, у которого ухудшилось состояние здоровья. Если и в следующий раз повторится данная ситуация, мы будем добиваться справедливости в вышестоящих контролирующих органах.
В рабочих вопросах часто пользуюсь услугами МФЦ. Из всех отделений МФЦ города Иваново, МФЦ на Советской - самое непрофессиональное, сотрудники некомпетентные, ленивые, руководитель знать не знает, что происходит в учреждении и не желает разбираться с вопросами и проблемами заявителей. Не считаю возможным так работать за средства бюджета, точнее НЕ работать.
Мне нравится этот МФЦ, всегда проконсультируют по телефону, все сотрудники профессиональны и доброжелательны. Прихожу всегда по записи, никогда нет задержек.
Очень отзывчивый персонал с высоким профессионализмом. Чистота, порядок, дисциплина, организованность на достойном уровне. Очень довольна посещением данного МФЦ. Не было проволочек со временем, ожиданием, результатом.
Возникшую проблему решили быстро и качественно. Удобно записаться, время ожидания было совсем небольшим. И очень удачно расположены, самый центр города.
Полная некомпетентность сотрудников, очередь по записи не работает, терминал тоже не работает....
Не советую сюда ходить, только время напрасно потратите, лучше обратиться в МФЦ в Тополь или на Станционнной.
Я открывала ИП, результат - отказ. Пошла в МФЦ на Станционной, сама заполнила заявление, сотрудница проверила в моем заявлении каждую букву. Результат успешный!
Цените своё время!
Нерасположенные сотрудники, и это самое культурное слово которое им можно подобрать!! дали ложную информацию и не приняли документы!! Убедили, что необходим штамп о гражданстве ребенку! Не нашла ни одной подтверждающей информации!! Буду писать жалобу!
Пришёл за 15 минут до закрытия, сказали талончиков не дадут, но мы тоже работаем, после скандальчика талончик выдали, и справку сыну в военкомат сделали за 1 минуту, зачем было спорить, никого не задержал, и народу не было никого и в окнах почти все сидели.
Были с документами звонили узнать как принимают по телефону сказали что электронная очередь, а по факту приехали через несколько часов оказалось что живая очередь. Просидели 5 часов в очереди работа крайне медленно проводится окон много а толку нет, принимали всех в одной очереди и российких граждан и иностранных. Приём был только в двух окнах из всех. Отвратительно очень долго и толку мало.
Неоднократно был здесь... Все быстро, никаких очерей и склочных бабуль, доволен и подходом и пониманием от сотрудников. Электронная очередь на любое действие.
Такое ощущение, что из работников этого заведения, что-то знают и понимают пару человек. Остальные к ним бегают за консультацией. Но такая история во всех МФЦ в Иваново, но скорей всего не только.
Лучший МФЦ из всех МФЦ города.
Понравилось обслуживание. Записался - вызвали. Пришёл в живую очередь, взял талон - вызвали. Время ожидания - минимальное. Проводил 3 операции одновременно потратил 32 минуты, засекал! При этом получил компетентный совет, которым сразу воспользовался. Сотрудники поиветливы и терпеливы
Помещение для ожидания тесновато. Чуть больше народа и приходиться ждать на улице. Не очень удобно, особенно в непогоду. Персонал как везде, на кого попадешь. Некоторые нормально относятся к твоим вопросам, некоторые смотрят на тебя как на школьника. Как будто каждый рядовой человек должен знать все тонкости их работы...
Назначено время забрать паспорт ребенку в связи с 14 летием на определенную дату и время. В итоге, ребенок приехал получать паспорт из района, за 30 км , а дамочки в окне сообщают, что паспорт еще не готов!!!! Это как? В документах сами указали дату и время, паспорт не готов, и они даже не сообщили никому, родителей не поставили в известность, что ехать не надо, прреназначить дату, хотя бы перезвонили. Бессовестные, безответственные работницы!!! Даже одной звезды жаль.
Меняла российский паспорт Очередь, все медленно. Оформляли карточку два раза, ошибки и опечатки. Могли бы подсказать , что и снилс там же можно перевыпустить. Девушка на выдаче паспортов милая. Больше всего удивила реплика работника « зачем вы все идете сюда, есть же и другие отделения».Впечатления на 3.
