Несколько раз обращался в это МФЦ, все быстро, все грамотно и максимально вежливо. Само помещение просторное, чистое, есть много места, где посидеть в ожидании своей очереди (а наступает она очень быстро). Спасибо, что помаете!
Добрый день. Все хорошо, прекрасно, и быстрое обслуживание, и чистота, и стоянка и пр. Но... Муж сдал документы на выписку из ЕГРН. Приехал за выпиской, дали не ту. А почему? Потому что номер паспорта специалист ввёл неправильно. Сразу на него обрушились с претензиями, что нужно было проверить. Ему не предложили проверить. Он встал и пошёл, как сдал документы. Человеку 78 лет, после инфаркта, тонкостей работы не знает. Если бы предложили проверить, конечно, он бы это сделал. А так пришлось по новой заказывать, снова платить. Приехал расстроенный, с повышенным давлением и всеми отсюда вытекающими. И как я должна теперь говорить, что всё там идеально? Работникам нужно быть крайне внимательными, особенно с пожилыми посетителями! Ну и при заполнении документов думать о том, чтобы правильно заполнить документ, не опуская ошибок, проверить самому, потом попросить это сделать посетители. Осадок остался нехороший.
Хороший центр. Большой. Быстрое и качественное обслуживание. Внимательные специалисты подскажут и помогут . Есть где присесть подождать и где заполнить документы и разобраться с бумагами. Большой спектр услуг. Легко добраться на автобусе, маршрутке , которые ходят часто .
Самый лучший МФЦ в Краснодарском крае. Быстро качественно с душой оказывают все виды услуг. Обращаюсь многократно и есть с чем сравнить. Самое главное скорость обработки данных и результат приходит практически мгновенно!
Всем рекомендую!!!
Отличный МФЦ. Большая парковка, много окон обслуживания, профессиональный, приветливый персонал и вежливый. Быстро, удобно. Огромный зал ожидания с креслами и столиками.
Расположен в центре города, много места для ожидания очереди, обслуживание быстрое, много окон приема. Специалисты вежливые, отвечают на все вопросы. Единственный минус - грязый туалет с разбитыми кнопками смыва.
Всегда все быстро и чётко, МФЦ это прямо отличное решение, пришёл, взял талон, решил свои вопросы не бегая по всему городу, молодцы!!!
Удобные диванчики для ожидания, хорошая атмосфера.
Спасибо большое нашей адинистрации г Анапа,что открыли очень полезное,необходимое заведение,где можно решить практически все проблемы,особенно нам песионерам,которые не блещут здоровьем,и все свои наболевшие вопросы мы можем решить в одном месте. Отдельная благодарность ребятам на рецепшене,все услышат,подсажут,молодцы.
Лучший офис МФЦ, который я когда-либо посещала. Очень много окон, специалисты грамотны, компетентны и вежливы. Приятная зона ожидания, но посидеть в ней не пришлось, так как не было очередей.
Ну во первых Всём Здравствуйте🙋😊😊🙋😊 Многоуважаемый люди 👱, МФЦ Удобно, красиво, чисто, просторно, уютно 🙏💕 работникам Ща Помощь, обслуживание , Спасибо 🙏💕за труд и деятельность Работа с документами с людьми спасибо Мне 💓очень всё нравится 🥰
Все красиво и современно. Но ни один приход не обходится без негатива на стадии получения талона. Требуют документы, не имеющие никакого отношения к получению документов по расписке(паспорт+расписка). Неоднократно одно и тоже. Полная неграмотность и неправомерность требований как на уровне выдачи талонов, так и руководителя Степаненко И. В. Вплоть до того, что он идёт в окошко и спрашивает, правда больше ничего не нужно? Руководитель. После этого ещё подемонстрирует пренебрежение, барское хочу дам, хочу не дам и ок, дайте ей талон. Нас было всего 3 на получение, никак не связанных между собой человека и все трое были возмущены по разным вопросам именно неграмотностью
Здорово что в Анапе есть МФЦ, да еще такой большой и удобный. Огромная стоянка, правда не всегда хватает бесплатного часа парковки. Как вспомню очереди на оформление документов, так вздрагиваю...)
Очень понравилось обслуживание специалистов, вежливые и профессиональные сотрудники знающие своё дело. Остался доволен посещением МФЦ. Надеюсь на дальнейшую такую же работу сотрудниками.
Большой МФЦ, внутри нет духоты, хотя на улице +30, все быстро, ребята консультанты очень быстро помогают сориентироваться, очередь быстро движется, осталась очень довольна, спасибо большое
Нет единых требований. Каждый оператор выдумывает что то свое. Три раза сдавали документы и три раза требования разные к одному и тому же пакету. Все очень долго. Сдавали документы в течение 5 часов. Специалисты ведут себя нагло, вместо того чтобы принять пакет готовых документов, начинают выступать в качестве юристов-экспертов и пытаются проводить на ходу экспертизу содержания документов. Сдавала документы в МФЦ других городов России, это худший вариант.
