Заказали 2 лапши вок . Первую : удон с курицей и овощами в соусе терияки - вопросов нет, очень вкусно и сытно. Вторая лапша была : удон с креветками в сливочном соусе - это полный ужас... безвкусные макароны, без соуса абсолютно, которые вдобавок еще слиплись в один кусок . Отвратительно , испортилось все хорошее впечатление о данной доставке . Фото «красивой и вкусной» лапши прилагаю ...
Заказал сет , описание сета с сайта приложил , не одного одинакового вкуса не должно быть , в итоге абсолютно одинаковые роллы с одинаковой начинкой , одинаковым вкусом и разноцветной присыпкой , больше тут заказывать не буду !
Все отлично, роллы как всегда вкусные. Но почему то доставку очень долго пришлось ждать. Заказывала загород оформила в ±17:40 привезли ±20:10. Корми доставки придраться нечему
Заказываем часто,всегда вкусно,доставка быстрая,цены приемлемые,мы любим только тёплые и запечённые,но тут их очень большой выбор,плюс от определённой суммы подарок на выбор.Советую)Вкусно)Качественно)
По моему мнению - лучшие роллы в Ногинске.
Иногда конечно немного расслабляется повар, но это редко. Часто заказываем у них, оооочень часто. Я столько не зарабатываю, сколько заказываю роллов у Моккано 😹
Хотелось бы какую-то программу лояльности для постоянных клиентов уже…
В целом - рекомендую 👍🏼
Много- много раз делала здесь заказ! Ооочень вкусно всегда))) Особенно нравятся мини запеченые с креветкой и Филадельфия лайт-огромные по размеру в сравнении с другими заведениями! Доставка быстрая)) По будням скидка 15% -очень приятно!
На данный момент, единственную роллы в Ногинске, которыми не стыдно накормить родственников.
Быстрые курьеры (редко более часа оформление и доставка), вкусные и красивые роллы.
Даже когда были небольшие претензии к сыру в начинке, приняли к сведению замечание и в следующий раз таких проблем не повторилось. Именно тот факт, что клиент был услышан и пожелания приняты в работу - очень большой плюс.
И конечно же, ни разу никому после употреблении еды от Моккано не было плохо.
Делала заказ 23.02 в подарок
Не знала , что выбрать так как в роллах не разбираюсь
Попросила связать с администратором
Администратор Карина очень вежливая и дружелюбная не смотря на запару в праздничный день
Помогла с выбором , рассказала про акции и что через приложение могу получить много хороших ништяков
Пришло очень все свежее и вкусное , все было во время
Спасибо большое администратору Карине и Моккано за вкусный ужин
Моккано-это лучшее место,где можно заказать суши/роллы!!!Всё очень вкусно,с приятными акциями и доброжелательными работниками!Всегда доставляют вовремя,за это отдельный респект!
Роллы всегда заказываем в Моккано, на протяжении уже полутора - двух лет. Ни разу не подводили. Нам это место порекомендовали, а мы рекомендуем другим
Роллы всегда вкусные и свежие. Доставка быстрая, а на самовывоз есть скидка.
Приложение очень удобное, есть разные скидки.
Большой выбор сетов, достаточно выгодных 👍🏻Крайний раз брали сет Гриль(на фото)
Продолжим и дальше покупать роллы здесь
Ехали из Москвы во Владимир, захотелось покушать ролов. Посмотрели рейтинг , остановились на "Моккано".... Не прогадали! Взяли сет за 799 , очень выгодно! Роллы нужного размера (не маленькие и не громоздкие), свежие и очень-очень вкусные, особенно для таких придир, как мы😜
В общем, советуем! Сделают быстро(нам 25 минут готовили), да и Вы останетесь в восторге от качества роллов!
*Привет от Нижегородских путешественников 😇
Всем доброго времени суток ! Заказывала в Моккано , впервые , т.к. слышала не мало хороших отзывов ! И действительно ожидание совпало с реальностью ! Очень вкусно. Заказали запечённые роллы. Это обалденно приятно кушать, спасибо большое, обязательно повторим !
