При первом посещение я обалдела.. Как и в нашем городе. Всё новое,чисто красиво,модно,современо. Очередь рассасывается моментально. Всё отлично.Я рада,что Анапа развивается. Москва тоже не сразу строилась..
Прекрасное расположение, грамотные сотрудники, большая стоянка (в течении часа бесплатно), этого времени вполне хватает для обращения в МФЦ и решения возникших вопросов.
Обращалась по вопросу технической ошибки по своим документам в МФЦ. Понравилась четкая и компетентная работа Справниковой КристиныАлександровны.Просто,доходчиво,четко объяснила проблему и заполнила документацию.Молодец! Побольше таких работников! Спасибо!
В целом работой МФЦ Анапы довольны. Есть не вполне обученные специалисты, но это скорее не их недочет, а просто недостаток практики и опыта. Все впереди!
Не часто попадаю сюда, но посчастливилось - не сидели практически в очереди, все быстро и понятно. Приветливый персонал, терпеливо объясняют, а главное понятно! Благодарю🙏
Хорошее впечатление от самого зала и персонала. Оказанная услуга прошла быстро, рекомендую для получения услуг различных направлений местным жителям и гостям Анапы.
Первый в жизни МФЦ где мне реально помогают специалисты, людей дофига, но при этом не ждешь по 2 часа как в других МФЦ много специалистов, все четко ясно и понятно! Супер !
Обслуживают очень долго, хоть бы кофе аппарат поставили, можно просидеть 2,5 часа при не полной наполненности зала. А еще какой-то умник решил поставить типа игровую зону для детей, в центре зала, похожую на загон,где грязные игрушки будто из мусорки и ломаная качель за которую дерутся дети, поэтому теперь если вы идете туда с детьми, то вам еще придется разнимать своих чад! Мой сын утроил сегодня там не свойственную ему истерику, в итоге я не сделала дела, мне пришлось ребенка уносить 🤭 Реально, только в Анапе могли придумать подобную нелепую конструкцию в подобном месте🤦🏻♀️ Реально, пришел с ребенком, а потом не можешь уйти от туда, если бы меня вызвали по номеру? Мне нужно идти, а ребенок орет уходить не хочет. Если уж делать детскую зону, она должна быть отнесена в сторону, выглядеть прилично, там должен сидеть человек. Видимо на что-то подобное были выделены деньги, но их быстро попилили, на мусорке порылись, насобирали игрушек, вот тебе и зона для детей в МФЦ или медвежья услуга по-другому😂
Быстро,комфортно(был в жаркую погоду). Персонал - умнички и красавицы. Только не понятный терминал для оплаты в зале. Какие то сумашедшие коммисионные.(но это вопрос прокуратуры думаю).
Очень современный МФЦ. Сотрудник информационной стойки очень грамотный, с красивой речью, приветлив, терпелив и доброжелателен, несмотря на меня с сотней вопросов и остальных людей, которые не понимаю, что парень лишь четко выполняет свою работу, а все претензии к создателям правил и законов. Ещё плюс, что в зале ожидания есть детская площадка, которая на некоторое время заняла сына)))
По организации очередей мне понравилось: быстро. А вот специалисты за окошками разные: кто-то делает быстро и не задаёт лишних вопросов, а кто-то начинает лезть в какие-то дебри не в тему. Ездила три раза. Больше, надеюсь, не придётся
В восторге от обслуживания . Правильно поставлена работа сотрудников, очень вежливые люди. Большая благодарность за их работу. Мы переехали в Анапу с Новосибирска , в Новосибирске ужасно работает Мфц мои документы хоть на площади труда хоть на зыряновской, все долго , стоянки нет приличной, обслуживание ужасное . Мы в восторге от анапского Мфц на революции 3- очень довольны. Молодцы хорошо качественно быстро .
Быстрое обслуживание клиентов
Квалифицированный персонал и операторы всегда подскажут и проконсультируют по нужному вопросу. В помещении всегда чисто .
Организовано все великолепно-грамотные,вежливые консультанты,время от получения талона до вызова к специалисту не более 3-5 минут,много мест для отдыха и заполнения документов.
Раньше МФЦ было место для посещения со слезами часами в очереди.Теперь это современный МФЦ светлый, комфортный, много сотрудников. Быстрое и профессиональное обслуживание.
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Черкесовой Вере Сергеевне за вежливое и чуткое общение. Моё обращение заняло много времени, много бумаг и моих вопросов, на все вопросы я получила ответы с улыбкой и доброжелательным настроением. Успехов вам и профессиональных высот.