Место хорошее, расположение удобное,микроклимат внутри и сам зал ожидания комфортные.В столе справок работают очень внимательные специалисты быстро и чётко направляют для решения вопросов.Однако принцип решения вопроса при обращении в одно окно ,ради чего мы и идём в МФЦ не работает.Э то касается вопросов с пенсионным фондом.Пенсионный фонд должен отвечать на все запросы оставленные клиентом в заявлении в МФЦ ,потому что отсутствие разъяснений вызывает раздражение у специалистов МФЦ,как это было 22.08.2023г со мной в 9 окне,где мне грубо посоветовали обратиться в Пенсионный фонд за разъяснениями дальнейших действий.При обращении в пенсионный фонд,где я в стол справок простояла 40 минут в душной очереди выяснилось,что все мои вопросы будут решаться автоматически и приходить никуда не надо.По сути не организована должным образом связь между ведомствами и задача по решению вопроса при обращении в одно окно,в МФЦ не решается.
Отличный центр, современный, удобный. Просторный зал ожидания, всё быстро, четко, персонал вежливый, отзывчивый. Если вдруг на отдыхе возникнет необходимость в оформлении документов, смело обращайтесь.
Вынуждены приезжать несколько раз, так как сотрудники вызывают для исправления ошибок. Ездили с мамой вместе: я за пропиской себя и ребенка, а она - для регистрации земельного участка. Первый раз мы обе написали заявления, после чего должны были приехать и получить готовые документы. А вместо этого ей звонят и говорят о том, что заявление приняли не верно, необходимо срочно приехать и написать заявление о прекращении работы. Приезжаем снова: она - написать заявление, я - забрать готовые документы. Она написала заявление, но документы, которые были приложены к нему, день в день никто не отдал! «Приезжайте через три дня». Я иду в свое окно, чтобы забрать прописку и на себя и на ребенка и в итоге нахожу ошибку (неверно указали город). «Приезжайте через неделю». 😠 нам проблематично добираться (так как я приезжаю из соседнего города, а мама живет в пригороде (30 км)). Придется ехать ещё раз! Ей - чтобы забрать документы и снова обращаться для регистрации ЗУ
, а мне - за корректным документом. Считаю, что руководству необходимо обратить внимание на работу и отношение сотрудников к своим обязанностям!
Больше просторное помещение с удобным залом ожидания. Большая парковка ( места всегда есть, даже летом) оборудованная шлагбаумом ( бесплатно в пределах 30-40 минут), дальше оплата по времени, всё написано при въезде на парковку.
Обслуживание быстрое, но иногда бывает очередь.
Офис просто супер! Очень большое, просторное помещение, много людей, но оперативно, внимательно, очень доброжелательно, несколько раз была, всё чётко!!! Добрые пожелания коллективу при такой напряжённой работе!
Отличный мфц, но половина сотрудников не хочет работать по оформлению загран паспортов, попадали к таким, которые буквально отшивали нас, типо идите дописывайте документы. Одна вообще не хотела возиться ссылаясь на то, что типо «будка» по отпечаткам работает через раз. Но есть и хорошие, специалисты выдающие талоны все молодцы, быстро оперативно, все помогают, очень корректны.
Очен благодарна специалисту Арине и Ирине, максимально быстро, профессионально и хорошо обслужили и с ними все получилось оформить! Девочки большие молодцы! Спасибо!
Место хорошее, расположение удобное и красивое. Все уютно и доброжелательно, но блин...одно МФЦ на весь город, я понимаю, что он небольшой, но все таки, со всех концов ехать в одно место, не совсем правильно, это же не вокзал или аэропорт, тут и сделки, и оформление, поэтому понятно, что многолюдно. Мне место понравилось, спасибо.
Работают быстро и грамотно, сколько обращался по своим вопросам, всегда оперативно и быстро отвечают и подготавливают необходимые документы. В очереди дольше пары минут никогда не стоял.
Получали паспорт сыну. Вся процедура заняла 10 мин. Очень быстро. Все были вежливы и доброжелательны.
Очередей не были от слова совсем.
Можно сделать фото на документы, ксерокопию.
Оплатить госпошлину тоже можно, но с комиссией через терминал.
Очень шумно, как на вокзале, но это вполне ожидаемо. В разговоре сотрудники повышают голос и позволяют себе другие вольности, но с другой стороны их можно понять, работать в таком потоке людей на протяжении всего дня, к тому же порой попадаются не совсем адекватные клиенты. 4 звезды.