К сожалению, больше меня в клиентах тут не будет. Уведел у заведения отличную оценку и решил сделать заказ именно тут. Ждать заказ не стал, оформил доставку, сам при этом пока делами занимался. При оформлении заказа удивило, что водители проходят в кухню, где всё готовится. Смутился, но уж было интересно всё попробовать. Доставка приехала быстро, заявляли дольше. Однако дальше были одни разочарования. Рис переваренный, есть его не возможно... Вместо заявленного краба - крабовые палочки. В одном ролле попался то ли камушек, то ли кусок слипшегося риса какого-то жёлтого цвета, чуть зуб не повредил. Красная рыба будто размораживалась раз 5 уже, вкус ужасный. Тёплые роллы почему-то были холодными...
Остались с семьёй не довольные, пришлось варить пельмени.
Ммммм действительно вкусные роллы. Есть с чем сравнивать. Поели с удовольствием, привезли быстро. Единственный минус, что для участия в акции требуеть закачать приложение. Ну а в остальнлм вполне довольна!
Администратор плохо принимает заказ, заказывали 4 ролла, получили в итоге 3 . Дополнительно заказали лапшу с курицей и овощами, средней остроты . На что мне ответили среднюю нельзя - либо острую либо нет. В итоге дали такую острую , что половину выкинули. Майонеза конечно *** на роллы не жалея) Даже туда , там где быть он сверху не должен , на горячих роллах. Ну а то что все расползлось видимо это норма. До сих пор тошно от подобных вкусняшек
Реально вкусные суши. Я многие перепробовал, но в итоге теперь чаще заказываю Моккану. По крайней мере, никогда не подводили. Доставка вовремя. Порции хорошие и всегда имбирь, вассаби, соус дают. Молодцы.
Раньше неоднократно заказывала здесь роллы, все было очень вкусное и качественное, но к сожалению место испортилось.
Во-первых одна из девушек-администраторов неоднократно хамила и врала по телефону, во-вторых, последний раз заказывали сет гурман, в 3 видах запеченых роллов за место креветки, угря и рыбы был какой-то непонятный омлет, на вкус были абсолютно одинаковые, также в сете были заявлены мини-роллы с угрем, по факту за место угря был какой-то тухлый тунец. При попытке съесть его, извините, начинался рвотный рефлекс🤢, ела я не одна и такая реакция была у всех. Есть это дальше мы конечно не стали.
Крайне расстроена,что так сильно упало качество и очень жаль потраченные деньги за куски риса с омлетом и несъедобные роллы
При посещении Леруа Мерлен, с семьёй, решили по обедать ролами. Заказывал сет "Запечённый" , приготовили минут за 20 ( дольше на кассе стояли и ехали за заказом). Ели с удовольствием и жена ,и дочка. Ролы были свежими,вкусными и очень нежными, хоть мы и приехали минут через 40 после заказа, но всё было тёплым. Давно не получал такого удовольствия от ролов. Советую эту точку всем и завидую жителям г.Ногинск.
Ролы нормальные, но ставлю одну звезду, потому что отказались делать доставку по городу, т.к. "им не захотелось далеко ехать"! Нельзя так с людьми, репутацией не дорожите совсем!
Любила раньше Моккано,но сейчас ужас....
Не хотела писать отзыв,но вновь неприятная ситуация, и вуаля,отзыв здесь.
Расскажу про прошлый раз:
Заказали, перезвонили, сказали в течении 1,5 часов.Ок, проходит, звоню...Где ролы, в пути, скоро будут.
Прошло ещё 30 мин.Звоню...Ещё 30...
В итоге ехали 3 часа.
Все холодное и уже было 23:00 уже не есть,а как бы спать хочется.
Сотрудники не представляются, я разговаривал не знала как их зовут, меня они тоже не спросили...А зачем,конечно же, нафиг надо....
Ладно, предложили скидку 20% за весь этот казус.
Делаю очередной заказ, указываю про эту скидку.
И знаете что...Её нет, её просто не сделали.
Звоню уточнить, вся та же история, дамочка разговаривает так, как будто сидит на лавочке во дворе с бабками....
И рролы то стали ужасными, не как раньше.
Вообщем есть много альтернатив, и предприятий с розами, кто хочет работать, зарабатывать и дорожит своими клиентами.