Все организовано. Люди в очереди есть, но сотрудники распросив что требуется, выдали талон. Электронное табло с номерами. Очередь подошла быстро. Специалист выслушал и все вопросы разложил по полочкам. Забрали документы и выдали расписку. Пока все устраивает.
Никакой помощи от специалистов данного МФЦ. С рядовой услугой обратились. Ничего они не знают, ищите сами на госуслугах, а где искать мы тоже не знаем...Отношение такое: " идите и сами как нибудь решайте свои проблемы" Уехали в другой МФЦ, в анапской. Называется почувствуйте разницу. Там всё вежливо и спокойно объяснили и оформили.
Сотрудники помогли решить вопрос. Сначала было недопонимание, но дорожелательность и желание помочь сделали свое дело. Я решила свой вопрос в разводе через укэп
Отвратительно! 05.09.23 пришли на замену паспорта сыну по достижении 20 лет. 2 терминала на уплату госпошлины, ни одного рабочего!!! Сфотографировали реквизиты и пошли на Ленина в головной Сбер! И это услуга в одном месте?! Девушка в окне заполнила документы " по достижении 14 лет! " И это называется оказание государственных и муниципальных услуг? Ужас! Причём здесь место расположения, когда речь идёт о качестве ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ!!!
Добрый день. Отвратительно, не компетентность сотрудников зашкаливает. Необходимо было сделать временную прописку подростку 16 лет. В итоге сказали что обязательное присутствие родителя, прилетела срочно с другого города, пришли сказали, что не обязательно было, главное что бы был владелец квартиры и подросток. Ладно прописку оформили, сказали прийти после 19.05. Пришли 20.05 на ресепшене сказали пройти на окно, прошли на окно, сказали прийти в другой раз так как не готово, не могут найти прописку , отправят на доработку. У меня к вам вопрос, вы серьезно считаете такое обслуживание нормальным, как можно так консультировать и так работать???
Претензий к работе сотрудников нет. Всё делают достаточно быстро. Не очень понятно почему нельзя чуть-чуть прибавить мощность кондиционеров. Ощущение, что посетила сауну.... Думаю, что такая адская жара в зале сказывается и на продуктивности сотрудников.
2
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2023
Хороший МФЦ, ремонт, диванчики для ожидания ,много специалистов - что не создает очередей практически , сколько раз обращались - всегда профессионально и на высоком уровне предоставляли услуги
Цена за услуги впечатляет... еще и обновлять нужно через пару лет... иначе нотариусы не принимают... А если они делают запрос за вас... то дороже аж в два раза... госуслуги... это бюрократизм оплачиваемый гражданами... но вещ необходимая... без них все длилось годами... таже приватизация жилья... как вспомню... так вздрогну...
МФЦ нового уровня. Ходить туда одно удовольствие Всё на высшем уровне, надеюсь, что так всё и останется. Электронная очередь, все окна представлены сотрудниками, пустых окон практически нет. Среднее время ожидания по крайней мере у меня, 5-10 минут, что я считаю очень даже неплохо. Главное не приходить перед открытием МФЦ когда очередь за электронным номером, потом вся очередь расходится.
Быстро и удобно. Прекрасный зал ожидания. Компетентные сотрудники. По моему опыту максимальное ожидание 30 минут, По-моему это совсем немного. Бывает и быстрее.
Попал в первые в наш Анапский МФЦ. Я в восторге!!! Это так здорово!! Обслуживание без очереди....моментально и ты сидишь уже у окошка перед специалистом. Все услужливы и внимательны. Как в Кино
Тихо, спокойно, быстро, вежливые сотрудники, прям таки специалисты. Хороший МФЦ. Можно в одном окошке спросить что интересует и сразу всё заявления подать. Без проблем. Молодцы ребята.
Огромные очереди. Приняли заявление без копии свидетельства о браке, пришлось ехать - довозить, хотя при приеме ничего не сказали и все документы были с собой, в результате опоздали по срокам подачи заявления! Спасибо МФЦ, ребёнок пойдёт в детский сад только через год! Проверяйте все сами, на сотрудников нельзя полагаться, лучше 10 раз спросить, переспросить ещё раз.
Даже в самый пик (осень,зима,2022, 2023годов),приём документов занимал не очень много времени.Но с исполнением заминка.От подачи заявления на сертификат,до получения выходит больше месяца.Вот поэтому 4звёздочки.
МФЦ приобрело хорошее помещение одновременно работает 40 окон. Есть сопутсвующие услуги, юристы, и др. Помещение просторное, детская игровая, предварительная запись.
Хочу вырозить большую благодарность руководитель МФЦ! Много специалистов, все работают оперативно. А мамочкас с маленькими детьми в очереди у него особое внимание! Спасибо большое, добрейшей души человек!