Отличные роллы, атмосфера, были с детьми всем все понравилось но один минус был какой-то странный огурец в роллах со вкусом рыбы но роллы были без рыбы
Можно было бы поставить- 0, поставила бы!!! В 17-03 был сделан заказ, в 17-07 оператор позвонил и сказал, что 1,5 часа и ваш заказ у вас.....в 18-50 звоню ....спрашиваю...где???? Отвечают...буквально 10 минут!!!! Уточню...в заказе указала специально, позвонить при приезде курьера.....
В 19-04 получаю звонок....курьер вернулся с вашим заказом....мы вам звонили, звонили....при условии, что телефон мой всегда!!!!доступен (такая работа)!!!!
Отвратительно и мерзко!
Никогда больше не закажу и кто спросит, никогда не посоветую!
Минус один просто!!!!
Часто заказыааем с мужем роллы в Моккано.
Всегда очень вкусно,быстро и близко к дому.
Также хочется отметить,что ассортимент достаточно большой,на любой вкус .И безусловно большим плюсом является приятный и вежливый персонал.
Заказали сет Гриль, привезли неведомое чудо с омлетом внутри каждого сета из роллов вместо мидий, креветок и краба, у нас человек не ест рыбу, а понять что ему можно, а что нельзя, понять невозможно. Служба поддержки только делает отписки, что в описании все указано, учитывая что на сайте, через который мы заказывали, в сете и в описании блюда, входящего в данный сет, отличаются. Ужасный сервис, не рекомендую данное заведение.
Обманывают в доставке всегда заказывали тут а сегодня 5.01.2023 г это смена выставила доставку в 1300 прошу разобраться с этой сменой не имя не фамилию не говорят не аператор не админестратор. Буду писать выше што бы были наказаны по закону.
Заказали сет Гриль, васаби мало, имбиря мало и отвратительно кислый на вкус, какие-то части вообще не пережёвывались, что касается самих роллов, то они тоже разочаровали, на вкус роллы одинаковые, и по сравнению с другими местами где мы заказывали, они оказались самыми невкусными. Смотрели цены в ВК сделали заказ, приехали забирать оказалось на 300 рублей дороже ну ничего сначала подумали, но потом оказалось что они еще и невкусные и тут уже пришлось писать отзыв, а по поводу цены сказали нужно было на сайте смотреть цену, после всего этого посмотрели цену на сайте, и там она тоже была меньше чем пришлось заплатить. В общем не советую однозначно.
Вкусно всегда, но жадные на водичку. То в такие дни не положено, хотя заказ на большую сумму и хотелось бы хоть каких-то ништяков. То в другие дни положенно, но курьеры обычно водичку не доносят до двери и приходится звонить и спрашивать в чем дело)))) мелочи, но не приятно, за это минус звезда⭐
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Турусина
Знаток города 7 уровня
8 мая
Заказ приехал очень быстро. Роллы вкусные . Цена адекватная.👍
Заказывали сет Гриль, а в итоге одна и та же начинка из непонятного рыбного омлета в четырех видах роллов из пяти, ни крабов, ни креветок, ни кальмаров. Очередной раз разочаровались!
Заказывал роллы в Моккано, уже не первый раз. Как и всегда все очень вкусно, в комплекте полный набор всего необходимого, много имбиря. Приятный и внимательный персонал.
Однозначно рекомендую Моккано.
Заказали ролы с женой первый раз в "Моккано" и были приятно удивлены. Качество на высоте. Много где до этого пробовали ролы, но везде по вкусу максимум на четверочку. В ролах "фирменные" рыбы много, рыба свежая, все ингредиенты в хороших пропорциях (не преобладает вкус какого-нибудь одного ингредиента, как бывает у многих). Так же есть приятный бонус в виде 5% скидки при самовывозе. В общем, будем заказывать ещё и пробовать другие наборы!
Заказывали сет! Очень довольны!!!! Самые вкусные ролы, свежие, сочные и большие!!! Быстрая доставка, удобная оплата!!! Это второй заказ, убедились что лучше в Ногинске нет! Рекомендую!!!
Невкусно! Раньше качество роллов было намного лучше. Больше тут заказывать не буду! Доставка очень быстрая, спросила у курьера почему так быстро, сказал нет заказов. Ну ребят если вы не улучшите качество, у вас скоро вообще заказов не будет!!!
Хотел суши, приехал забрать самовывозом. Попросили подождать, стою жду. 20 мин. Всё это время слышал дикий кашель повара. Такой, с выделением мокроты, судя по звуку. Спросил у админ. Он хоть в маске? Ответила что да. Подошли остальные, как я понял повара. Прошло ещё 10 минут. И когда администратор вышла с заказом из за шторки, увидел что все на кухне без масок. Спросил про маски, она открыла шторку и стала их ругать. Заказ забирать не стал. Не хочу слюней в суши. Больше там заказывать не буду.
Редко оставляю отзывы, но я очень возмущена! Вчера 01.09.2021 сделали заказ по телефону, оператор предупредила, что доставка 3 часа, а самовывоз 50 минут, я переспросила и мне подтвердили, что при самовывозе не более часа, естественно решили самовывозом. Так как живем на другом краю города не ждали звонка о готовности, просто поехали к назначенному времени, приехали, а там сказали что заказ будет готов примерно через час (итого уже получится 2 часа а не обещанные 50 мтнут)и то это примерно, а так ожидание заказа примерно 3 часа. Заказывали в Моккано первый раз и к сожалению так и не попробовали((( в итоге испорченный вечер(у сына день рождения, остался без праздничного ужина), знали бы что 3 часа при любом раскладе просто поехали бы в проверенное кафе, а не стали бы пробовать доставку в новом месте на основании положительных отзывов.
Огромное сапасибо за суши и ролы привозят в отличном состояние и вежливый персонал быстрая и качественная доставка
Плюсы в том что можно заказывать с доставкойи оплачивать картой
Отвратительно работает доставка, просто МРАК. Первый заказ месяц назад привезли с опозданием на час! Второй раз заказали сегодня к 21:00. Время 22:15, курьера до сих пор нет! При звонке менеджер нёс какую то пургу, всячески отмазывался. Что можно делать больше часа в Ногиске, они видимо заказы на черепахах развозят. На вкус тоже нечего особенного - начинка почти во всех роллах одинаковая.
Раньше рыбы было побольше и сами роллы были вкуснее. Сейчас почему-то те что с крабовыми палочками стали невкусные, резкий рыбный неприятный запах от краб.палочек. В общем в остальном хорошо все, доставка относительно быстрая.
Роллы лучшие в городе 🍱👍💣. Пробовали в разных местах но моккано самые крутецкие. Всегда свежие и сочные приготовленные из качественных продуктов. 🍣🔥Спасибо.