Ужасный мфц в четверг при работе с 12 устроили запуск людей к стойке получения талонов через пропуск охранника который просто закрывал входную дверь не пропуская всех внутрь в кондиционируемое помещение при этом люди с детьми и подкове стоят на улице в сорокоградусную жару. Особо выделялся заместитель руководителя Степаненко Илья Владимирович не умеющий правильно организовать работу что бы люди не стояли под открытым солнцем в жару. Такой некомпетентной работы нет нигде в крае
Народу было много( очереди) но так быстро все двигалось , видно что работают профессионалы своего дела , молодые люди на рецепшене все чётко объясняют, полностью возникают в вопрос и по какому вопросу пришли , а девушка к которой попали по распределению очереди электронной вообше ВЫСШИЙ СПЕЦИАЛИСТ СВОЕГО ДЕЛА Грязева Евдокия Васильевна . В целом лучший центр мфц который когда-либо я посещал
Единственный в Анапе! Очереди не было, довольно быстро сделали необходимое. Минусы: терминал для оплаты работал только один, пришлось ждать пока освободиться. По середине зала островок для детей без детского инвентаря(бумаги, карандашей......)
Посетил это учреждение, почти все хорошо , но вот оплата госпошлины через терминал оказалось довольно затруднительным занятием , нет оповещения что будет взиматься комиссия ! Наличие сотрудника учреждения решило бы все проблемы !!!
Образцовый МФЦ. Огромное количество окон, очень быстрое обслуживание. Есть много кресел со столиками для ожидания.
Персонал максимально вежливый и компетентный, каждый сотрудник всегда нацелен на быстрое и точное решение вопроса посетилей.
Отличное расположение, рядом с морем, очень красивое здание. Офис МФЦ работает оперативно, на ресепшене вежливые сотрудники, много окон для обращения, очень хороший руководитель, можно к нему обратиться со спорными вопросами! Но нет вентиляции и проветривания, если много народа, то душно и жарко, поэтому четыре звезды.
МФЦ расположено на набережной, в очень красивом месте и здании, можно получить эстетичечкое удовольствием. Но когда открываешь дверь в МФЦ, видишь огромный зал, в центре которого расположены места для ожидания. Где люди в одежде, как на вокзале ждут своей очереди. Вдоль стен расположены рабочие места сотрудников. Чтобы подойти к стойке за талончиком или с вопросом, нужно обойти весь зал. Но не смотря на это, персонал гостеприимен и компетентен.
Если записываться через госуслуги, то удобно: пришел по времени, подошёл к администратору, получил свой талончик и пошел в окошко. Из минусов: работает много очень молодых людей, не все знают, как правильно заполнять документы, ходят спрашивают у более опытных, но и те не уверены. Раз на раз не приходится, однажды попала к опытной сотруднице, в другой раз к юной девочке. На результат не повлияло, просто тревоги больше. Вообще в Анапе более толерантны, чем в Питере, например, мы не принесли с собой документ, муж пошел домой за ним, сидели ждали, потом выяснилось, что ошибка в документах от школы (мы оформляли оплату ма капиталом обучения ребенка), муж сходил в школу, там переделали документы, мы с консультантом сидели ждали. В целом, все заняло меньше часа - и в этом восторг маленьких городов, все близко и никто никуда не спешит, солнца больше, сердитости меньше))
Несколько раз обращался в мфц, окошек приема более чем достаточно, зал ожидания с большим количеством сидений, персонал особенно девушки все как на подбор вежливые и ухоженные, приятно смотреть. Помощь по интересующим вопросам без проблем оказали, рассказывали все интересующее подробно, из всех заказанных справок задержалась лишь одна и то по причине МВД. Ставлю 5 из 5
Не вероятно красивый коллектив. Все профессионалы своего дела! Работают быстро и тактично. Руководитель молодой и очень красивый, а какой грамотный и
с большим вниманием к любой проблеме. Молодцы все. Если бы так работали все службы в городе Анапы, все жители были бы счастливы вдвойне.
С Вас можно брать пример. Шикарное здание на берегу моря. Спасибо за Ваш труд. Терпения Вам и успехов в работе. С уважением молодой пенсионер ЯНАО Виктория Лукьянчикова
Администраторы на выдаче талонов обслуживают быстро. Окна практически все работают, хотя не всегда все специалисты компетентны. Выдача документов иногда бывает раньше срока, указанного в расписке получения документов. Это положительный момент, что Росреестр( документация по ним)так отлично работают.
Пользуюсь услугами МФЦ и всегда довольна результатом. Спасибо сотрудниками центра. Очень комфортно. Хорошая стоянка. Быстрое обслуживание. Рекомендую, если возникла ситуация, всегда помогут.
Обращалась уже не единожды, устраивает пока всё: очередь движется быстро благодаря тому, что работает множество окошек. Специалисты компетентны, тактичны.
В 33-ем окне сидит самая лучша работница!🌹Прошу заметить! Единственный сотрудник, который лучше всех обслуживает, моя благодарность от всего сердца ) Уважаемое руководство, требую повысить её🤍
Большое просторное помещение с высокими потолками ,удобно все устроено, вежливые сотрудники, готовые помочь. Часто здесь бываю с клиентами, т.к. работаю риэлтором.