Оформляла в МФЦ на Советской д.25 документы по соц. защите. Грамотно и быстро приняли документы, недостающие документы разрешили донести в этот же день. В общем, старались помочь. Дали консультацию по другим пособиям.
Персонал хороший, отличный.
Но мне крайне не нравятся Ваши терминалы.. Консультанта~НЕТ.
Аппарат сдачи не выдаёт!
Комиссия очень большая. Оплачивать большую сумму страшно, потому что боишься мало ли не туда положешь деньги... Гос. Пошлина стоит 2000, комиссия 70 рублей. По случайности положила 2500. Я стала спрашивать что мне делать у женщины которая рядышком стояла. В ответ я услышала, оплачивайте, но терминал сдачи не выдаёт, положите оставшуюся сумму себе на мобильник иначе через минуту деньги вообще пропадут.
Ну вот и зачем мне на телефоне 400 рублей?!!
Услышьте меня пожалуйста, поставьте консультанта.
Запись на полмесяца вперёд , сидят двенадцать дармоедов в масках , корчат из себя незаменимых . Двух слов связать не могут . Запускают по одному ! Кто нибудь может объяснить для чего их 12 ?!! Всё равно приём ведётся по одному человеку . Надо как в Кин дза дза бабу убрать - робота посадить , наверно толку больше будет .
Извините накипело .
Обслуживание быстро прошло и очередь была по предварительной записи через сайт, но есть некие неудобства в обслуживании в случае оплаты за услугу электронным способом... Мало того что оплачиваешь услугу, ещё и комиссию взымают. Персонал вежлив и всё доходчиво объясняют.
Чтобы взять талон, пришлось звонить целый день.
Во время приёма обратила внимание что многие заявители не приходят, не понятно, почему нельзя организовать приём в живую очередь
Грамотно построен допуск по предварительной записи, но персонал оооочень медлительный. С нас семь потов сошло прежде, чем они оформили необходимые справки.
Наверно самое жуткое место. Неразбериха, толпа народу, спросить не у кого, консультантов нет. Что ты на время записан, что нет, пойдешь как удобно оператору. Больше ни ногой туда
За Справку о составе семьи сказали заплатить нужно будет 19 рублей. По факту через местный терминал по карте ВТБ сняли 26 рублей. Вот такой маленький бизнес.
Персонал ужасный , хамят , слушать не желают. На вопросы отвечают грубо и в помощи отказывают . Перерекаются с клиентами. Это просто тихий ужас . В основном это все касается той женщины , которая и должна отвечать на вопросы , и помогать , но ей это не надо . Просто самое натуральное быдло.
Очень грамотный, квалифицированный, а также оперативный персонал. Дружественная атмосфера. К тому же, выполняют свою работу в срок😊
4
1
Василий Тёркин
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Крайне неприятное впечатление сложилось о работе данного МФЦ. На входе, значит, тётка-цербер, которая заявляет, что пускает ТОЛЬКО по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи! Где это вообще такое видано?! Что это ещё за выдумки?! По всей стране любой гражданин имеет право зайти в нужный МФЦ И БЕЗ ВСЯКИХ ЗАПИСЕЙ ПОЛУЧИТЬ ТУ ИЛИ ИНУЮ УСЛУГУ! Почему допускается самовольное самоуправство среди персонала учреждения? Наведите порядок, наконец!
Запись только по телефону ну ладно сослались на коронавирус но трубку не фига брать не хотят!!! Звоню на запись ⛔они тогда там что делают дурака воляют!
4
Светлана
Level 17 Local Expert
November 17, 2021
Маленькая приемная, люди кучкуются, в период пандемии опасно. Специалисты грамотные, обслуживают быстро и уважительно ))