У меня все, спасибо за внимание)
Заказывали сет запеченный ,в набор входит васаби, но это ужас порошок зеленый с горчицей соединили, фу фу роллы не вкусные. Не понимаю откуда столько хороших и позитивных отзывов.
Всегда заказываю роллы только тут, всегда все очень вкусно, никогда не подводили. Персонал доброжелательный и приветливый. Всем советую данное заведение!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2023
Доброго времени суток!) хочу поделиться впечатлениями о роллах моккано. Безумно вкусно, безумно качественно. Кушаем всей семьей. Советую ☺️
Уже не первый год я заказываю у этой доставки. Вкус отменный! Роллы большие, рыба вкусная. Доставка никогда не задерживается, персонал отзывчивый. Всем советую, 10/10!🫂
Раньше много раз заказывала , но последний два раза меня разочаровали.... сначала не положили макароны с курицей и напиток, сейчас не обратили внимания на мой заказ онлайн и доставка еды получилась более 2 часов. При этом ни извинений, ни каких то бонусов или комплиментов ( ввиду дополнительных суши или ролов) Я думаю сервис стал хуже, отношение к клиентам изменилось.... жаль Надеюсь этот отзыв прочитают владельцы , сделают свои выводы
Добрый день. Хочу рассказать занимательную историю о том, как нам сказали, что «сегодня мы не доставляем по Ногинску».
Решили с коллегами заказать любимые суши, соотношение цены и качества, просто огонь, спору нет. Но… после сегодняшней ситуации, заказывать как-то не хочется.
Очевидно, что колл центр один на всех, который обзванивает все заказы.
Заказали мы в Ниссан на горьковском шоссе 59км, диллерский центр находятся в пределах города Ногинск. Звонит оператор и говорит, что доставку не осуществляем к вам, на что поступает вопрос «Почему, если это Ногинск? Вы по Ногинску вообще не доставляете?». Ответ - «Да, я уточнила у вашего админа города , мы по Ногинску сегодня вообще не доставляем»
Далее для проверки заказали в Ногинске на другой адрес, без звонка заказ был отправлен на кухню. Очень неприятная ситуация. К тому же заказ был на приличную сумму, даже если лень, можно было довезти.
Большое спасибо за такое отношение к постоянным клиентам… 2 звезды только за вкус, потому что в пределах города, когда заказываем тоже особо никто не торопится (доставка 2-2,5часа).
В сравнении с сушивоком, конечно, гораздо вкуснее, но в сто раз медленнее. (В сушивоке 20 мин самовывоз, 1 час доставка)
Достаточно не плохие по качеству роллы. Приемлемые цены и сроки доставки. Из минусов сложность с заказами в крупные праздники, людей у них явно не хватает на сильно повышенный спрос.
Достойные суши и роллы по доступной цене. Удобное мобильное приложение, вежливые и приветливые менеджеры, готовые любую проблему решить так, что клиент останется доволен. На мой взгляд, "фишка" - запеченные роллы, рекомендую попробовать, очень вкусно)
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 7 уровня
18 марта
Открыла сайт, чтобы заказать доставку. Куча всплывающих уведомлений мин.5 и предупреждений. Первый раз такое вижу. 1 звезда разработчикам и руководству
Очень рады что рядом с домом открыли такие вкусные суши и роллы , хотя салат Цезарь и чизкейк тоже безумно нравятся. На данный момент в Ногинске быстрее никто не готовить , иногда время ожидание настолько маленькое что не успеваем выйти из дома как нам уже звонят о готовности. Если что то не так всегда идут на встречу клиенту ,хотя это большая редкость поскольку видно что ребята стараются ,начиная от звонков , оповещений в приложении и кухни . Надеюсь будете продолжать в том же духе!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2023
Хорошее место, вкуссные роллы, доставка качественная, спасибо за работу!
5.02.23г заказывали сет роллов с самовывозом. Было вкусно, но потом два дня меня и мужа крутило с вытекающими последствиями. У них явно антисанитария или продукты некачественные. Оставила отзыв на их официальном сайте, но отзыв не опубликовали, значит, боятся!!!