Достаточно быстро получилось получить там справку, были без предварительной записи, у терминала стояла сотрудница, помогала с талонами, кому какой нужно взять.
Из замечаний: где указана стоимость той или иной услуги? За справку заплатили совсем небольшую сумму, но где прейскурант? На вопрос, с чего вдруг взымается плата за справку (до этого встречала неоднократно информацию, что данная справка выдаётся бесплатно), сотрудница сказала "можете подняться к руководству". Т.е. сотрудники сами не знают, на основании какого документа берется плата за ту или иную справку, услугу?! Или они вместо того, чтобы пояснить, только и умеют отправлять к руководителю?
Прекрасное обслуживание клиентов, независимо от их социального положения и места работы, сделав временную регистрацию в 2016 году, сразу спросила у сотрудника, что, наверное, потом, она станет постоянной, в ответ получила, исчерпывающий ответ: как дело пойдёт! В сентябре 2021 года, посетила вновь, и получила ответ, что, теперь вопросы Вашей регистрации могут решить только в Администрации города Иванова. Видимо был обеденный перерыв, женщина вместе с коллегами, что-то жевала, прямо на рабочем месте, видимо культурные навыки плохо привили, в их дошкольном детстве. А так, всё просто замечательно, радует наличие электронной очереди, чтобы избежать, лишних ожиданий, и, есть возможность сэкономить время!
Ужасно неквалифицированный сотрудник в 4 окне. Сказала оформить документы которые и не понадобились вообще. Жалко потерянного времени потраченное на оформление этих документов и потраченных на это денег
Ужас полнейший. Есть свободные сотрудники, но нет свободных талонов. Потому что кто то записался электронно и не пришел. Нет живой очереди. Современный отстой из 80х. Ни кто не виноват, но так и будет продолжаться
Выражаю огромную благодарность главному специалисту отдела обработки документов Ирине Дмитриевне Максименко и архивному сотруднику Нине Григорьевне Уваровой!!! Вежливые, доброжелательные, с профессиональным подходом к своей работе! Все качественно и в срок! Так держать! Отличная работа!!!! Всегда приятно общаться с профессионалами!!!!
Приветливый персонал, дозодчиво дают разъямнения на поставленный вопрос. Вопрос смены с регистрации не занял больше 10 минут. Удобное расположение в центре города.
Была один, записывалась заранее, приняли по записи, хотя кроме меня никого и не было. Девушка помогла сделать то ,что мне было необходимо, сделала распечатку. Я осталась довольна.
Отвратительное, юридически неграмотное отношение к клиентам. Стадливое обсуждения и высказывания недовольства в адрес клиента. Как в коровнике! А самая главная доярка(дояр)! так же отличился неграмотностью и тупизной.
Монополия.. Со своими правилами и требованиями. В свое время даром получили все паспортные столы, что были в домоуправлениях, а теперь с них же и трясут средства...
19.09.22г . зал от операторов пустой, работает всего один оператор и администратор. Люди толпятся, пытаются решить вопросы. Всех посылают к автомату на запись для получения талона в другой день. // при замене паспорта , МФЦ выдает только справку о принятии документов, но не выдает временный документ гражданина (замена паспорта).
Посетила в субботу днем, без записи, взяла талон и сразу прошла к специалисту. Быстро распечатали выписку из домовой книги. Обслуживанием осталась довольна.
Самый отвратительный центр в нашем городе. Пришла 29 апреля (пятница) за час до окончания рабочего дня. В мфц уже все готовятся домой, в том числе и начальник. На Просьбу принять заявление, ответ один... мы до 16..., то есть в 15 они уже заканчивают. Талоны вызывают, людей нет!!!! При мне было приглашено несколько талонов, но ни один человек к окнам так и не подошел!!! То есть в этом мфц принимают «мертвые души». Была в других мфц и отношение совсем другое, так что есть с чем сравнить. В Тополе, на Красных Зорь люди работают, а в этом...